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【ポテンシャル採用】カスタマーサポート(リーダー育成枠)

株式会社エス・エム・エスサポートサービス 2026.07.24 UPDATE

★まずはメンバーからスタートし、将来的にリーダーを目指せるポジションです★ 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。 ■本求人のポジションについて ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。 ご経験を積んでいただいた後、将来的に少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローや育成等マネジメントをお任せします。 ========== <メンバーの仕事内容> ※カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口※ 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 <具体的な業務イメージ> ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 <問い合わせのイメージ> ・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの? ・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど? …など。 お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど お客様に寄り添って対応を進めていきます。 <研修体制について> 未経験の方にもご活躍いただけるように、2~3か月程度の丁寧な研修を設けています。 ・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施 ・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施 ・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。 ========== <リーダーの仕事内容> メンバーとしてご経験を積んでいただいた後、リーダーとしてマネジメント業務をお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
正社員
2026.07.24
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
勤務地 北海道札幌市中央区北
募集職種 その他
給料 353~380万円/年収
正社員

建設業界向けDX自社プロダクト 建設業界向けDX自社プロダクト ポイントサービスソリューション営業/フレックス リモート可

社名非公開 2026.07.24 UPDATE

▪️ 仕事内容 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」のソリューション営業をお任せします。 具体的には ・建設業界 完工高TOPクラスの大手企業への提案活動 ・既存導入企業を中心とした活用拡大・追加提案 ・役員層/本部/現場責任者など複数レイヤーとの商談対応 ・顧客の課題や組織構造を踏まえた提案内容の設計 ・事業・プロダクト・CSチームと連携した提案推進 ※新規のテレアポや飛び込み営業はありません。 一方で、提案機会を「待つ」営業ではなく、既存顧客との関係構築や社内外からのトスアップを起点に、自ら提案機会をつくっていく営業スタイルです。 本ポジションはビルダーズポイントサービスの専属営業チーム配属となります。 チームは立ち上げフェーズの少数精鋭体制で上長は事業部とも距離が近く、提案内容や顧客の声が事業・プロダクト方針に直接反映される環境です。完成された組織・役割分担はまだありません。 そのため、「営業として成果を出すこと」と同時に、「チームや仕組みをつくっていくこと」も期待しています。 【担当いただくサービス】 24年6月に商用化した、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」のソリューション営業のご担当を想定しています。24年6月に商用化したばかりで、販路拡大ももちろんですがまだまだサービスの磨き込みも必要なフェーズですので、その点も色々と楽しみながら考え、推進頂ける方をお待ちしています。  ➢建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」  https://service.builders-point.jp/contractors/  【ポジションの特徴】 ・提案先は、建設業界を代表する大手建設企業が中心 ・決裁者は役員・本部長・部長クラスとなるケースが多く、単一現場のみならず、全社方針・中期計画・業務構造を踏まえた提案設計が求められる ・複数部門・複数現場を横断した合意形成を前提とするため、 商談の難易度は決して低くなく、決まった売り方や成功パターンもまだ確立されていない ・顧客の声や提案内容が、事業・プロダクト方針に直接反映されるといった特徴があり、営業として成果を出すことと同時に、サービスや仕組みづくりに深く関われる ※本ポジションでは、テレアポや飛び込みを前提とした営業活動は行いません。 顧客や社内関係者との接点を自らつくりながら、提案機会そのものを能動的に開拓していく営業スタイルです。 【入社後の流れ】 1. 業務理解と商談同席(入社後〜3ヶ月)  ご入社後、システムの仕様や現場業務におけるシステムの利用方法について理解を深めていただきます。ユーザーに対して仕様や操作の説明ができるよう、経験豊富なメンバーが業界や現場業務に関するレクチャーを行うため、未経験の方でも安心して学び始められます。  2. 顧客担当と導入支援(3ヶ月以降)  顧客担当として現場へのシステム導入支援や利用の定着を主導します。アカウント担当と協力しながら、システムの利用が拡大するよう顧客へのサポートを行います。  3. 売上拡大への取り組み(6ヶ月以降)  導入支援が進むと、本社や支店の窓口の方と連携しながら付加価値提供に努めていただきます。営業担当とも連携し、顧客ニーズに応えるソリューション提案をしながら売上拡大を目指していきます。 【新サービス・新機能予定関連のリリース】 ・リバスタの建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」が 鹿島建設の全支店に導入 https://www.rvsta.co.jp/news/20260407/ ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」 https://service.builders-point.jp/contractors/ ・大林組とリバスタ 新たな施工管理サービス「GENBATON」を開発 ~業務標準化とノウハウ継承により、建設業界の課題である担い手不足にアプローチ~ https://www.rvsta.co.jp/news/20240509/ ・リバスタ「Buildee」と竹中工務店 「位置プラスⓇ」シリーズの連携を開始 https://service.buildee.jp/info/20230705_buildee/ ・建設現場に最適化された『BANKENサイネージ』、 竹中土木の協力のもと実証実験を開始! https://service.buildee.jp/info/20220329_buildee/ ・西松建設がBuildeeを活用した作業打合せ指示業務のデジタル化を推進 https://service.buildee.jp/info/20221007_buildee/ ・大林組とリバスタ 工事車両管理の新サービス展開に向け基本合意書を締結 https://service.buildee.jp/info/20221115_buildee/

