在宅勤務可の求人検索結果

■業務内容 ・自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。 ・プロジェクトは大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ・入社後2ヶ月目安でプロジェクトにアサインされます。 ・プロジェクトの進捗タイミングにもよりますが、基本的には「導入フェーズ」にアサインされるケースが多いです。 ◆営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ※「導入フェーズ」の経験実績やCOMPANYに関する知見（工数見積ができるなど）のある方がアサインされるケースが多いです。 ◆導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 - お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していくか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 - 設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 - プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 - お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。 ◆運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。） ・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。 ■プロジェクトについて 大きく2つのパターンがあります。 ①標準導入の場合 ・担当案件数：一人のコンサルタントが同時に4～5件を担当 ・案件の期間：1案件で平均12～14ヵ月程度 ②請負型の導入の場合 ・担当案件数：一人のコンサルタントは専任で1件を担当 ・案件の期間：1案件で平均12～24ヵ月程度 ■入社後のフォロー体制 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ◆具体的なキャッチアップ／スケジュール 入社後1か月 ・製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 ・研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 入社後2か月～ ・プロジェクトへのアサインが始まります。 ・アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客さまとのやり取りを学びます。 ・個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。

■業務内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。 業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ◆営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ◆導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 -お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 -設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 -プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 -お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。 ◆運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。） ・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。 ■プロジェクトについて 大きく2つのパターンがあります。 ◆標準導入の場合 担当案件数：一人のコンサルタントが同時に4～5件を担当 案件の期間：1案件で平均12～14ヵ月程度 ◆請負型の導入の場合 担当案件数：一人のコンサルタントは専任で1件を担当 案件の期間：1案件で平均12～24ヵ月程度 ■入社後のフォロー体制 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ◆具体的なキャッチアップ／スケジュール 入社後1か月 ・製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 ・研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 入社後2か月～ ・プロジェクトへのアサインが始まります。 ・アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客さまとのやり取りを学びます。 ・個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。

【職務内容】 当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

【職務内容】 「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行います。 半数以上は様々な情報を組み合わせて回答を作成する必要があります。 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行います。 【具体的な業務内容】 ・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【お客様へのコンタクト手段】 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。 【入社後のフォロー体制】 配属チームにもよりますが、1か月程度の教育(インプット)期間があります。 1～3か月のOJT期間中は回答内容を教育担当が確認します。おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 まずは比較的狭い業務範囲の機能やお問合せの多い内容の回答から行い、徐々に周辺機能やより複雑なお問合せ、過去事例のない内容へとステップアップしていきます。 その後も、1日に1～2回のWEBミーティングの実施や社内SNSで先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

総合広告代理店からコミュニケーション事業会社へのイノベーションを推進している当社にて、コミュニケーション領域のクリエイティブ設計およびその実施をご担当いただきます。 【業務内容】 ◆ビジネス課題を解決するクリエイティブワーク全般の企画・実施 ◆グラフィック、ムービー、デジタル領域をはじめとした各種クリエイティブ業務 【求めること】 ・表現のアウトプット企画だけでなく、考え方を整理し企画書を作成できること ・各種クリエイティブワークのディレクションができること ・クライアントや社内外とのコミュニケーション、ビジネスパーソンとしてのバランス感覚があること

驚異的なスピードで変化していく広告業界においてコミュニケーション事業会社としての地位を確立しつつある当社にて、リアルでの体験やデータ/デジタルを活用した先端的で統合的なマーケティングコミュニケーションの戦略策定や戦術の実施、進行管理とともに効果測定・改善策策定のリードをお任せします。 【業務内容】 ●ビジネス課題を解決するマーケティングコミュニケーション戦略（ターゲットやポジショニング、KPIやカスタマージャーニー、コンセプト）の策定 ●広告から購買や商品サービス利用の体験、CRMに至るまでを含めたマーケティングコミュニケーションフレームと施策の策定 　→ROIを改善し続けていく統合的な効果測定手法と改善策の策定および実行 　→リアルコミュニケーション（イベント運営やキャンペーン設計）の計画策定および実行 ●先端的なイベントコンテンツやデジタル施策・アドテクの活用、意志あるオンオフやペイドオウンドの統合への挑戦 ～企業理念～ われわれは”発想のマーチャンダイジング”から、ヒューマンクリエイティブを通じて、社会的に自己実現を図るおもしろ集団である。

【業務概要】 ・クラウドインフラシステムの設計、構築、運用 ・DevOpsの設計、構築、運用 ・CI/CDの設計、構築、運用 ・PJ対応支援内容により様々な対応　など 【具体的な仕事内容】 ・クラウドを利用したインフラシステムの設計、構築、運用 ・CI/CDプロダクトを活用した基盤運用自動化支援 ・基盤構築に伴うCloudFormationやCDKを利用した構成管理自動化支援 ・開発PJと連携したインフラシステムの提案、改善 【技術領域】 ・AWS ・Azure ・GCP ・Docker ・kubernetes ・Jenkins ・Git ・Python ・Terraform ・Ansible ・CloudFormation ・CDK

