当社のサービスを利用している保護者やベビーシッターとのコミュニケーションを行い、満足度を向上させ、魅力的なサービスを提供するためのカスタマーサポート担当を募集します。 ▼具体的な業務内容▼ ・保護者およびベビーシッターからの問い合わせ対応（主にメール） ・問い合わせ対応マニュアルの作成と改善 ・メルマガおよびチャットボットの運用 ・サイト内の改善点に関する提案 ・お客様からの意見やトラブルへの対応 ・サイト内の巡回 --- ご希望に応じて、以下の業務もお願いします --- ・サイト内の「お知らせ」や「よくあるご質問」ページの作成と改善 ・サービス利用に関するルールの企画 ・委託先の管理 ※問い合わせの種類：メール90%、電話10% ※電話対応は主に委託先が行うため、メッセージ対応が中心となります。

◆業務概要 当社の成長を支える人事企画職として、制度設計や社内エンゲージメントの向上などの企画業務から、人事実務全般にわたる業務を一貫して担当していただきます。事務作業にとどまらず、社員がその能力を最大限に発揮できる環境を整えるための積極的な働きかけやアイデアが求められる役割です。 無形のサービスを提供しているファーストコネクトにとって、優秀な人材が生き生きと働く環境は、さらなる事業成長に不可欠です。採用活動に加え、入社後の人材定着や組織開発にも力を入れる方針です。具体的には、法律に基づく事務対応や書類整備に加え、社員のモチベーション向上を図るための給与・福利厚生の見直しや、ヒアリングやアンケートに基づいた離職率低下施策の設計、働き方のルールやガイドラインの周知などが含まれます。また、当社の組織構成（女性比率約6割、平均年齢30代前半）を踏まえ、育休復帰後の従業員が働きやすい環境を整えるための「時短やフレックス制度」「社内公募やジョブローテーション制度」「育児関連の特別休暇」の必要性が見込まれ、これら新しい社内制度や仕組みを戦略的に構築する場が豊富にあります。 さらに、当社の成長スピードと拡大を続ける組織においては、オペレーション業務の効率化や仕組みづくりも必要であり、ITツールやAIを活用した業務整理や自動化に挑戦する余地もあります。 日常業務を進めるだけでなく、周囲のバックオフィススタッフや社外の専門家と連携してプロジェクトを進行させる機会も豊富にあり、やりがいのあるポジションです。 ◆キャリアパス マネージャーとしてマネジメント業務を担うのではなく、人事企画職の専門家としてキャリアを築いていく道も歓迎しています。 ▽マネージャーの場合… 人事業務に加え、管轄メンバーの育成やマネジメント、会社全体の労務管理、新たな社内制度の企画立案、事業戦略の策定、目標管理など幅広い役割を担います。 ▽企画職エキスパートでは、優れた独自の施策を立案し実行することで、人材の観点から当社の事業成長に貢献し続けることが可能で、マネジャー以上の報酬を得ることもできます。 いずれの場合も、企業の成長を担う重要なポジションとして、自発的にパフォーマンスを発揮することが求められます。

【主な業務内容】 ① 電話やメールなどによる問い合わせ対応（提携先企業からの連絡を含む） ② データ作成 ・契約書に関連する社内回付書類の作成 ・提携先ごとの月次実績や販促実績の集計 ③ 提携先リスト及びプラットフォームサイトの管理 ※JBR、じげん、ミツモア ④ 販促チラシのデザイン作成と発注業務 ★ 基本的なPCスキルがあれば問題ありません！

