正社員の求人検索結果

【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・電話・メール・SMSでのお問い合わせに対応（介護施設を探すご家族を直接サポート） ・部署内外のエスカレーション対応 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案 ・FAQやマニュアルの作成、改善 （あなたの改善が全社に展開されます） 【ミッション】 ・毎日の顧客対応でご家族の「最良の施設選び」をサポートする ※単なる「電話対応」ではなく、「顧客の意思決定を意志をもって後押しするコンサルタント」 ・現場の声をサービス改善に直結させ、介護業界のCXを底上げする これらを通じて、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームの構築に貢献していただきます。 【本ポジションの魅力】 クーリエは現在、従業員数230名を突破し、500名体制を目指す「第二創業期」の真っ只中にあります。 ～業界No.1を独走する「圧倒的な基盤」～ 月間1,200万PV超、掲載施設数5.8万件超の「みんなの介護」、掲載求人数44万件超の「みんジョブ」など、業界最大級の1st Partyデータを保有。行政すら持っていないデータを武器に、市場を再定義しています。 ～「人×AI」の最先端オペレーション～ 営業活動のAIスコアリングや、見学調整アシスタントなどを活用しながら、人が「AIにはできない領域（意思決定の支援）」に集中できる環境を構築 「再現性と仕組み化」を徹底し、数秒単位の無駄を排除して成果を最大化するストイックな文化 ～エキサイティングな経営層とフラットな環境～ Amazon、ジブラルタ生命、三大戦略コンサル、LINE、ファーストリテイリングなどの出身者が経営陣に名を連ねており、机を並べて直接フィードバックを受けられる環境は、自身の成長曲線を大きく跳ね上げます。 ～「ハートウォーミング」な組織ビジョン～ 「働く社員が夢と希望を持ち光り輝く、世界で一番ハートウォーミングなチーム」を目指しており、最高の仲間と共に最高の結果を出し、人生最高の思い出を作ることを大切にしています。 ～この仕事の社会的意義～ あなたの一言が、その家族の人生を変える。私たちは単なるコールセンターではなく、「お客様の幸せを誓うプロフェッショナル」です。目の前の顧客を自分の家族だと思い、圧倒的な顧客志向で向き合うチームです 【当社の紹介】 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか？

創業15年で「⼤阪焼⾁・ホルモン ふたご」「⾁亭 ふたご」「GREEN BROTHERS」といったブランドで120店舗以上を運営する当社。 EC事業部では1週間のお手軽ファスティングダイエット商品を販売し、累計販売数350,000セットを突破。更なる事業拡大に向けて、新規メンバーを募集します。 【業務概要】 通販事業（自社サイト、Amazon等）における新規顧客獲得 や広告戦略の立案、実行 ・各種KPI管理 ・各広告代理店との折衝 ・LP制作等、これまでのご経験を踏まえ、弊社ECサイトにて販売する商品の販促を目的としたセールスプロモーション業務を幅広くおまかせいたします。 また既存商品のリニューアル・新商品の企画などの企画開発にも携わることができます。

＜ミッション＞ お客さまへのヒアリングの中で課題やご不明点を的確に抽出して最適なご提案をすることで、私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことがミッションです。広い視点で物事を俯瞰で捉える力や、真の課題を特定するための分析力、課題解決に向けた提案力、多くのステークホルダーを巻き込み、推進する力を発揮していただきます。 ＜概要＞ 介護事業所の集客・採用課題の解決に向けて、自社サービスを活用した企画提案を担当します。クライアントの潜在/顕在課題に合った提案を行い、サービスのシェア拡大を目指します。 具体的には ・介護施設や老人ホームなどにおける集客のコンサルティング（アウトバウンド） ・上記クライアントからのコール対応、メール対応 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進