社名非公開
正社員
2026.07.24
勤務地 東京都
募集職種 営業・代理店営業・ルートセールス・MR
給料 530~690万円/年収
正社員

【東京×技術職(製品導入時のテクニカルサポート・定期保守・点検・アフターフォロー)】極限G◆東証スタンダード上場/創業100年以上/特許200件越えの世界トップクラスの切断機メーカー◆年休131日、月残業10Hのワークライフバランス抜群!

社名非公開 2026.07.24 UPDATE

<KOIKEの技術で支えられる日常/世界トップクラスの切断機メーカー“KOIKE”> 年間休日131日/80か国以上で活躍/取得特許200件超/積極的なグローバル展開   【業務内容】 大学や研究機関で使われる“ヘリウムを液化して再利用する装置”のスペシャリストとして活躍いただきます。 製品の導入サポートからメンテナンス、運転指導まで、お客様と一緒に「装置が動き出す瞬間」をつくり出す仕事です。   【業務概要】 ・製品導入時のテクニカルサポート(設置・稼働確認・運転指導) ・お客様の課題に合わせた提案・アドバイス ・製品資料の作成 ・定期保守・点検 ・障害発生時のアフターサポート等   特殊な装置の為、最初は全員が未経験からのスタート。経験豊富な先輩が現場で一から教えます。 扱う装置は特別なものですが、仕組みを学べば難解ではありません。お客様の要望や環境に合わせて、 仕様書から一緒に最適な形をつくり上げる、理想を形にしていく感覚の仕事内容になります。 プログラム設計や設置など幅広い工程に関わりながら、お客様の笑顔や「ありがとう」に直接触れられ、成長を実感できる環境です。    【入社後の流れ】 まずは業界や製品に関する知識を学んでいただきます。 個人のペースに合わせて、約2~3年かけてしっかりと技術を習得。 長期にわたるプロジェクトにも関わり、専門知識を深めていけます。    【幅広い分野で活躍する技術】 当社のガス技術は、工業分野にとどまらず、医療・農業・研究、さらには宇宙産業にまで活用されています。 切断技術は、日本国内のみならず、80か国以上に導入され、世界の三大切断機メーカーの一角として、世界中で信頼を集めています。 【あなたも次のチャレンジへ】 もし、あなたが最先端の技術に触れ、自分のアイデアを形にしたいという情熱をお持ちであれば、私たちの仲間になりませんか? 一緒に、未来の金属加工を切り拓いていきましょう。

社名非公開
正社員

【大阪】電気設計職◆東証スタンダード上場/創業100年以上/特許200件越えの世界トップクラスの切断機メーカー◆年休131日、未経験からでも安心してスタート!

社名非公開 2026.07.24 UPDATE

<KOIKEの技術で支えられる日常/世界トップクラスの切断機メーカー“KOIKE”> 年間休日131日/80か国以上で活躍/取得特許200件超/積極的なグローバル展開 【職種】 自動プログラミングシステムの設計エンジニア(ソフトウェア) 電気設計部門で、CAD/CAMの開発業務をお任せします。 画像処理や画面設計、顧客との打ち合わせなど、幅広い業務に携わることができるポジションです。   【主な業務内容】 画像処理のアルゴリズム設計 ユーザーインターフェースの画面作成 CAD/CAMの開発および改善 顧客との仕様調整(出張あり)    【若手技術者も活躍中】 若手の社員が数多く活躍しており、しっかりとスキルを磨ける環境です。経験が浅い方もじっくりと成長をサポートします。    【入社後の流れ】 まずは業界や製品に関する知識を学んでいただきます。 個人のペースに合わせて、約2~3年かけてしっかりと技術を習得。 長期にわたるプロジェクトにも関わり、専門知識を深めていけます。 【あなたも次のチャレンジへ】 もし、あなたが最先端の技術に触れ、自分のアイデアを形にしたいという情熱をお持ちであれば、私たちの仲間になりませんか? 一緒に、未来の金属加工を切り拓いていきましょう。

