社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務

PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。



＜具体的にはこんな仕事を担当します＞

■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応

└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。



■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など

└交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。



■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定

└アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。



■その他、ソフトウェアのライセンス管理など



※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。

※お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能。また、将来はマネジメントにチャレンジすることもできます。

※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。

※本社では外国語（英語）チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。

※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。

創業14年で「⼤阪焼⾁・ホルモン ふたご」「⾁亭 ふたご」「GREEN BROTHERS」といったブランドで100店舗以上を運営する当社。
EC事業部では1週間のお手軽ファスティングダイエット商品を販売し、累計販売数350,000セットを突破。更なる事業拡大に向けて、新規メンバーを募集します。

【業務概要】
通販事業（自社サイト、Amazon等）における新規顧客獲得 や広告戦略の立案、実行 ・各種KPI管理 ・各広告代理店との折衝 ・LP制作等、これまでのご経験を踏まえ、弊社ECサイトにて販売する商品の販促を目的としたセールスプロモーション業務を幅広くおまかせいたします。
また既存商品のリニューアル・新商品の企画などの企画開発にも携わることができます。

創業14年、国内外100店舗以上6ブランドを展開しています。
新規事業や新規出店など、積極的に行っている勢いのある会社です！
全従業員の平均年齢は29.5歳、社内はとても明るくアットホームで、経営層との距離も非常に近く、意見をどんどん言える風通しの良い社風です。トップダウンでの業務遂行ではなく、一人一人が主体的に企画・実行できる環境を推奨しています。

ポジションのアピールポイント
EC事業部は業績を大きく伸ばしており、2022年にはメンバーが全社MVP賞を獲得！賞金と副賞としてニューヨーク店視察ツアーに招待されました。数値実績が評価に結び付く、やりがいのあるポジションです。

入社後のキャリアプラン
EC事業部で将来的にはマネジメントのポジションを担っていただきたいと考えております。
当社では自身のやりたいことを提案し、自らキャリアポジションを作っていく風土がございますので、EC事業部を拡大して頂く中で、自分が楽しめる仕事、やりたい仕事を突き詰めることができます。

工事現場を回り、当社が受注した工事の下打ち合わせ・進行中の現場の状況確認、施工現場の品質管理を行うお仕事です。

… 《どんなお仕事？》 …
戸建て、マンション、商業施設などの「タイル」や「キッチン・バス」をメインに、設備工事まで一貫して手がける住宅系専門商社。新商材として「太陽光」「外構」「窓」などにも力を入れています。そんな当社があなたにお任せしたいのは【施工管理】のお仕事。

お客様はゼネコン・ハウスメーカー、工務店、設備店など。一人当たり15～30件の工事現場を担当します。現場に赴き様々な打ち合わせを行って頂きます。

業務の大まかな流れを知るために、まずは先輩社員と一緒に現場を回り、当社の受注した工事を覚えて頂きます。約半年先から少しずつ現場を担当して頂きます。

営業職と違い、売上目標・新規得意先開拓などの業務はありません。
営業職が受注した現場の管理を行って頂きます。

【具体的な業務内容】
■施工前の現場確認
■現場での施工内容の確認・打ち合わせ
■現場での施工現場品質・安全管理
■工事終了を得意先へ報告。
■工事完成後の変更点の見積作成

※「テレアポ」や「飛び込み営業」はありません。

◎SNSや動画を活用したプロモーションの支援で、集客を通して個人事業主の方や中小企業様の発展を支援しています！

■販売している商材■
☆販売しているものは全て自社商材です！
【匠BUZZ】
SNS動画広告マーケティング
【匠Assist】
予約管理システム
【匠SEO】
完全成果報酬型SEO対策
【匠Review】★2023年9月販売開始の新商材！
Google口コミを活用したマーケティング
◎営業手法：Zoomを用いたオンライン商談◎

■仕事のフロー■
①企業様にテレアポ
集客にお困りの企業様に、お電話でカウンセリングを行います。

②zoom上でオンライン商談
お客様に合った商材で集客のお手伝いのご提案をします！お客様の現状をしっかりとヒアリングし、商材の魅力をしっかりとお伝えすることが重要です！

