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＜事業内容＞ 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。すでに全国の事業所がロジポケを活用し、現場の生産性向上と働き方改革を実現しています。私たちは、こうした挑戦に本気で取り組む仲間を求めています。 ＜業務内容＞ ■具体的な業務内容 ・物流事業者向けSaaSを中心とした、新規事業/プロダクト開発 ・物流事業所(クライアント)、ドライバー(従事者)をはじめとした業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内のプロダクト開発チーム（CXO、エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナー）、他チームとの共創 ・ターゲティングや市場定義等をはじめとしたGo To Market = 市場開発の推進 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした事業に必要な仕組み化/組織化の推進 ・パートナー企業やパブリックセクター（官公庁、自治体等）とのアライアンス構築、渉外 ■ポジションの魅力 運送業界に存在する6万社の中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。 コンビニよりも数が多い巨大産業のDXに携わることができます。 また、PdM（プロダクトマネージャ）と連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。 SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。

アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められるスキルの変化◆ CSは「対人コミュニケーション」から「テクノロジー×データ活用」へと軸足が移っています。 ・CSツール・AI機能の実践活用 サクセスツールのAI機能（ヘルススコア自動計算・アラート・Copilot等）を使いこなし、顧客ポートフォリオを効率的に管理する能力が必須になっています。ツールを「知っている」レベルから「設計・運用できる」レベルへの引き上げが求められます。 ・データドリブンなCSM思考 LTV・NRR・チャーン率・プロダクト活用率など複数指標をモニタリングし、予兆を読んでアクションを設計する能力が重視されています。感覚ではなくデータに基づいた優先度判断が標準スキルになっています。 ・テックタッチ・スケール設計力 ハイタッチ一辺倒から、テックタッチ・ロータッチを組み合わせたCS活動の設計へ。自動化・セグメント別シナリオ設計など、人手をかけずにスケールさせる仕組みの構築スキルが評価されています。 ・toC CSへの対応力 個人ユーザーを対象とするtoCビジネスでもCS需要が急拡大。toBと異なる顧客接点・コミュニティ設計・LTV構造を理解したうえで、スケーラブルなCS体制を設計できるスキルセットが新たに求められています。 ■具体的な業務内容 ・CS戦略の設計 クライアント企業の事業モデル・顧客構造を分析し、タッチモデル・セグメント・成功定義を含むCS戦略を設計します。 ・指標の策定・可視化 LTV・NRR・解約率・プロダクト活用率などのサクセス指標を定義し、GainsightをはじめとするCSPやBIツールを用いてダッシュボードとして可視化します。AIによるヘルススコア設計・アラート設定も担います。 ・運用体制の構築・移行支援 設計した戦略を実運用フェーズへ移行するための体制構築・オンボーディング整備・プレイブック策定を支援します。テックタッチ施策の自動化設計も含みます。 ・組織・プロセス・ツールの最適化 CS組織の役割設計・ワークフロー改善・ツールスタック最適化を提案し、プロジェクトとして推進します。 ・成果報告・改善提案 定量・定性データを統合した

【業務内容】 当社のHRBPとして経営・事業目標の達成に向けた人事戦略の立案から実行までを幅広く担っていただきます。 中長期のキャリア開発や制度設計などの上流工程にも携われるポジションです。 ■採用実務および企画・運用（※注力業務） 経営計画に基づく採用戦略・計画の立案 人材紹介会社（エージェント）との折衝 / 関係構築 / コントロール / 候補者対応（日程調整、面接・面談の実施、入社フォロー） 各種求人媒体の選定 / 求人原稿の作成・ブラッシュアップ ■中長期的なキャリア開発・組織開発の推進 社員のエンゲージメント向上 / 中長期的なキャリアパスの構築 組織課題に応じた育成施策の企画・実行 ■人事制度の設計・運用 組織の拡大・成長フェーズに合わせた評価・報酬・等級制度のアップデートと定着 人材リテンションマネジメント / 離職防止に向けた各種施策の立案 / 社内コミュニケーションの活性化 ■経営・事業部へのパートナーシップ 副社長への積極的な組織課題の仮説立案 / 人事側面からのソリューション提案