社名非公開
正社員

【愛知 / 岡崎】秘書◎未経験から事務+秘書スキルを磨く◎年間休日120日◎福利厚生充実◎

社名非公開 2026.07.24 UPDATE

創業以来、150年以上の歴史のある当社にて役員秘書業務をお願いします。 トヨタ自動車株式会社をはじめ、日本を代表するモノづくり企業との長いお取り引きにより売上高は年々拡大。 安定した経営基盤が特徴です。   ▼仕事内容 《秘書業務》 ◎役員、本部長または部長のスケジュール調整・管理 ◎社内外との打ち合わせ・会議の運用、文書作成、情報収集サポート ◎国内・海外への出張手配 ◎来客対応、会食対応、慶弔対応、役員厚生、関係メンバーとの連携   ▍この仕事で得られる魅力 ★経営層を近くで支える「ビジネスの最前線」を感じられる秘書職 ★スケジュール管理や会議サポートなどを通して、社内外の調整力・信頼構築力を磨けます ★先輩秘書や上司が丁寧にサポートし、安心して成長できる体制。 ★上司や役員との距離が近く、感謝の言葉を直接もらえるやりがいがあります。

社名非公開
正社員
2026.07.24
勤務地 愛知県
募集職種 その他
給料 370~500万円/年収
正社員

【電気工事施工管理 】 ※中国語が話せる方 (台湾案件担当)

社名非公開 2026.07.24 UPDATE

主に台湾のカーディーラー店舗向け電気工事案件の施工管理・進捗管理をお任せします。 現地施工会社との折衝や調整、図面作成、進捗管理などを担当。 日本国内案件(東京・名古屋拠点)でも電気工事・施工管理業務に携わっていただきます。 <主な業務内容> ・台湾案件における施工計画・進捗・品質・安全管理 ・現地施工会社との打ち合わせ、調整、技術支援 ・図面作成(電気設備・配線系統図、回路図、負荷計算、照明・電力構成など) ・日本国内案件の電気工事対応 ・遠隔での台湾案件管理+必要な現地出張対応

社名非公開
正社員
2026.07.24
勤務地 愛知県
募集職種 施工管理・設備・環境保全
給料 450~700万円/年収
正社員

【HR事業部】人材マーケティング(学生集客) 京都支店

株式会社ジールコミュニケーションズ 2026.07.24 UPDATE

◇◆仲間と一緒に成長を楽しめる会社です! 「誰かの為にやりがいのある仕事がしたい」「営業力や企画力を身につけたい」「評価・実績に合った報酬が欲しい」「未経験から挑戦したい」 そんな方にぴったりの環境をご用意しています。 学校教育機関・体育会部活動・スポーツ連盟に対して、学生の就職支援につながる企画提案を行う部署です。 キャリア形成に寄り添うコンサルティング型の営業が特徴です。 ■主な業務内容 【学校教育機関(大学、短期大学、専門学校)への提案活動】 ・学校教育機関へのアプローチ ・キャリアセンター担当者とのヒアリング  「学生の相談利用率」「内定状況の把握」「支援体制の課題」など ・課題に応じた支援提案  「就職ガイダンスの企画、キャリアセミナーの実施」「合同企業説明会の企画提案」「個別就職面談サービスの提案」など 【体育会学生・アスリートへのキャリア支援と、スポーツ連盟や各種団体との協賛・イベント運営に関する活動】 ・就職ガイダンスの実施、キャリア相談の実施、合同企業説明会への案内 ・スポーツ連盟担当者と協賛企画の商談、打ち合わせ ・スポーツ大会運営のサポート(当日運営・受付・協賛企業との調整など) ・スポーツ団体と活動の継続・発展に向けた協力関係の構築、イベントの企画から実施 ・部活動監督・コーチ・学生代表との打ち合わせ ・競技と仕事・学業の両立を広める活動(デュアルキャリア)

株式会社ジールコミュニケーションズ
正社員
2026.07.24
株式会社ジールコミュニケーションズ
株式会社ジールコミュニケーションズ
勤務地 京都府京都市中京区河原町通二条下る一之船入町
募集職種 営業・代理店営業・ルートセールス・MR
給料 319~420万円/年収
正社員

