使えるねっと株式会社
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使えるねっと株式会社/長野県長野市/カスタマーエンジニア

長野県長野市 / 正社員

給与
300,000 ～ 600,000 円/月収
勤務地
長野県長野市
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み 就業時間備考：早…
5日以上連続休暇取得可能 U・Iターン歓迎 WEB面接OK 内定まで2週間 土日祝休み 在宅勤務可 女性管理職登用実績あり 完全週休2日制
使えるねっと株式会社
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ここがポイント

【経験者歓迎】当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。

書類選考なし

募集要項

募集職種
テクニカルサポート・監視・運用・保守
仕事内容
【業務内容詳細】
・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
・問い合わせ内容の課題点の切り分け
・問題、課題の調査
・開発元への問い合わせ
・お客様の移行に関する高度な支援
・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等)

【働き方について】
リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。
部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。

就業先部署:本社　カスタマーケア部
転勤の有無:なし
自動車通勤可（駐車場なし）
自転車通勤可（無料駐輪場あり）
服装:服装自由
雇用期間の定めなし
勤務スタイル:出社＆リモート勤務
応募資格
必要な経験・スキル:・LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験、仮想化技術の基礎的な知識・コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識・クラウド製品に対しての知識・テクニカルサポートの経験がある方
あれば尚可な経験・資格等:英語での会話（ビジネスレベルだと尚良し）
給与
300,000 ～ 600,000 円/月収
賞与あり（年2回）
昇給あり（年1回）
給与締め:毎月10日
給与支払日:当月25日
給与備考：賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
賞与備考：最大年収の30％
勤務地

・長野県 長野市 南県町1082 ND南県町ビル3F

長野県 長野電鉄長野線 市役所前駅

勤務時間

9:00～18:00
休憩時間:60分
月平均時間外勤務:15時間
休日・休暇
土日祝休み
就業時間備考：早退制度あり（17：30退社OKなので実質7.5H労働）.
その他の休日・休暇：年間休日125日　介護休暇

会社情報

企業名
使えるねっと株式会社
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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