今回募集するのは、「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。このポジションでは、既存契約店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

私たちは、飲食店のDX化の支援を通して、店舗オペレーションだけでなくユーザー体験の向上も目指しています。伸びしろの大きなSaaS領域でレストラン業界の可能性に情熱を感じ、積極的にチャレンジできる方を求めています。

これまでの経験を活かし、新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方のご応募をお待ちしております。

●詳細
・「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に掲載中の飲食店へのヒアリングを通してニーズを読み解き、「RESZAIKO」を活用したDX化を提案
・「RESZAIKO」をすでに導入している飲食店に対する新たな機能活用の提案
・導入時のオンボーディング
・「RESZAIKO」利用レストランからの問い合わせ対応
・レストランに機能を活用してもらうための施策検討、実行
・導入プロセスの改善及び機能提案

◆クライアント
クライアントはRESZAIKOをご利用いただいている飲食店。
クライアントからのお問い合わせを受けて、状況やご要望に合わせ、オンライン・電話・メールでのサポートをしていただきます。

◆チームメンバー
さまざまな経歴をもった中途採用のメンバーが活躍しているチームです。営業や営業アシスタント、販売接客業などのバックグラウンドを生かし、日々クライアントである飲食店様に寄り添ったサポート業務を行っています。

従事すべき業務の変更の範囲
変更なし

募集背景
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」が提供するSaaSビジネスのスタマーサクセス／カスタマーサポート／オンボーディングポジションを募集中！

レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ） 」 をリリースしました。

RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。
RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、スタマーサクセス／カスタマーサポート／オンボーディングのポジションを募集しています。
このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。

職種 セールス・営業
職種内容
法人向け
新規営業
既存営業
配属部署 （記入なし）
配属部署詳細
（記入なし）

仕事内容
≪売上高対前年200%の急成長企業！東京オフィス設立に伴うオープニングメンバー募集／企業や官公庁の人材育成に関する課題を解決するソリューション型のコンサルティング営業／最大週2日在宅勤務可≫

＜営業活動の流れ＞
１．お客様との面談・課題のヒアリング（訪問orオンライン）
２．解決策としての教育・研修サービスの企画＆提案書作成（社内）
３．お客様への解決策の提案（訪問orオンライン）
４．受注
５．テキスト・コンテンツ作成※テキスト作成部門が対応
６．研修の実施※契約講師が対応

※まずは難易度の低い内容の対応からお願いします。OJTを通じて丁寧にレクチャーをします。
※おかげ様でリピート率が非常に高く、お客様と継続的な関係を構築することができます。
※お客様のご要望に合わせてサービスを提供するスタイルのため、お客様が求めていないサービスを無理に提案することは一切ありません。
※関東地区を中心に出張があります。（現状、週1～2日程度は直行直帰スタイルです。
※業界未経験の方や、営業未経験の方でも売れるようになるような教育・支援体制を構築しています。経験がなくて不安という方もご安心ください。

従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲：会社の定める業務

テレビCMでお馴染みの「富士薬品」の薬が詰まった薬箱を無料でお届けし、お使いいただいた分だけ料金をいただきます。
他にも、お客様の症状に応じて、新商品のご案内をお任せ！

【ー 具体的な仕事内容 ー】
◆お薬代金の集金
◆薬の使用期限管理・補充
◆お客様の健康相談
◆新商品・サービスのご案内など

全国で約250万軒のお客様にご利用いただいており、営業は1日に大体17～18軒を訪問します。
支給されるタブレットで顧客情報を確認できるため、事前にスケジュールを立てることができ、効率よくお客様先を訪問することができます。

お客様が毎日を健康に過ごせるよう、色んな種類の置き薬・サービスを毎月お届けしていただきます。
ご自宅へ訪問し「最近調子はどうですか？」「あのニュース盛り上がりましたね！」
など、世間話を交えながら回っていくので、自然とお客様との信頼関係が育っていきます。

【1日のスケジュール例】
▼9:00／営業所へ出社
前日集金した売上金の計算や伝票処理を行います

▼9:10／在庫管理
商品の整理・補充を実施

▼9:30／ミーティング
連絡事項の共有・相談をします

▼10:00／お客様先へ訪問
軒数は1日あたり17～18軒です

▼18:00／業務終了
直帰も可能なので、時間を有効に使えます

【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】
※求職者向け添付情報をご確認ください

顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、
顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて
現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。

【具体的には】
・既存顧客対応（店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案）
・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成
・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談

※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。
営業が自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。
※宿泊を伴う出張の可能性がございます。

《 スタッフ管理業務について 》
契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう
育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。
業務比重が高く、重要な役割となります。