【HR事業部】人材マーケティング(学生集客) 大宮支店

株式会社ジールコミュニケーションズ 2026.07.24 UPDATE

新規支店立ち上げメンバー募集◇◆仲間と一緒に成長を楽しめる会社です! 「誰かの為にやりがいのある仕事がしたい」「営業力や企画力を身につけたい」「評価・実績に合った報酬が欲しい」「未経験から挑戦したい」 そんな方にぴったりの環境をご用意しています。 学校教育機関・体育会部活動・スポーツ連盟に対して、学生の就職支援につながる企画提案を行う部署です。 キャリア形成に寄り添うコンサルティング型の営業が特徴です。 ■主な業務内容 【学校教育機関(大学、短期大学、専門学校)への提案活動】 ・学校教育機関へのアプローチ ・キャリアセンター担当者とのヒアリング  「学生の相談利用率」「内定状況の把握」「支援体制の課題」など ・課題に応じた支援提案  「就職ガイダンスの企画、キャリアセミナーの実施」「合同企業説明会の企画提案」「個別就職面談サービスの提案」など 【体育会学生・アスリートへのキャリア支援と、スポーツ連盟や各種団体との協賛・イベント運営に関する活動】 ・就職ガイダンスの実施、キャリア相談の実施、合同企業説明会への案内 ・スポーツ連盟担当者と協賛企画の商談、打ち合わせ ・スポーツ大会運営のサポート(当日運営・受付・協賛企業との調整など) ・スポーツ団体と活動の継続・発展に向けた協力関係の構築、イベントの企画から実施 ・部活動監督・コーチ・学生代表との打ち合わせ ・競技と仕事・学業の両立を広める活動(デュアルキャリア)

株式会社ジールコミュニケーションズ
正社員
2026.07.24
株式会社ジールコミュニケーションズ
株式会社ジールコミュニケーションズ
勤務地 埼玉県
募集職種 営業・代理店営業・ルートセールス・MR
給料 319~420万円/年収
正社員

★未経験可★憧れの羽田空港で物流業界にチャレンジ!【国際航空貨物事務職】

羽田空港サービスグループ 2026.07.24 UPDATE

羽田空港の国際貨物ビル内で、ANAのパートナー企業としてANA便・外資系航空会社の貨物事務をお任せします。 【業務内容】 ☆航空貨物運送状の確認 ☆貨物専門システムへのデータ入力作業 ☆貨物ハンドリング作業の作業指示・進捗管理 ☆荷主との接客(貨物の受託・引渡し) ☆国内間のトラック輸送の進捗管理など 【勤務日の一例/早番】 4:00  タクシーがご自宅までお迎え 5:00  業務開始 12:00 休憩(60分) 13:00 業務再開 14:00 退勤 ※公共交通機関が動いていない時間帯の出退勤は会社が手配したタクシーで出退勤していただきます。 【OJT(訓練・研修)について】 入社後まずは座学で国際貨物の基礎を学んだのち、インストラクターが丁寧に訓練を行います。

羽田空港サービスグループ
正社員
2026.07.24
勤務地 東京都大田区羽田空港
募集職種 その他
給料 430~450万円/年収
正社員 契約社員

【未経験歓迎】【第二新卒可】大手通信系サービスのフィールドセールス(完全週休二日制)(関西エリア)

社名非公開 2026.07.24 UPDATE

スポーツ、映画、音楽、アニメといったサブスクリプション型の映像コンテンツと高速インターネットを楽しめるケーブルテレビサービスなどをご案内するお仕事です。 充実した育成体制とNetflixやDAZN、ディズニープラスとコラボした商品力があるので、成約率は高め。 未経験からでも成果を出せる環境とサービスです! <ご案内するサービス> 主に、NetflixやDAZN、ディズニープラスとコラボした、プライム上場企業や大手企業の「ケーブルテレビ局の多チャンネルTV」や「高速インターネットサービス」「WOWOW」「格安SIM(モバイル)」「オンライン資料サービス」などのご案内をしておりいます! <営業手法> ◆完全新規 戸建てにお住いの個人の方 ◆既存顧客 ご契約されているお客様に対して、オプションサービス(アップグレード)のご提案や新規サービスのご提案などを行います。 ※担当商材や配属先チームにより異なるため、  選考時点でご本人の希望や適性に合わせて配属先チームを選定いたします。 ●━…未経験でも「しっかり稼げる!」…━● NetflixやDAZN、また多チャンネルを楽しめるケーブルテレビをはじめ、KDDI系列のおトクなサービスをラインナップ! ●━…月収100万円を超える営業も活躍中!…━● お問合せをいただいたお客さまが興味のあるサービスをご案内するスタイルなので、成約率も業界屈指! 実際に未経験入社2年目の平均年収は450万円以上です! ●━…効率的な営業スタイルで「きっちり休める!」…━● 残業は月平均7時間程度! 毎週2日きっちり休めて、有休も奨励! リフレッシュもバッチリです! 入社後の流れ ▼座学研修・ロープレ(2~3週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼先輩同行(1~2カ月間) 先輩に同行し、ご案内の進め方を吸収。 あなたの商談も先輩がフォローします! ▼営業デビュー(3~4ヵ月目) 学んだ通り実践すれば大丈夫! 先輩たちも1週目から成約を得ています。※研修終了後も定期研修あり

社名非公開
正社員 契約社員
2026.07.24
勤務地 京都府
募集職種 営業・代理店営業・ルートセールス・MR
給料 400~500万円/年収