JPツーウェイコンタクト株式会社

【正社員/さいたま新都心】≪日本郵政G≫コールセンターSV/年休125日以上/チームで成果をあげる

埼玉県さいたま市 / 正社員

年収
368 ～ 427 万円/年収
勤務地
埼玉県さいたま市
雇用形態
正社員
休日
土日祝休み(完全週休2日制) ・…
賞与あり/インセンティブあり 月給25万円以上 完全週休2日制 年間休日120日以上 土日休み
JPツーウェイコンタクト株式会社
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ここがポイント

オフィスレディ運営事務局が選定した優良求人です。

募集要項

募集職種
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
仕事内容
【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】
郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。

【対応する業務内容】
共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。

・新規業務におけるセンター構築の支援
・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック
・シフト作成、勤怠管理
・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成
・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案）
・応答率、受注率などの数値管理
・売上、人件費等の収益管理
・DX化の推進

まずは出来るところから順々にお任せしますのでご安心下さい。
人を支えるのが好き！チームで協力して仕事をしたい！という想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。

【研修制度】
業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応等）の実業務（入社後1ヶ月程度）を行っていただきます。

【CRM東京・首都圏コンタクトセンターでは】
共済組合業務のセンター以外では、日本郵政グループ関連業務、通販業務の運営を担っています。
応募資格
■コールセンターでのリーダ・SV経験のある方（3年以上）
■クライアントへの報告書作成経験
■DX化に興味のある方
【歓迎/尚可】
・上位職へのキャリアアップに意欲的な方
給与
368 ～ 427 万円/年収
月給：307,147円〜355,984円（月給制）
固定残業代制基本給241,600円〜282,400円固定残業代50,547円〜58,584円固定残業時間25.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
■ご経験により給与額を決定いたします
　別途　役職手当　15,000円/月
■超過時間外手当（定額時間分を超過した場合）
■交通費支給（月上限30,000円まで）
■賞与あり（会社の業績および従業員の勤務成績・業務貢献度などに基づいて支給することがある）
■昇給昇格：年1回（人事評価により決定）
　年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。
　明確な評価基準で着実にステップすることができます。
■退職金前払制度（入社2年経過後から支給）
勤務地

・埼玉県 さいたま市 中央区新都心3-1 郵政さいたまビル

勤務時間
09:00 ～ 18:00
休憩時間: 60分
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・年間休日125日以上
・会社カレンダーによる休日（夏季・年末年始）
・有給休暇（初年度10日間：入社6カ月後）
・産前・産後休業
・育児休業制度
・看護休暇
・介護休暇
・慶弔休暇

配属先が変更になった場合は、シフト制となります。
勤務時間：8:00～22：00のシフト制　実働　8時間
休日：会社カレンダーによる休日（土曜、日曜、祝日の日数分の休日を取得）

会社情報

企業名
JPツーウェイコンタクト株式会社
設立
1988年 4月
所在地
大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階
事業内容
◆テレマーケティング
インバウンド・アウトバンド業務(24時間365日対応)
◆コールセンターの構築・運営管理
◆テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務
◆コミュニケーターの教育・養成
◆インターネット通販の運営・管理
◆情報処理システムの企画及び開発
◆コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業
業界
公的機関・その他
採用事務局
オフィスレディ運営事務局

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