今回募集するのは、「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。このポジションでは、既存契約店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

私たちは、飲食店のDX化の支援を通して、店舗オペレーションだけでなくユーザー体験の向上も目指しています。伸びしろの大きなSaaS領域でレストラン業界の可能性に情熱を感じ、積極的にチャレンジできる方を求めています。

これまでの経験を活かし、新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方のご応募をお待ちしております。

●詳細
・「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に掲載中の飲食店へのヒアリングを通してニーズを読み解き、「RESZAIKO」を活用したDX化を提案
・「RESZAIKO」をすでに導入している飲食店に対する新たな機能活用の提案
・導入時のオンボーディング
・「RESZAIKO」利用レストランからの問い合わせ対応
・レストランに機能を活用してもらうための施策検討、実行
・導入プロセスの改善及び機能提案

◆クライアント
クライアントはRESZAIKOをご利用いただいている飲食店。
クライアントからのお問い合わせを受けて、状況やご要望に合わせ、オンライン・電話・メールでのサポートをしていただきます。

◆チームメンバー
さまざまな経歴をもった中途採用のメンバーが活躍しているチームです。営業や営業アシスタント、販売接客業などのバックグラウンドを生かし、日々クライアントである飲食店様に寄り添ったサポート業務を行っています。

従事すべき業務の変更の範囲
変更なし

募集背景
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」が提供するSaaSビジネスのスタマーサクセス／カスタマーサポート／オンボーディングポジションを募集中！

レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ） 」 をリリースしました。

RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。
RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、スタマーサクセス／カスタマーサポート／オンボーディングのポジションを募集しています。
このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。

◇未経験者歓迎！充実した研修制度があります！ ◇残業は月約20時間程度！完全週休2日制です！ ◇プログラミングのスキルをお持ちの方は月給30万円以上です！ あなたには、金融を中心に様々な業界の業務アプリの開発をお任せします。 首都圏をはじめ、関西・中部・九州などで常時70以上のプロジェクトがあるため、「育児のための時短勤務が可能なプロジェクト」や「残業が少なめのプロジェクト」など、あなたのご希望に合ったプロジェクトに参加いただけます。また、プロジェクトは数名のチームで進めるため、安心して取り組むことができます。 ECSではエンジニアを最優先に考え、さまざまな制度を充実させています。 【ECSの魅力1】 未経験者向けの基礎研修や月に1～2回の研修グループ会を整備しており、経験が浅くてもスキルをしっかりと身につけられます。 【ECSの魅力2】 完全週休2日制で残業は少なめ、さらに育児休業や時短勤務などの制度も設けていますので、ぜひお気軽にご相談ください。 【ECSの魅力3】 国内でも評価の高い「関東IT健康保険組合」に加入し、社員寮、社員食堂、保養所の完備など、社員が安心して勤務できる環境を整えています。

コールセンターでは、クリニックの初回診察予約に関する電話やメールの対応を行い、各クリニックとの予約調整を担当しています。また、パンフレットやダイレクトメールの発送、事務所内の備品の発注も行っています。 コールセンターは、シロノクリニックの第一印象や評価に直結する重要な役割を担っています。電話越しに相手の希望や意見を理解し、適切に対応するため、美容部員など接客経験を持つ方に最適な職務です。少人数での対応となるため、落ち着いた雰囲気の中で仕事を進めることができ、残業もありません。スケジュールも立てやすく、プライベートを充実させることができます。髪型や服装も自由で、働きながらおしゃれを楽しむことができる環境です。 【「ドクターシーラボ」の創始者】 当クリニックは、アンチエイジングを中心とした美容皮膚科です。美容皮膚科があまり知られていなかった時期から、先駆者として美容医療を提供してきました。現在では、135台以上のレーザー機器を保有し、世界最大級のレーザー治療専門クリニックへと成長しています。 また、「ドクターシーラボ・アクアコラーゲンゲル」として話題のドクターズコスメも手がけています。一人ひとりに適した施術を行い、多くの患者様に信頼されています。美容クリニック業界のリーディングカンパニーとして、さらなる成長を目指しています。

あなたの経験や能力、スキルに基づいて、最適なポジションをご提案いたします。 現在、オープンポジションを募集しています。これまでの経験、能力、スキル、そしてご希望に応じて、あなたが当社で目いっぱい力を発揮できる最適なポジションをご提案いたします。 【具体的にどのような職種があるのか】 ◇事務職 ◇営業職 ◇システムエンジニア ◇企画・運営スタッフ ◇セールス担当など 多様なポジションをご用意しておりますので、ぜひ面接時にお尋ねください。

弊社が運営するWEBスクールのカスタマーサポート業務をお任せします。主に電話やメールでのお問い合わせに対応していただきますので、オフィスワークデビューにおすすめです☆ ◇具体的な業務内容◇ ●入会関連業務 入会希望者に対して、講座内容や入会手続きの詳細を説明し、質問に回答していただきます。対象は既存のお客様ですので、無理な勧誘を行うことはありません☆ ●アフターフォロー対応 会員のお客様からのWEB講座に関する質問や意見にお答えし、対応します。また、決済に関する案内や確認、催促、決済相談にも対応していただきます。

・電話営業(アウトバウンドテレマーケティング)※メイン　コールセンター ・訪問販売営業、既存のお客様や新規のお客様に対して、システムやサービスをご提案する仕事です。 (光回線やウォーターサーバー、電力、ガスなどご提案できる商品は多岐にわたります。) 基本的には最初はコールセンターでのアウトバウンドの発信業務からキャリアをスタートします。

当社のAI教育サービスを企業や地方自治体・省庁・教育機関向けに提案する営業職の募集です。 現在、多くの組織がAI人材不足という課題に直面しています。 転職市場ではAI人材の採用が非常に困難であるため、人材育成に力を入れている企業や地方自治体、教育機関に向けてAI教育の講座を企画提案し、AI人材不足の解消をサポートしていただきます。 アウトバウンドのアプローチや企画書作成からクロージングまで、一貫して担当していただくことができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・新規開拓（テレアポ・フォーム営業などのアウトバウンドアプローチや地方自治体への入札・インバウンド対応など） ※企業だけでなく全国の自治体や教育機関にも研修を提供（出張の可能性あり） ・商談（顧客の課題をヒアリング） ・提案する研修の企画提案（ある程度パターンが決まっており、ゼロベースの企画も実施） ・講座の運営（講師及び参加者のフォロー） ・研修後のフォローアップ 【身につくスキル】 ・営業としてだけでなく、クライアントや講師を巻き込み、研修の企画やコンサルティングができるスキルを習得できます。 ・積極的に展示会やセミナーを開催しており、企画・運営の能力が身に付きます。

日本郵政グループを取引先として、郵便局内備品、ゆうちょ銀行ATM設置等の受注など、自社製品、他社製品問わず幅広い営業活動を行います。 *営業エリア・・・東日本中心 担当エリアによっては1〜2泊の出張が月に2回ほどあります。 *社内メンバー、外注業者と協力して業務を行います。 *現在の営業担当者も知識0からスタート! 研修、上司同行などによりスキルを身につけました。 *普段の営業活動では、社有車を利用します。 *担当地域によっては、公共交通機関を利用する場合があります。 *未経験者にも、OJT訓練を含め、社内外の各種研修を長期的に行なっていきます。 *時間外労働を減らすよう全社的に取り組んでいます。

【作業の効率化・快適化のための作業台、ワゴン、ラック等の提案営業を行います!】 *飛び込み営業なし ★当社商品の販売代理店への完全ルート営業 ★営業担当地域は関東圏中心。訪問件数は1日2〜3件。 ★取引先企業へのヒアリング、商品の提案、見積書、資料等の書類 作成も行います。 ★ヒアリングから新商品のアイデア提案を行い商品化も可能です。 入社後は商品の勉強をしながら、育成担当との同行や見積作業を行い、1年後に顧客を担当してもらう予定です。 東京支店は全体で45名ほどの組織ですが、配属部署の人員は4名であり、チームワークを重視して仕事に取り組んでいます。 ＜仕事について＞ ・営業活動では社有車(AT)や公共交通機関を利用します。 ・出張となる場合は1泊2日、月1〜2回程度が中心です。 ・育成計画(OJT計画書)は、面談のうえ経験や想いを考慮して作成しますので未経験者の方でも安心です。 ・社内外で商品知識を学びながら、先輩と同行するなど経験を積んでいきます。 ＜会社PRポイント＞ ・創業110年以上の安定した会社です。 ・無借金経営を行っています。 ・20〜30代が中心となって活躍している職場です。 ・有給休暇は入社時に10日付与します。 ・通信教育や資格試験の費用を助成し、個人のスキルアップを応援します。 ・評価制度あり。年間6回の面談により手厚くフォローします。結果と過程で明確に評価し、フィードバックも行っています。 ・BBQ、ボーリング、若手会など社員が気楽に交流できる機会があります。

日本郵政グループを取引先として、郵便局内備品、ゆうちょ銀行ATM設置等の受注など、自社製品、他社製品問わず幅広い営業活動を行います。 *営業エリア・・・西日本中心 担当エリアによっては1〜2泊の出張が月に2回ほどあります。 *社内メンバー、外注業者と協力して業務を行います。 *現在の営業担当者も知識0からスタート! 研修、上司同行などによりスキルを身につけました。 *普段の営業活動では、社有車を利用します。 *担当地域によっては、公共交通機関を利用する場合があります。 *未経験者にも、OJT訓練を含め、社内外の各種研修を長期的に行なっていきます。 *時間外労働を減らすよう全社的に取り組んでいます。