法人向けパソコンやサーバの設定や設置、メンテナンスを行っている当社にて、技術系スタッフの人員調整/手配や、お客様との受発注業務等をお任せします ■職務詳細： ・当社技術系社員及び登録スタッフの現場配備に関する連絡/調整（約7割） ・パートナー企業やお客様との受発注業務（約2割） ・登録スタッフの面接/登録業務（約1割） ※その他、請求書の作成業務などもお願いします。 ■入社後の流れ： 電話やメールにて案件と人員の調整を行っていく仕事であり、スタッフや顧客、パートナー会社との関係性構築が大切となります。入社後は社内の先輩からアサイン業務を学び、慣れてきたら基本的な現場業務や必要スキル等も習得します。2～3ヶ月で一通りの業務調整が行えるようになるところを目指します。 ■本求人の魅力： ・お客様の要望どおりに人員選定/調整が完了し、お客様から感謝の言葉をいただけるのはこのポジションの大きな魅力です。 ・代表と直接話す機会もあるなど、会社の経営層と近い場所で仕事ができる点も本ポジションならではです。 ・有給休暇が取りやすい風土です。友達の結婚式や趣味のイベント等、しっかりと休暇を取得できる体制を整えています。 ■当社の事業： 法人向けパソコンやサーバの設定及び設置、メンテナンスを主要業務として行っているIT企業です。その他、お客様情報管理部署等の常駐支援業務やヘルプデスク等も行っています。常にお客様に最も近いITサービス提供者として、ITサービスの最後のバトンをユーザに届ける役割を担います。

人材紹介に携わるエージェントの中でも、 法人営業(RA)として企業の採用サポートを中心にお任せします！ 　 　 【具体的には】ーーーーーーーーーーーーーーー ◆クライアントの求める人材のヒアリング・人材の提案 ◆転職希望者へのキャリアコーディネート 　 　 【業務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーー 　 主に企業の採用をサポートをする 法人営業(RA)の業務をお任せしていきますが、同時に 求職者の転職サポートも行うポジションです！ 　 CAが初回の面談を行い、その後RAが求職者の志向性に応じて 案件を紹介・選考をサポートします。 ※CA（キャリアアドバイザー）は求職者の転職サポートをする役割 　 企業 と 求職者、両方と情報共有ができるので 両者納得の採用を実現することができます！ 　 　 　 【入社後について】ーーーーーーーーーーーーー 　 2週間の研修期間で業界やMS-Japanについて学び、 研修後は5~6名で構成されるチームに配属となります。 　　 早期に自分の担当を持って先輩にフォローしてもらいながら実務経験をつんでいきます！ 　　 そこから業務の範囲を広げ、 3ヵ月～半年間で一人前になっていくイメージを想定しています！ （※個人の成長度合に応じてサポートしていきます） 　 　 　 【OJTについて】ーーーーーーーーーーーーーーー 　 《 ①会社の先輩から教えてもらう》 MS-Japanには面倒見の良い先輩がたくさんいるんです。 「こんな質問しても大丈夫かな」と思うことも、 ０から教えてくれるのでご安心ください！ 　 チームリーダーはもちろん、 役員の方も個人を深く理解してくれて アドバイスをくれる環境なんです！ 　 もし、困ったことがあっても いろんな人に相談できますよ！ 　 　 《 ②お客様 から教えてもらう》 お客様も求める人物像について相違なくRAに伝えたいので、 管理部門や士業に関する専門用語を教えて頂くケースも多いです。 　　 もちろん、頼りっぱなしではなく 基礎知識と学ぶ姿勢は大切ですが、 困ったときにはお客様に詳しく聞いてみるのも◎！

【プロジェクトマネージャー募集】医療業界に特化した広告・プロモーションの最前線で活躍！＜インテージグループ＞ リモートワーク・フレックスタイム制度で柔軟に働ける環境です。 　　- ■職務内容 医療・医薬領域のプロモーションにおけるニーズを把握し、適切なソリューションを構築・提案していただきます。 社内外の専門チームと連携し、プロジェクト全体を管理しながら推進していただくポジションです。 　　- 【具体的な業務】 ●クライアントからのニーズや課題のヒアリング ●プロモーション戦略の企画・立案・提案 ●制作物（イベント、広告、販促資料など）のプロジェクトマネジメント ●実行フェーズに応じた追加提案 　　- ■当社のサービス 製薬企業や医療従事者に向けた情報発信を軸に、コミュニケーションツールの企画・構成・取材・原稿執筆まで、ワンストップでサポートしています。 広告、イベント、出版、データソリューションなど、多角的な事業を展開し、業界における信頼と実績を築いています。 　　- ■特徴・魅力 ●専門知識を習得できる環境 　医薬品のプロモーション業務を通じて、マーケティングスキルや医薬品に関する知識を深めることができます。 ●最先端領域に携われる 　新薬案件の多数を扱うため、医療業界に貢献するやりがいが得られ、専門性を磨くことができます。 チームで働くやりがい 　メディカルコピーライターやデザイナー、企画担当など、多職種のメンバーと連携してプロジェクトを進めます。 ●マネジメントスキルの向上 　プロジェクトを率いるチームリーダーとして、調整力やリーダーシップを身に付けることができます。 　　- ■当社の特徴 当社は東証プライム上場・インテージグループの一員として、医療・ヘルスケアに特化したコミュニケーションサービスを提供しています。 団塊の世代が75歳以上となる2025年問題など、変化する社会課題に向き合いながら、包括的かつ最適なソリューションを提案。 これからのマーケットにおける成長を見据え、業界をリードする存在として進化を続けています。