正社員
社名非公開 | 【東京】BPO事業企画◆売上520億円規模の事業構造改革をリード／COO直下組織と連携し戦略立案～推進まで一気通貫
2026.07.24 UPDATE
募集要項
募集職種
事業企画・経営企画・エグゼクティブ
仕事内容
BPO事業の事業企画として、事業状況の徹底的な可視化と課題特定を起点に、戦略策定から現場オペレーションの改善まで幅広く担っていただきます。
事業統括本部（COO直下）と密に連携しながら、データに基づいて事業構造を解き明かし、意思決定をリード。
さらに、BPO事業部内の営業・オペレーション・マーケティング部門と協働し、各領域に横断的に入り込みながら改善施策の企画・実行まで推進していただきます。
事業全体を俯瞰しつつ現場にも深く入り込み、戦略と実行の両輪で事業成長を牽引する中核ポジションです。
◆ 事業の可視化・課題特定
・事業全体の収益構造、コスト構造の可視化
・KPIの設計とモニタリング体制の構築
・データ分析に基づく課題の特定と優先順位付け
・経営ダッシュボードの構築、運用
◆事業企画・改善実行
・特定した課題に対する改善施策の立案、実行
・事業戦略、中期計画の策定
・事業全体の予算策定、予実管理
・組織体制、業務プロセスの設計、改善
◆営業企画業務
・営業戦略の策定（ターゲティング・プライシング等）
・営業KPIの設計、予実管理
・SFA/CRMを活用したデータ分析・ダッシュボード構築
・セールスイネーブルメント（営業力強化施策の企画・実行）
◆オペレーション改善・DX推進
・BPO案件のオペレーション設計、標準化
・AI、RPA等を活用した業務効率化の企画・推進
・顧客満足度向上に向けたサービス品質改善
※上記をメイン業務としつつ、適性に応じて他領域の企画業務に携わっていただくこともあります。
＜例えば、こんなプロジェクトを推進します！＞
1. BPO事業の収益構造改革プロジェクト
◆課題：
案件ごとの採算管理が不十分で、利益率にばらつきがある。
高稼働・低利益の案件が一定数存在し、事業全体の収益性を押し下げている。
◆アクション：
全案件の収益構造を可視化し、案件タイプ別の採算分析を実施。
プライシングモデルの見直しと、案件受注時の採算基準を策定。
並行して、低利益案件のオペレーション効率化（工数削減・自動化）に着手。
◆結果：
事業全体の営業利益率が改善。
採算基準の導入により、新規案件の利益率が安定化。
2. BPOオペレーションのAI活用・標準化プロジェクト
◆課題：
案件ごとにオペレーションが属人化しており、品質のばらつきとスケーラビリティの制約が生じている。
◆アクション：
主要業務フローの棚卸しと標準化を実施。
定型業務にAI・RPAを導入し、オペレーションの自動化と品質の均一化を推進。
ナレッジをドキュメント化し、新規案件立ち上げの再現性を向上。
◆結果：
案件立ち上げ期間の短縮と、オペレーション人員の生産性向上を実現。
事業統括本部（COO直下）と密に連携しながら、データに基づいて事業構造を解き明かし、意思決定をリード。
さらに、BPO事業部内の営業・オペレーション・マーケティング部門と協働し、各領域に横断的に入り込みながら改善施策の企画・実行まで推進していただきます。
事業全体を俯瞰しつつ現場にも深く入り込み、戦略と実行の両輪で事業成長を牽引する中核ポジションです。
◆ 事業の可視化・課題特定
・事業全体の収益構造、コスト構造の可視化
・KPIの設計とモニタリング体制の構築
・データ分析に基づく課題の特定と優先順位付け
・経営ダッシュボードの構築、運用
◆事業企画・改善実行
・特定した課題に対する改善施策の立案、実行
・事業戦略、中期計画の策定
・事業全体の予算策定、予実管理
・組織体制、業務プロセスの設計、改善
◆営業企画業務
・営業戦略の策定（ターゲティング・プライシング等）
・営業KPIの設計、予実管理
・SFA/CRMを活用したデータ分析・ダッシュボード構築
・セールスイネーブルメント（営業力強化施策の企画・実行）
◆オペレーション改善・DX推進
・BPO案件のオペレーション設計、標準化
・AI、RPA等を活用した業務効率化の企画・推進
・顧客満足度向上に向けたサービス品質改善
※上記をメイン業務としつつ、適性に応じて他領域の企画業務に携わっていただくこともあります。
＜例えば、こんなプロジェクトを推進します！＞
1. BPO事業の収益構造改革プロジェクト
◆課題：
案件ごとの採算管理が不十分で、利益率にばらつきがある。
高稼働・低利益の案件が一定数存在し、事業全体の収益性を押し下げている。
◆アクション：
全案件の収益構造を可視化し、案件タイプ別の採算分析を実施。
プライシングモデルの見直しと、案件受注時の採算基準を策定。
並行して、低利益案件のオペレーション効率化（工数削減・自動化）に着手。
◆結果：
事業全体の営業利益率が改善。
採算基準の導入により、新規案件の利益率が安定化。
2. BPOオペレーションのAI活用・標準化プロジェクト
◆課題：
案件ごとにオペレーションが属人化しており、品質のばらつきとスケーラビリティの制約が生じている。
◆アクション：
主要業務フローの棚卸しと標準化を実施。
定型業務にAI・RPAを導入し、オペレーションの自動化と品質の均一化を推進。
