自社サービス（Wi-FiやWiMAXなどの通信サービス）の カスタマーサクセス管理を行うマネジメントポジションです。 ◆特徴 当社のコールセンター業務はアウトソーシングをしているため、 お客様の対応を直接行うのではなく、 協力会社のコールセンターをマネジメントを行っています。 本ポジションにおいてはマネジメントを通じ、 お客様の満足度を上げる役割となります。 ◆ミッション お客様に伴奏し、お客様の持つニーズや声を サービスに反映させることで満足度を高め、 アップセルやクロスセルを実現します。 LTV（Lifetime Value：顧客生涯価値）の 最大化がミッションです。

本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 【ミッション】 ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングまで行います。 【業務内容】 ・SPIDERPLUS導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはAS（営業）との連携により行うケースもある 【このポジションの魅力】 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ・身につくスキル 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 【このジションの雰囲気・特徴】 ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます 【このポジションで身に付くスキル】 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 【参考URL】 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー①] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/70 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー②] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/376 [コーポレートサイト] ■https://spiderplus.co.jp/ [CMの成果] ■https://seleck.cc/1482?fbclid=IwAR2pBJ5yaZDEFiLnYhUtoUe3XzFsNhhdZ8ixnAEkLG25JFU167qyYn-8Fhc [建設テックが面白い理由/事業戦略G長三浦] ■https://note.com/keisuke_miura/n/n1f8574e873a7 [事業戦略G長が考えるBtoB SaaS組織の在り方] ■https://note.com/keisuke_miura/n/nb47f34c997c7 [代表インタビュー記事] ■https://ken-it.world/success/2021/04/the-history-of-spiderplus.html ■https://japan.cnet.com/article/35179072/

本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 【ミッション】 ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングまで行います。 【業務内容】 ・SPIDERPLUS導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはAS（営業）との連携により行うケースもある 【このポジションの魅力】 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ・身につくスキル 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 【このジションの雰囲気・特徴】 ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます 【このポジションで身に付くスキル】 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 【参考URL】 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー①] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/70 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー②] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/376 [コーポレートサイト] ■https://spiderplus.co.jp/ [CMの成果] ■https://seleck.cc/1482?fbclid=IwAR2pBJ5yaZDEFiLnYhUtoUe3XzFsNhhdZ8ixnAEkLG25JFU167qyYn-8Fhc [建設テックが面白い理由/事業戦略G長三浦] ■https://note.com/keisuke_miura/n/n1f8574e873a7 [事業戦略G長が考えるBtoB SaaS組織の在り方] ■https://note.com/keisuke_miura/n/nb47f34c997c7 [代表インタビュー記事] ■https://ken-it.world/success/2021/04/the-history-of-spiderplus.html ■https://japan.cnet.com/article/35179072/

