時短勤務可 、フレックスタイム制ありの求人検索結果

自ら顧客に触れながら、かべなしクラウドを最大限活用いただく上で何が「壁」になっているかを探り、その壁を取り除くための最適な仕組み・プロセスを設計していくことがミッションです。 カスタマーサクセス（CS）組織の戦略立案から、具体的な仕組みへの落とし込みまでを一気通貫でお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客の「成功の型」の設計・検証 現場の手触り感・顧客データ分析の両面からサービス活用・定着を阻む要因を特定し、誰もが成功を再現できる型を定義。 ・改善施策の企画・実行 具体的な仕組み・コンテンツへの落とし込みを通じた、顧客のサービス活用・定着における課題の解決。 ・スケーラブルな組織基盤の構築 今後の事業成長を支えるテックタッチなCS Opsを設計・構築。 ・「説明不要」なプロダクトへの還流 VoCを抽象化し、顧客が自律的に活用しやすいプロダクトの実現に向けて開発チームへフィードバックする仕組みの設計。 等 ＜入社後の流れ＞ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

事業推進本部は、「オペレーションの効率化によって事業成長に貢献する」をミッションとし、内製するシステムや導入するSaaSに関連する開発、運用を担当するチームです。 今回募集するのは、自社またはグループ企業の業務プロセスを整理し、社内の様々な部署へのヒアリングからBPR観点での課題抽出と改善施策の企画・実行をするポジションです。 ■役割 ・組織の急拡大に伴う『歪み』を整えるエンジニアリングおよび企画力を持って、SaaSツールの導入や自社開発ツールで自動化・整備するプロジェクトマネージャー ・社内の基幹システムまたはその周辺サービス（CRM）の要件を満たすインフラを設計する ・関連するBiz部門のメンバーと協力し、非機能要件の設計をリードする ■プロジェクト例： ・新規SaaS導入プロジェクトのPM ・グループ会社含めた社内システム統合 ・契約・請求管理ツールのリプレイス ・BIツールの刷新、導入 ・データ×オペレーション×AIの企画立案

【ミッション】 パートナービジネス領域の更なる拡大、成長の実現に向けて事業全体を俯瞰して戦略を構築し、社内外のステークホルダーを巻き込みながら企画を推進していくことで事業成長を牽引するポジションです。 【具体的には】 (1) 新規パートナーの開拓 新規パートナー開拓の戦略設計をお任せします (2) 既存パートナーとの関係構築 既存パートナーとの更なる関係構築の戦略設計をお任せします (3) パートナービジネス領域の戦略、企画立案 事業全体を俯瞰して事業貢献度の高いテーマに対して中心となって取り組んでいただきます 既存の課題解決に留まらず、ゼロベースでの企画立案も含まれます (4) 数字分析、改善に向けた施策検討・実施 定性的・定量的なデータ分析により事業推進のためのボトルネックを特定し、関係者と連携しながら改善策の実行までを担っていただきます

健康管理クラウドと専門家サービスを複合的に導入いただく顧客（主に1,000名以上のエンタープライズ企業）に対し、プロジェクトマネージャーとしてフロントに立ち、サービス・プロダクトを円滑に提供し、顧客の課題解決を実現する役割を担っていただきます。 ■具体的な業務 ・顧客の担当者（人事、健康管理室）および決裁者（人事部長、役員、社長）との折衝、コンセンサス形成 ・顧客の健康課題の深掘り、およびSaaS・専門サービスを組み合わせた解決策の立案・提案 ・社内の多様な部署（営業、カスタマーサクセス、開発、産業医・保健師などの専門職チーム）との連携・調整 ・プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、品質管理 ■期待展望 このポジションを通じて、一社でも多くの企業のプロジェクトマネジメントを成功に導くことがミッションです。SaaSと専門家サービスを駆使して顧客の健康課題を本質から解決し、働くひとが健康を損ねることのない環境や仕組みを、顧客企業と共に創り上げていく。その実現の先頭に立っていただくことを期待しています。 ■この求人の魅力 ・顧客の経営層と直接対話： 大手企業の役員や人事部長に対し、産業保健や健康経営に関するヒアリングや課題解決を直接提案・実行できます。 ・SaaS×専門サービスの複合スキル： SaaSプロダクトの知見獲得に加えて、コンサルティング・業務改善のスキルを同時に高められる、市場価値の高い経験が積めます。 ・社内連携を円滑に進めるプロジェクトマネジメント： 営業、CS、開発、産業医や保健師などの専門職チームといった多様な部署のハブとなり、プロジェクトを牽引する力が得られます。 ・社会貢献性の高さ： 「働くひとの健康を創る」という社会課題の解決に、最前線で貢献できる実感を得られます。