＜業務概要＞ 製品（主に簡単カプセル猫用、リプリノール）の製造と進捗管理を担当しています。出荷や実績データの処理、返品対応、在庫確認、入庫連絡なども行います。対象となるものは、製品、ECモール、販促品、コードカードです。 ＜要件＞ 必要なスキル：Excelの初級以上、資料作成スキル、時間管理スキル、コラボレーションスキル 必要な知識：物流やコストに関する知識と経験 必要なご経験：製造管理、スケジュール進行、データ処理など ＜日々の定時業務＞ ・11:00 コードカード出荷作業：出荷用データの確認と作成（リスト、ラベルなど）。 ・11:30 販促品出荷作業：出荷データの作成、MWSへのアップロード、メールでの出荷依頼。 ・12:00 製品出荷作業：データの修正および件数確認、WMSへのアップロード、メールでの出荷依頼。 ・18:00 製品出荷作業：金曜日の18:00は日曜日の18:00に作業を行い、月曜日の朝も可能です。データの修正および件数確認、WMSへのアップロード、メールでの出荷依頼。 ・出荷後の実績データのダウンロード：Shopify、SF、ネクストエンジンそれぞれへの反映を行います。 ＜日々の空き時間に行う業務＞ コードカードや申請シートへの問番の反映、在庫表の確認、不具合品のチェック、代替品の対応依頼、返品対応、出荷関連の問い合わせへの対応などがあります。 ・製造管理：各製品の在庫数、出荷数、売上予算の確認、製造スケジュールの作成。売上実績を確認しながら随時修正を行います。 ・発注管理：スケジュールの管理、試算、原料オイルの手配、原料オイル・資材・製品の納品連絡、原料在庫の確認、入荷検品、保管品の管理、棚卸の検品。 ・販促品やコードカード：在庫管理、関係部署との連携（増刷時の確認や納品連絡、申請シートの在庫表の更新）。 ・キャンペーン：見積もりや資材の手配、関係部署への連絡の調整。 ・倉庫での作業時の破損品や配送事故の対応（代替品手配、弁済請求書発行など）。 ・製品製造時のパッケージ変更に関する他部署や製造工場との連携。 ・MTGの議事録作成および共有。 ・祝日や大型連休中の出荷対応。

【今回あなた様にお任せしたいお仕事内容】 当社の成長を加速させるカギになる広報・IR担当を募集致します。 ・IR戦略 立案・計画・実行 ・決算説明資料の作成、適時開示資料の作成 ・自社IRWebサイトおよびSNSのメンテナンス ・指示 ・PRリリース文書作成 ・投資家・アナリスト対応 ・決算説明会・投資家説明会等の企画・運営 ＜会社の成長には不可欠なポジション＞ ・毎月、一回社外研修・セミナーを必須としているなど、メンバーの成長を応援する制度が充実しています。 ・社長をはじめ、経営幹部から一般のスタッフまで同じフロアで働いているので、職種やポジションをまたいで意見交換がしやすく風通しが良い組織です。 ・ニッチ市場でトップクラスになる戦略をたてています。不動産業界の「売却」「土地活用」などニッチ市場でトップクラスサイトになる戦略をとっています。不動産業界に特化して世の中にまだないサービスで新しい需要と市場を作り出す会社です。 ＜プロダクトについて＞ 不動産のWebメディアと言うと、部屋探しや住宅販売などのイメージが強いかもしれません。 しかし自社メディア「リビンマッチ」は、「不動産売却」「不動産買取」「賃貸管理」「土地活用」などのニッチ領域に特化し、 不動産に関する幅広いサービスを提供することで成長を続けてきました。 査定サービス領域においては、第三者調査団体のランキングでもNO.1（※）を獲得するなど、業界をけん引する立場として、最前線を走り続けています。 その他「ぬりマッチ」「メタ住宅展示場」など、サービスの幅も広がり続けています。 【出典】マーケティング アンド アソシエイツ（2022年9月）「全国認知度NO.1」「今後利用してみたい不動産売却査定サイトNo.1」受賞

バックオフィス全般（総務・経理・人事・事務・法務など）の業務をお任せします。
ナウビレッジは社員数が20名弱の小規模な組織のため、管理部はバックオフィス業務を広範囲にわたって行っています。備品管理から契約書の作成、給与計算、各種支払い処理、採用など、会社の基盤を支えるポジションです。

