住友不動産建物サービス株式会社|ホテルフロント・コンシェルジュ

あなたにお任せするのは住友不動産が展開する分譲マンションのフロントコンシェルジュ。居住者の方の様々な相談や要望に応え、生活に添ったおもてなしや快適なサービスを提供して頂きます。
マンションはタワーマンションや高級感溢れるレジデンスなど様々です。

入社後はまずは研修からスタート。(9日間)
研修では「マナー安心研修」「仕事内容」「ロールプレイング」「マンション管理・設備の勉強」などを実施します。
未経験からでも研修で立ち居振る舞いやマナーを学び、マンションコンシェルジュとしてデビューしてください。
その後、配属先などで約3週間のOJT。
また、定期的にフォローアップ研修を実施。

フロントコンシェルジュとして配属されてからは
●取次サービス(クリーニング・宅配便の受付など)
●セレクタリーサービス(共用施設の予約、タクシー手配、クロークなど)
●業者紹介サービス(リフォーム、売買・仲介、ハウスクリーニングなど)
●契約書類チェック(駐車場・駐輪場ご契約時の内容確認など)
●台帳管理(レンタサイクル、台車等の貸し出し備品状況の管理など)
●ミニショップ運営・管理(商品販売・発注管理など)　など

もちろん研修が終わって配属後も、常時複数名で勤務をしているのでわからないことなどはいつでも先輩に聞ける環境です。

あなたの意欲次第で「エリアコンシェルジュ」「コンシェルジュリーダー」等の様々なキャリアアッププランがあります。