ナレッジをドキュメント化し、新規案件立ち上げの再現性を向上。
◆結果：
案件立ち上げ期間の短縮と、オペレーション人員の生産性向上を実現。
雇用形態
正社員
給与
708 ～ 1,100 万円/年収
給与詳細
月給 590,000 円 - 917,000円
（内訳）
基本給 ：590,000円〜682,000円（職務手当以外の金額の合算）
職務手当：151,000円〜235,000円（時間外勤務45時間分に相当）
（備考）
■賃金形態：月給×12カ月
■残業手当 固定残業代制、月45時間分(超過分別途支給)
■交通費支給
※上記想定給与は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定いたします。
（内訳）
基本給 ：590,000円〜682,000円（職務手当以外の金額の合算）
職務手当：151,000円〜235,000円（時間外勤務45時間分に相当）
（備考）
■賃金形態：月給×12カ月
■残業手当 固定残業代制、月45時間分(超過分別途支給)
■交通費支給
※上記想定給与は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定いたします。
勤務時間
09:30 ～ 18:30
休憩時間: 60分
勤務地 / 最寄り駅
・東京都 ■本社勤務
応募資格
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社における企画業務のご経験（事業企画／経営企画／営業企画 等）
・PL／KPI等の計数管理を伴う事業マネジメント経験
・コンサルティングファームにおける業務改善／戦略立案のご経験
【歓迎/尚可】
・BPO、アウトソーシング業界での実務経験
・事業のP/L管理または収益改善に深く関与した経験
・営業戦略の策定、KPI設計、SFA/CRM活用の経験
・AI、RPA、GAS等を用いた業務自動化、DX推進の経験
・SQLやTableau等を用いたデータ分析スキル
・事業会社における企画業務のご経験（事業企画／経営企画／営業企画 等）
・PL／KPI等の計数管理を伴う事業マネジメント経験
・コンサルティングファームにおける業務改善／戦略立案のご経験
【歓迎/尚可】
・BPO、アウトソーシング業界での実務経験
・事業のP/L管理または収益改善に深く関与した経験
・営業戦略の策定、KPI設計、SFA/CRM活用の経験
・AI、RPA、GAS等を用いた業務自動化、DX推進の経験
・SQLやTableau等を用いたデータ分析スキル
福利厚生・待遇
■健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
■確定拠出年金制度
■持株会
■在宅勤務制度
■ネオキャリー（社内異動制度）
■Nチャレンジ（早期抜擢制度）
■チャイルドプラン休職/休暇（不妊治療支援制度）
■勤続報奨金制度
■Family Care Working制度 など
※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
■副業・兼業について
当社の「副業・兼業許可規程」に基づき、社内承認を得た場合にのみ可能です。
現在副業をされている方、または希望される方は、事前にご相談をお願いいたします。
■確定拠出年金制度
■持株会
■在宅勤務制度
■ネオキャリー（社内異動制度）
■Nチャレンジ（早期抜擢制度）
■チャイルドプラン休職/休暇（不妊治療支援制度）
■勤続報奨金制度
■Family Care Working制度 など
※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
■副業・兼業について
当社の「副業・兼業許可規程」に基づき、社内承認を得た場合にのみ可能です。
現在副業をされている方、または希望される方は、事前にご相談をお願いいたします。
受動喫煙対策
あり
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
■年間休日120日（土日祝日）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■地域社会貢献Day
・ボランティア活動時に特別休暇を付与
■成長見逃さないDay（社内規定あり）
・お子様の入学式・卒業式などに特別休暇を付与
※5日以上連続休暇取得可能
・有給などとつなげて少し長めの連休取得も可能です。
■年間休日120日（土日祝日）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■地域社会貢献Day
・ボランティア活動時に特別休暇を付与
■成長見逃さないDay（社内規定あり）
・お子様の入学式・卒業式などに特別休暇を付与
※5日以上連続休暇取得可能
・有給などとつなげて少し長めの連休取得も可能です。
特徴
完全週休2日制
/
5日以上連続休暇取得可能
/
年間休日120日以上
その他特記事項
会社情報
企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
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