本ポジションでは、建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』の導入提案、及びメンバーマネジメントをお任せします。 営業戦術立案・短期業績構築・人材育成を同時に遂行していただきます。 2024年に施行される働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わります。労働時間が厳しく規制される中、労働人口は不足している状態。この状況下でも建設現場は未だにDXが遅れており、紙での図面やりとり、デジカメでの写真整理が膨大で業務効率を圧迫しています。業界自体が生産性向上のための一手を模索している中で業務効率化を進める動きはさらに加速します。 このような動きの中で、建設業・設備業の業務効率化が遅れている企業に対して、業務効率・生産性向上をご提案します。 【具体的な業務内容】 SPIDERPLUSの提案営業 ・営業戦略理解：部門の戦略を理解し、戦術遂行をリードする ・短期業績構築：顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、KGIの達成。 ・顧客要望の実現のためのプロジェクトマネジメント：エンプラ案件における顧客要求整理、スコープ定義、ステークホルダー調整等のPMスキル ≪業務の流れ≫ ・顧客の予定に合わせて動くことが多いため、決まったルーティン業務はあまりありません。 ・週1回、部・課ごとのmtgがあります。 ≪顧客≫ 既存・新規顧客両方行います。週アポイント平均8件。zoom商談は全体の約40%です。顧客規模は数十人の会社から数万人規模の業界最大手顧客まで様々で、配属部門によって異なります。メンバーの特性を見ながら配属し、セールス職としてステップアップできるように支援していきます。 顧客（業界）理解、商品（プロダクト）理解は一定難しいものの、商品自体は競合に対しても強く、実際に導入した顧客からは確実に喜ばれる点が特徴的です。 ≪顧客からの声≫ A社：SPIDERPLUSを利用する前と比べて、遠隔でその場で共有できるのが便利、現場に出る回数が減った。 B社：今まで写真整理・写真帳作成は徹夜していたがSPIDERPLUSを利用するようになってから、毎日その都度現場でまとめるので、毎日の30～40分程度の作業で業務ができるようになった。SPIDERPLUSを触らない日はない。 C社：SPIDERPLUSを持って現場に入ることが普通になっており、写真整理には欠かせない。今後は毎年新入社員に必ずSPIDERPLUSを持たせる。 ≪入社後育成体制≫ 入社-4週間（東京ないし大阪にて1か月研修）： 社内システムインストール・業界理解・商品理解の研修 入社3週間までにロープレを通じて顧客前で製品説明できるレベルまでトレーニングしていきます。 先輩によるロープレ＆FB、自習がベースとなります。 入社4週目までに商談ロープレの型を学習します。FOCUS,STAR研修といった対人スキル研修をベースに弊社の営業にフィットした営業の型を学習します。 4週間-8週間：営業現場に配属されます 顧客を割り振られ、営業目標を持って顧客接点を取りに行きます。 5週目には製品オプションロープレをして学習を継続していきます。 【このポジションの魅力】 ・建設業・建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ・顧客との距離感 顧客との距離感が近く、「手触り感」が強く実感できます。 顧客同士の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖することが多いです。 ひとつの地域の課題を解決している実感を得やすい環境です。 【このジションの雰囲気・特徴】 ・社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 ・チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります。 例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。 ・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 【このポジションで身に付くスキル】 ・「顧客価値とは」を常に考えており、自然とその観点が身に付きます。 ・今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおける営業のイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではの営業の方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 ・マネージャーとしては、組織構築力（成長中の営業組織をスクラップ＆ビルドをしながら動かす力）や戦略立案力・戦術実行力（執行役員、部長と共に市場の見極めやリソースの配置を意思決定し、作戦を実行する責任を持ちます）を身に付けることができます。

本ポジションでは、建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』の導入提案、及びメンバーマネジメントをお任せします。 営業戦術立案・短期業績構築・人材育成を同時に遂行していただきます。 2024年に施行される働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わります。労働時間が厳しく規制される中、労働人口は不足している状態。この状況下でも建設現場は未だにDXが遅れており、紙での図面やりとり、デジカメでの写真整理が膨大で業務効率を圧迫しています。業界自体が生産性向上のための一手を模索している中で業務効率化を進める動きはさらに加速します。 このような動きの中で、建設業・設備業の業務効率化が遅れている企業に対して、業務効率・生産性向上をご提案します。 【具体的な業務内容】 SPIDERPLUSの提案営業 ・営業戦略理解：部門の戦略を理解し、戦術遂行をリードする ・短期業績構築：顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、KGIの達成。 ・顧客要望の実現のためのプロジェクトマネジメント：エンプラ案件における顧客要求整理、スコープ定義、ステークホルダー調整等のPMスキル ≪業務の流れ≫ ・顧客の予定に合わせて動くことが多いため、決まったルーティン業務はあまりありません。 ・週1回、部・課ごとのmtgがあります。 ≪顧客≫ 既存・新規顧客両方行います。週アポイント平均8件。zoom商談は全体の約40%です。