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当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回募集するポジションではお客様のCX領域における経営/運営課題を把握し、 自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。 顧客への提案・受‐パートナーチャネルによる新規顧客獲得注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。 当社での営業活動は以下のように楽しさと難しさの両方を包含しています。 「新しい環境でチャレンジしたい」「よりレベルの高い営業スキルを身につけたい」という方のご応募お待ちしています。 ■楽しさ ・「CX」という、あらゆる企業が重視するテーマにおいて、市場価値の高い知見を身につけることができる。 ・「モノ売り」ではなく「コト売り」、ソリューションセールスを実践できるようになれる。 ・これまでの豊富な事例・実績を元に、日本を代表するようなエンタープライズ企業の担当者に提案することができる。 ・最先端、且つ既にお客様から高い評価を得ている生成AIソリューションの提案活動を経験できる。 ■難しさ ・お客様の複雑な業務・課題を理解して提案する必要がある。 ・自社/他社の幅広いサービスを理解して提案をコーディネートする必要がある。 ・意思決定の複雑なエンタープライズ企業において、案件開拓から受注までを社内外の多くのステークホルダーと連携しながら推進する必要がある。 【配属先】 ご経験に合わせて、以下2つの組織にアサインを予定しております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★Acquisition Sales Unit★ ＜役割＞ ・新規顧客の獲得 ‐インサイドセールス等直営チャネルによる新規顧客獲得 ‐重点パートナーとの関係深化、新規パートナーの開拓により新規顧客獲得 ＜具体的な業務内容＞ ‐インサイドセールスが創出した新規案件の仮設課題等に基づくソリューション提案、案件のフェーズアップ、案件のクロージング ‐重点パートナーとの関係深化と深化による案件創出数の拡大 ‐新規パートナーの開拓、関係性強化による案件創出数の拡大 ‐パートナーが創出した新規案件の提案支援 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★Account Sales Unit★ ＜役割＞ ‐長期的なパートナーシップ構築 ★具体的な業務内容 ‐アップセル提案：顧客の利用状況を分析し、上位プランや追加機能への移行を提案 ‐クロスセル推進：関連サービスや補完プロダクトを活用した売上拡大 ‐チャーン対応：解約リスクのある顧客に対する継続プランの提示

■創業170年以上のマンション大規模改修の老舗企業 ■元請工事高、全国トップ10 ■内装事業が順調に成長中！！ ■今後はマンション大規模修繕事業、内装事業の二軸で事業展開 ■企業CMご覧ください（http://youtu.be/5dOn2DZ4t_0） 様々な非住宅建物の内装工事における施工管理業務をお任せします。 【業務の詳細】 工程管理、品質管理、原価管理、安全管理全般。 協力会社や資材の手配及び作業指示、進捗管理、営業など。 【案件規模】 案件規模（工期：数週間～2か月／金額：数百万～数億円） 【案件例】 某スーパーの内装、某大手ホテルの全ユニットバス、某大手企業の保養所施設の客室内装、某ゴルフ場施設の内装等

