正社員

社名非公開 | 【生成AI・機械学習を活用したLINE特化プロダクト】カスタマーセールス（深耕既存営業）リーダー

2026.07.24 UPDATE

PICK UP POINT

【会社の特徴】
データ活用支援や生成AIソリューションの開発を手がける企業である。完全週休2日制で年間休日は123日と多く設定されており、フレックスタイム制度により始業・終業時間を柔軟に調整できる。学習支援として年間上限額まで自己啓発費用を補助する制度や、業務に必要な書籍購入を会社が全額サポートする制度が整っている。社員同士の交流を促す食事補助制度や、勤続5年以上を対象とした理由を問わない休職(サバティカル)制度も用意されている。
【ポジションの特徴】
既存顧客への定期的なコンタクトを通じて関係構築や利活用促進を行い、チャーン防止とアップセル・クロスセルの両面から事業成長を支援するカスタマーサクセスのポジションである。チームリーダーとしてメンバーの育成・マネジメントも担い、アカウントプランニング組織の立ち上げフェーズに携わることができる。

応募する Web応募 LINEで応募する LINE応募

募集要項

募集職種

営業・代理店営業・ルートセールス・MR

仕事内容

既に「Ligla」を導入いただいているお客様へ定期的にコンタクト（オンライン/オフライン）し、強固な関係性を構築していただきます。
日々のLINE配信結果や顧客データから現状の課題をヒアリング・分析し、顧客満足度の向上に向けた企画立案・運用改善の提案を行うとともに、オプション機能の追加や別ソリューションの提案からクロージングまでを担っていただきます。
カスタマーサクセスとしての「利活用促進・チャーン防止」と、既存営業としての「エクスパンション（利用拡大）」の両輪を回す重要なポジションです。
また、チームリーダーとしてメンバーの育成・マネジメントも期待します。

（具体的には）
■クライアントの事業成長に向けたソリューション提案
・担当顧客のビジネス目標・マーケティング戦略を深く理解した上で、当社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案

■リレーション構築・深耕
・現場の運用担当者のみならず、クライアントのマーケティング責任者や決裁者との関係構築を行い、中長期的なパートナーシップを形成

■チャーン（解約）防止に向けた利活用促進
・顧客の利用状況をモニタリングし、活用が停滞している顧客に対しては、サクセスに向けた運用改善の提案

■アップセル・クロスセルの推進
・顧客のニーズに基づいた上位プランや関連機能の導入提案
・プロダクトの活用状況を把握し、継続利用に繋がるような利活用促進提案

■CS組織の推進
・目標達成に向けた組織作りやチームマネジメントなど

【支援事例】
・大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
・大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
・飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

雇用形態

正社員

給与

700 ～ 900 万円/年収

給与詳細

想定年収： 7,000,000円 -9,000,000円

– 年収は目安です。スキル・経験に応じて優遇いたします。
– 給与は時間外労働の有無に関わらず、月30時間または40時間の固定残業代込
　(30時間分か40時間分かは等級による)
– 固定残業代分の時間を超える時間外労働分については、1分単位で計算し追加支給

・賞与：年1回（8月）
・昇給：年1回（8月）

・通勤手当支給（出社日数分の往復運賃相当額を1か月上限50,000円まで支給）

勤務時間

09:00 ～ 18:00

フレックス制度: フレックス
休憩時間: 60分

勤務地 / 最寄り駅

・東京都港区六本木三丁目1番1号六本木ティーキューブ

東京都東京メトロ南北線六本木一丁目駅 /東京都東京メトロ日比谷線六本木駅

応募資格

・チームリード、マネジメントのご経験

加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・マーケティング領域における既存営業のご経験
・マーケティング系Saasプロダクトのカスタマーサクセスのご経験
【歓迎/尚可】
・マーケティング施策の企画～実行～効果検証のご経験
・事業の成長を牽引する仕組みづくり、業務改善の経験
・テクニカルに関するスキル（ソフトウェア・SaaS周りでのテクニカルサポートのご経験等）
・web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング領域における実務経験

福利厚生・待遇

＜社会保険＞
・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）完備
・「関東ITソフトウェア健康保険組合」
保養所や提携している宿泊施設、スポーツ施設、レストラン、テーマパークなどを安価で利用できます。

＜学びの支援＞
・「SKILL-UP-AID」
年額12万円まで、個人のスキルアップのために活用出来る制度です。多くの社員が活用し、スキルアップに努めています。
・「BOOK-AID」
業務に必要な書籍であれば、全額会社が購入サポートします。

＜コミュニケーション支援＞
・「CLUB-AID」
クラブ活動実施に伴う活動費について会社から補助がでます。
・「肉会制度」
社員同士のコミュニケーション促進を目的として、会社が食事代を補助する制度です。

＜オンボーディングとキャリア支援＞
・「メンター制度」
上長とは別にメンターを選定し、業務にスムーズに入れるための支援をします。
・「1on1」
日々の業務やキャリアについて相談できるミーティングを定期的に実施していています。
・「各種オリエンテーション」
入社後スムーズに業務に入れるよう、会社の方向性や各種制度、働く環境などに関する詳細説明を実施しています。
・「サバティカル制度」
勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度です。自社だけでは経験できないような多様な経験を通じた成長支援を目的としています。

＜ライフ・ヘルスケア支援＞
・「確定拠出年金」
社員の老後資産形成のサポートを目的としています。
・「インフルエンザ予防接種無料」
インフルエンザの予防接種費用を会社が負担し会社で受けることができます。
・「ベネフィット・ステーション」
従業員とそのご家族の豊かな生活をサポートするため、ベネフィット・ステーション（株式会社ベネフィット・ワン提供）を導入しています。グルメ、レジャー、ショッピングに加え、 eラーニングなどの学習コンテンツ、育児、介護、引っ越しといったライフイベントに関わるものまで、幅広いサービスを優待価格で利用可能です。
・「シックリーブ制度」
病気・怪我による休養、健康保護や感染症拡大防止を目的とした、入社初日から使用可能な特別休暇（有給）です。（付与日数：年3日）

受動喫煙対策

あり

休日・休暇

土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日：123日
– 毎週土曜日、日曜日、祝日、年末年始、会社が定めた休日

休暇：
– マイ・タイム休暇（年間4日：7月～12月末までに任意のタイミングで取得可能）
– シックリーブ制度に伴う休暇（年間3日）
– 年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）
– 慶弔休暇
– 介護休業
– 産前産後休暇制度
– 育児休業制度

特徴

賞与あり/インセンティブあり / 完全週休2日制 / 年間休日120日以上 / 土日休み

その他特記事項