顧客規模は数十人の会社から数万人規模の業界最大手顧客まで様々で、配属部門によって異なります。メンバーの特性を見ながら配属し、セールス職としてステップアップできるように支援していきます。 顧客（業界）理解、商品（プロダクト）理解は一定難しいものの、商品自体は競合に対しても強く、実際に導入した顧客からは確実に喜ばれる点が特徴的です。 ≪顧客からの声≫ A社：SPIDERPLUSを利用する前と比べて、遠隔でその場で共有できるのが便利、現場に出る回数が減った。 B社：今まで写真整理・写真帳作成は徹夜していたがSPIDERPLUSを利用するようになってから、毎日その都度現場でまとめるので、毎日の30～40分程度の作業で業務ができるようになった。SPIDERPLUSを触らない日はない。 C社：SPIDERPLUSを持って現場に入ることが普通になっており、写真整理には欠かせない。今後は毎年新入社員に必ずSPIDERPLUSを持たせる。 ≪入社後育成体制≫ 入社-4週間（東京ないし大阪にて1か月研修）： 社内システムインストール・業界理解・商品理解の研修 入社3週間までにロープレを通じて顧客前で製品説明できるレベルまでトレーニングしていきます。 先輩によるロープレ＆FB、自習がベースとなります。 入社4週目までに商談ロープレの型を学習します。FOCUS,STAR研修といった対人スキル研修をベースに弊社の営業にフィットした営業の型を学習します。 4週間-8週間：営業現場に配属されます 顧客を割り振られ、営業目標を持って顧客接点を取りに行きます。 5週目には製品オプションロープレをして学習を継続していきます。 【このポジションの魅力】 ・建設業・建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ・顧客との距離感 顧客との距離感が近く、「手触り感」が強く実感できます。 顧客同士の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖することが多いです。 ひとつの地域の課題を解決している実感を得やすい環境です。 【このジションの雰囲気・特徴】 ・社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 ・チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります。 例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。 ・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 【このポジションで身に付くスキル】 ・「顧客価値とは」を常に考えており、自然とその観点が身に付きます。 ・今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおける営業のイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではの営業の方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 ・マネージャーとしては、組織構築力（成長中の営業組織をスクラップ＆ビルドをしながら動かす力）や戦略立案力・戦術実行力（執行役員、部長と共に市場の見極めやリソースの配置を意思決定し、作戦を実行する責任を持ちます）を身に付けることができます。

本ポジションでは、建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』の導入提案、及びメンバーマネジメントをお任せします。 営業戦術立案・短期業績構築・人材育成を同時に遂行していただきます。 2024年に施行される働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わります。労働時間が厳しく規制される中、労働人口は不足している状態。この状況下でも建設現場は未だにDXが遅れており、紙での図面やりとり、デジカメでの写真整理が膨大で業務効率を圧迫しています。業界自体が生産性向上のための一手を模索している中で業務効率化を進める動きはさらに加速します。 このような動きの中で、建設業・設備業の業務効率化が遅れている企業に対して、業務効率・生産性向上をご提案します。 【具体的な業務内容】 SPIDERPLUSの提案営業 ・営業戦略立案遂行：部門レベルの営業戦略を立案し、実行を管理する ・業務推進のための仕組みつくり：中長期的に部門業務を推進するための仕組みを構築する ・短期業績構築：顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までの課長支援 ・人材育成：リーダークラスの育成および次世代マネージャーの創出 ・部署横断のプロジェクトをリーダーとして推進 ≪業務の流れ≫ ・顧客の予定に合わせて動くことが多いため、決まったルーティン業務はあまりありません。 ・週1回、部・課ごとのmtgがあります。 ≪顧客≫ 既存・新規顧客両方行います。週アポイント平均8件。zoom商談は全体の約40%です。顧客規模は数十人の会社から数万人規模の業界最大手顧客まで様々で、配属部門によって異なります。メンバーの特性を見ながら配属し、セールス職としてステップアップできるように支援していきます。 顧客（業界）理解、商品（プロダクト）理解は一定難しいものの、商品自体は競合に対しても強く、実際に導入した顧客からは確実に喜ばれる点が特徴的です。 ≪顧客からの声≫ A社：SPIDERPLUSを利用する前と比べて、遠隔でその場で共有できるのが便利、現場に出る回数が減った。 B社：今まで写真整理・写真帳作成は徹夜していたがSPIDERPLUSを利用するようになってから、毎日その都度現場でまとめるので、毎日の30～40分程度の作業で業務ができるようになった。SPIDERPLUSを触らない日はない。 C社：SPIDERPLUSを持って現場に入ることが普通になっており、写真整理には欠かせない。今後は毎年新入社員に必ずSPIDERPLUSを持たせる。 ≪入社後育成体制≫ 入社-4週間（東京ないし大阪にて1か月研修）： 社内システムインストール・業界理解・商品理解の研修 入社3週間までにロープレを通じて顧客前で製品説明できるレベルまでトレーニングしていきます。 