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＜概要＞ 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C／電話のみ） ・購入前および購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態について、配送について、返品・交換について等） ・お困りの状態で問い合わせいただくことが多いため、お客様のお気持ちに寄り添った対応が求められます。 ・初期研修：座学2週間、OJT2週間 　 ＜詳細＞ 通販サイトのカスタマーサポート に携わる110名規模のチームの以下管理 ・メンバーのシフト作成・工数管理 ・メンバーの品質・パフォーマンス管理 ・メンバーの教育と日常業務のサポート ・マニュアルの作成・研修 ・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消 ・パフォーマンス、改善提案レポートの作成 ・サービスプログラムの追加変更管理 ・人員採用活動 　 ＜入社後の流れ＞ 初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。

■業務内容： 当社は自動車部品メーカー様及び医療機器メーカー様に対して、お客様のご要望に応じたFA設備の販売や自社工場の生産活動で使用するFA設備製作を行っています。 今回ご入社いただく方には、お客様への納品・自動稼働に向けた制御関連業務・簡単なハード工事をご担当頂きます。 ■詳細： 〇設備の電気回路 〇制御設計 〇簡単な配線作業 〇PLC制御 設備に必要とされる機能に対して、各種機器を組み合わせながら設備を要求通りの動作・監視・検知することが求められるので、専門スキルが求められます。 中途社員も多く在籍しており研修制度も充実しているので、異業界の方への教育体制が整っています。 ■魅力： 自社生産工場を有しているため、生産現場の意見を近い場所で聞く事ができます。また自身で手掛けた設備を使用して生産している現場を確認できるため、自己研鑽の中の『気付き』をより早く得る事ができます。 設備販売業務は予想しない困難な場面に直面する事もありますが、設計担当や設備調整担当、時には外部メーカーとも知恵を出し合いトータルチームとして課題解決に取り組んでいます。 ■当社の特徴： ・東証スタンダード市場および名証メイン市場上場企業（重複上場） ・国内3社、海外11社に展開する安定企業 ・商社兼メーカーとして、自動車、医療機器、家電や半導体、OA機器と多岐にわたる業界と取引 ・創業より70年の歩みの中で業界のリーディングカンパニーと信頼関係を構築し安定した収益基盤 ・HONDA社のHEV車及びエコカー等に使用されている「テンショナー」、絶縁体部品の「インシュレーター」に当社の製品が使用されています。 ・自動車部品メーカーを通じて国内自動車メーカー各社に対して、電気自動車等で重要とされる電子制御部系樹脂部品の製造も行っています。 ・医療分野にも進出しており、クリーンルーム内の成形金型を製作しています。

■業務内容： 当社は自動車部品メーカー様及び医療機器メーカー様に対して、お客様のご要望に応じたFA設備の販売や自社工場の生産活動で使用するFA設備製作を行っています。 今回ご入社いただく方には、お客様への納品・自動稼働に向けた調整業務や自社工場導入機の生産条件設定や各種検証対応・調整業務をご担当頂きます。 ■詳細： 〇設備の搬出前動作確認 〇搬入立会い作業 〇設備設置後の立上調整業務（各種製造条件設定含む） 〇設備不具合発生時の原因調査・対策立案・施工 空圧機器及び駆動機器構造・ロボット操作等の専門知識・力量が求められます。中途社員も多く在籍しており研修制度も充実しているので、異業界の方も安心してキャッチアップいただけます。 ■魅力： 自社生産工場を有しているため、生産現場の意見を近い場所で聞く事ができます。また自身で手掛けた設備を使用して生産している現場を確認できるので、自己研鑽の中の『気付き』をより早く得る事ができます。 設備販売業務は予想しない困難な場面に直面する事もありますが、設計担当や制御担当、時には外部メーカーとも知恵を出し合いトータルチームとして課題解決に取り組んでいます。 ■当社の特徴： ・東証スタンダード市場および名証メイン市場上場企業（重複上場） ・国内3社、海外11社に展開する安定企業 ・商社兼メーカーとして、自動車、医療機器、家電や半導体、OA機器と多岐にわたる業界と取引 ・創業より70年の歩みの中で業界のリーディングカンパニーと信頼関係を構築し安定した収益基盤 ・HONDA社のHEV車及びエコカー等に使用されている「テンショナー」、絶縁体部品の「インシュレーター」に当社の製品が使用されています。 ・自動車部品メーカーを通じて国内自動車メーカー各社に対して、電気自動車等で重要とされる電子制御部系樹脂部品の製造も行っています。 ・医療分野にも進出しており、クリーンルーム内の成形金型を製作しています。

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 愛媛エリアの近隣店にてあり（引越しを伴う移動はありません） 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪

人材紹介会社の中で全国に拠点を展開する当社において、個人営業(求職者への転職活動サポート)、法人営業(企業に対して採用戦略の提案など採用活動支援)のいずれかの業務をお任せします。 ■個人営業(CA):キャリアビジョンのヒアリング、応募書類の添削、希望条件確認や面接対策など、転職活動のあらゆる不安を解消。 ■法人営業(RA):経営者、人事に対して採用戦略を提案。人材要件ヒアリング、ベストマッチな人材紹介、面接調整等採用成功に向けたコンサルティング全般。 【教育体制】 入社後、研修部門にて、全国の同期入社者と共に、座学・ロープレ等を行います。 【研修制度詳細】 入社後研修：研修部門にて、全国の中途入社の同期と共に、研修を実施。テストにて知識の習得度を確認。現場配属後スムーズにキャッチアップできるよう、配属部署とも日々振り返りを行います。

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪

■業務内容 ◇主に四国電力伊方原子力発電所内において、設置されている、計装機器の定期メンテナンスを行っています。具体的には圧力計・温度計他の計器定期校正、ループチェック、試験結果の報告書作成等を行います。 ■入社後イメージ ◇入社後はＯＪＴ・同行の形で数か月間にわたり業務内容を理解することからスタートします。 ◇横河電機をはじめとした取引メーカーの教育研修などもありますので、安心して覚えていく環境が整っています。

■業務内容 ◇主に大手の化学・石油プラント、製紙・製薬工場や上下水道などの横河電機製ＤＣＳ（ＣＥＮＴＵＭ）のエンジニアリング作業になります。その他、三菱・オムロン等のＰＬＣや工場の生産管理や情報システム、インフラ関連の遠隔監視などのシステム開発やエンジニアリング作業を行います。 ■入社後イメージ ◇入社後はＯＪＴ・同行の形で数ヶ月間にわたり業務内容を理解することからスタートします。 ◇横河電機をはじめとした取引メーカーの教育研修などもありますので、業界未経験でも安心して覚えていく環境が整っています。

■ユーグレナ（和名：ミドリムシ）から取り出すナノファイバー（ＰＮＦ）の化学処理に取り組む化学技術者を募集します。 【具体的には】 パラミロン、パラミロンナノファイバー（ＰＮＦ）の研究開発に従事して頂きます。精製、加工に化学処理を伴いますので基礎的な化学知識が必要となります。ＰＮＦを化学修飾等の化学処理で各種材料に混錬できるよう改質する研究をお願いします。 ●パラミロン：ユーグレナ内に７０％以上蓄積した多糖類のβ－１，３－グルカンの円形の集合体 ●ＰＮＦ：パラミロンを解繊して取り出す数ナノメートルのナノファイバー