40代以上の主婦のスタッフが多いです。
基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、
店舗巡回に同行してサポートを行うことも。
信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。

人材の管理や育成、採用面接など、
マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。

《 メーカ―様への提案 / 新規顧客の獲得について 》
店頭状況データや競合の情報を元に
販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、
新たな改善施策を提案します。
有名企業の販促支援を行うので、
マーケティング感覚が身に付きます。

【未経験者も大歓迎！】
未経験から入社しても活躍できるよう、
導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。
「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。

また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング（販売士）の資格を取得していただきます。
社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。

↓説明用資料を求職者様にもご共有いただけますと幸いです！↓

https://drive.google.com/file/d/1SaBtKB83IH2LhDZQaYfSrXzoDFmLc1ot/view?usp=drive_link



【提案先は？】

マンションやアパートの管理会社に向けた提案を担当します。

物件の退去時に発生する「原状回復工事」で、関東トップクラスの実績を持つ当社。90％と高いリピート率に加え、商談設定は専門部隊が担当しているので、飛込みやテレアポといった顧客開拓業務は必要ありません！



【なにを提案するの？】

営業として顧客に提案するのは、“どうしたら空室が埋まるか”。

すぐ埋まるような人気の部屋にするための提案をします。



【実際の業務は？】

ワンストップで、営業から現場の引き渡しまで担当します。

工事件数は、月に平均20～40件程度です。



■営業

既存顧客がメイン。リピート率が大事です！

新規顧客の獲得は、別部署が獲得したアポをもとに伺います。そのため、テレアポ、飛び込みはありません！



■現地調査

お客様から依頼が入ったら、修繕やリフォームを予定しているマンションやアパートのお部屋を訪問。どのように工事するかを調査します。



■見積作成

「住みたいと思える部屋は？」「自分が住むとしたら…」といった視点から、内容・工期・金額を盛り込んで見積もりを作成。顧客に提出します。



■工事状況の管理・引き渡し

契約後は協力会社・職人さんに工事を依頼。進行状況を確認しつつ、完成後のお部屋をチェックし、顧客へ引き渡します。



――◆ここがポイント◆――

リフォーム案を企画する際には、上司や先輩社員はもちろん、工事を担当する職人さんからアドバイスをもらえることも！協力会社とは長年のお付き合いがあり、悩んでいそうなときには、職人さんから声をかけてもらえる関係性ができています。



【入社後の流れ】

まずはこれまでのご経験に応じて、名刺交換や電話対応など、ビジネスの基礎部分からお教えします。その後、先輩に同行し、建築に関する知識を覚えていきましょう。「OJTチェックシート」を使って着実に知識を学んだのち、4ヵ月目を目途にお一人で業務を担当いただく予定です。

＜業務の流れ＞

★不動産業者様に対し、売却の提案を行う部署となります。

まずはリストに対し架電いただき、物件情報を獲得していきます。その後は物件の調査を行い、買取価格を提示。合意いただけた場合は成約という流れとなります。



スキルや経験に応じて、今後増えていく自社保有物の管理や、メンバーのマネジメントもお任せしたいと考えております。

▪️ 仕事内容



ディップ株式会社は、人材サービスとDXサービスを運営しております。



労働市場における諸課題を解決し、誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指しています。







仕事の基本は、大企業から、中堅中小企業、そして派遣会社など、さまざまな企業・組織の採用課題をヒアリングし、求人広告や人材活用の方法など、最適な解決策をご提案し、採用成功、定着へ向けての支援を行います。



クライアントは経営層・店舗オーナーから採用部門の責任者など様々。



顕在化している課題に対してだけでなく、企業の将来や成長を見据えた上で、



課題の特定から、提案をしていくことも非常に重要です。







▪️ 仕事の特徴



ディップの営業はお客様の真のパートナーとして、深い関係構築を大事にしております。



新規顧客のアプローチ、課題設定、提案、原稿作成・掲載、データ分析、クライアントフォローまで幅広い業務をお任せします。







1人の採用コンサルタントが、求人広告（バイトル、スポットバイトル、はたらこねっと、バイトルNEXT、バイトルPROという複数メディア）だけではなく、DXサービス（面接コボット、採用ページコボットなど）多くの商材を扱います。



だからこそ、お客様の課題に対して、様々な角度からアプローチをすることが可能です。







当初は営業メンバーとしてキャリアをスタートしますが、若くして管理職に抜擢されるメンバーも多数おり、実力や実績が適正に評価される企業風土です。

▽求職者様向けの転職支援/キャリアアドバイザー
・初回面談：転職希望者（求職者様）と電話・Web・対面での面談
・求人紹介：求職者様の経験やスキル、希望などを考慮し、求人をご紹介
・選考対策：書類の添削や面接対策をし、選考通過率の向上をサポート
・サポート：面接フォローや入社までのサポート