先輩によるロープレ＆FB、自習がベースとなります。 入社4週目までに商談ロープレの型を学習します。FOCUS,STAR研修といった対人スキル研修をベースに弊社の営業にフィットした営業の型を学習します。 4週間-8週間：営業現場に配属されます 顧客を割り振られ、営業目標を持って顧客接点を取りに行きます。 5週目には製品オプションロープレをして学習を継続していきます。 【このポジションの魅力】 ・建設業・建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ・顧客との距離感 顧客との距離感が近く、「手触り感」が強く実感できます。 顧客同士の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖することが多いです。 ひとつの地域の課題を解決している実感を得やすい環境です。 【このジションの雰囲気・特徴】 ・社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 ・チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります。 例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。 ・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 【このポジションで身に付くスキル】 ・「顧客価値とは」を常に考えており、自然とその観点が身に付きます。 ・今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおける営業のイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではの営業の方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 ・マネージャーとしては、組織構築力（成長中の営業組織をスクラップ＆ビルドをしながら動かす力）や戦略立案力・戦術実行力（執行役員、部長と共に市場の見極めやリソースの配置を意思決定し、作戦を実行する責任を持ちます）を身に付けることができます。

本ポジションでは、建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』の導入提案、及びメンバーマネジメントをお任せします。 営業戦術立案・短期業績構築・人材育成を同時に遂行していただきます。 2024年に施行される働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わります。労働時間が厳しく規制される中、労働人口は不足している状態。この状況下でも建設現場は未だにDXが遅れており、紙での図面やりとり、デジカメでの写真整理が膨大で業務効率を圧迫しています。業界自体が生産性向上のための一手を模索している中で業務効率化を進める動きはさらに加速します。 このような動きの中で、建設業・設備業の業務効率化が遅れている企業に対して、業務効率・生産性向上をご提案します。 【具体的な業務内容】 SPIDERPLUSの提案営業 ・営業戦術立案遂行：顧客構成、業界構造を把握し事実ベースで営業戦術の立案、遂行 ・短期業績構築：顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までのメンバー支援 ・人材育成：メンバーの強み・持ち味・課題を把握、その人らしい成長への寄与及び成果を出せる人材育成 ・部署横断のプロジェクトをリーダーとして推進 ≪業務の流れ≫ ・顧客の予定に合わせて動くことが多いため、決まったルーティン業務はあまりありません。 ・週1回、部・課ごとのmtgがあります。 ≪顧客≫ 既存・新規顧客両方行います。週アポイント平均8件。zoom商談は全体の約40%です。顧客規模は数十人の会社から数万人規模の業界最大手顧客まで様々で、配属部門によって異なります。メンバーの特性を見ながら配属し、セールス職としてステップアップできるように支援していきます。 顧客（業界）理解、商品（プロダクト）理解は一定難しいものの、商品自体は競合に対しても強く、実際に導入した顧客からは確実に喜ばれる点が特徴的です。 ≪顧客からの声≫ A社：SPIDERPLUSを利用する前と比べて、遠隔でその場で共有できるのが便利、現場に出る回数が減った。 B社：今まで写真整理・写真帳作成は徹夜していたがSPIDERPLUSを利用するようになってから、毎日その都度現場でまとめるので、毎日の30～40分程度の作業で業務ができるようになった。SPIDERPLUSを触らない日はない。 C社：SPIDERPLUSを持って現場に入ることが普通になっており、写真整理には欠かせない。今後は毎年新入社員に必ずSPIDERPLUSを持たせる。 ≪入社後育成体制≫ 入社-4週間（東京ないし大阪にて1か月研修）： 社内システムインストール・業界理解・商品理解の研修 入社3週間までにロープレを通じて顧客前で製品説明できるレベルまでトレーニングしていきます。 先輩によるロープレ＆FB、自習がベースとなります。 入社4週目までに商談ロープレの型を学習します。FOCUS,STAR研修といった対人スキル研修をベースに弊社の営業にフィットした営業の型を学習します。 4週間-8週間：営業現場に配属されます 顧客を割り振られ、営業目標を持って顧客接点を取りに行きます。 5週目には製品オプションロープレをして学習を継続していきます。 【このポジションの魅力】 ・建設業・建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ・顧客との距離感 顧客との距離感が近く、「手触り感」が強く実感できます。 顧客同士の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖することが多いです。 ひとつの地域の課題を解決している実感を得やすい環境です。 【このポジションの雰囲気・特徴】 ・社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 ・チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります。 