＜ミッション＞ お客さまへのヒアリングの中で課題やご不明点を的確に抽出して最適なご提案をすることで、私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことがミッションです。これらの活動を通じて、介護業界全体の質の向上に貢献していただきます。 ＜概要＞ お問い合わせいただいたお客様と介護事業所を繋ぐポジションです。見学日程の調整や別施設への資料請求など、入居先探しにまつわるご相談のサポートを行います。お客さまの入居先が確定してはじめて、介護事業所さまから費用を頂く仕組みで、かつ早期退居の返金規定があるサービスですので、カスタマーオリエンテッドな提案が求められます。 ＜具体的には＞ ・カスタマーの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド） ・カスタマーからのコール対応、メール対応 ・見学後のアフターフォローとヒアリング、必要に応じて他施設をご提案 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進

【業務概要】 新規クライアントの獲得から、アップセル・クロスセルを実現するためクライアントとの中長期的な関係構築を行い、事業成長を実現するためのコンサルティング営業です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業に対する、自社サービスを活用した経営課題解決のコンサルティング営業 ・経営層や部門責任者へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案 ・新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案 ・カスタマーサクセスやプロダクト開発、マーケティングチームとの連携によるサービス改善 【ポジションの魅力】 お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感が得られます。今後は既存事業の成長はもちろんのこと、多方面に新規事業を展開していく予定です。複数事業を並行展開することで生まれる市場開拓と、オールインハウス体制により迅速な意思決定や柔軟性のある業務遂行が可能です。顧客からヒアリングしたプロダクトの改善点はスピード感をもって実現していくことで営業力＋αのケイパビリティも手に入れられます。爆速開発により進化し続けるプロダクトに携わり、価値の届け方に工夫余地が多くあります。実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。 【当社の紹介】 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、ヘルスケア業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。

【業務概要】 VPoE（Vice President of Engineering）として、開発組織のパフォーマンスを定量的に可視化し、エンジニアへの組織・事業ミッションの落とし込みを行います。また、CDO（Chief Digital Officer）をはじめとした経営陣と共に、全社のエンジニアリングについて意思決定を行い、事業成長を推進します。 【具体的な業務内容】 ・経営の意思決定を促進するための技術・組織戦略の立案と実行 ・中期的な視点から、開発組織における生産性の最大化を目指し「事業」を拡大するチームの構築 ・開発組織の永続的な成長を実現するため、チームビルディングとリーダー候補の育成 ・生産性と生産価値（アウトプット、アウトカム）の可視化と最大化 ・エンジニアサイドとビジネスサイドの共通言語を生み出し、事業目標の達成を推進 ・開発効率に関わる仕様や実装に関する効果的なドキュメント化とドキュメント文化の形成 ・自社の開発組織の魅力を社外に伝えるための広報活動 【ミッション】 開発組織のエンゲージメントを高め、事業成長を加速させることがミッションです。一人ひとりのエンジニアが成長実感を持てる環境をつくり、組織や事業に対して積極的な関わりを持てる組織体制を構築していただきます。 【ポジションの魅力】 当社では、DevOpsおよびアジャイル型開発を実施・推進しています。部門間のサイロ化を防ぎ、開発と運用のスムーズな連携やCD（継続的デプロイ）を行うことで高いビジネス価値を提供しています。変化の多い市場の中で、ユーザーに対するバリューを最大化するため、アジャイル型の開発手法を用いて、要件の立案から実行・検証をデイリー単位で回すことで、各プロジェクト内で短期間の開発サイクル（イテレーション）を実現しています。最新の技術スタックを活用し、常に革新的なサービス開発に挑戦できる環境があります。 【当社の紹介】 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか？

