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■募集背景・ポジションの魅力 株式会社東名は、 「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ、 主力事業のストック収益を軸に 顧客基盤の拡張と収益性の高度化を推進しています。 当社は「守りのIT（運用・保守）」は 万全に整っておりますが、 主力事業の営業活動に用いる コールセンターシステムにおいては ・システムを十分に活かしきれていない ・データ活用が進んでいない ・DX推進のリソース不足 などの課題を抱えているのが現状です。 本ポジションでは、コールセンター領域におけるDX推進や Genesys Cloudを活用した業務改善・システム構築・ データ活用の企画から実装まで一貫してお任せします。 ■業務詳細 ・Genesys Cloudを用いたコールセンター機能の 最適化IVR（音声自動応答）の設計・改善 ・マルチチャネル（電話・チャット・SNS）のルーティング構築 ・CRM／データベースと連携した顧客対応の高度化 ・API連携による業務&自動化（FileMaker・外部SaaSなど） ・データ活用による集客・業務改善の企画 ・現場部門との折衝・要件整理・改善提案 ※単なる開発ではなく、「事業改善」まで担うポジションです。 ■応募要件 【必須】 ・WebAPIによる業務システム開発経験 ・PHPやPythonを用いたプログラム開発経験 上記、いずれか1つでも経験がある方 【歓迎】 ・Genesys Cloud／コールセンターシステムの知識 ・IVR設計や音声基盤（SIP／VoIPなど）の知識 ・CRM（Salesforce・FileMakerなど）連携経験 ・AWSなどクラウド環境の知識JavaScript／Python等での開発経験 ・Avaya等コールセンターシステムの経験 ■求める人物像 ・自走力があり、主体的に動ける方 ・課題発見・改善志向の強い方 ・技術に閉じず、ビジネス視点を持てる方 ・社内外と円滑にコミュニケーションが取れる方 ■この仕事の魅力 ・企画～構築～改善まで一貫して携われる裁量の大きさ ・「言われたものを作る」ではなく、自ら課題を見つけて改善できる環境 ・ 新規アプリケーションチームの立ち上げフェーズに参画可能 ・世界トップクラスシェアのGenesys Cloudを使ったDX推進 ・ 事業会社ならではの“成果が見える開発” ■入社後の流れ ・入社～3か月 現行システム理解（Genesys・CRMなど） 小規模な改善案件の担当 ・3か月後 要件定義・設計への参画 API連携・ルーティング設計の主担当 ・半年後 業務改善提案～実装まで一貫してリード ■キャリアパス ・DX推進リーダー／プロジェクトリーダー ・IT戦略・企画ポジション ・データ活用／マーケティング連携領域 ■組織構成・働く環境 配属先: 情報

業界初のSNSを活用した転職コンサルティングを展開！ HRエンタテイメント企業で、社会課題解決に貢献しませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【会社概要】 日本の「人材流動」を再定義する。既存のHRビジネスを、地殻変動レベルで書き換える挑戦。 「人材紹介」という既存のビジネスモデルは、今、限界を迎えています。情報の不透明さ、集客コストの高騰、そして一過性のマッチングによるLTV（生涯価値）の欠如。 私たちは、この停滞した「アナログなマッチング産業」を、以下の3つの戦略的アプローチによって解体し、国家レベルの課題解決へと昇華させます。 1. 【HR × エンタメ】情報の非対称性を破壊する、国内最大級の集客インフラ 自社メディアの圧倒的優位性: 月間再生数100万回、登録者数・動画本数ともに国内最大級のITキャリア映像メディア『IT菩薩モローチャンネル』を自社運営しています。 集客コストの極小化: 4年間で600本以上の情報を発信し、広告に頼らずとも「未経験からベテラン層」までが自然と集まるエコシステムを構築。 信頼の先取り: 候補者は、面談の前にすでに「IT菩薩モロー」を通じた当社のファンになっています。これにより、既存のスカウト媒体に依存する他社では不可能な、高精度かつ高効率なマッチングが可能です。 2. 【HR × コンサルティング】ベイカレント創業のDNAを継承した「戦略的キャリア支援」 一流のコンサルティング能力: ベイカレント・コンサルティング等の創業・経営に携わったボードメンバーの知見を直接継承しています。 LTV（生涯価値）の最大化: 単なる「紹介して終わり」のスポット取引ではなく、ITコンサルタントと同等の専門性を持って、求職者の数年先を見据えたキャリアプランを設計します。 ハイエンドな市場評価: 私たちは、社員一人ひとりの能力をマーケット価格に対して＋50万〜150万円高い水準で還元できるよう、給与・評価制度を設計しています。 3. 【HR × GovTech】国家のデジタル基盤を「人」から支える 政財界トップとの連携: 元三菱UFJ銀行代表取締役専務、元ベイカレント創業者、元警察庁サイバーセキュリティ幹部、元経産省幹部といった、日本のシステムを熟知した面々が顧問として参画しています。 公共領域のDX推進: 日本の競争力を引き上げる鍵は、官公庁や公共機関のデジタル化（DX）にあります。私たちはGovTech（政府×テクノロジー）の文脈で、IT人材の流動性を高め、社会基盤そのものをアップデートする新規事業を構想中です。 【募集ポジション】 IT業界に特化したHRコンサルタント（ CA/RA ）としてご活躍いただきます。 【入社後の流れ】 座学研修から始まり、2か月間は日次の1on1で上司がフィードバックいたしま

◤お仕事内容◢ 産業用電子機器の製造業務を中心に、現場をまとめるリーダー候補として活躍していただくポジションです。 電子機器組立の実務に加え、工程管理やメンバーの取りまとめなど、将来的には部門運営にも関わっていただきます。 ＜具体的には・・・＞ ✓ プリント基板への電子部品実装 ✓ ハンダこてを使用した部品のハンダ付け ✓ 表面実装機（SMT）のオペレーター業務 ✓ 自動ハンダ装置の操作・整備 ✓ 部門内の工程管理・進捗管理 ✓ 勤怠管理などの簡単なマネジメント業務 ✓ 手順書・要領書など各種書類の作成 ✓ その他、製造に付随する業務全般 現場作業と管理業務の両方に携わることで、プレイングリーダーとしての経験を積むことができます。 ＜入社後は・・・＞ まずは電子機器組立の現場業務からスタート。 業務フローや製品理解を深めながら、徐々に工程管理や後輩指導をお任せしていきます。