未経験からチャレンジするカスタマーサクセス！／営業経験を活かして顧客の成功を間近で支援できる



『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』

『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』

そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。

多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！



現在24歳～28歳の20代のメンバーが多く活躍中です♪

【前職例】

・24歳／新卒でスタートアップ企業の自社ツール営業を2年経験

・26歳／toB向けの動画コンテンツ提案営業を3年経験

・28歳／採用管理ツールの代理店販売を2年経験



「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」

「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」



そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。

未経験からチャレンジできるカスタマーサクセスで、あなたのキャリアを一緒に築いていきましょう。



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■詳しい事業内容

クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。



（支援例）

●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援

ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。

ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！

ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。



■入社後について

・カスタマ―サクセスついて学ぶ

└動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。

└学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。



・顧客へのアサイン

└これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定（もちろんご相談します！）

└先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます

└4，5人のチームに1名リーダーが付くので、相談しやすい環境です



・様々な業種、業界にチャレンジ

└一つの顧客をずっと伴走するのではなく、半年～1年で次の顧客へステップアップします

└そうすることでカスタマ―サクセススキルの幅を広げることが可能です！



■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら！

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事業内容など：

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裁量労働制 固定残業代制

固定残業代制



基本給

204,000円〜286,000円

固定残業代

46,000円〜64,000円

固定残業時間

30時間

固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給

有り