専門的な知識経験を持って、「採用・育成」周りの戦略の立案と施策の実行を担っていただきます。 《人材育成体系の構築・人的資本経営の推進》 ・中期経営計画に基づいた人材育成体系の再構築 具体的には・・ ・評価者研修、目標設定研修、1on1研修、評価フィードバック研修 等の企画立案及び運用 ・次期経営層人財の計画的な育成プログラムの企画・運営 （若手リーダー育成研修等） ・社員エンゲージメント調査の企画・設計から調査結果に基づく課題の発見、解決施策実行 ゆくゆくは、重要事項であるサクセッションプラン策定、スキルマップ作成をはじめとし エンプロイヤーブランディングの戦略立案から施策実行やスキルの見える化や学習管理・適切な配属等の実現に向け、スキル・パフォーマンス評価システムの構築と運用等幅広くご担当いただく予定です。 《戦略的なキャリア採用》 高度な専門知識を持った人財、エンジニア・施工監理人財、さらには海外駐在候補人財や外国籍人財など、事業戦略に直結するターゲットの採用計画立案から実行までを担っていただきます。

【主な業務内容】（業務の変更範囲：会社の定める業務） インサイドセールスが獲得したアポイント顧客（中堅・中小企業の経営層や法務責任者）に対し、オンラインでの商談・提案・クロージングを担っていただきます。単なる物売りではなく、顧客の課題を深掘りし、法務DXの価値を伝える「提案営業」です。 ・商談・提案・クロージング：IS（インサイドセールス）から引き継いだ顧客へのオンライン商談 ・部門間連携：ISとの情報共有や、受注後のCS（カスタマーサクセス）へのスムーズな引き継ぎ ・プロダクトへのフィードバック：顧客の要望や潜在ニーズを開発チームへ共有し、機能改善に貢献 ・ナレッジの共有：セールスノウハウの蓄積、チーム内での成功事例のシェア ・マネジメント（将来的に）：メンバーの育成、数値管理、営業戦略の立案など ※営業活動はほぼ100%オンラインで行うため、効率的かつ本質的な商談に集中できます。 【当社のクラウドサービス「LeCHECK」について】 東京大学 松尾研究室が関与する「Deep30」をパートナーに迎えた高度なAI技術と、代表をはじめとする専門弁護士チームの知見が融合した専門性の高いSaaSです。法人企業の99%を占める中堅・中小企業を主なターゲットとし現在は大手企業の一部でも導入されています。法務専任者がいない、兼務をしている、契約書のチェックに外部弁護士等のサポートを受けている企業にとって、コストパフォーマンスの良い「手放せないツール」として支持を得ています。 【組織と働き方 〜セールスを科学する〜】 「The Model」体制ですがチーム間の壁がなく、データや顧客の声をリアルタイムに同期・可視化し純粋な「顧客への提案」にリソースを集中できる環境です。 使用ツール：Salesforce / Slack / Notion 等を駆使したデータドリブンな環境です。 【得られる経験・キャリアパス】 ・急成長を遂げるSaaSビジネスにおける、標準的なセールスモデルと事業拡大のリアルな経験 ・潜在ニーズを喚起する、難易度の高い「啓蒙型・ソリューション型」の営業スキル ・弁護士やエンジニアなど、各領域のトップスペシャリストと協働する知見 【就業環境・カルチャー】 ・法律知識は不問：定期的な法律・契約書の勉強会をオンラインで開催。先輩社員や弁護士がバックアップするため、法学部出身でなくても全く問題ありません。 ・地に足ついたスタートアップ：代表が弁護士ということもあり、コンプライアンス意識が非常に高く、残業時間の管理などワークライフバランスが徹底されています。勢いはありつつも、経営陣の合理的かつ安定した判断のもとで安心してスキルアップにに集中できる環境です。

【具体的な業務内容】 ・月次を含む業績、決算、資金繰りに関するレビュー、分析、連結決算に向けた調整等 ・国内子会社からの本社への申請事項に関するチェックや助言、指導 ・国内子会社の内部統制やガバナンス強化、リスク管理に関する施策やルールの策定と実施 ・国内関係会社に関する社内プロジェクトのサポートや社内各部署との調整業務 等 ■出向後 配属となるグループ会社（または買収直後の新会社）の管理部門責任者として、以下の実務を主導していただきます。 ・資金繰り管理、決算報告書の作成、予算実績管理などの財務・経理実務全般 ・銀行折衝、税理士等の外部専門家との協議 ・グループ共通ルールの導入、内部統制（J-SOX対応等）の推進・維持 ・管理部門メンバーのマネジメントおよび育成 ・管理部門の業務フロー再構築とマニュアル化。 ・組織拡大に伴う人事制度設計の見直し等