③制作担当者へ引継ぎ
無事ご契約となりましたら、制作担当者に引き継ぎをします。ここからは制作・運用担当者と二人三脚で
お客様をサポートします。

【具体的な業務】
・テレアポ
・商談
・ロープレ
(マネージャーになると)
・チームの数字管理
・部下のマネジメント
・予算管理等

■「営業職」としてのスキルアップ■
まずは営業として新規開拓の全てに携わることで、自分1人で売り上げを作れる力を身に付けていきます！
また、対面の商談とノウハウが異なる「無形商材」の「オンライン商談」なので、オンライン商談もできる営業として需要も高まること間違いありません！
プレーヤーとしてだけではなく、成果があがれば、入社から最短3ヶ月での昇格、半年でマネージャーになるチャンスも。組織拡大期にあるため、よりチャンスの多いタイミングです！

■完全成果主義■
弊社は「完全成果主義」の会社です。
数字として見える売上実績に応じて「インセンティブ」と「早期キャリアアップ制度」があります。

・インセンティブ制度とは、独自の評価方式となっており、役職に応じた売上目標を達成すると
月10万円～インセンティブ支給があります！！
インセンティブの支給に上限はないため、売上目標を達成しても売り上げを伸ばし続ける限り、
インセンティブ金額も上がっていきます。

・早期キャリアアップ制度とは、月のノルマを三か月連続達成で役職が課長代理まで上がっていく仕組みです。
売上目標は、売り上げ実績に応じたポイント制で設定されているのですが、
1ポイント＝約1万円の計算で、受注金額から原価など諸費用を引いた金額（いわゆる粗利）がポイントとして加算されます。

新入社員の方は、入社2か月目から目標が50ポイント⇒100ポイント⇒150ポイントとなります。
こちらを三か月連続達成すると、一般⇒副主任へ昇格できます！！
ですので、入社からなんと5か月で役職を持つことができます！
また「飛び級制度」もあるので、もっと早い昇格も目指せるのも弊社の強みです！！

■立ち上げならではの達成感■
“「支店立ち上げ」という瞬間に立ち会える”
この貴重な経験をできるのが弊社です！
立ち上げ段階だからこそ、支店運営により濃密に関わることができます！
将来的には貴方が支店立ち上げを先頭に立って行う日があるかもしれません！

■研修制度■
【入社後は…】
入社後は、電話の掛け方から名刺交換の仕方、
など社会人としての基本から丁寧に研修をしています♪
代表の金井をはじめマネージャー陣が積極的に成長を支援します！

【安心の当社独自の営業ノウハウ】
入社後、約1か月で実際に現場配属となります！
当社独自の徹底したトークスクリプトがあるため、
スクリプトを基にロープレを実施します。毎回フィードバックをもらうことで、
自信をもって受け答えができるようになると受注への道はもうすぐ！！！
やる気さえあれば、結果を出せるメソッドを用意しているので安心してください♪
※社員の初受注までの平均期間は1ヶ月前後です。

【チーム組織構成】
現在従業員数は80名となっており、日々拡大しております。
現場配属後は、約4～5名で構成されるチームの一員となって、チーム皆で達成を目指します。
平均年齢26歳と若手が中心の活気のある組織です！
また、成長期にあるベンチャーですが
営業200名の中で最年少部長まで登りつめた代表の金井をはじめ、
上場企業を創業した取締役の武吉など強固な組織体制です。


《5月入社について》
5月入社に関しましては、採用拡充のため5月1日入社以外にも
5月半ば(20日頃まで)のご入社も受け入れておりますので、
そちらも含めてぜひご紹介いただけましたら幸いです。

【毎月5-6名採用予定】
東京本社の増床、大阪支社の拡大移転等、組織拡大における営業人員の増員。
特に東京本社の採用枠を拡大しております。
一緒に会社を創っていくという、当事者意識がある方を歓迎しております！

入社可能時期は早ければ早いほど良いです。

■訴求ポイント■
・弊社は現在事業拡大に伴って、営業職を積極採用しております！！
月間で5名ずつの採用を予定しております。
書類選考ではポテンシャル重視となりますので、より多くの方とお会いできればと考えております！
最短で５営業日以内での内定が可能です！
・弊社の成長スピードは著しく、会社を大きくする一員として意識が高いメンバーと仕事ができます！
・明確な評価制度があるため、年齢や経歴に問わず、早期キャリアアップが可能です！！！

