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社名非公開 | 【キャリア採用】当社 ASK カスタマーサクセス

2026.07.24 UPDATE

PICK UP POINT

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募集要項

募集職種

その他

仕事内容

雇用形態

給与

650 ～ 800 万円/年収

給与詳細

【想定年収】 650万円〜800万円
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定
※リーダー候補として評価された場合、上限まで検討可能
※賞与年2回（8月・2月）

【月給】471,000円〜580,000円
※時間外労働の有無にかかわらず20時間分の固定残業代を支給。（64,000円〜 79,000円）
※20時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給。

勤務時間

勤務地 / 最寄り駅

応募資格

・法人営業経験3年以上、またはカスタマーサクセス経験2年以上
・顧客折衝・社内調整を自走できること
・仕組みがない環境で、自ら構造を作りながら成果を出した経験
【歓迎/尚可】
・IS・FS・CSまで一気通貫で担った経験
・CS組織の立ち上げ・オンボーディングフロー設計経験
・SQL・RPA・生成AI等を活用した業務効率化・自動化の経験
・エンタープライズ企業への導入支援・折衝経験
・建設・製造・金融業界への深い知見

福利厚生・待遇

■社会保険
雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険（関東ITソフトウェア健保）完備
■交通費支給 ※在宅勤務可
■服装自由
■希望スペックのPC用意（エンジニアのみ）
■計算処理用GPUサーバ利用（https://bit.ly/2ESpiwN）
■オフィス無料ドリンクサーバー設置
■AIネイティブ支援制度：業務活用の可能性を検証するため、新しいAIツールの試験利用費用を補助（月5千円まで、最大3ヶ月、部門長承認制）
■会社が業務に必要と判断したAIツール（Claude等）は会社が契約し、費用負担
■慶弔見舞金(結婚祝い金・出産祝い金・弔慰金)
■インナーコミュニケーション
（全社つながりの場、全社ミーティング、納会、勉強会・案件共有会）
■人事評価制度
■ご友人紹介制度（お食事代お一人あたり1.5万円まで支援＋入社後インセンティブ報酬）
■ベビーシッター利用割引制度
■住まサポ制度（不動産仲介手数料優待サービス）

＜最新技術環境＞
■NVIDIA H100搭載サーバーなど、最新の高性能設備を完備
■開発環境の自由な選択

休日・休暇

土日祝休み(完全週休2日制)
■年間休日：定例日　毎週（土・日）曜日、国民の祝日、その他（会社が指定した日）
■年次有給休暇：６ヵ月継続勤務した場合　10日付与（以降、勤続年数に応じ増加。上限23日）
■その他の休暇（入社時特別休暇・年末年始休暇・傷病時特別休暇・慶弔休暇あり）

特徴

賞与あり/インセンティブあり / 服装自由 / 完全週休2日制 / 土日休み

その他特記事項

【入社後のキャリアパス】
▍入社後のミッション
・1〜3ヶ月：顧客を知る
既存顧客のオンボーディング・活用支援に合流します。
顧客がどこでつまずいているか、何があれば使いこなせるかを一次情報として自分の目で確認することが最初のミッションです。現場観察から「業務シナリオ別の価値仮説」を作成し、次のフェーズへの土台を作ります。

・3〜6ヶ月：業界で勝ち筋を作り、他業界へのアセットに昇華
重点業界を1つ特定し、ユースケース・成功指標・導入条件を実証します。
確立した勝ち筋を他業界へ転用できる「汎用ユースケース・証跡・提案ストーリー」に昇華させることがこのフェーズのゴールです。1業界で作った型が、次の業界を攻略するアセットになります。

・6ヶ月以降：難度アップ
エンタープライズ顧客への深耕支援を推進します。
複数部門のアダプション・QBR運用・拡張提案を担いながら、受託開発部門と連携したソリューション型CS（要件定義〜本番運用の橋渡し）を推進します。CSチームのリードとして人材育成・運用・品質管理を担いながら、AIを活用したテックタッチなCS体制の構築まで視野に入ります。