主な業務内容 給与（昇級）・賞与・退職金計算業務の運用および管理 社会保険・労働保険に関する各種手続き・申告 年末調整、住民税更新、損害保険、財形貯蓄、各種法定・社内報告書の作成 出向料の請求 各種規程の見直し（労働法改正対応） 勤怠管理システムの運用、法改正に伴う設定変更や見直し 従業員からの給与・労務・各種手続に関する問い合わせ対応 イレギュラーケースや個別労働問題への対応と改善策の立案（産業医対応：契約関連、指導面談の立ち合い、指導書作成のフォロー、処遇変更等を含む） 【 このポジションの魅力・やりがい】 裁量を持って課題解決に挑める環境 単なるデータ入力のルーティンワークにとどまらず、個別の労働問題や非効率なプロセスの改善など、あなたのアイデアと主体性を活かして業務を構築していく面白さがあります。 専門性の深化とキャリアアップ 法改正への迅速な対応や、中大規模組織ならではの多様な労務ケースに触れることで、労務・Payrollのスペシャリストとして市場価値の高いスキルを磨くことができます。

【具体的な業務内容】 ・月次を含む業績、決算、資金繰りに関するレビュー、分析、連結決算に向けた調整等 ・海外子会社からの本社への申請事項に関するチェックや助言、指導 ・海外子会社の内部統制やガバナンス強化、リスク管理に関する施策やルールの策定と実施 ・海外に関する社内プロジェクトのサポートや社内各部署との調整業務 ・海外注力地域（インド・ASEAN・北米等）における新規拠点設立や事業再編の実行支援、海外M&A案件の対応およびPMI支援。 ・国内関係会社に関する上記業務の一部（グループ戦略推進部としての共通業務）

「AIを導入したい。でも、何から始めればいいかわからない。」 そんな企業に対して、 私たちは生成AI・機械学習を活用したPoC（概念実証）を企画・開発し、 AI活用の第一歩を支援しています。 今回募集するのは、“AIプロダクトを作る専任チーム”ではなく、 クライアントごとの課題に向き合い、 AIを活用した業務改善・新規施策を形にしていくPoC開発メンバーです。 Anthropic、OpenAI、をはじめとしたLLMの進化により、 「AIを試したい」という相談は急激に増えています。 一方で、多くの企業はまだ“どう使えばいいか”が整理できていません。 そこで私たちは、単なる技術提供ではなく、 ・業務理解 ・課題整理 ・AI活用提案 ・PoC開発 ・検証・改善 までを一気通貫で行うチームを立ち上げています。 「AI技術を試すだけ」ではなく、 「クライアントの課題解決にどう使うか」 を考えたい方には、とても面白い環境です。 【具体的には】 ■クライアント向けAI PoCの企画・開発 ■生成AI（LLM）を活用した業務支援ツール開発 ■RAG構成を用いたナレッジ検索システム構築 ■AIチャットボット・業務自動化ツールの開発 ■データ前処理・分析・モデル改善 ■PoC結果の検証・改善提案 ■AI機能のAPI化・既存システムとの連携 ■技術選定・アーキテクチャ設計 案件ごとに業界やテーマが変わるため、毎回違う課題に向き合えるのも特徴です！

＜ミッション＞ 楽天ペイメントの新たな柱となる広告事業本部において、主にメーカーやリテール事業を展開するパートナー企業を担当する営業部門と協業しながら、クライアントが抱える事業課題を把握し、楽天グループおよび楽天ペイメント社が保有する1stパーティーデータや広告サービスを活用した解決手段の設計・実行を行います。 本ポジションのミッションは、営業戦略や営業オペレーション設計を通じて既存広告商材の収益性を最大化するとともに、オフラインで取得された購買データなど当社独自の強みを活かした「新しい広告サービス」を創出することです。 単なる営業支援にとどまらず、広告の新規企画から市場実装まで一気通貫で担うことができ、ダイレクトに消費行動および企業の売上にインパクトを与えるポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ▼営業推進 ・営業本部（第一・第二・第三本部）の売上最大化に向けた課題抽出および改善施策の企画・実行 ・営業現場への伴走支援および案件推進 ・営業組織のKPI達成に向けた施策立案・実行 ・営業課題の分析および改善PDCAの推進 ・営業本部・関係部署を横断したプロジェクト推進 ▼営業戦略設計 ・営業戦略の策定 ・ターゲット顧客・優先カテゴリーの選定 ・営業組織の課題分析および成長戦略の立案 ・売上拡大に向けた営業施策の企画・推進 ▼営業オペレーション設計 ・営業プロセスの標準化、可視化、ナレッジ共有 ・商談管理フロー、KPI設計、レポーティング基盤の整備 ・社内オペレーション全体の可視化・改善 ・営業活動の定量化および改善サイクルの構築 ▼営業企画 ・楽天グループのアセットを活用した広告商材の企画 ・クライアントのニーズや課題に沿った企画プランニング ・広告売上拡大に向けた新規施策・運用型広告施策の企画推進