PICK UP POINT
<お子さま~高齢者向けの福祉施設を対象とし電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。>

・人材・IT業界などのtoB営業経験のある第2新卒~20代が活躍中!
・福祉関連の専門知識は一切不要です(OJT・研修あり)
・100名程度のマーケ・営業・開発などの統合組織です

※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。
※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

ポジションのアピールポイント
■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場
市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。
児童・福祉・介護関連の施設は、全国に約45万。業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、自社開発のSaaSプロダクトで顧客の本質的な経営課題を解決することができます。

■サービス販売だけでなく、経営課題の解決まで踏み込める
単なるWEBサイトやツールの提供だけでなく、経営全体のコンサルティングに入るイメージなので対の法人セールス力に加えコンサル力も身につけることができます。非対面営業(ベルフェイスやZoomなど)中心に新規商談~受注までの前工程をお任せします。弊社の圧倒的な強みである直接支援の実践で得たノウハウを「経営支援システム」として惜しみなく提供し、本質的な経営課題解決に取り組んでいただくことが可能です。

■開発・マーケ組織との連携も強く、成長余白の大きいフェーズ
サブスクリプション(月額課金)モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、The Model型の一気通貫した運営体制としています。
まだまだ事業としては成長段階にあり、開発やマーケ、カスタマーサクセス部門との連携が強固な組織体制のため、受注フェーズだけでなくマーケ、事業企画など範囲広い部分の改善に携わることもできます。

■ベンチャー的要素の強い組織で、若手がキャリアアップしやすい
現場のプレイヤーとして実績を積んだ後は、リーダーやマネジメントポジションを目指せます。最短入社後半年での昇進事例もあります。
若い組織ゆえに裁量権を持った活動ができ、意思決定・昇進スピードの速い点が特徴です。汎用性の高いホリゾンタルSaaSの普及が進んだ今、今後中核マーケットとなる業界特化・専門性のあるバーティカルSaaSの成長市場で活躍いただけます。

入社後のキャリアプラン
まずはプレイヤーとして経験を積んでいただき、実績に応じて早ければ入社後半年でリーダーなど管理職登用も実現可能です。

仕事を通じて得られるスキル
・顧客別に営業戦略・営業手法を設計し受注までつなげ切る力
・KGIとKPIを事業状況を加味して設計する力
・顧客の課題別に商材・価格帯を提案しオンライン受注する力
・現場の声を基に、営業視点でサービスを成長させる力
(業界の常識に縛られず新たなスタンダードを生み出すことを期待します)

・リモートワーク/出社組み合わせ可能
・週1~2日程度の出社可能性あり
(研修中は原則出社。それ以降もグループ全体の出社推奨日を週1日設け、コミュニケーションを深める機会としています)
・完全フルリモートは不可
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募集要項

募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR / 人材コーディネーター・カウンセラー / コールセンター・カスタマーサポート
仕事内容
2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。

■具体的な業務:
電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。

・マーケティングチームにて創出したリードに対して商談機会最大化のための顧客コミュニケーション
・セールスにてコンタクト終了したリードを再度有効化するためのリサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション
・上記2つを実現して成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善

※後々はマーケティングチームと協業したリード獲得につなげる企画設計や部門間連携による各種プロジェクトなども関わって頂くこともあり

■提案するソリューション:
・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等)
・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス
・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト
・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング等

■プロダクト:
└ 発達ナビ(SaaS)
└ 仕事ナビ(SaaS)
└ かんたん請求ソフト
└ かんたん介護ソフト
└ ナーシングネットプラスワン等
雇用形態
正社員
給与
350 ~ 500 万円/年収
給与詳細
固定残業代制

基本給
253,400円〜435,000円
固定残業代
33,900円〜58,100円
固定残業時間
20時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
※上記金額には月20時間分の固定残業代(33,900円~58,100円)を含む
※月20時間を超える時間外労働には別途、超過分を支給
※年2回賞与あり(5月・11月)
※想定年収に含まれる賞与額は5段階評価中評価3の場合を基準とし、評価・支給は半期毎に実施
勤務時間
09:00 ~ 18:00
フルフレックス制度
※1日の労働時間を固定せず、1ヶ月の総労働時間の範囲の中で各労働日の労働時間を各自自由に決めることが可能
勤務地 / 最寄り駅

