新着
正社員
募集要項
募集職種
その他
仕事内容
高級バッグを取り扱う
ECサイトの運営チームとして、
軽作業と問い合わせ対応をお任せします!
【具体的には】
・ECサイトの受注管理
・商品の検品/梱包発送
・お客様からの問い合わせ対応
・その他付帯務
ーーーーーーーーーーーーーーー
①受注管理/発送について
ーーーーーーーーーーーーーーー
ウォッチニアンでは、
店舗で管理している商品をECサイトで販売しています。
そのため、サイトから注文があった場合は
店舗へ要請を送り、商品を本部で回収します。
そこから検品・梱包し、
国内外のお客様へ発送を行います。
またその他にも
売上計上やLINEでの情報配信など
付帯業務を行います。
《★検品時にチェックする内容》
・サイト上の情報と現品に相違がないか
・不良がないか
《★扱うECサイト》
楽天/EC/YS/ラクマ/ヤフオク
クロノ/ebay/VC/Q10
ーーーーーーーーーーーーーーー
②問い合わせ/イレギュラー対応
ーーーーーーーーーーーーーーー
お客様からのお問合せに対応し、
イレギュラーを解決していきます。
《★よくある問い合わせ》
①商品に関して(約70%)
└・付属品/状態/保証など
②取引に関して(約30%)
└・決済/配送指定/キャンセルなど
特にサイトが更新された直後の期間は
ルールの変更やイレギュラー対応も増えるので
柔軟に解決していきましょう!
ECサイトの運営チームとして、
軽作業と問い合わせ対応をお任せします!
【具体的には】
・ECサイトの受注管理
・商品の検品/梱包発送
・お客様からの問い合わせ対応
・その他付帯務
ーーーーーーーーーーーーーーー
①受注管理/発送について
ーーーーーーーーーーーーーーー
ウォッチニアンでは、
店舗で管理している商品をECサイトで販売しています。
そのため、サイトから注文があった場合は
店舗へ要請を送り、商品を本部で回収します。
そこから検品・梱包し、
国内外のお客様へ発送を行います。
またその他にも
売上計上やLINEでの情報配信など
付帯業務を行います。
《★検品時にチェックする内容》
・サイト上の情報と現品に相違がないか
・不良がないか
《★扱うECサイト》
楽天/EC/YS/ラクマ/ヤフオク
クロノ/ebay/VC/Q10
ーーーーーーーーーーーーーーー
②問い合わせ/イレギュラー対応
ーーーーーーーーーーーーーーー
お客様からのお問合せに対応し、
イレギュラーを解決していきます。
《★よくある問い合わせ》
①商品に関して(約70%)
└・付属品/状態/保証など
②取引に関して(約30%)
└・決済/配送指定/キャンセルなど
特にサイトが更新された直後の期間は
ルールの変更やイレギュラー対応も増えるので
柔軟に解決していきましょう!