■面接での質問例■
・転職理由／退職理由
・志望動機
・自分の弱み、強み
・挫折、失敗からどんな行動をしたかなど

※人柄重視なため、素直に自らの失敗やできない部分を認めて、
今後の改善や弱みを克服して伸ばしていこうという前向きな方を求めています。
また、営業は泥臭く忍耐力が必要です。そのため、長期的な目標としてマーケティングや
マネージャーなどの夢があることは大事ですが、まずは目先の営業スキルをつけることへ
努力できるか、そこに視野が向いているかを面接で確認します。
また、ベンチャーマインドとしての組織マッチ部分で、働き方重視の方はミスマッチ。

日本で少数のLEDメーカーとして、LEDビジョンの機器提案、受注から納品、導入後のサポートまで行うオールラウンダーです！

公共施設や大型商業施設の案件が多く、外注先の工事会社を含めチームとしてLEDビジョンの提案、受注から納品までのフォローと、導入後のシステムが不具合を起こした際に正常な状態に戻す保守作業のサポートを行います。

案件によって工程会議から参加できる為、案件発生時から納品、納品後のメンテナンスまで一連の業務に携わることが可能な部署です。

未経験者でもしっかりとした研修やバックアップできる環境をご用意しているので、ご安心ください！

【メインで担当してもらう業務】

（1）LEDビジョン製品の新規セールス、販売代理店開拓、サイネージレンタルセールス対応等

（2）LEDビジョンの機器選定、設置設定、現場管理

（3）上記機器の設置に伴うプレーヤー、延長器、分配器など関連機器の選定と設置設定

【機器のメンテナンス業務フォロー】

■故障原因の切り分け、機器手配、交換など工事完了までのフォロー対応を行います。

【保守対応時の電話対応業務】

■お客様からの故障、不具合時の電話対応

※1次対応を行い、解決ができない場合には2次対応として、工事部門、中国工場への相談、依頼、その後の工事部と連携をとってフォロー対応

まずは約1ヶ月の初期研修を受けていただき、
ヘルプデスクなどの初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。
コミュニケーションスキルを活かせるお仕事をしながら、
IT系資格を取得し、エンジニアとしての技術を磨いていきましょう。

＜具体的な業務内容＞
・IT関連の問い合わせ対応
・ITインフラ全般の運用、監視業務等

＜研修内容＞
約1ヶ月の充実研修
・CCNAの資格取得サポート
・ビジネススキル
・ITの知識やExcel・PowerPointなどのスキル
・現場で即戦力となるための実機研修等

＜ワークライフバランス＞
完全週休2日制/年間休日120日以上/残業月平均9時間13分程度
プライベートを楽しんだり、勉強のための時間をたっぷり確保できるよう
ワークライフバランスを大切にした働き方を実現できます。

＜資格取得支援制度＞
資格合格時のお祝い金、試験費用の補助をします。
対象資格は360種類以上です！

＜キャリアアップサポート＞
プロジェクトに配属された後も、1人ひとりの長期的なキャリアアップをサポートします。

＜多彩なキャリアプラン＞
◆未経験～2年
・ヘルプデスク/ITサポート
・インフラエンジニア
◆3年以降
・システムエンジニア/開発プログラマー/スペシャリスト
・教育担当/キャリアプランナー/経営マネージャー

経理財務部長として入社いただき、経理財務部の統轄をお任せ致します。
役員依存度が高い組織体制の解消を目的とした採用のため、成果を出していただいたのち、執行役員クラスへの登用も検討しています。
将来役員候補として経理財務部の統轄をお任せするもののため、経理財務部の責任者として経理財務業務をやりきっていただきます。
具体的には、日々の経理業務・月次、四半期、期末決算、資金管理業務等のコントロール、メンバーマネジメント、これらに関する課題解決と役員報告を実施いただきます。

＜期待する役割＞
下記業務の実行について、実行、リーダーシップを発揮してとりまとめをお願いします。
（経理財務部の統括）

●売上計上／請求書発行／債権管理／入金管理 ●外注費計上／販売管理費計上／債務管理／支払管理 ※会計ソフトはfreeeを利用
●現預金管理／資金繰り表作成
●月次決算／四半期決算／年度決算（一連のスケジュール作成含む）
●開示資料作成（四半期報告書／有価証券報告書／計算書類）
●財務分析・予算分析と改善
●監査法人・税理士法人対応
●IR対応（機関投資家対応含む）
●上記に関する課題課題抽出と課題解決

