正社員
シェアフル株式会社 | エージェント事業部_キャリアアドバイザー_【新規立ち上げ事業/人材紹介事業】
2025.05.02 UPDATE
募集要項
募集職種
人材コーディネーター・カウンセラー
仕事内容
■ 業務内容
カスタマーディベロップメントチームでは、顧客がシェアフルをより効果的に活用できるよう、企画や改善の取り組み、ユーザーやクライアントからの問い合わせ対応などを行っています。以下の業務を主に担当していただきます。
・NPSの設計および運営推進
・スコア改善に向けた企画、設計、実行
・サービスの成長や利用促進に関する課題分析と改善仮説の検証
・CSメンバーを含むマネジメントや育成業務
・カスタマーサポートメンバーからのエスカレーション対応
など
※社内でのコミュニケーションは基本的にチャット（Slack）を通じて行います。
カスタマーディベロップメントチームでは、顧客がシェアフルをより効果的に活用できるよう、企画や改善の取り組み、ユーザーやクライアントからの問い合わせ対応などを行っています。以下の業務を主に担当していただきます。
・NPSの設計および運営推進
・スコア改善に向けた企画、設計、実行
・サービスの成長や利用促進に関する課題分析と改善仮説の検証
・CSメンバーを含むマネジメントや育成業務
・カスタマーサポートメンバーからのエスカレーション対応
など
※社内でのコミュニケーションは基本的にチャット（Slack）を通じて行います。
雇用形態
正社員
給与
450 ～ 700 万円/年収
給与詳細
想定年収 5,500,000 円 - 8,800,000円
上記のモデル年収は標準賞与(年2回)、普通時間外手当(30時間)or裁量労働手当を想定して算出しています。
＜内訳＞
・基本給：304,000 円〜386,800 円
上記とは別に別途残業代or裁量労働手当を支給+賞与年2回
※採用における等級により異なる
・管理職の場合：裁量労働手当
・非管理職の場合：残業代全額支給
上記のモデル年収は標準賞与(年2回)、普通時間外手当(30時間)or裁量労働手当を想定して算出しています。
＜内訳＞
・基本給：304,000 円〜386,800 円
上記とは別に別途残業代or裁量労働手当を支給+賞与年2回
※採用における等級により異なる
・管理職の場合：裁量労働手当
・非管理職の場合：残業代全額支給
勤務時間
10:00 ～ 19:00
19:00
勤務地 / 最寄り駅
・東京都 港区 南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F
応募資格
以下いづれかのご経験
・カスタマーサクセスの経験
・クライアント業務におけるコンサル経験
・プロダクトマネージャー、プロジェクトオーナやリーダーの経験
・その他数値をもとに仮説検証や課題解決における分析、施策実行経験
・カスタマーサクセスの経験
・クライアント業務におけるコンサル経験
・プロダクトマネージャー、プロジェクトオーナやリーダーの経験
・その他数値をもとに仮説検証や課題解決における分析、施策実行経験
福利厚生・待遇
・スタートアップ、ベンチャーでのご経験
受動喫煙対策
あり
休日・休暇
完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇
※2024年度の年間休日122日
※2024年度の年間休日122日
特徴
完全週休2日制
/
土日休み
会社情報
企業名
シェアフル株式会社
事業内容
キャリアチェンジ大歓迎のポジションです！
この度シェアフル事業をより拡大、グロースしていくための新規ビジネスモデルの立ち上げとして若年層を中心とした人材紹介事業にチャレンジ中。
シェアフルとして1日単位のマッチングにおけるスキームを構築しサービスを伸ばしていますがその中でも長期で働くニーズというのはまだまだ多くあります。
そこでシェアフルとしても『誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる』というミッションをより目指していくための新たな取り組みを実施していくことに決めました。
スキマバイトでご活躍されている若年層のシェアフルユーザーさんに対し、継続してスキマバイトを提供し続けるだけでなく、その方のキャリアの可能性をより拡げられるよう、様々な未来の選択肢をつくっていくけるよう、キャリアアドバイザー(CA)としてユーザーさんとのキャリア構築に携わっていただける方を探しております。
▼具体的な仕事内容
・長期就業を目指す若年層 / 未経験層のユーザーさんとの面談
・キャリア軸の整理
・ユーザーさんディレクション/折衝業務
・外部求人担当との折衝
・意思決定におけるサポート/折衝
など
※スキマバイト「シェアフル」サービスを基盤にサービス提供を行うため、キャリアアドバイザーの方は、掘り起こし架電や、スカウト送付の業務は一切行っておりません。
完全立ち上げのポジションになりますので上記のような業務を想定しつつも事業を伸ばしていくために必要なことは役割の幅を超えても行っていく必要があります！
▼特徴
・立ち上げポジション/社長直下案件
・通常の人材紹介とは違うスキームのため事業（シェアフル）グロースの経験ができる
・紹介先はすでにありますので新規開拓の電話等はしません
・ユーザーさんはすでにシェアフルを使ってくださっている状態で長期希望がある方。
そのため初回の面談からユーザーさんの就業における温度感は高い状態で面談が可能。
・多くのニーズに対してまだCA業務を行っている者は少数精鋭の状態。
そのため社内競争が起こることはなく1人1人のCAに対し面談数の担保が可能です
この度シェアフル事業をより拡大、グロースしていくための新規ビジネスモデルの立ち上げとして若年層を中心とした人材紹介事業にチャレンジ中。
シェアフルとして1日単位のマッチングにおけるスキームを構築しサービスを伸ばしていますがその中でも長期で働くニーズというのはまだまだ多くあります。
そこでシェアフルとしても『誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる』というミッションをより目指していくための新たな取り組みを実施していくことに決めました。
スキマバイトでご活躍されている若年層のシェアフルユーザーさんに対し、継続してスキマバイトを提供し続けるだけでなく、その方のキャリアの可能性をより拡げられるよう、様々な未来の選択肢をつくっていくけるよう、キャリアアドバイザー(CA)としてユーザーさんとのキャリア構築に携わっていただける方を探しております。
▼具体的な仕事内容
・長期就業を目指す若年層 / 未経験層のユーザーさんとの面談
・キャリア軸の整理
・ユーザーさんディレクション/折衝業務
・外部求人担当との折衝
・意思決定におけるサポート/折衝
など
※スキマバイト「シェアフル」サービスを基盤にサービス提供を行うため、キャリアアドバイザーの方は、掘り起こし架電や、スカウト送付の業務は一切行っておりません。
完全立ち上げのポジションになりますので上記のような業務を想定しつつも事業を伸ばしていくために必要なことは役割の幅を超えても行っていく必要があります！
▼特徴
・立ち上げポジション/社長直下案件
・通常の人材紹介とは違うスキームのため事業（シェアフル）グロースの経験ができる
・紹介先はすでにありますので新規開拓の電話等はしません
・ユーザーさんはすでにシェアフルを使ってくださっている状態で長期希望がある方。
そのため初回の面談からユーザーさんの就業における温度感は高い状態で面談が可能。
・多くのニーズに対してまだCA業務を行っている者は少数精鋭の状態。
そのため社内競争が起こることはなく1人1人のCAに対し面談数の担保が可能です
業界
IT・通信・インターネット
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