例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。 ・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 【このポジションで身に付くスキル】 ・「顧客価値とは」を常に考えており、自然とその観点が身に付きます。 ・今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおける営業のイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではの営業の方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 ・マネージャーとしては、組織構築力（成長中の営業組織をスクラップ＆ビルドをしながら動かす力）や戦略立案力・戦術実行力（執行役員、部長と共に市場の見極めやリソースの配置を意思決定し、作戦を実行する責任を持ちます）を身に付けることができます。

本ポジションでは、建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』の導入提案、及びメンバーマネジメントをお任せします。 営業戦術立案・短期業績構築・人材育成を同時に遂行していただきます。 2024年に施行される働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わります。労働時間が厳しく規制される中、労働人口は不足している状態。この状況下でも建設現場は未だにDXが遅れており、紙での図面やりとり、デジカメでの写真整理が膨大で業務効率を圧迫しています。業界自体が生産性向上のための一手を模索している中で業務効率化を進める動きはさらに加速します。 このような動きの中で、建設業・設備業の業務効率化が遅れている企業に対して、業務効率・生産性向上をご提案します。 【具体的な業務内容】 SPIDERPLUSの提案営業 ・営業戦略理解：部門の戦略を理解し、戦術遂行をリードする ・短期業績構築：顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、KGIの達成。 ・顧客要望の実現のためのプロジェクトマネジメント：エンプラ案件における顧客要求整理、スコープ定義、ステークホルダー調整等のPMスキル ≪業務の流れ≫ ・顧客の予定に合わせて動くことが多いため、決まったルーティン業務はあまりありません。 ・週1回、部・課ごとのmtgがあります。 ≪顧客≫ 既存・新規顧客両方行います。週アポイント平均8件。zoom商談は全体の約40%です。顧客規模は数十人の会社から数万人規模の業界最大手顧客まで様々で、配属部門によって異なります。メンバーの特性を見ながら配属し、セールス職としてステップアップできるように支援していきます。 顧客（業界）理解、商品（プロダクト）理解は一定難しいものの、商品自体は競合に対しても強く、実際に導入した顧客からは確実に喜ばれる点が特徴的です。 ≪顧客からの声≫ A社：SPIDERPLUSを利用する前と比べて、遠隔でその場で共有できるのが便利、現場に出る回数が減った。 B社：今まで写真整理・写真帳作成は徹夜していたがSPIDERPLUSを利用するようになってから、毎日その都度現場でまとめるので、毎日の30～40分程度の作業で業務ができるようになった。SPIDERPLUSを触らない日はない。 C社：SPIDERPLUSを持って現場に入ることが普通になっており、写真整理には欠かせない。今後は毎年新入社員に必ずSPIDERPLUSを持たせる。 ≪入社後育成体制≫ 入社-4週間（東京ないし大阪にて1か月研修）： 社内システムインストール・業界理解・商品理解の研修 入社3週間までにロープレを通じて顧客前で製品説明できるレベルまでトレーニングしていきます。 先輩によるロープレ＆FB、自習がベースとなります。 入社4週目までに商談ロープレの型を学習します。FOCUS,STAR研修といった対人スキル研修をベースに弊社の営業にフィットした営業の型を学習します。 4週間-8週間：営業現場に配属されます 顧客を割り振られ、営業目標を持って顧客接点を取りに行きます。 5週目には製品オプションロープレをして学習を継続していきます。 【このポジションの魅力】 ・建設業・建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ・顧客との距離感 顧客との距離感が近く、「手触り感」が強く実感できます。 顧客同士の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖することが多いです。 ひとつの地域の課題を解決している実感を得やすい環境です。 【このポジションの雰囲気・特徴】 ・社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 ・チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります。 例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。 ・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 【このポジションで身に付くスキル】 ・「顧客価値とは」を常に考えており、自然とその観点が身に付きます。 ・今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおける営業のイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではの営業の方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 ・マネージャーとしては、組織構築力（成長中の営業組織をスクラップ＆ビルドをしながら動かす力）や戦略立案力・戦術実行力（執行役員、部長と共に市場の見極めやリソースの配置を意思決定し、作戦を実行する責任を持ちます）を身に付けることができます。

