株式会社キッカケクリエイション | オフィスレディ | ★未経験歓迎【カスタマーサクセス/レジュメ作成コンサルタント】国内最大級のIT転職メディア運営の人材エージェント

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株式会社キッカケクリエイション | ★未経験歓迎【カスタマーサクセス/レジュメ作成コンサルタント】国内最大級のIT転職メディア運営の人材エージェント

2025.03.12 UPDATE

PICK UP POINT

【当社について】

設立以来、安定した黒字経営を維持しています。特に創業2期目には通期で前年比400％の成長を達成し、3期目には前年比500％以上の成長を記録しました。中でも、当社は業界初の「インフルエンサーリクルーティング事業」を基幹事業として展開しています。。

キャリア支援にエンタテイメントをコンセプトにYouTube・SNSに特化したメディア事業をはじめ、推し活ビジネス×人材紹介事業にてIT人事領域、国内トップクラスのフォロワー数を獲得しています。

【特徴】

1.代表が東急にて都市開発部門のマーケティンググロースの出身。Newspicsやアジア最大級のマーケティングカンファレンスであるアドテックＴＯＫＹＯにて登壇歴のあるためデータドリブン経営を実装

2.数値取得分析に対して年間数千万円の投資を行っておりデータドリブンな考え方の習得が可能

3.この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで求職者のユーザー体験を高めています

4.DXを推進する上場企業を中心に1,000社以上の取引先実

績がある

5.動画マーケティングに強みがあり様々なメディアが誕生。新規事業立案制度等自由度が高いです

6.業績も毎年300％ずつアップし急成長

7.アシスタントを採用し分業化を推奨。人材業界特有の雑務は少ないです

8.意思決定がスピーディーに行われるカルチャーです

■国内最大級のIT転職動画メディアを運営

■キャリア支援事業とクリエイター支援事業の2軸で事業を展開しています。

■IT人材のライフスタイル支援を通じて日本のデジタルシフトを加速するITエンジニア専門のキャリア支援サービスを展開

企業URL https://kikkakecreation.com/

ポジションのアピールポイント

【求人の魅力】

★半年に1度の昇給で全社平均の昇給率が10%

★渋谷駅より電車で20分圏内に引越しで40万円支給！

★新規事業立案制度など高い自由度

★有給取得率70%

★3年以内離職率0%！

★専任スタッフが付くため、人材業界特有の雑務が少なく分業が徹底

★ユニークな福利厚生多数！

★裁量◎★業績好調＆事業急拡大中！

入社後のキャリアプラン

・入社後は、研修動画をご覧いただきながらOJTを実施します(入社から1週間まで)

・先輩社員とロープレを実施しながら業務を習得して独り立ちを目指します（入社2週目～2ヶ月）

・スキルや志向に応じてマネジメントや別職種への挑戦も可能です

キャリアチェンジ例：CS（カスタマーサクセス）→CA、CS→人事など

仕事を通じて得られるスキル

・IT業界の幅広い知識

・HR業界/業種の知識

・文章作成スキル

応募する LINEで応募する

募集要項

募集職種

営業・代理店営業・ルートセールス・MR / 人材コーディネーター・カウンセラー / コールセンター・カスタマーサポート

仕事内容

国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。

■新規登録顧客（求職者様）への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成

キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。

■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー

登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。

■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。

■各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。

今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジションです！

求職者にとって当社の最初の窓口となる部門にて、求職者様の意向を深掘ることによって､

サービス利用意向度を向上させたり､顧客応対品質の向上をとおして、キッカケクリエイション全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。

＜具体的には＞

■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ（履歴書/職務経歴書）作成

登録～面談設定～レジュメ作成までの間ユーザーと接点を持ち、

ヒアリングで得た課題に対しキャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし、

サービス提供の最初の役割を担います。

また、履歴書・職務経歴書の代行作成・作成フォローを行います。

■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー

登録後すぐに動かない方に対して市況感の情報提供、キャリアアドバイスを行い定期的にフォローを行います。

■歩留まり分析・改善

行動内容と対応時間の整合性の分析や改善を日々行い、品質向上・業務効率化を行います。

■各部署との連携

・マーケティングと連携し、集客数の増加・顧客層の改善を行います。

・キャリアアドバイザーと連携し、顧客に対する提案品質を向上します。

雇用形態

正社員

給与

360 ～ 600 万円/年収

給与詳細

■想定年収

360万円～600万円

月給制

月給 280,000円～420,000円

基本給\200,000～210,000 固定残業代\40,000～110,000 諸手当\40,000～\100,000を含む/月

■賞与実績：年2回

■残業手当：有

固定残業代制超過分別途支給

固定残業代の相当時間：45.0時間/月

■通勤手当：会社規定に基づき支給

【昇給について】

半年に1度の昇給で全社平均の昇給率10%！（昨年実績20%！！）

【昇給事例】

■入社時420万円→1年後に600万円

■入社時360万円→半年後に400万円

■入社時360万円→１年後に450万円

【モデル年収例】

（例1）360万円入社1年目メンバー((月給26.6万円×昇給＋支度金40万円＋賞与))

（例2）500万円入社2年目リーダー((月給40万円×昇給＋賞与))

勤務時間

09:30 ～ 06:30

勤務地 / 最寄り駅

・東京都渋谷区渋谷 1丁目3-9 ヒューリックビル渋谷一丁目6F

東京都 JR山手線渋谷駅

応募資格

必須要件

今回初転職の方（1社経験のみの方）

歓迎/尚可

・IT業界経験

福利厚生・待遇

健康保険：有

厚生年金：有

雇用保険：有

労災保険：有

・服装自由（全従業員利用可）

・資格取得支援制度（全従業員利用可）

・継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可）

その他制度

・資格取得支援制度

・書籍購入費会社負担制度

・PC・ディスプレイ・社用携帯支給

・服装自由

・アワード(社内表彰)

【その他制度/福利厚生】

■オフィスおかん食べ放題（お惣菜や白米、レトルト、パンなど無料で食べ放題となっております！）

■書籍購入補助制度

■事業部間交換留学制度

■社内研修制度（経営・会計・マーケティング・他社情報）

■業界・職種研修（オリジナル研修動画20時間分）

■リフレッシュルーム

■エスプレッソマシーン設置、水、コーヒー、紅茶など飲み放題

■ウォーターサーバー

■引っ越し手当有

■達成時の打ち上げ費用支援（1人あたり10000円）

■寮・社宅：無

■退職金：無

休日・休暇