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正社員
募集要項
募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
顧客のノンコア業務を運用面から支援し、システム活用による標準化・品質向上・効率化を実現するBPO/運用支援サービスを提供します。要件定義やコンサルは別チームが担い、本ポジションは運用の実務・検証・証跡作成に特化します。
【ミッション】
・システムを使いこなし、顧客の指示・要望に沿って確実・迅速に日々の業務を遂行する
・品質基準とSLAを守り、エビデンスに基づく安定運用を継続する
・運用内で可能な手順改善やチェック強化により、再発防止と効率化を進める
【仕事内容】
・システム運用：マスタ更新、データ入出力、申請・権限の事務処理補助、稼働監視
・データ取り込み：CSV/Excel整形、フォーマット統一、バリデーション、取込エラー是正
・データ整理・照合：重複・欠損チェック、コード整合性確認、外部データとの突合
・レポート作成：定期・臨時レポート、ダッシュボード、監査用証跡の整備・保管
・ダブルチェック：4eyesルール、ペアレビュー、サンプリング検証の実施
・依頼対応：顧客指示に基づく臨時処理、締め作業の補助、進捗・完了報告
・ナレッジ整備：手順書・標準作業書・チェックリストの更新、変更履歴管理
・問合せ一次対応：運用窓口、チケット起票・振分、必要時のエスカレーション など
〔給与関連業務の一例〕
・勤怠データ集計・取り込み、締め前後の整合チェック
・支給・控除データの整備・検算、例外処理の証跡作成
・社保・税関連データの更新（住民税、年末調整資料の整理 等）
・月次・年次処理に伴う帳票出力（賃金台帳、支給一覧 等）と配布
【本ポジションの役割】
・要件定義・設計・システムコンサル・開発は担当外（必要時は専門チームに連携）
・改善は運用プロセス内での手順見直し・チェック強化・テンプレ整備を中心に実施
【使用システム・ツール例】
主要システム：COMPANY、Salesforce
【ミッション】
・システムを使いこなし、顧客の指示・要望に沿って確実・迅速に日々の業務を遂行する
・品質基準とSLAを守り、エビデンスに基づく安定運用を継続する
・運用内で可能な手順改善やチェック強化により、再発防止と効率化を進める
【仕事内容】
・システム運用：マスタ更新、データ入出力、申請・権限の事務処理補助、稼働監視
・データ取り込み：CSV/Excel整形、フォーマット統一、バリデーション、取込エラー是正
・データ整理・照合：重複・欠損チェック、コード整合性確認、外部データとの突合
・レポート作成：定期・臨時レポート、ダッシュボード、監査用証跡の整備・保管
・ダブルチェック：4eyesルール、ペアレビュー、サンプリング検証の実施
・依頼対応：顧客指示に基づく臨時処理、締め作業の補助、進捗・完了報告
・ナレッジ整備：手順書・標準作業書・チェックリストの更新、変更履歴管理
・問合せ一次対応：運用窓口、チケット起票・振分、必要時のエスカレーション など
〔給与関連業務の一例〕
・勤怠データ集計・取り込み、締め前後の整合チェック
・支給・控除データの整備・検算、例外処理の証跡作成
・社保・税関連データの更新（住民税、年末調整資料の整理 等）
・月次・年次処理に伴う帳票出力（賃金台帳、支給一覧 等）と配布
【本ポジションの役割】
・要件定義・設計・システムコンサル・開発は担当外（必要時は専門チームに連携）
・改善は運用プロセス内での手順見直し・チェック強化・テンプレ整備を中心に実施
【使用システム・ツール例】
主要システム：COMPANY、Salesforce
雇用形態
正社員
給与
250 ～ 500 万円/年収
給与詳細
月給：210,000円〜350,000円（日給月給制）
基本給：21万円~35万円
※残業手当：残業時間に応じて全額支給
※月の残業時間は平均17時間程度です。
17時間分の残業手当を含めると、月収23万円〜になります。
・昇給：年1回
・賞与：年2回
・インセンティブ：あり
＊当初2回は寸志 3回目以降で段階的に引上げ
【年収例】
年収670万円／43歳・入社6年(月給48万円＋賞与＋各種手当)
年収480万円／33歳・入社10年(月給30万円＋賞与＋各種手当)
年収400万円／25歳・入社半年(月給25万円＋賞与＋各種手当)
【その他手当】
交通費／会社規定に基づく（3万円/月を上限とし、全額支給）
残業手当／全額支給
出張手当
役職手当
家族手当（配偶者／月1万円、子／月5000円）
結婚祝い金・出産祝い金
家賃補助（会社都合による転勤の場合）
地域手当（会社都合による転勤の場合）
＊給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます
基本給：21万円~35万円
※残業手当：残業時間に応じて全額支給
※月の残業時間は平均17時間程度です。
17時間分の残業手当を含めると、月収23万円〜になります。
・昇給：年1回
・賞与：年2回
・インセンティブ：あり
＊当初2回は寸志 3回目以降で段階的に引上げ
【年収例】
年収670万円／43歳・入社6年(月給48万円＋賞与＋各種手当)
年収480万円／33歳・入社10年(月給30万円＋賞与＋各種手当)
年収400万円／25歳・入社半年(月給25万円＋賞与＋各種手当)
【その他手当】
交通費／会社規定に基づく（3万円/月を上限とし、全額支給）
残業手当／全額支給
出張手当
役職手当
家族手当（配偶者／月1万円、子／月5000円）
結婚祝い金・出産祝い金
家賃補助（会社都合による転勤の場合）
地域手当（会社都合による転勤の場合）
＊給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます
勤務時間
09:00 ～ 18:00
休憩：60分