本ポジションでは、建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』の導入提案、及びメンバーマネジメントをお任せします。 営業戦術立案・短期業績構築・人材育成を同時に遂行していただきます。 2024年に施行される働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わります。労働時間が厳しく規制される中、労働人口は不足している状態。この状況下でも建設現場は未だにDXが遅れており、紙での図面やりとり、デジカメでの写真整理が膨大で業務効率を圧迫しています。業界自体が生産性向上のための一手を模索している中で業務効率化を進める動きはさらに加速します。 このような動きの中で、建設業・設備業の業務効率化が遅れている企業に対して、業務効率・生産性向上をご提案します。 【具体的な業務内容】 SPIDERPLUSの提案営業 ・営業戦略理解：部門の戦略を理解し、戦術遂行をリードする ・短期業績構築：顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、KGIの達成。 ・顧客要望の実現のためのプロジェクトマネジメント：エンプラ案件における顧客要求整理、スコープ定義、ステークホルダー調整等のPMスキル ≪業務の流れ≫ ・顧客の予定に合わせて動くことが多いため、決まったルーティン業務はあまりありません。 ・週1回、部・課ごとのmtgがあります。 ≪顧客≫ 既存・新規顧客両方行います。週アポイント平均8件。zoom商談は全体の約40%です。顧客規模は数十人の会社から数万人規模の業界最大手顧客まで様々で、配属部門によって異なります。メンバーの特性を見ながら配属し、セールス職としてステップアップできるように支援していきます。 顧客（業界）理解、商品（プロダクト）理解は一定難しいものの、商品自体は競合に対しても強く、実際に導入した顧客からは確実に喜ばれる点が特徴的です。 ≪顧客からの声≫ A社：SPIDERPLUSを利用する前と比べて、遠隔でその場で共有できるのが便利、現場に出る回数が減った。 B社：今まで写真整理・写真帳作成は徹夜していたがSPIDERPLUSを利用するようになってから、毎日その都度現場でまとめるので、毎日の30～40分程度の作業で業務ができるようになった。SPIDERPLUSを触らない日はない。 C社：SPIDERPLUSを持って現場に入ることが普通になっており、写真整理には欠かせない。今後は毎年新入社員に必ずSPIDERPLUSを持たせる。 ≪入社後育成体制≫ 入社-4週間（東京ないし大阪にて1か月研修）： 社内システムインストール・業界理解・商品理解の研修 入社3週間までにロープレを通じて顧客前で製品説明できるレベルまでトレーニングしていきます。 先輩によるロープレ＆FB、自習がベースとなります。 入社4週目までに商談ロープレの型を学習します。FOCUS,STAR研修といった対人スキル研修をベースに弊社の営業にフィットした営業の型を学習します。 4週間-8週間：営業現場に配属されます 顧客を割り振られ、営業目標を持って顧客接点を取りに行きます。 5週目には製品オプションロープレをして学習を継続していきます。 【このポジションの魅力】 ・建設業・建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ・顧客との距離感 顧客との距離感が近く、「手触り感」が強く実感できます。 顧客同士の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖することが多いです。 ひとつの地域の課題を解決している実感を得やすい環境です。 【このポジションの雰囲気・特徴】 ・社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4で、比較的若いメンバーの多い、仲の良い会社です。 ・チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります。 例：顧客問い合わせが多くキャパシティが溢れるメンバーに対して他のメンバーが自発的に仕事を振り分け全員で助け合う土壌があります。 ・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です。 【このポジションで身に付くスキル】 ・「顧客価値とは」を常に考えており、自然とその観点が身に付きます。 ・今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおける営業のイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではの営業の方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 ・マネージャーとしては、組織構築力（成長中の営業組織をスクラップ＆ビルドをしながら動かす力）や戦略立案力・戦術実行力（執行役員、部長と共に市場の見極めやリソースの配置を意思決定し、作戦を実行する責任を持ちます）を身に付けることができます。

2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。 ■具体的な業務： 電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。 ・マーケティングチームにて創出したリードに対して商談機会最大化のための顧客コミュニケーション ・セールスにてコンタクト終了したリードを再度有効化するためのリサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション ・上記2つを実現して成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善 ※後々はマーケティングチームと協業したリード獲得につなげる企画設計や部門間連携による各種プロジェクトなども関わって頂くこともあり ■提案するソリューション： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング等 ■プロダクト： └ 発達ナビ（SaaS） └ 仕事ナビ（SaaS） └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン等