時短勤務可 、フレックスタイム制ありの求人検索結果

【業務内容】 ・アーキテクチャ、改善、自動化（データベース高可用性、オーケストレーション等） ・インフラSRE（モニタリングの効率化、障害対応、自動化） ・インフラ設計・構築 ・インフラ運用保守（AWS側も含むメンテナンスの計画と実施） 【開発環境】 開発言語：Ruby, Python, TypeScript, golang フレームワーク：Ruby on Rails, React, Next データベース：PostgreSQL プロジェクト管理：JIRA サーバ環境：AWS（開発中はDocker） コミュニケーションツール：Slack

■業務内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、 プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。 業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ◆営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ◆導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 -お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 -設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 -プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 -お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。 ◆運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。） ・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。 ■プロジェクトについて 大きく2つのパターンがあります。 ◆標準導入の場合 担当案件数：一人のコンサルタントが同時に4～5件を担当 案件の期間：1案件で平均12～14ヵ月程度 ◆請負型の導入の場合 担当案件数：一人のコンサルタントは専任で1件を担当 案件の期間：1案件で平均12～24ヵ月程度 ■入社後のフォロー体制 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ◆具体的なキャッチアップ／スケジュール 入社後1か月 ・製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 ・研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 入社後2か月～ ・プロジェクトへのアサインが始まります。 ・アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客さまとのやり取りを学びます。 ・個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。

自社製品「COMPANY」をご採用いただいている公共機関などのお客様に対し、 保守・運用フェーズにおけるコンサルティングを担います。 お客様の「最初の相談相手」として人事DXの推進・業務改善を支援し、 職員の方々の業務負担を軽減することで、保守プロジェクトを成功へと導く役割に従事します。 　 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、 まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 　・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング 　・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） 　・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、 更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 　・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 　・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 　・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計　等 幅広い業務に携わることができます。 単なる操作説明や設定代行ではなく、複雑な人事運用をCOMPANY上でいかに効率的に構築するか、その「業務設計」がコンサルタントの介在価値です。 プロジェクト中には、顧客内のステークホルダー間の意見対立や、法改正に伴う急な要件変更など、タフな局面が多々あります。 それらを「他責」にせず、粘り強く合意形成をリードする力が求められます。 【この仕事の厳しさ】 数万人規模の給与・人事データという、ミスが許されない領域を扱います。そのため、細部への緻密なこだわりと責任感は不可欠です。 また、オンボーディング期間中も「答えを待つ」姿勢では活躍が難しく、自ら課題を見つけ、周囲に働きかけ、自己研鑽を積み続けるタフさが求められる環境です。 【入社後のフォロー体制】 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ◆具体的なキャッチアップ／スケジュール 　入社後1か月 　・製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 　・研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 　入社後2か月～ 　・プロジェクトへのアサインが始まります。 　・アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客さまとのやり取りを学びます。 　・個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。

■日系大手半導体デバイスメーカーの海外工場内での勤務で、日立ハイテクCD-SEMアプリケーションエンジニアとして、検査装置の測定レシピ修正や測定状況の評価、解析、結果のまとめ、レポート作成などを行います。 まずは弊社トレーニングセンターや国内の半導体工場内にて経験を積んでいただき、 その後海外就業となる可能性がございます。（行っていただく先は北米、アジアなど） 【具体的な業務内容】 アプリケーションエンジニアとは 多様な顧客ニーズを把握し、高度データアナリティクスを駆使して装置ポテンシャルを最大化し、 顧客課題を解決するスペシャリスト集団です。 ・市場における技術命題の分析と開発・工場へのフィードバック ・改善、機能向上提案、顧客製品プロセスに合わせた商品最適化 ・お客様や現地スタッフへのトレーニング計画の立案及び実施 ・操作方法説明 ・顧客報告資料作成支援など 上記内容の業務を ■装置のログデータ管理と要因分析 ■装置のエラー発生状況やレシピ安定状況の集計と報告 ■測定レシピの編集による装置への展開 を現地にてスタッフとディスカッションしながら進めていただきます。 【キャリアアップについて】 ■プロセスエンジニアとして工場内で最先端の技術を習得することができます。