【企業概要】 当社は、2001年にエンジニアスクールを祖業としてスタートし、20年以上にわたりIT領域に特化した人材サービスを展開してまいりました。前身は株式会社ラクスの一事業部としてスタートしましたが、事業の拡大に伴い、2018年3月に分社化しました。現在は、Web開発・インフラ・AI・QAなど、専門性の高い分野に特化したエンジニアの派遣サービスを提供しています。 ■MISSION■ ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー ■VISION■ ITエンジニアを1万人創出する ■VALUE■ ITエンジニアの成長・成功を支援し続ける <特徴> ・IT領域に特化した人材領域で20年以上の実績 ・採用率4%を突破した優秀なエンジニアが1,000名以上在籍 ・メガベンチャーをはじめ、大手SIer企業など最新技術を取り扱う企業との取引多数 ・OpenWork口コミ上位1%【2023働きがいのある会社受賞】 ・就業時間内に最大のアウトプットを出す企業文化 【仕事内容】 お客様が抱えている課題をお伺いし、自社エンジニアのニーズと企業を結び付けていただくことがメインミッションになります。 現在社員数は1,100名ほどですが、エンジニアを除く内勤社員は約100名程の在籍となっており、ベンチャーのような規模感です。 営業活動は新規から既存営業まで一貫してご対応頂きます。 【弊社フィールドセールスの特徴】 インサイドセールスが獲得したリードを起点に、初回商談から成約、その後の継続的な取引拡大までを一貫して担当していただきます。 顧客の事業課題や開発体制を丁寧にヒアリングし、ニーズに合致したエンジニアの提案・マッチングを行い、初成約へとつなげていく役割です。 成約後はアカウント担当として、既存企業様との関係性を継続的に構築。 増員や別部署・別案件への派遣提案、派遣中エンジニアの単価交渉、定期的な評価の取得などを通じて、長期的な取引拡大と価値提供を担っていただきます。 私たちが重視しているのは、単なる案件獲得ではありません。 お客様の課題解決と、エンジニア一人ひとりのキャリアアップを両立させることを大切にしています。 そのため、短期的な成果にとらわれず、顧客・エンジニア双方と向き合いながら、最適な提案を積み重ねていく営業スタイルを期待しています。 【仕事のやりがい】 ・エンジニア人材で困っているお客様を技術支援という形で解決できることや、プロジェクトを通して自社エンジニアの成長を目の前で感じられます。 ・正社員(エンジニア)の近い将来だけでなく、今後どのようなキャリアを歩んでいきたいかなどヒアリングしながら活躍できるプロジェクト提案ができます。 ・コミュニケーション、チームワークを大切にし、売上だけでなく、仕事に取り組む姿勢やプロセスを重視し評価しています。 ・人事制度の中には抜擢昇格があり実績に応じて短期でリーダーや管理職を目指せる環境があります。 【事業の強み】 ●合格率4％の厳選採用 派遣するエンジニアは、合格率わずか3％という厳しい選考を突破したラクスパートナーズの正社員です。技術力はもちろん、派遣先の一員として円滑にプロジェクトを推進できるヒューマンスキルも重視。高いコミュニケーション力やコーチング力を備えた優秀な人材を採用しています。 ●計480時間の超実践型研修 派遣先の業務ニーズから逆算したカリキュラムで、現場が求めるスキルを徹底的に教育。1日8時間×3か月、計480時間の実践型研修を通じて、Web開発・フロントエンド・インフラ（クラウド）・機械学習・QAといった専門領域に特化した人材を育成しています。未経験者であっても、2～3年目のエンジニアと遜色ないレベルに到達します。 ●ニーズにマッチした人材派遣 登録型派遣とは異なり、当社は採用から育成までを一貫して行っています。そのため、エンジニア一人ひとりの強みを深く理解しており、増員ニーズや新規プロジェクトに対しても、最適な人材をスピーディーに派遣することが可能です。

■業務内容 当社の商品MD（デザート）のミッションは、お客様の日常に「小さな幸せ」を届け、事業全体の成長をけん引することです。 日々変化するお客様のニーズや市場トレンドを捉えながら、「今、どんな商品が求められているか」を自ら考え、商品の選定や開発をリードしていただきます。 業務は多岐にわたりますが、商品が生まれてから店頭に並ぶまで、サプライチェーン全体を一気通貫でマネジメントします。年間販売計画の立案、売上・利益の目標設定と進捗管理、商品のコンセプト立案、開発スケジュールの推進、販促計画の企画、需給調整など、すべてに深く関わります。 商品開発はチームで進めますが、MDはその中心となり、社内外の関係者（メーカー、サプライヤー、社内各部門など）と連携しながらプロジェクト全体を推進する、リーダー的な役割を担います。 ■業務詳細 ・マーケット分析：デザート市場のトレンドや競合情報を収集し、商品開発に活かす ・数値分析：売場・品揃え・実績等の分析に基づき、新たな打ち手を策定 ・商品企画・開発：52週改廃スケジュールに基づき、商品のコンセプトを立案し、チームを率いて開発を推進 ・販売計画：開発商品の販促計画を作成し、需給を管理 ・社内外へのプレゼン：企画内容を社内へ提案・説明し、加盟店への商品案内を作成

【業務内容】 SAKE HUNDREDのグローバル展開における戦略設計から関わり、グローバル領域における売上を大きく牽引させるために、高い裁量を持って推進いただきます。 １）海外全体のPL責任 ・事業計画に沿った海外売上達成、PL管理 ・事業に関する数字（売上、購入者数、顧客単価、KGI、各種KPI）のモニタリングおよびメンテナンス ・海外情勢などの外的要因など複数の前提をシミュレーションした計画作成 ２）海外戦略の立案と実行 ・KGI達成のための海外戦略の立案と実行 ・グローバルラグジュアリーブランドを確立するための海外戦略の立案と実行 ・世界的な市場動向、業界構造、競合の分析・理解 ・既存輸出先国および新規開拓国の市場分析 ３）外部パートナーとの交渉・マネジメント ・各国の販売代理店マネジメント（課題抽出、施策提案） ４）施策の立案と実行支援 海外営業を担うメンバーと協力し、各国における売上拡大とブランディングの施策立案・実行 ・海外営業メンバーの支援（輸出先での同行営業支援、ディストリビューターとの折衝） ・海外でのペアリングディナー等の企画、同行 ※一部、国内のインバウンド向け施策の支援をいただく可能性もあります。また、上記以外にもご経験とご志向性に応じて、幅広い業務をお任せしたいと考えております。 【主な輸出先国】 台湾、タイ、香港、オーストラリア。 今後はアジアを中心に拡大を予定しています。