雇用形態
正社員
給与
353 ~ 500 万円/年収
給与詳細
月給:275,000円〜400,000円(月給制)
<給与補足>
◆想定年収:3,538,097円~
◆月給:275,000円〜+固定残業代
月額基本給:238,097円〜
固定残業代:36,903円~/20時間分
※給与は経験やスキルなどを考慮の上、決定。
◆時間外手当
∟固定残業手当20時間分を超える部分は超過分1分単位で支給
◆賞与年2回
∟5月:固定賞与/11月:固定賞与+業績連動賞与
◆昇給あり(年2回)
◆手当
店長手当/管理職手当
<給与補足>
◆想定年収:3,538,097円~
◆月給:275,000円〜+固定残業代
月額基本給:238,097円〜
固定残業代:36,903円~/20時間分
※給与は経験やスキルなどを考慮の上、決定。
◆時間外手当
∟固定残業手当20時間分を超える部分は超過分1分単位で支給
◆賞与年2回
∟5月:固定賞与/11月:固定賞与+業績連動賞与
◆昇給あり(年2回)
◆手当
店長手当/管理職手当
勤務時間
09:30 ~ 18:30
休憩:60分
休憩:60分
勤務地 / 最寄り駅
・東京都 新宿区西新宿 6-24-1
応募資格
※以下全てを満たす方
◆カスタマーサポートとしての実務経験1年以上
◆基礎的なビジネスマナーが身についている方
◆お客様と通話をしながらPCへの情報入力が可能な方
【歓迎/尚可】
※一つでも該当する経験があれば歓迎
◇ ECサイトの出品に関する実務経験
◇楽天/クロノ24/eBAYのショップ運用経験
◇小売業での実務経験
◇英語でお客様と会話できる方
◇イレギュラーやルール変更にも柔軟に対応できる方
◆カスタマーサポートとしての実務経験1年以上
◆基礎的なビジネスマナーが身についている方
◆お客様と通話をしながらPCへの情報入力が可能な方
【歓迎/尚可】
※一つでも該当する経験があれば歓迎
◇ ECサイトの出品に関する実務経験
◇楽天/クロノ24/eBAYのショップ運用経験
◇小売業での実務経験
◇英語でお客様と会話できる方
◇イレギュラーやルール変更にも柔軟に対応できる方
福利厚生・待遇
交通費支給、社会保険完備、健康診断、社員割引制度
◆社員割引販売制度
◆育児休業
◆レジャー施設割引制度
◆プレミアムグルメ制度
◆宿泊費補助制度
◆ジム割引
◆ Eラーニング
◆定期健康診断
◆入社お祝い金(5万円)
◆入社時転居費用補助(最大10万円)
◆社員割引販売制度
◆育児休業
◆レジャー施設割引制度
◆プレミアムグルメ制度
◆宿泊費補助制度
◆ジム割引
◆ Eラーニング
◆定期健康診断
◆入社お祝い金(5万円)
◆入社時転居費用補助(最大10万円)
休日・休暇
シフト制
◆年間休日123日!(暦により変動)
【勤務形態】
・シフト制
※所定労働時間月平均161.3時間
【休日詳細】
・夏季休暇(2日)
・冬期休暇(暦により変動)
・有給休暇(取得率70%以上)
・慶弔休暇
・産前・産後休暇(実績あり)
・育児休暇(実績あり)
事前に希望を出し、スタッフ間で調整して決定しております。
・希望休の日数は原則月3日までとしております。
・毎月20日頃までに希望をご提出いただきます。
・提出された希望をベースに、スタッフ間で話し合って決定します。
希望休は通りやすい環境です。
◆年間休日123日!(暦により変動)
【勤務形態】
・シフト制
※所定労働時間月平均161.3時間
【休日詳細】
・夏季休暇(2日)
・冬期休暇(暦により変動)
・有給休暇(取得率70%以上)
・慶弔休暇
・産前・産後休暇(実績あり)
・育児休暇(実績あり)
事前に希望を出し、スタッフ間で調整して決定しております。
・希望休の日数は原則月3日までとしております。
・毎月20日頃までに希望をご提出いただきます。
・提出された希望をベースに、スタッフ間で話し合って決定します。
希望休は通りやすい環境です。
特徴
転勤なし
/
賞与あり/インセンティブあり
/
月給25万円以上
/
上場企業
/
オフィス内禁煙/分煙
/
年間休日120日以上
/
産休/育休/介護休暇あり
会社情報
企業名
ウォッチニアン株式会社
資本金
8,000万円
設立
2005年07月
代表者
高妻 寛樹
住所
〒 160-0023 東京都 東京都新宿区西新宿6-24-1西新宿三井ビル5階
事業内容
ブランドバッグ・高級腕時計・ブランドジュエリー・宝石の販売・買取・卸・輸出入
業界
流通・小売
ホームページ
採用事務局
オフィスレディ運営事務局