正社員
社名非公開 | カスタマーサクセス/急成長領域の建設DXプロダクト（ビルダーズポイント） フレックスタイム・平均週1回リモートワーク
2026.07.24 UPDATE
PICK UP POINT
【会社の特徴】
「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指す企業で、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」が鹿島建設や安藤ハザマ、戸田建設、大林組など大手ゼネコンに導入されている実績があります。年間休日は125日で完全週休2日制（土日祝）です。承認制の在宅勤務制度があり平均週1回程度在宅勤務が可能なほか、確定拠出年金や持株会制度、資格取得支援制度も整っています。
【ポジションの特徴】
大手顧客向けWebサービスの契約前後における導入支援や、利用状況を踏まえた改善・運用提案、利用促進施策の検討・実施を担当します。関連性の高い建設現場施工管理サービスも段階的に担当する予定で、複数サービスを通じて顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。出張は原則日帰りで、フレックスタイム制のもと柔軟な働き方ができる環境です。
「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指す企業で、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」が鹿島建設や安藤ハザマ、戸田建設、大林組など大手ゼネコンに導入されている実績があります。年間休日は125日で完全週休2日制（土日祝）です。承認制の在宅勤務制度があり平均週1回程度在宅勤務が可能なほか、確定拠出年金や持株会制度、資格取得支援制度も整っています。
【ポジションの特徴】
大手顧客向けWebサービスの契約前後における導入支援や、利用状況を踏まえた改善・運用提案、利用促進施策の検討・実施を担当します。関連性の高い建設現場施工管理サービスも段階的に担当する予定で、複数サービスを通じて顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。出張は原則日帰りで、フレックスタイム制のもと柔軟な働き方ができる環境です。
募集要項
募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
-大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、Web）
-サービス利用状況をふまえた改善提案や運用提案
-利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
-チームとして業務改善・パフォーマンス向上に向けた取り組み
【担当いただくサービス】
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の業務を推進いただき、
時期をみながら関連性の高いつつ建設現場施工管理サービス「Buildee」等も担当いただく予定です。複数サービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。
※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。
【入社後の流れ】
1. 業務理解と操作説明会対応（入社後〜3ヶ月）
システム仕様や現場業務について、段階的に学んでいただいたのち、先輩社員と同行しながら顧客対応を開始していきます。
2．顧客担当・導入支援（3ヶ月以降）
顧客担当として、現場への導入支援や利用定着を主導いただきます。
営業と連携しながら進めます。
3．付加価値提案・売上拡大（6ヶ月以降）
利用定着・クロスセル提案などを通じて、顧客への提供価値を広げていきます。
※入社時の状況に応じて上記の内容が変更となる可能性があります
-大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、Web）
-サービス利用状況をふまえた改善提案や運用提案
-利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
-チームとして業務改善・パフォーマンス向上に向けた取り組み
【担当いただくサービス】
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の業務を推進いただき、
時期をみながら関連性の高いつつ建設現場施工管理サービス「Buildee」等も担当いただく予定です。複数サービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。
※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。
【入社後の流れ】
1. 業務理解と操作説明会対応（入社後〜3ヶ月）
システム仕様や現場業務について、段階的に学んでいただいたのち、先輩社員と同行しながら顧客対応を開始していきます。
2．顧客担当・導入支援（3ヶ月以降）
顧客担当として、現場への導入支援や利用定着を主導いただきます。
営業と連携しながら進めます。
3．付加価値提案・売上拡大（6ヶ月以降）
利用定着・クロスセル提案などを通じて、顧客への提供価値を広げていきます。
※入社時の状況に応じて上記の内容が変更となる可能性があります
雇用形態
正社員
給与
420 ～ 610 万円/年収
給与詳細
想定年収： 4,200,000円 -6,100,000円
想定年収 ：420万円 〜 610万円
月給：26万1千円〜38万円
A.基本給（Bを除く額）：22万7千円〜33万円
B.業務手当：3万4千円～5万円
※業務手当はみなし20時間分の時間外勤務手当として支給。
（時間外勤務時間がみなし支給分を超えた場合は別途支給します。）
●昇給（年1回）、賞与（夏、冬）
・ 交通費支給（非課税限度枠まで上限なし、特急料金除く）
想定年収 ：420万円 〜 610万円
月給：26万1千円〜38万円
A.基本給（Bを除く額）：22万7千円〜33万円
B.業務手当：3万4千円～5万円
※業務手当はみなし20時間分の時間外勤務手当として支給。
（時間外勤務時間がみなし支給分を超えた場合は別途支給します。）
●昇給（年1回）、賞与（夏、冬）
・ 交通費支給（非課税限度枠まで上限なし、特急料金除く）
勤務時間
10:00 ～ 19:00
フレックス制度: フレックス
休憩時間: 60分
休憩時間: 60分
勤務地 / 最寄り駅
・東京都 江東区 豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F
東京都 東京メトロ有楽町線 豊洲駅 /東京都 ゆりかもめ 豊洲駅
応募資格
以下の中でいずれかのご経験がある方
・法人営業のご経験（2年以上）
・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを 重ねて課題を解決したご経験（2年以上）
・また、現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許（入社後取得可） が必要となります。
【歓迎/尚可】
・ポイントサービスにこれまで関わった人
・IT業界でのご経験
・法人営業のご経験（2年以上）
・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを 重ねて課題を解決したご経験（2年以上）
・また、現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許（入社後取得可） が必要となります。
【歓迎/尚可】
・ポイントサービスにこれまで関わった人
・IT業界でのご経験
福利厚生・待遇
各種保険完備（健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合）
・ 在宅勤務制度（承認制）
・ 確定拠出年金（企業型DC）
・ 持株会制度
・ 資格取得支援制度
・ e-ラーニング
・ 書籍購入補助
・ 部活動
・ オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでの給茶機、社内バーカウンターでのアルコール類）
・ 在宅勤務制度（承認制）
・ 確定拠出年金（企業型DC）
・ 持株会制度
・ 資格取得支援制度
・ e-ラーニング
・ 書籍購入補助
・ 部活動
・ オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでの給茶機、社内バーカウンターでのアルコール類）
受動喫煙対策
あり
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
●完全週休二日（土日）・祝日 年間休日125日（2026年、年末年始休暇含む）
●有給休暇（半日単位、年間40時間までの時間単位での取得も可）
●夏季・年末年始休暇
●慶弔休暇
●完全週休二日（土日）・祝日 年間休日125日（2026年、年末年始休暇含む）
●有給休暇（半日単位、年間40時間までの時間単位での取得も可）
●夏季・年末年始休暇
●慶弔休暇
特徴
フレックスタイム制あり
/
賞与あり/インセンティブあり
/
完全週休2日制
/
資格取得支援あり
/
年間休日120日以上
会社情報
企業名
社名非公開
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
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