中～大規模システムインテグレーション案件のプロジェクトマネージャーとして、多様な業界のお客様の業務を深く理解し、DX推進を支える重要な役割を担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・お客様の要望や課題のヒアリング、システムの改善および提案、見積もり対応 ・新規プロジェクトの顧客折衝、要件定義、設計 ・小規模から大規模まで様々なプロジェクトの立ち上げ～リリースまでのマネジメント業務 ・上流工程を含めた新規プロジェクト全般の管理（企画立案、予算管理、工数管理） ・メンバーマネジメント、チームビルディング ■案件実績 ・ヘルス系システムの大規模リプレイス案件 ・大規模ファッションECモールシステム構築 ・音楽ダウンロードサイト構築 ・大手鉄道会社様向け異常時対応システム ・学習関連LMS構築 ・購買・資産管理システム開発 ・トラッキング解析システム開発 ・ファンクラブサイト開発　等 ＜開発環境＞ 言語 : PHP / Java / TypeScript / JavaScript / HTML / CSS / Swift / Kotlin / Python / Ruby ※一番多く使用されている言語はPHPです DB : MySQL / PostgreSQL / SQLite / MongoDB / DynamoDB / Redis OS・ミドルウェア・インフラ関連 : Linux / nginx / Apache / Tomcat / Firebase / Docker / Kubernetes / AWS / Azure / GCP フレームワーク・ライブラリ : Laravel / FuelPHP / SpringBoot / Bootstrap / jQuery / Vue.js / Node.js / Next.js サードパーティツール : JUST.DB / GMOクラウドEC / EC-CUBE ＜働き方＞ リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入しています。 案件状況に応じて、目安として週2回程度ご出社いただきます。 オフィスはフリーアドレスとなっており、役職や部門の壁なくフラットにコミュニケーションを取れる環境です。

中～大規模なシステムインテグレーション案件のプロジェクトリーダーとして、多様な業界のお客様の業務を深く理解し、DX推進を支える重要な役割を担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・プロジェクトマネージャーの案件管理補佐 ・お客様の要望や課題のヒアリング、システムの改善および提案、見積対応 ・新規プロジェクトの要件定義、設計 ・チームマネジメント、次期プロジェクトリーダー候補の育成 ※大小様々な規模の案件を、複数同時に進行いただきます。 ＜テンダSIの特徴・魅力＞ ●多種多様な案件 自動車、小売、医療、金融業界から官公庁、教育機関まで、多様なお客様のPJ管理をお任せいたします。様々な業種のお客様とコミュニケーションを取る機会があるため、幅広い業界の知見が身に着き、PLとしてのスキルを広げることができます。 ●AI、ノーコード開発の推進 生成AI研究における産学連携をはじめとしたAI事業の拡大、ノーコード開発案件の推進など、新しい技術を積極的に取り入れています（複数の案件実績あり） ●会社が保有するソリューションの幅広さ SIの領域で1,000件以上の開発実績を持ちながら、他部門で自社パッケージ、Microsoftソリューション、SESなど多角的な事業を展開しているため、経営基盤も安定しており、お客様の様々なニーズに応えられる環境があります。 ●パートナー基盤 「CTCアライアンスパートナー」の認定や博報堂プロダクツ様との業務資本提携により、強固なパートナー基盤を築いています。 ●マルチタスク テンダのPM、PLは並行して複数の案件を管理しています。（平均3～4件） キャリアパス 「マネジメントコース」「スペシャリストコース」という２通りのキャリアコースをご用意しており、ご希望やご志向に応じて選択いただけます。※コース変更も可 ＜案件実績＞ ・ヘルス系システムの大規模リプレイス案件 ・大規模ファッションECモールシステム構築 ・音楽ダウンロードサイト構築 ・大手鉄道会社様向け異常時対応システム ・学習関連LMS構築 ・購買・資産管理システム開発 ・トラッキング解析システム開発 ・ファンクラブサイト開発　等 ＜開発環境＞ 言語 : PHP / Java / TypeScript / JavaScript / HTML / CSS / Swift / Kotlin / Python / Ruby ※一番多く使用されている言語はPHPです DB : MySQL / PostgreSQL / SQLite / MongoDB / DynamoDB / Redis OS・ミドルウェア・インフラ関連 : Linux / nginx / Apache / Tomcat / Firebase / Docker / Kubernetes / AWS / Azure / GCP フレームワーク・ライブラリ : Laravel / FuelPHP / SpringBoot / Bootstrap / jQuery / Vue.js / Node.js / Next.js サードパーティツール : JUST.DB / GMOクラウドEC / EC-CUBE