展示会やイベント、企業PR施設・店舗で使用する造作物の【展示会ディレクション】をお任せします。 ■現場施工管理業務 ■制作管理業務 ■進行管理業務 ■積算業務を担当していただきます。 <具体的な業務内容> ①展示会やイベントスペースでの施工の管理・デザイナーとやりとりをして立面やパースの進行管理を行う。 ②展示会やイベントの設営ではクライアント様の為に現場の職人さんたちを仕切る業務。 <こんな雰囲気の会社です> 新しく入社される方に対して、良くも悪くも“新人扱い”しません。それは少しでも早く成長をしてもらいたいからです、人生の時間を無駄にせず早く覚えて自分自身の成長につなげて、よりよい人生を送ってほしいという代表の考えがあるからです。他社での3年を当社では1年で展示会やイベントのプロになれます。代表も近くにいますが、気軽に相談、質問を随時受け付けている環境です。そしてわからないことがあれば随時、「わかりません」と声を上げて質問をすれば、経験豊富な先輩スタッフが丁寧に教えてくれる環境ですのでご安心ください。

■職務内容/ミッション ・自社パッケージソフトである「COMPANY HR Series」（人事給与関連システム）の提案を通じて、官公庁/自治体など公共領域のお客様を担当 ・日本の中核を担うさまざまな機関が抱える課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを引き出したうえでベストな解決策（本質的な課題解決）を提案 ・課題を把握したうえで、「お客様の課題を解決できないのであればCOMPANYを売らなくてよい」という信念を貫き続けています。 ■公共事業マーケットは今がアツいです！ デジタル庁の設立によって、内閣府を中心とする公共事業領域では、システムによる効率化に多額の投資が行われていきます。 当社でも売上を順調に伸ばしており、お引き合いも多数あることから、非常に大きなマーケット、ビジネスチャンスとして捉えております。 また、公共事業マーケットは民間企業に比べITの活用による業務効率化が進んでいません。 そのため、当社製品を通じて解決できる課題は非常に多く、我々の提案によってお客様から感謝の言葉をいただく機会も多々あります。 お客様ご自身も、IT活用はこれから検討していくフェーズです。 課題を抱えていたりどのようにIT活用を進めていけばよいか悩んでいる方が多いため、当社がお客様をリードしながら、協力して課題解決策を見つけていけることもこの仕事の醍醐味です。 ※提案する製品、提案先 https://www.works-hi.co.jp/products#main COMPANYシリーズは、人事情報の管理や、給与計算、年末調整などのWeb申請業務、勤怠管理、入社手続き業務など、複数の製品群で成り立っています。 お客様が抱える課題やニーズを解決するために必要な製品群を検討し、お客様に提案します。 メイン顧客（主な訪問先）は、人事部やシステム部、経営企画部などのバックオフィス部門および経営層です。 ※導入案件参考URL： https://www.works-hi.co.jp/news/20201027 ■業務内容 当社の営業は、テレアポ・資料作成・訪問…といった業務内容ごとの分業制ではなく、 営業一人ひとりが責任を持ってお客様を担当します。 アプローチ・訪問・企画提案・契約締結まで、一連の営業活動を担います。 【具体的な業務内容】 当社が提供しているような大規模システムの検討は、短くて半年、長いと数年かかることが一般的です。 受注に至るまでのリードタイムが長く、お客様との与信構築や、当社が主体的に検討・選定をリードすることが非常に重要です。 ※以下に記載している期間は、一般的な例です。案件によってリードタイムは前後します。 ■情報提供：3～6か月 会社/製品の紹介、課題の深堀/整理 等を通じて、顧客との与信構築を行います。 お引き合いが非常に多く、顧客からお問い合わせをいただいて営業活動をスタートさせるケースが多いです。 複数回の訪問の中で、顧客の顕在・潜在ニーズを掴み、提案を行い、顧客と共にシステム選定方針等を定めていきます。 ■予算取得準備：3か月 顧客の予算取得に伴う種々の手続きにあたって、各種支援を行います。 社内外の関係各部門との相談・調整を重ねながら、顧客との更なる与信構築を行います。 当社を含むシステムベンダー向けの見積依頼書案の作成支援や、見積提示を行います。 ■調達内容整理：3か月 顧客の予算取得手続きの目途がたってきたら、調達準備の各種支援を行います。 次期システムに期待する要件の整理や、調達にあたって作成すべき資料群の作成支援を行います。 ■調達：3か月 提案書作成、提案・プレゼン、契約締結を行います。 提案書作成の際は、チームが一丸となり互いに協力し合って提案書を完成させます。 ※以下は適正に応じて、業務アサインさせていただきます。 ■マネジメント ・メンバーのマネジメント： メンバーとの1on1、キャリアパス検討のサポート、勤怠状況の管理、業務状況等も踏まえた仕事の割り振り・整理等、メンバーがモチベーション高く仕事をするためのサポートや環境整備を行います。 ・目標達成に向けたマネジメント： チームの目標達成のために必要な案件管理や社内外の調整を行います。 ■メンバー業務のサポート ・提案内容検討、実行サポート： 顧客課題の仮説立案、仮説検証のためのヒアリング、提案内容の検討、チームメンバーによる顧客訪問時のサポート等を行います。 ・ユーザーへの定期訪問： チームメンバーに同行し、訪問を通じて顧客との密な関係性構築や満足度調査、新たな課題のヒアリング等を行います。 ・利用範囲拡大の提案/サポート： 定期訪問を通じてキャッチした顧客ニーズから、追加製品の販売余地も含めチームメンバーと解決方法を模索します。 お客様や社内の関係者と密にコミュニケーションを取りながら、製品の利用範囲を広げることで顧客満足度の向上を図ります。 ・ユーザー交流会の企画/運営/管理： 弊社製品「COMPANY」という共通言語を持つ顧客同士が製品の活用事例や導入効果のシェアにより交流を深めることで、満足度の向上を図ります。 他の顧客を担当するメンバーと協力しながら、業種別/役職別/職務別などトレンドやニーズに合わせテーマを定めて交流会や講演会などの企画・運営・管理をします。