・東京都 目黒区上目黒 2-1-1 中目黒GTタワー15F

東京都 東京メトロ日比谷線 中目黒駅

応募資格
必須要件
下記いずれかに該当する方を募集します。
・toC/toBの営業経験
・対人折衝のご経験がある方で、目標数値を追いながら必要なPDCAを達成に向けて責任をもって回しきれる方

歓迎/尚可
<いずれか一つでも当てはまる方>
・無形商材のインサイドセールス職のご経験
・中小企業向け(SMB)商材に関する業務経験
・SaaS / DX関連商材に関する業務経験
・各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験
・弊社が取り組む医療・介護・福祉・児童 / 教育領域への興味・関心

<下記の志向性を持つ方を募集します>
・目標達成意欲が高く、執着心をもって業務実行できる方
・定量データに基づいて論理的に考え、意思決定できる方
・成長意欲が高く、事業成長と顧客貢献の二軸をバランスよく持てる方

※発達障害や障害児教育への事前理解や知識は一切不要です。入社後に研修を用意しているためご安心ください
福利厚生・待遇
【福利厚生】
健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、確定拠出年金制度
確定給付企業年金(はぐくみ企業年金)、持株会制度、社内カウンセラー常駐

【休日休暇】
・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
・年次有給休暇(入社後初月付与)、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇
・ライフサポート休暇(有給)
└使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に年間最大7日付与
・長期連続休暇(5日以上可)
・産休/育休制度(育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能)

【その他】
・副業可
・定年制なし
・週32/35時間の時短勤務が選択可能
・全フロア禁煙
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・交通費支給(上限5万円/月)
・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度)
・人事評価制度
└ 半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人のスキル目標・成果目標を定めます
└ その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります
休日・休暇
・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
・年次有給休暇(入社後初月付与)、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇
・長期連続休暇(5日以上可)
・産休/育休制度(育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能)
特徴
フレックスタイム制あり / 年間休日120日以上 / 完全週休2日制 / 土日休み / 産休/育休/介護休暇あり

会社情報

企業名
株式会社LITALICO
資本金
464,103,183円
設立
2005年 12月
代表者
山口 文洋
住所
東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F
事業内容
「障害」とはなにか。

社会生活に大きな困難があるために「障害者」と括られている人がいますが、もし、肢体不自由の方が軽快に移動できるカッコイイ車イスがあったら、「移動する困難」はなくせるのではないか。もし、精神的に不安の強い方でも安心して働ける職場があたりまえにあったら、「働く困難」はなくせるのではないか。社会には多様な人がいます。社会の側に人々の多様な生き方を実現するサービスや技術があれば、障害はなくしていける。

障害は人ではなく、社会の側にある。

そのように考え、働くことに困難のある方向けの就労支援サービス「LITALICOワークス」、学ぶことに困難がある子ども向けのオーダーメイド学習教室「LITALICOジュニア」、IT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」を展開してまいりました。さらに2015年には、ネット事業を開始。発達障害ポータルサイト「LITALICO発達ナビ」に加え、働くことに障害のある方の就職情報サイト「LITALICO仕事ナビ」をリリース。さらに、障害や特性がある方の自分らしい人生をサポートするサービスとして「LITALICOライフ」も事業化しました。

現在は各教室やセンターなどの全国の事業所運営の実践から得たナレッジをプラットフォーム事業を通し、福祉事業所全体へ普及し、プラットフォーム事業で得たデータを活かし、R&Dなどを通して、再びリアル事業所に活かしていくといった相互に連携しあうことで提供価値の最大化を目指しています。

主力製品・サービス
1. 学習塾及び幼児教室の運営事業
2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業
3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業
4. インターネットメディア事業
5. その他

◇LITALICOジュニア: https://junior.litalico.jp/
◇LITALICOワンダー: https://wonder.litalico.jp/
◇LITALICOワークス: https://works.litalico.jp/
◇LITALICOライフ: https://litalico-life.co.jp/

◇LITALICO発達ナビ: https://h-navi.jp/
◇LITALICO仕事ナビ: https://snabi.jp/
◇LITALICOキャリア: https://litalico-c.jp/

◇学校教育ソフト: https://s-edu-soft.litalico.jp/
業界
公的機関・その他
ホームページ
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