【創業44年で培ってきたHRの知見×GoogleAward多数受賞の国内トップクラスのデジタルマーケティング運用技術。「ヒト」という経営課題を、デジタル戦略で解決する新設部隊のコアメンバー】 採用難が加速する現代において、人材確保は企業の存続を左右する最重要の「経営課題」です。 当社は44期目を迎える人材領域のプロフェッショナルとして、Googleからも表彰を受ける国内トップクラスのWebマーケティング技術を武器に、この課題へ切り込む新組織を立ち上げました。 「単なる広告の枠売り」ではなく「デジタルによる集客コンサルティング」を軸に、企業の経営基盤を支える仕組みを構築する、次世代のリーダー候補を募集します。 ■具体的な業務 企業の採用・経営課題を解決するためのWeb広告運用および集客戦略の立案を担っていただきます。 ＜例＞ ・経営課題へのアプローチ： 営業担当がヒアリングした企業の「採用難（経営課題）」に対し、Web広告を用いた最適な集客スキームを設計。1案件100万円単位の中〜大規模予算を扱い、費用対効果の最大化を図ります。 ・広告運用実務： Google、Yahoo!、各種SNS広告（Meta/Instagram等）の入稿、日々の数値管理。 ・データ分析： GA4等を用いた効果検証。単なるアクセス数ではなく「採用成功に繋がる有効な流入」を分析。 ・＜スキル・ご希望に応じて＞マネジメント・仕組み化： 将来の課長候補として、運用フローの型化や知見の集約、メンバー育成を通じた組織力の向上。 ■ソリューション一例 リスティング広告（Google、Yahoo！）、ディスプレイ広告、リターゲティング広告、動画広告、SNS広告（Twitter、Facebook、Instagram）、クリエイティブ制作（LP、バナー、ホームページ、動画…etc.）など ■このポジションのミッション 販促目的の一般的なWeb広告とは異なり、企業の根幹である「ヒト」の獲得という難易度の高い領域に挑みます。40年以上の歴史の中で培ってきたリソースと最新のアドテクノロジーを掛け合わせ、HR業界における新しい集客スタンダードを確立することがミッションです。

【役割について】 ・まずは開業支援サービスが向き合っている市場や顧客の解像度を高めていただきつつ、既存サービス（開業支援）のLTV最大化をミッションに企画～実行、事業推進に伴う組織マネジメントまで幅広くお任せします ・その後、既存サービスの事業推進を経て培った経験や能力をベースに新規事業開発などをお任せします 【具体的な業務内容】 ①介護や障害福祉領域のマーケットリサーチ（市場調査/競合調査/顧客分析など） ②既存サービス（開業支援）の事業推進（戦略立案～実行） ③組織マネジメント（育成・採用） ④新規事業（新規サービス）開発および戦略立案～実行 ＜入社後の流れ＞ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

