株式会社フィナンシャル・エージェンシー
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株式会社フィナンシャル・エージェンシー/東京都渋谷区/コールセンター管理・SV

東京都渋谷区 / 正社員

給与
270,000 ~ 420,000 円/月収
勤務地
東京都渋谷区
雇用形態
正社員
休日
シフト制 就業時間備考:※最大…
賞与あり/インセンティブあり 20代の管理職登用実績あり ブランクOK 内定まで2週間 10人以上募集 シフト勤務 女性活躍中 女性管理職登用実績あり

ここがポイント

某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者(プレイングマネージャー)として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。

書類選考なし

募集要項

募集職種
コールセンター・カスタマーサポート
仕事内容
約5~10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。
業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。

(銀行、クレジットカード、保険会社等)

・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・弊社独自の「架電システム」への入力作業
・スクリプト作成

就業先部署:株式会社フィナンシャル・エージェンシー
転勤の有無:なし
自動車通勤不可
自転車通勤不可
服装:オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル
雇用期間の定めなし
勤務スタイル:出社勤務
応募資格
必要な免許・資格:不問
必要な経験・スキル:不問
その他必須条件:外国人採用可否:不可
あれば尚可な経験・資格等:クライアントへの数値報告書作成~説明スキル
コールセンターでのSV経験者
給与
270,000 ~ 420,000 円/月収
賞与あり(その他)
昇給制度あり
給与締め:毎月末日
給与支払日:翌月20日
モデル年収:○モデル月収例 月収500,000円
基本給月給216,000円+生涯設計手当55,000円+役職手当40,000円+37時間分の固定残業代89,000円+月次報奨金100,000円。超過の場合は別途支給
給与備考:※月毎に査定・インセンティブ・優責者表彰あり。
給与備考:基本給:164000円~248000円
賞与なし
昇給備考:毎月
勤務地

・東京都 渋谷区 恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F

東京都 JR山手線 恵比寿駅 /東京都 東京メトロ日比谷線 恵比寿駅

勤務時間

9:30~20:00
休憩時間:60分
月平均時間外勤務:15時間
休日・休暇
シフト制
就業時間備考:※最大労働時間8時間
休日備考:配属先によって異なります。
詳細は面接の際にお伝えします。

(例)
・9:30~18:30(土日祝休)
その他の休日・休暇:年間休日:122日
有給休暇:6ヵ月後10日付与

会社情報

企業名
株式会社フィナンシャル・エージェンシー
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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