＜ポジションの魅力＞
・上場事業会社で責任あるポジションで部署を統括でき、執行役員へのステップアップも期待できる。
・役員陣とともに業務を行うことで、会社経営の理解、自己の成長に繋げられる。
・将来AI化・自動化が見込まれる経理財務業務をAIの会社で行うことで、将来的にあるべき経理財務業務を考え、知ることができる

＜働く環境＞
・リモートワークOK（全社員の「出勤日」の内、約95%がリモートワークです）
・年間休日124日：完全週休2日制（土日祝休み）
・就業時間：9:00～18:00休憩1時間（休憩は個々のタイミングで取得）
※出社時は通勤ラッシュを避けて7時～10時の間で出勤時間を調整可。
※18時以降に業務予定がある場合、日単位で出勤調整可。例：10時～19時勤務等
・平均残業時間：24.93時間（2022年5月~2023年4月にて算出）

経理財務部の経理マネージャーポジションです。
経理財務マネージャーとして入社いただき、実績確認の後、経理財務部長のポジションをお任せしたいと考えています。
取締役管理本部長（公認会計士）のサポートはありますが、将来経理財務部長をお任せしたいと考えていますので、経理財務部の統括を期待します。
具体的には、日々の経理業務・月次、四半期、期末決算、資金管理業務等のコントロール、メンバーマネジメント、これらに関する課題解決と役員報告を実施いただきます。

＜期待する役割＞
下記業務の実行について、実行、リーダーシップを発揮してとりまとめをお願いします。
（3名のチームをとりまとめののち、部門の統括を期待）

●売上計上／請求書発行／債権管理／入金管理
●外注費計上／販売管理費計上／債務管理／支払管理
※会計ソフトはfreeeを利用
●現預金管理／資金繰り表作成
●月次決算／四半期決算／年度決算（一連のスケジュール作成含む）
●開示資料作成（四半期報告書／有価証券報告書／計算書類）
●財務分析から課題抽出・改善提案
●監査法人・税理士法人対応
●IR対応（主に資料作成。希望により機関投資家対応）
●上記に関する課題課題抽出と課題解決

＜ポジションの魅力＞
・上場事業会社で責任あるポジションで部署を統括でき、執行役員へのステップアップも期待できる。
・役員陣とともに業務を行うことで、会社経営の理解、自己の成長に繋げられる。
・将来AI化・自動化が見込まれる経理財務業務をAIの会社で行うことで、将来的にあるべき経理財務業務を考え、知ることができる

＜働く環境＞
・リモートワークOK（全社員の「出勤日」の内、約95%がリモートワークです）
・年間休日124日：完全週休2日制（土日祝休み）
・就業時間：9:00～18:00休憩1時間（休憩は個々のタイミングで取得）
※出社時は通勤ラッシュを避けて7時～10時の間で出勤時間を調整可。
※18時以降に業務予定がある場合、日単位で出勤調整可。例：10時～19時勤務等
・平均残業時間：24.93時間（2022年5月~2023年4月にて算出）

■会社概要
インターネットが第4のインフラとなる現代、住宅に向けたインターネットサービスの需要は年々右肩上がりとなっています。そんな成長市場において、当社ではマンションやアパートなどの集合住宅向けにインターネットサービスの導入を行う「集合住宅向けISPサービス事業」を主力としており、昨年度業界No.1を達成しました。

■職務概要
(1)集合住宅に向けた全戸一括型のインターネットサービスのご提案
お客様の保有する不動産物件の資産価値を上げ、入居率を高めることを目的として、インターネットサービスのご提案を行います。
新築建物向けであれば、設計図に標準設備として記載されるような働きかけを行い、既存建物ではリフォームの一環として、物件の価値向上に繋がるような提案を行っています。
(2)IoT商材、ITソリューション商材のご提案
インターネットサービスだけではなく、入居者様がより快適な暮らしを送るため、スマートロック機器やクラウドカメラ(防犯カメラ)、EV充電器などのご提案を行います。
(3)プロジェクト進行管理
受注後は工期までにサービス導入工事を完了するため、社内の営業アシスタントや施工部隊と連携を図りながら進行管理を行います。

※取引先は大手ハウスメーカー様となり、ルートセールスを行います。
※B to B to Cとなります。

当社製品（化粧品）の需要予測、生産計画、在庫管理およびチームのマネジメント等をお任せいたします。



その他、資材・原料の発注計画や注文書の作成およびメーカーへの発注、製品納期と生産スケジュールに合わせた部材の納期調整、品質トラブルがあった際のメーカーへの返品、検品依頼、再納品手配等