auのショップスタッフとして、店舗に来店されるお客様への対応をお願いします。

★★具体的な仕事内容★★

・機種変更や料金プランなどに関する各種手続き・ご案内をします。
・クレカ・電気・ガスなどの生活関連のKDDI商材を営業販売

その他、「スマホデビューしたけど、使い方が分からない」「画面が真っ暗だけど、故障かな...？」などのお問い合わせにも対応します。
お客様は年配の方も多く、「電源ボタンを押したら直りましたよ！」ということも（笑）

丁寧な親しみやすい対応ができれば大丈夫です！

★★「何気ない会話」が1番大切！★★

地域密着でお客様を大切にしているので長年通ってくれている方も多くいます。
「髪型変わりましたか？＾＾」「スマホ画面の猫ちゃん、かわいいですね！」など、日常会話を楽しみながら、信頼関係ができればOK！

お客様を知ることが、結果的にご満足いただけるご提案につながります！
（提案からの契約や対応内容により、評価や収入アップに！）

学歴や経験ではなく、「会話を楽しめるか」が大事ですので、未経験の方もご安心ください！

★★入社後まずは...★★

研修体制もしっかりご用意しています！

【1】明石大久保店での集合研修（2日間）
入社時期が近いメンバーと一緒に、業務に必要な知識からビジネスマナーの基本、提案の仕方などを学びます。
↓
【2】配属店舗での現場研修
基本的には、育成担当の先輩が実務をサポート！
接客の際にも先輩がすぐ隣にいてくれるので、安心できる環境で少しずつ成長できます！

★どの店舗もチームワークを大事にしており、わからないことがあれば、いつでも質問しやすい雰囲気です！

※店舗内、研修ともに感染対策を行っています。

配膳、開店閉店作業、在庫管理などをご担当して頂きます✨
ゆくゆくは発注もお任せしたいと思っております！
オープンまでの間は新宿のオフィスで試作品の開発なども行っていただきます。

ブロウアーティストサポート部の講習マネジメントチームは、ブロウアーティストを目指す方への講習運営、商材の対面販売、講習実施後の継続的なトレーニングを実施します。
「ブロウアーティスト」を世の中に産み出す最前線の仕事であり、これまでになかった新しい職業を一緒に作っていけるやりがいのあるポジションになります。

・美容サービスを提供する施術者を輩出する講習やウェビナーなどの運営
・講習受講者のサポート体制向上に向けた施策の実施
・講習に関連する売上向上の施策立案と実行
・講習インストラクターのマネジメント
・講習で使用する商材の在庫管理、発注業務

レストラン・ウェディング会場における接客サービスをお任せします。

■担当業務：
平日はレストラン、土日・祝祭日は主に結婚式やパーティーにおける料理や飲み物の堤供などサービス業務全般をお任せします。
その他、レストランの経営戦略の企画立案／売上げ管理・従業員管理等の経理業務／レストラン・ゲストサービスの品質管理等

■職務の特徴：
お腹を満たすだけではなく、大切な人との「時間」を彩り、「空間」を演出することを大事にしています。
そのため、本ポジションでは他のサービススタッフと連携を図り、顧客が「また来たい」と思うような素敵なひと時を創り上げていくことが求められています。

今回募集するのは、「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。このポジションでは、既存契約店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

私たちは、飲食店のDX化の支援を通して、店舗オペレーションだけでなくユーザー体験の向上も目指しています。伸びしろの大きなSaaS領域でレストラン業界の可能性に情熱を感じ、積極的にチャレンジできる方を求めています。

これまでの経験を活かし、新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方のご応募をお待ちしております。

●詳細
・「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に掲載中の飲食店へのヒアリングを通してニーズを読み解き、「RESZAIKO」を活用したDX化を提案
・「RESZAIKO」をすでに導入している飲食店に対する新たな機能活用の提案
・導入時のオンボーディング
・「RESZAIKO」利用レストランからの問い合わせ対応
・レストランに機能を活用してもらうための施策検討、実行
・導入プロセスの改善及び機能提案

◆クライアント
クライアントはRESZAIKOをご利用いただいている飲食店。
クライアントからのお問い合わせを受けて、状況やご要望に合わせ、オンライン・電話・メールでのサポートをしていただきます。

◆チームメンバー
さまざまな経歴をもった中途採用のメンバーが活躍しているチームです。営業や営業アシスタント、販売接客業などのバックグラウンドを生かし、日々クライアントである飲食店様に寄り添ったサポート業務を行っています。

従事すべき業務の変更の範囲
変更なし

募集背景
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」が提供するSaaSビジネスのスタマーサクセス／カスタマーサポート／オンボーディングポジションを募集中！

レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ） 」 をリリースしました。

RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。
RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、スタマーサクセス／カスタマーサポート／オンボーディングのポジションを募集しています。
このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。

■ホール業務から店舗管理まで■正社員登用あり■充実した研修制度■月給20万円＋インセンティブ■働く場所の希望を考慮■未経験者大歓迎■連休取得可能 「そば道 大井町本店」 「六道 ROKUMICHI 六本木ヒルズ店」 「MICHI OYSTER BAR 大井町店」 「MEAT BAR BARUMICHI 上野店」 「立呑酒場 もつぎん 亀有店」 など、当社が運営する10業態32店舗のいずれかで、運営や接客業務をお任せします。 ※希望勤務地は考慮いたします！ 当社の店舗には、場所や業態に応じて多様なお客様が来店されます。 「ランチに訪れるOLさん」 「仕事帰りのサラリーマンさん」 「週末はカップルが多い」 私たちの役割は、来店されたお客様に美味しい料理と居心地の良い空間を提供することです。 重要なのは、お客様に良い印象を持っていただき、感動さえも与えるサービスを提供することです。 お客様に感動していただけるサービスを実現するためには、スタッフの皆さんが快適に働けることが大切だと考えています。 「そろそろ社員として本格的に働きたい」 「新しい環境に不安を感じている」 そんな方は、ぜひ一度面接にお越しください！

メディアや雑誌で注目されるあのお店での接客のお仕事です。 ◆コミュニケーション能力を活かせます! ◆トレンドの最前線に触れることができます! ◆あなたのアイデアを活かせる場があります! ◆20代の女性が多数活躍中です! ユニークで洗練されたサービスを提供し続けている当社は、新店舗のオープンごとに注目される店舗作りの技術が様々な業界やメディアから評価を得ています。 あなたには「サービススタッフ」として店舗運営や接客を担当していただきます。 ホールサービス、バーでのドリンク業務、カフェサービスなど、接客を中心に請け負っていただき、スタッフ育成などもあなたの希望やスキル・経験に応じてお任せします。 ▼あなたの個性を活かせる環境! 当社はできるだけスタッフの意見や想いを実現することを重視しています。そのため、「こんなことをやってみたい」「別の店舗で働いてみたい！」といったリクエストにもできる限り応じています。あなたの“個性”が、ここで際立つことができるでしょう! ▼チームワークが素晴らしい職場です! お客様に寄り添った接客を大切にしている当社では、店舗のスタッフ同士のチームワークが素晴らしく、全員がコミュニケーションを取りながら店舗の成長に取り組んでいます。また、全スタッフが「楽しく働いている」というのも当社の魅力です!

コンセプトは「料理とお酒を通じて楽しむ食文化」です。 あなたには仕込み、調理、盛り付けなどの一連の作業をお任せします！当店では天然の鮮魚や船から直送の魚のみを使用しており、常に新鮮な魚を取り入れた料理を提供しています。魚介類だけでなく、岩手、福井、静岡、新潟などの農家とのつながりも多く、季節に応じた有機・無農薬の野菜を直送していただいています。 《当社の魅力》 ▽充実した環境！ 私生活を充実させることができる 日曜と祝日は定休で、その他にも長期休暇などがあり、仕事とプライベートの両方を充実させることが可能です。また、経験をしっかり評価する給与制度を整えており、あなたの努力をしっかりと評価します。 ▽アイディアを活かせる環境です！ 季節ごとのメニューの考案は、基本的にみんなで行います。「こんな料理が喜ばれるのでは？」や「あの素材を仕入れよう！」など、その店舗の特色を活かしたメニューを提供できます。自由な雰囲気の会社ですので、あなたのアイディアをぜひ活かしてください。 ▽キャリアアップを支援します！ 「経験を活かして働きたい」「将来的に独立したい」と考えている方には、当社の環境がぴったりです。当然、飲食業界の経験が浅い方も大歓迎です。基礎から応用までじっくりと学び、将来のために確かな経験を積むことができます。

コンセプトは「料理とお酒で楽しむ食文化」です。 ホールスタッフとして、「お客様を笑顔にする空間」を共に作り上げていきましょう。 《具体的な業務内容》 ・席の準備 ・お客様のご案内 ・料理の説明 ・飲食物の提供 ・後片付けなど 《当社の魅力》 ▽充実した労働環境! プライベートを充実させるために、日曜日・祝日は定休日で、その他にも長期休暇があります。仕事と私生活をどちらも充実させることが可能です。また、経験をしっかり評価する給与制度も整っており、あなたの頑張りが正当に評価されます。 ▽あなたのアイディアを活かせる! 季節ごとのメニューの考案は基本的にチームで行います。「こんな料理が喜ばれるのでは？」「あの素材を仕入れてみよう！」など、その店舗の特色を活かしたメニュー作りができます。良い意味で自由な社風ですので、あなたのアイディアをぜひ活かしてください。 ▽お客様との会話を楽しめる 銀座という立地により、さまざまなお客様が来店されます。商品の説明にとどまらず、お客様との世間話を楽しみながら接客するやりがいもあります。

当社の社員の90%以上は中途入社! 勤続年数や年齢に関係のない人事制度により 入社半年後に店長、3年後にはマネージャー、5年後には事業部長と 順調にキャリアアップをしているスタッフもいます! 入社後は マネジャーと店長により集中して店舗トレーニングを実施! 月に1度は本社にて店舗オペレーションやマネジメント研修も実施している為、 未経験の方でも安心してスタートができます! 店舗へ配属後は 配属店舗にて店長を目指して頂きます。 店長の仕事は売上管理、アルバイトスタッフの採用・育成、販売促進、目標設定など、店舗の経営者としてマネジメント業務を中心に担当! 【当社の魅力】 ▼働き方 店舗では全営業時間帯に社員がいる状態にし、 休日をしっかりと取れるよう工夫をしています! その為、残業時間は月平均20時間程度と少なめになっています! ▼評価制度・給与 当社では現場社員を大切にしており、 会社の成長には現場社員の活躍が必要であり、 会社として稼いだお金は現場社員に還元するようにしています。 その為、他外食企業と比較しても給与条件が良く、店長の平均年収は550万円以上です!