残業：月平均17時間程度
休憩：60分
残業：月平均17時間程度
勤務地 / 最寄り駅
・東京都
応募資格
給与課での実務経験1年以上（企業規模・業界不問）
【歓迎/尚可】
以下のいずれかに該当する方
・給与課業務の一連の流れを把握している方
・総支給額の計算・控除額の確認を問題なく遂行できる方（給与実務能力検定2級相当）
・給与実務能力検定2級をお持ちの方
・社会保険料・税額計算、法改正対応などの専門業務を遂行できる方
・業務全体を統括し、プロセス設計・改善の推進経験がある方
【求める人物像】
・フォローを活用しつつ自ら課題を見つけ、目標に向けて自走できる方
・事実とデータに基づき課題を整理し、筋道立てて解決策を提案・実行できる方です。
・顧客／チームと誠実にコミュニケーションが取れる方
【歓迎/尚可】
以下のいずれかに該当する方
・給与課業務の一連の流れを把握している方
・総支給額の計算・控除額の確認を問題なく遂行できる方（給与実務能力検定2級相当）
・給与実務能力検定2級をお持ちの方
・社会保険料・税額計算、法改正対応などの専門業務を遂行できる方
・業務全体を統括し、プロセス設計・改善の推進経験がある方
【求める人物像】
・フォローを活用しつつ自ら課題を見つけ、目標に向けて自走できる方
・事実とデータに基づき課題を整理し、筋道立てて解決策を提案・実行できる方です。
・顧客／チームと誠実にコミュニケーションが取れる方
福利厚生・待遇
社会保険完備
健康診断
定期開催の全社MTG、スキルアップ研修等
無料で使える社内e-learning
資格取得推奨制度（詳細は下記に記載）
カフェテリアプラン
社員住宅サポート制度
交流イベント多数
退職金制度
社員持株会（関連会社である株式会社セラクの株）
職場つみたてNISA
【資格取得支援制度】
会社推奨の資格試験費用は会社負担。
プラス国家資格など上位レベルの資格を取得すれば、指定資格について報奨金の支給もあります。
健康診断
定期開催の全社MTG、スキルアップ研修等
無料で使える社内e-learning
資格取得推奨制度（詳細は下記に記載）
カフェテリアプラン
社員住宅サポート制度
交流イベント多数
退職金制度
社員持株会（関連会社である株式会社セラクの株）
職場つみたてNISA
【資格取得支援制度】
会社推奨の資格試験費用は会社負担。
プラス国家資格など上位レベルの資格を取得すれば、指定資格について報奨金の支給もあります。
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日120日
休日・休暇：週休2日制（土日）＋祝日
*シフト勤務の場合はお客様スケジュールに準ずる
有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後・育児休暇 ★取得実績あり
特別休暇（結婚休暇5日間など）
コロナ休暇
生理休暇
年間休日120日
休日・休暇：週休2日制（土日）＋祝日
*シフト勤務の場合はお客様スケジュールに準ずる
有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後・育児休暇 ★取得実績あり
特別休暇（結婚休暇5日間など）
コロナ休暇
生理休暇
特徴
未経験者歓迎
/
10人以上募集
/
第二新卒歓迎
/
残業月20時間以内
/
賞与あり/インセンティブあり
/
上場企業
/
完全週休2日制
/
オフィス内禁煙/分煙
/
資格取得支援あり
その他特記事項
【募集背景】
増員募集 / 更なる組織強化
【入社後のキャリアパス】
━━━━━━━━━
キャリア例
━━━━━━━━━
★Aさん（20代半ば / 女性 /専門学校 ゲームクリエイター科 ）
1年目
業務内容 ：製造業の会社にて業務効率化支援業務
アクション：ITパスポート取得/各種Microsoft Office操作学習
▽
2年目
業務内容 ：1年目のプロジェクトを継続勤務
アクション：Excel VBAスタンダード取得/RPA操作学習/JAVAプログラミング能力検定
▽
3年目
業務内容 ：プロジェクトを継続勤務
アクション：社内勉強会開催/社内学習資料作成
▽
4年目 グループリーダー
業務内容 ：設計補助業務（手配書作成・発注依頼等各種業務の自動化）
アクション：デジタルBPO事業部内のグループリーダーとして、グループメンバーに向けた教育等
当社の運営サポート
＜ポイント＞
Excel VBA、RPA、AI 技術を使いこなし、高度なデータ処理、自動化、業務改善ができる
自社及びクライアントの業務プロセス分析と自動化ソリューションの開発・実施
【受動喫煙対策】
禁煙
【転勤の有無】
有り
増員募集 / 更なる組織強化
【入社後のキャリアパス】
━━━━━━━━━
キャリア例
━━━━━━━━━
★Aさん（20代半ば / 女性 /専門学校 ゲームクリエイター科 ）
1年目
業務内容 ：製造業の会社にて業務効率化支援業務
アクション：ITパスポート取得/各種Microsoft Office操作学習
▽
2年目
業務内容 ：1年目のプロジェクトを継続勤務
アクション：Excel VBAスタンダード取得/RPA操作学習/JAVAプログラミング能力検定
▽
3年目
業務内容 ：プロジェクトを継続勤務
アクション：社内勉強会開催/社内学習資料作成
▽
4年目 グループリーダー
業務内容 ：設計補助業務（手配書作成・発注依頼等各種業務の自動化）
アクション：デジタルBPO事業部内のグループリーダーとして、グループメンバーに向けた教育等
当社の運営サポート
＜ポイント＞
Excel VBA、RPA、AI 技術を使いこなし、高度なデータ処理、自動化、業務改善ができる
自社及びクライアントの業務プロセス分析と自動化ソリューションの開発・実施
【受動喫煙対策】
禁煙
【転勤の有無】
有り
会社情報
企業名
社名非公開
事業内容
採用事務局
オフィスレディ運営事務局