■業務内容 ・自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。 ・プロジェクトは大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ・入社後2ヶ月目安でプロジェクトにアサインされます。 ・プロジェクトの進捗タイミングにもよりますが、基本的には「導入フェーズ」にアサインされるケースが多いです。 ◆営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ※「導入フェーズ」の経験実績やCOMPANYに関する知見（工数見積ができるなど）のある方がアサインされるケースが多いです。 ◆導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 - お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していくか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 - 設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 - プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 - お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。 ◆運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。） ・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。 ■プロジェクトについて 大きく2つのパターンがあります。 ①標準導入の場合 ・担当案件数：一人のコンサルタントが同時に4～5件を担当 ・案件の期間：1案件で平均12～14ヵ月程度 ②請負型の導入の場合 ・担当案件数：一人のコンサルタントは専任で1件を担当 ・案件の期間：1案件で平均12～24ヵ月程度 ■入社後のフォロー体制 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ◆具体的なキャッチアップ／スケジュール 入社後1か月 ・製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 ・研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 入社後2か月～ ・プロジェクトへのアサインが始まります。 ・アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客さまとのやり取りを学びます。 ・個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。

■業務内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。 業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ◆営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ◆導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 -お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 -設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 -プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 -お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。 ◆運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。） ・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。 ■プロジェクトについて 大きく2つのパターンがあります。 ◆標準導入の場合 担当案件数：一人のコンサルタントが同時に4～5件を担当 案件の期間：1案件で平均12～14ヵ月程度 ◆請負型の導入の場合 担当案件数：一人のコンサルタントは専任で1件を担当 案件の期間：1案件で平均12～24ヵ月程度 ■入社後のフォロー体制 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ◆具体的なキャッチアップ／スケジュール 入社後1か月 ・製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 ・研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 入社後2か月～ ・プロジェクトへのアサインが始まります。 ・アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客さまとのやり取りを学びます。 ・個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。

医薬、食品、化成等各分野の工場新築・改修工事における、 プロセス制御システムの設計・積算、および計装工事の設計・積算を行います。 【具体的には・・・】 医薬・食品・化成等、各産業分野の工場新築・改修工事において、クライアントの要求仕様・自社設計部門からの要求など、各種条件と関係者との打合せを基に、プロセス制御システムの計画／検討および設計・積算の取纏め業務を行います。 および付随する下記業務もフォローいただきます。 ・設計図書の作成 ・ベンダーへの引合い業務（仕様書作成、納入品管理等） ・コミッショニング・試験 ・調整の取纏めなどの設計実務 ・GMP、CSV対応 【魅力ポイント】 ＜メリハリのある職場＞ 働き方改革を全社で推進しており、サービス残業、サービス出勤は徹底的に廃止しています。繁忙期は遅くまで残って作業をすることもありますが、その分、余裕のある日は早めに帰るなど、工夫して業務に臨んでいます。 　 ＜大手企業やニッチトップ企業などのモノづくりの根幹を支えられる＞ 　 世界トップクラスの技術力をもつ大企業～ニッチを支える老舗企業まで、当社は幅広いクライアントと仕事をしています。どんな技術力をもつ有名企業でも工場や生産設備がなければ製品を生み出すことはできません。 私たちはいわばクライアントの「想いを形に残す」役割を担い、産業成長の根幹を支えています。 　 ＜働き方改革も進行中＞ ★月平均残業時間を約35時間（2022年度）→約25時間（2024年度）まで削減★ 労働時間管理の徹底・見える化はもちろんのこと、現場業務の軽減のためIT活用や現場支援体制の構築など、本社と現場が一体になり取組みを強化しています。 　＜取組例＞ 　■労働時間の見える化による適正な業務分担 　■ITツール活用・本社サポートチームによる業務削減 　■取引先企業へ労働時間管理の理解促進（直接交渉＆プレスリリース） 　■健康経営優良法人2023,2024認定

【職務内容】 当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

【職務内容】 「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行います。 半数以上は様々な情報を組み合わせて回答を作成する必要があります。 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行います。 【具体的な業務内容】 ・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【お客様へのコンタクト手段】 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。 【入社後のフォロー体制】 配属チームにもよりますが、1か月程度の教育(インプット)期間があります。 1～3か月のOJT期間中は回答内容を教育担当が確認します。おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 まずは比較的狭い業務範囲の機能やお問合せの多い内容の回答から行い、徐々に周辺機能やより複雑なお問合せ、過去事例のない内容へとステップアップしていきます。 その後も、1日に1～2回のWEBミーティングの実施や社内SNSで先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

総合広告代理店からコミュニケーション事業会社へのイノベーションを推進している当社にて、コミュニケーション領域のクリエイティブ設計およびその実施をご担当いただきます。 【業務内容】 ◆ビジネス課題を解決するクリエイティブワーク全般の企画・実施 ◆グラフィック、ムービー、デジタル領域をはじめとした各種クリエイティブ業務 【求めること】 ・表現のアウトプット企画だけでなく、考え方を整理し企画書を作成できること ・各種クリエイティブワークのディレクションができること ・クライアントや社内外とのコミュニケーション、ビジネスパーソンとしてのバランス感覚があること