▍職務詳細 ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客（10~20社）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ・ 投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、経営層が重視するKPI（合格実績、退塾率の低減等）とMonoxerの活用を紐付け、事業成長への貢献を定量的に証明 ・ 中長期アカウントプランの策定・遂行： 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、クロスセルの戦略立案と実行 ・ 多階層への合意形成： 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 ・ 売上・LTV責任の遂行： 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、顧客の成功と自社の事業成長を両立させる ■事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発 プロダクト再編期のコアメンバーとして、AE組織の基盤づくりへの介在も期待しています。 ・ アカウントマネジメントの仕組み化： 再現性のある価値提案手法や、経営層へのレポーティングフローの検討 ・ プロダクトフィードバック： プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集し、PdM・エンジニアと連携してプロダクトの進化へ繋げる ・ 組織イネーブルメント： 新組織のナレッジシェアや業務プロセスの改善など、組織としての強化への積極的な関与

▪️ 担当いただくサービス例 レシチャレ事業部のプロダクトにおけるいずれかをご担当いただく想定です。 ・レシチャレ（旧「クラシルリワード」） ：普段の買い物のレシートを撮影・送信するだけでコイン（ポイント）がたまる節約アプリ ・うさポ ：移動でたまる・アフィリエイトでたまるに特化したポイ活アプリ ＜具体的な業務内容＞ 広告運用を起点とした、事業成長における全ファネルの最適化を主導。 予算策定～企画提案～実行～運用まで一連の流れをお任せいたします。 ・ 【マーケティング戦略の立案と実行】： 億単位の予算を背景とした、多チャネル（媒体（TikTok・meta・Applovin・Googleなど）、アフィリエイト、インフルエンサー等）の投資ポートフォリオ最適化とその実行。 ・ 【LTV・ユニットエコノミクスの最大化】： 1st Party Dataを活用したユーザー行動分析に基づく、獲得〜継続〜収益化のモデル構築。 ・ 【AI×データによる運用ハック】： 自社開発のAIツールやデータ分析基盤を駆使した、オペレーションの自動化とクリエイティブの高速PDCA。 ・ 【プロダクト・BizDevとの連携】： マーケ視点からのプロダクト改善提案など

▍職務詳細 ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客（10~20社）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ・ 投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、経営層が重視するKPI（合格実績、退塾率の低減等）とMonoxerの活用を紐付け、事業成長への貢献を定量的に証明 ・ 中長期アカウントプランの策定・遂行： 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、クロスセルの戦略立案と実行 ・ 多階層への合意形成： 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 ・ 売上・LTV責任の遂行： 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、顧客の成功と自社の事業成長を両立させる ■事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発 プロダクト再編期のコアメンバーとして、AE組織の基盤づくりへの介在も期待しています。 ・ アカウントマネジメントの仕組み化： 再現性のある価値提案手法や、経営層へのレポーティングフローの検討 ・ プロダクトフィードバック： プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集し、PdM・エンジニアと連携してプロダクトの進化へ繋げる ・ 組織イネーブルメント： 新組織のナレッジシェアや業務プロセスの改善など、組織としての強化への積極的な関与 ■組織マネジメント AE組織の責任者候補として、組織の成果最大化とメンバーの成長を牽引します。 ・ 戦略・戦術設計、推進： 大手塾領域における事業目標（売上・LTV目標）の達成に向けた検討やKPI設計を事業責任者の支援の下担い、実行プロセスの管理も主導する ・ メンバーマネジメント： メンバーの目標設定、評価、および1on1を通じた成長支援。役割進化に伴う役割の転換とスキル向上のための仕組み化をリード

▪️ 仕事内容 1. 顧客成果創出のリード  ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード  ・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案  ・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進  2. CS運用・KPI・仕組みの高度化  ・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導  ・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み  ・クロスセル／アップセル創出に向けたCS運用設計・改善  3. グループマネジメント  ・5〜10名程度のチームマネジメント  ・メンバー育成・評価・オンボーディング設計  ・チーム成果最大化に向けた役割分担・体制設計  【担当いただくサービス】  入社後は まず1〜2サービスを主担当 としてお任せします。  ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。    ・建設現場施工管理サービス「Buildee」   ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」   ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」   ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」   ・CO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」   ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」   ※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。