【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦略の立案・実行・改善 ・カスタマージャーニーの設計および継続的な改善 ・製品利用データの分析、課題発見、仮説構築、施策立案 ・ヘルススコアに基づく、顧客ステージに応じた施策の企画・実行 ・MAツール等を活用した、顧客の利用促進コンテンツの企画・作成 *既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。 <利用ツール : 一部抜粋> ・Gainsight ・Tableau

■業務内容 ・人事労務部門のプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ・労務管理業務のマネジメントがメインとなりますが、人事役割を拡張し幅広いキャリアを描くことも可能です。 ＜主な業務内容＞ 以下の業務におけるオペレーションの実行および改善 　・人事規程　　：規程改廃/労使協定 　・人員管理　　：入退社/雇用契約管理/人事異動運用 　・勤怠管理　　：勤怠管理/休暇付与/残業管理 　・賃金管理　　：月次給与/年末調整/持株会 　・保健衛生　　：休職者対応/健康診断、他オフィス運用等

当社では、医療DXを通じた経営支援・プラットフォーム事業を展開しています。 本ポジションでは、COO直下の参謀・右腕として、事業横断的な調整や戦略実行を担い、経営の意思決定を推進する役割をお任せします。 単なる補佐ではなく、COOのバディとして経営課題に取り組み、全社の成長をドライブしていただくことを期待しています。 現在は、IPOを目指し、事業・組織・ガバナンスの各面で具体的な準備を進めているフェーズにあります。 　 【業務概要】 ・クライアント会議・社内会議用の資料作成（PowerPoint／Excel／Googleスプレッドシート） ・COOへの意思決定支援（数値・資料レビュー、論理構成チェック） ・試算数値の整合性確認、ファクトチェック、分析支援 ・各事業部長・担当者との調整、進捗管理、リマインド対応 ・社内業務プロセス構築や改善のサポート ・弁護士など社外ステークホルダーとの連携・書類対応 　 【当社事業概要】 ◆DoctorsHub™『作る』 企業と医療専門家が協力し、医療・デジタルヘルスサービスの開発を支援する事業部です。単に企業視点でサービスを作るのではなく、700名の専門医と連携し、実際の医療現場の知見を活かしながら開発を進めることが特徴です。 　 ◆Doctors Next® 『拡げる』 医療・デジタルヘルスケアサービスを医療現場へ浸透させるための流通・拡販支援を行う事業部です。多くの企業が新しいサービスを開発していますが、それらが医療機関で実際に導入・活用されなければ意味がありません。そこで、当社ネクストが医療現場への流通ルートの構築と拡販支援を担います。 　 ◆Doctors Station®『届ける』 企業がB2C向けのヘルスケアサービスを構築するためのプラットフォームです。チーム医療で患者を総合的に支援する、オンライン医療支援サービスが構築可能なフルパッケージを提供します。総合病院さながらの初期相談から問診、トリアージ、診療（オンライン診療・対面診療）への流れを全てオンラインで実現。様々な検査や治療に対応したデジタルヘルスサービスを組み合わせることも可能で、本格的な医療サービスへとステップアップすることができます。 　 【CEO柳川貴雄からのメッセージ】 私は医師であり起業家として、デジタルの力を活用し、どこにいても安心して健康に生きられる社会を実現することを目指しています。 しかし、私たちベンチャー企業一社でできることには限りがあり、この改革には医療現場の先生方の力と、民間企業の卓越した技術やネットワークが不可欠です。 私たち当社は、医療と民間企業の間に立ち、共にエコシステムを築きながら、より良い医療環境を創り上げることを目指しています。 このビジョンのもと、医療の未来を共に創る仲間を求めています。ぜひ一緒に、医療の新しい未来を築いていきましょう。