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グループ会社を含む財務経理業務をお願いします。(3月決算） マネージャー候補として、下記業務を担当して頂く予定です 【具体的な業務内容】 ■日次業務（現金出納管理、伝票起票、支払、債権債務管理等） ■月次決算業務（決算締処理、決算分析資料作成等） ■法定開示書類作成（決算短信、有価証券報告書、会社計算書類等） ■税務業務（顧問税理士との折衝） ■監査対応（監査法人、内部監査） ■財務分析・計数管理（前年同期比較、予算実績分析等） ■その他管理本部内での必要業務 【オススメPOINT】 現状の当社の会社規模を踏まえ、上場会社としての財務経理業務や法定開示書類作成に関して、一連の流れを早い段階で経験することが可能です。また、成長意欲に応じて、財務経理業務の幅の拡大（予算策定等）や周辺領域を経験する機会は多くあるとともに、未経験の業務内容についても、上席者の指示のもと経験を積むことが可能です。

ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00 　 ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・

【業務内容】 当社が提供する複数プロダクトに対して、AI開発の上流から下流まで裁量を持って開発を担っていただきます。 (1) 最新技術の調査・手法の選定 ・論文調査などを通じた最新のAI技術・研究動向のキャッチアップ・有用手法の探索・選定 （領域：画像認識・自然言語処理など） (2) データ収集・前処理 ・AIモデルの学習に必要なデータの収集・整備（ログデータ、画像データ、テキストデータ など） ・学習の質向上を目的としたデータの欠損値処理、ノイズ除去、データ拡張などの前処理 ※学習が必要な場合は、アノテーション作業を実施・管理 (3) PoCの実施・モデル開発 ・最適なアルゴリズムの設計・改善 ・ハイパーパラメータの最適化 (4) 評価指標の設計・精度検証 ・評価データの作成・整備（偏りのない指標で性能を測定） (5) システム実装・運用 ・API化（Flask / FastAPI）、実サービスシステムへの統合/連携 ・クラウド環境（AWS・GCPなど）へのデプロイ、安定した運用確立モデルのパフォーマンス監視、再学習スケジュールの管理 【環境】 利用言語：Python フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorch、FastAPIなど 生成AI : OpenAI API、AWS Bedrock、VertexAIなど 開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP 利用AI開発ツール: Github Copilot、Claude Code、Cursurなど コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub ＜私たちについて＞ 当社は、累計導入社数No.1の『楽楽精算』や、TVCMでおなじみの『楽楽明細』など、業務を「楽！」にする幅広い業務領域をカバーするクラウドサービスを複数提供しています。 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。 また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で 「時価総額トップ100」 に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。 これまでの実績を基盤に、これからは売上伸長のみならず「持続的な成長と収益性強化フェーズ（クオリティグロース）」へと進化を遂げます。 この新たなステップにおいて、顧客満足度の高いプロダクトを提供するため、エンジニア組織として「デリバリーの高速化」や「クラウドネイティブ・オンプレミス」、「AIを取り入れた機能開発の強化」といったテーマに対し、スピード感を持って推進することが重要です。

ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00 　 ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・

経理を中心に以下のようなバックオフィス全般業務(経理・総務 等)を担当いただきます。 【具体的には・・・】 ・請求書確認、支払、管理、入金確認等 ・社内環境整備(備品管理・購入・修理依頼等) ・労務(給与計算、社会保険手続き)　等 お任せする業務は幅広いですが、今までのご経験を活かして、 得意な業務からお任せできればと思っています。 少しずつ業務の幅を広げて頂き、将来的にはマネジメントにもチャレンジして頂けると嬉しいです。

ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00 　 ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪

◆仕事内容 ソフトバンクショップにご来店されたお客様の受付やご案内、 スマートフォン・料金プランに関するご相談対応をお任せします。 愛媛エリアの近隣店にてあり（引越しを伴う移動はありません） 「販売」と聞くと、商品をどんどんおすすめするイメージを持たれるかもしれませんが、 当社で大切にしているのは、お客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合ったご提案をすることです。 例えば… * 新しいスマートフォンへの機種変更 * 月々の料金プランの見直し * スマートフォンの故障や操作方法のご相談 * 各種契約内容の変更やお手続き など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内を行います。 接客は1組あたり約1～2時間。時間に追われる接客ではなく、 お客様とじっくりお話ししながら、ライフスタイルやご利用状況を伺い、 一番合ったサービスをご提案していきます。 また、接客だけでなく、 * 店内のPOP作成 * 売り場づくりやディスプレイの変更 * 商品や備品の管理 * 店舗イベントの準備 など、お客様に「また来たい」と思っていただける店舗づくりにもスタッフみんなで取り組んでいます。 お客様から「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけたり、「次もあなたにお願いしたい」とご指名をいただけたりすることも多く、人とのつながりを実感できるお仕事です。 ─────────────── ◆未経験でも安心の研修制度 現在活躍しているスタッフの約9割が未経験からスタートしています。 まずは「10日間の座学研修」からスタート。 会社についてはもちろん、ビジネスマナーや社会人としての基礎知識まで、一から学べるので社会人経験が浅い方でも安心です。 その後は、「店長や先輩スタッフによるOJT研修」を行います。 最初は、ご来店されたお客様へ「本日はどのようなご用件でしょうか？」とご用件を伺うことからスタート。先輩スタッフの隣について接客の流れや話し方を見ながら、少しずつ仕事を覚えていきます。 仕事に慣れてきたら、料金プランの変更など比較的シンプルな手続きから担当し、機種変更や新規契約など、少しずつできる業務を増やしていきます。 もちろん、最初から一人でお客様対応を任せることはありません。先輩スタッフがすぐ近くでフォローするため、分からないことがあればその場で相談できる環境です。 ─────────────── ◆安心のサポート体制 「接客中に分からないことがあったらどうしよう…」という心配も必要ありません。 接客では「iPadを活用してご案内」を行います。 接客マニュアルが入っているため、手続きの流れやご案内方法をその場で確認しながら対応できます。 さらに、リアルタイムで回答がもらえる「チャットサポート」も完備。 「この手続きで合っているかな？」「この場合はどう案内するんだろう？」と迷った時も、 すぐに質問できるため、お客様をお待たせすることなく安心して対応できます。 また、動画で学べる「eラーニング」も充実しており、接客の合間など空いた時間を利用して、 自分のペースで知識を身につけることができます。 ─────────────── ◆新人さんも安心して接客デビュー！ 研修期間中は「初心者マーク」を着用して接客を行います。 お客様にも新人スタッフであることをご理解いただけるため、 難しいご相談や専門的な内容は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「人が支えるOJT」と「チャットサポート・eラーニングなどの充実したサポート体制」の両方が整っているため、 接客・販売が初めての方でも安心して成長できる環境です。 ─────────────── ■　1日の流れ（10：00～19：00勤務の場合） 9：45　出社・開店準備 制服に着替え、身だしなみを整えたら、店内の清掃やカウンターの準備を行います。 スタッフ同士でその日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼ 10：00　開店・お客様対応 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いします。 「機種変更をしたい」 「料金プランを見直したい」 「スマホの操作方法を教えてほしい」 「故障してしまったので見てほしい」 など、お客様のお困りごとやご要望に合わせてご案内します。 分からないことがあっても、先輩スタッフやiPadのマニュアル、チャットサポートを活用しながら対応できるので安心です。 ▼ 13：00　お昼休憩 休憩は交代制で、一人ずつゆっくり取ることができます。 外へランチに出かけたり、休憩室でお弁当を食べたり、お昼寝をしてリフレッシュしたりと、過ごし方は自由です。 午後からも気持ちを切り替えて、お客様を笑顔でお迎えします。 ▼ 14：00　店舗づくり・事務作業 接客の合間には、 ・POP作成 ・店内ディスプレイの変更 ・在庫確認 ・書類整理 などを行います。 「もっと見やすくしよう！」とスタッフ同士でアイデアを出し合いながら、 お客様が利用しやすい店舗づくりにも取り組みます。 ▼ 16：00　お客様対応 夕方はご来店されるお客様が増える時間帯。 一人ひとりのお話をじっくり伺いながら、お客様に合ったご提案やお手続きを行います。 「ありがとう！」「またお願いしたい！」と嬉しいお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 ▼ 19：00　閉店・退勤 閉店後は店内の片付けや終礼を行い、一日の業務は終了です。 スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、できるだけ残業をせずに退勤できるよう取り組んでいます。 仕事終わりは友人と食事に行ったり、趣味や家族との時間を楽しんだりと、プライベートも充実できます♪