▽企業様向けの採用支援
・募集要件に合う人材のご紹介
・面接の調整や入社までのサポート

【1日のスケジュール】
10:00~12:00 法人架電及び新規求職者対応
12:000~12:30 求職者架電
12:30~13:30 昼休憩
13:30~15:00 法人架電
15:00~16:00 求人提案先PIC、提案内容作成
16:00~17:30 新規求職者対応
17:30~18:30 面接対策
18:30~19:00 案件整理

やりがい・魅力
・未経験でもキャリアアップ可能
・頑張りが給与やキャリアに直結する職場！
・人の人生に関わるやりがいある仕事をしたい！
・年収500万円、年収700万円、年収1,200万円など年収UPを目指したい！自分の成果が正当に評価される環境です！
・WebマーケティングやIT/テクノロジーの力を武器に障害福祉×HRの領域で圧倒的No.1のサービス・価値提供を目指します。
・今では毎月300名以上の新規転職相談を受けるほど成長しています。
・社内の評価において、経験や年齢は一切関係ありません！
・入社後のオンボーディングや研修制度、各種マニュアルも充実。
（営業基準マニュアル、テンプレート・トップセールス研修、障害福祉業界勉強など）

一般のご家庭を訪問して、「電気代のお悩み」や「暮らしの中での困りごと」についてお伺いし、住宅に関するさまざまな商材・サービスをご提案するお仕事です。

【具体的には】
3～4名ずつのチームで担当エリアに向かい、1日40〜50件ほどのご家庭へ訪問。
お悩み事をヒアリングし、住宅に関する商材・サービス（蓄電器、太陽光パネルなど）をご提案します。
特に昨今、電力会社の料金改定や政府による補助金の縮小の影響で、
電気代の値上がりに課題感を持っている方が多いため、お話を聞いていただきやすいです。

また、お客様に数百万円単位の商品を購入していただく以上、
「買ってよかった」と思ってもらえるよう、販売後1年、3年、5年、7年、10年...と
アフターフォローも徹底しているため、自信をもって商品を提案できます。

夜間には訪問しませんので、残業もほぼなし。
基本直行直帰で、全員が会社に集まるのは週1回のみです。ノルマもありません。

【入社後の流れ】
まずはアポイントを獲得するところまでをご担当いただきます。
早ければ半年ほどで、実際のご提案にも参加していただきます。

頑張りは正当に評価して、インセンティブとしてしっかり還元。
あなたの成長を、私たちが全力でサポートします。

【研修について】
1週間ほどの研修を通じて、ビジネスパーソンとしての基礎やトークの流れを把握してもらった上で、先輩社員の営業を見学。少しずつ仕事に慣れていただきます。
「自分でもできそう」となったところで、実践へ。いきなり一人にはしないので安心してください。

あなたが一人前になるようにしっかりと育てます。適当に教えて、「あとは一人で頑張って」なんて絶対になりません！どんなやり方をすればあなたの成長や成果につながるのか…私たちも一生懸命考えます。あなたの成長が、会社のためにもなるからです。このチームワークのよさが、定着率の高さにもつながっています。

◇未経験者歓迎！充実した研修制度があります！ ◇残業は月約20時間程度！完全週休2日制です！ ◇プログラミングのスキルをお持ちの方は月給30万円以上です！ あなたには、金融を中心に様々な業界の業務アプリの開発をお任せします。 首都圏をはじめ、関西・中部・九州などで常時70以上のプロジェクトがあるため、「育児のための時短勤務が可能なプロジェクト」や「残業が少なめのプロジェクト」など、あなたのご希望に合ったプロジェクトに参加いただけます。また、プロジェクトは数名のチームで進めるため、安心して取り組むことができます。 ECSではエンジニアを最優先に考え、さまざまな制度を充実させています。 【ECSの魅力1】 未経験者向けの基礎研修や月に1～2回の研修グループ会を整備しており、経験が浅くてもスキルをしっかりと身につけられます。 【ECSの魅力2】 完全週休2日制で残業は少なめ、さらに育児休業や時短勤務などの制度も設けていますので、ぜひお気軽にご相談ください。 【ECSの魅力3】 国内でも評価の高い「関東IT健康保険組合」に加入し、社員寮、社員食堂、保養所の完備など、社員が安心して勤務できる環境を整えています。