当社が提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、当社がこれまでAI、ゲーム、検索エンジンの開発で培ってきた技術を融合して生み出されたプロダクトです。バーチャルヒューマンのビジネスは、生成AIの急成長を背景に今後大きなマーケットになることが予想されています。当社は、2016年からいち早くその可能性に取り組み、すでにファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店への導入を達成しています。これほど大規模にバーチャルヒューマンが商用化されている例は、世界を見ても他に類を見ません。 ファミリーマートで、レイチェルは業務を支援するパーソナルコーチとして店長をサポートしています。導入店舗では業績向上や業務削減に効果が認められ、小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、順次導入を進めています。このレイチェルのプロダクトマネジメントをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・開発優先順位の決定、プロダクトのリリース管理 ・エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション ・プロダクトとサービスの定義および開発ロードマップの作成 ・達成すべき目標の設定と定量的な評価 ・プロダクトリリースのために必要なビジネス・技術・法律等に関する調査

▪️ 業務内容 当社の急拡大期の生成AI事業において、幹部候補・セールスマネージャーとして中核的な役割を担っていただきます。 ・取締役部門長や事業統括役員と協働し、MANA GAIコンサルティング・MANA AI Studio（SaaS）・AI Lab（受託開発）を軸にエンタープライズ領域の営業戦略を策定・実行 ・大型案件の折衝〜提案を担い、案件クロージングを牽引 ・約10名の営業チームを率い、KPI/予算管理やナレッジシェアを通じ、組織力を最大化 ・経営層〜現場双方を巻き込み、ビジネス課題に対する最適なソリューションを提示 ・コンサル/プロンプト開発/エンジニアリングなど社内外のステークホルダーと連携し、総合的な顧客支援体制を構築 ・受注後のエスカレーション対応やプロジェクト管理を担い、長期的な顧客満足度向上と新規ビジネス機会を創出 ※スキルに応じておまかせする領域をご相談させていただきます。