業務は多様ですが、上司や税理士、社労士、弁護士に気軽に質問や相談ができる環境が整っています。また、業務の効率化を図るためにさまざまなツールを導入し、少人数でも業務が進められる体制を整えています。最初はサポート的な役割から始め、徐々に主要な担当をお任せする予定です。

【具体的な業務内容】
◆総務業務
各種書類の作成・管理
備品の発注・管理
社内イベントの準備・運営
社内マニュアルの整備・更新
社内システムの導入・管理
PC・デバイスの設定・管理

◆経理・財務業務
会計ソフト（マネーフォワード）への仕訳入力・確認
請求書・支払い処理
立替経費精算
入出金管理
資金繰りの管理

◆人事・労務業務
採用活動（募集、面接調整、応募者対応）
勤怠管理
社会保険・労働保険手続き
労務管理（給与計算、福利厚生）
人事評価制度の運用・管理
従業員データの管理

◆事務・営業事務
申込書、契約書、請求書の作成・締結・管理
顧客データベースの更新・管理
売上集計、入金管理

【利用ツール※一部】
Google Workspace
Chatwork
マネーフォワード（会計・勤怠・給与・経費・請求書・債務支払）
CloudSign
HubSpot

【体制】
管理部門長＋アシスタント（パートタイム）
※今後は3名体制となり、増員を想定しています。

本社バックオフィスにて、人事スタッフとして活躍していただきます。 ◆具体的な業務内容 採用に関する業務全般を担当していただきます。 （新卒、中途採用、アルバイトを問わず） ◆配属先 7名の体制で構成された部署になります。 ◆入社後のサポート 業界未経験の方にも丁寧に指導いたしますので、ご安心ください。 アパレル業界やメディア業界の人事として成長できる環境が整っています。 ◆ポジションの特徴 人事スタッフとして、社員からの問い合わせに対応する場面が多くあります。 当社の社員の平均年齢は32歳で、20代から30代の若手が多く在籍しています。 チャレンジ精神が旺盛で時事に敏感ですが、PCリテラシーに不安を感じる方もいらっしゃいます。 そういった方々への優しい指導をお願いします。 笑顔で明るい対応ができる方をお待ちしております！

1. 施工現場において、自社製品に関する作図の打ち合わせや営業支援を行います。ゼネコンや建築代理店と協力し、自社製品が円滑に納品されるように寸法やデザインについての打ち合わせを実施します。 2. 打ち合わせに必要な資料や提案資料、各種管理資料を作成します。 3. 製作図面の作成や修正を行います。業界未経験者でも、自社の営業職や先輩社員との同行を通じて建築設計に関する知識を得ることができ、建築知識や営業スキル、設計スキルの向上につながります。 * 現場での打ち合わせには社有車を使用します。 * 未経験者には、OJT訓練や社内外の各種研修を通じて、長期的なスキル向上をサポートします。 * 全社的に時間外労働を減少させる取り組みを行っています。

総務部では、以下の業務に従事していただきます。 ・リスクマネジメントやBCPの策定 ・コンプライアンスに関する業務 ・会社規則の整備 ・株主総会の運営および株式に関する事務 海外の現地法人を含む職場や役員とのコミュニケーション能力が必要です。主体的に業務に取り組む方が活躍できる環境が整っています。

主な業務内容 当社では、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、PCのデータを確実に消去する業務を担当します。上場企業として、次のお客様に安全な状態でPCを提供するため、重要な役割を担っています。また、同様の業務を行うアルバイトスタッフのマネジメントもお任せします。さまざまな種類のPCを扱うため、PCに興味がある方には新たな発見が多く、日々新鮮な気持ちで作業に取り組めることが魅力です。リユース業界や関連職種の経験がない方でも、業務に関しては丁寧にサポートしますので、安心してご応募ください。 【具体的な業務内容】 ・購入したPCの立ち上げ ・マニュアルに基づいた簡単な動作確認 （例：キーボードの反応、音の出力確認など） ・データ消去用のUSBを挿入し、一台のPCのデータ消去を完了 ・アルバイトスタッフのマネジメント