新着
2026.07.24 UPDATE
募集要項
募集職種
その他
仕事内容
雇用形態
給与
384 ～ 504 万円/年収
給与詳細
月給：320,000円〜420,000円（完全月給制）
固定残業代制基本給262,000円〜343,000円固定残業代58,400円〜76,600円固定残業時間30.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
固定残業代制基本給262,000円〜343,000円固定残業代58,400円〜76,600円固定残業時間30.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
勤務時間
勤務地 / 最寄り駅
応募資格
・コールセンター、カスタマーサポート、またはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）実務経験（目安：1〜2年以上）
メンバー（アルバイト等）のマネジメント、シフト管理、応対品質管理の経験。
・業務プロセスの構築・改善経験（仕組み化のスキル）
既存のオペレーションの課題を見つけ、マニュアル作成やフロー変更などによって効率化・品質向上を達成した経験。
・社内外における円滑なコミュニケーション能力
クライアントとの要件定義や折衝、また社内メンバーへの適切なフィードバックやエスカレーションができる力。
・基本的なPCスキル・データ分析への苦手意識がないこと
Excel（VLOOKUP、ピボットテーブルなど）、スプレッドシートを用いたKPI管理や、ヘルススコア等の数値を扱うことに抵抗がないレベル。
【歓迎/尚可】
・カスタマーサクセス（CS）の実務経験
チャーン（解約）防止やアップセル・クロスセル、ヘルススコアの運用経験がある方。
・IT・SaaS業界、またはWebマーケティング業界での就業経験
変化の早い業界でのスピード感に慣れている方。
・新規拠点の立ち上げや、新規プロジェクトのゼロからの立ち上げ（0→1）経験
クライアントの要望に合わせて、ゼロから運用体制を構築した経験。
・ソーシャルメディア（SNS）マーケティングや、ソーシャルリスク管理に関する知見
X（旧Twitter）、Instagram、TikTok、各種コミュニティサイトの仕様やトレンド、炎上事例などへの関心や知識。
・プロダクト改善への関与経験
現場や顧客の声を吸い上げ、開発チームに対してシステムの機能改善や新機能の提案を行った経験。
メンバー（アルバイト等）のマネジメント、シフト管理、応対品質管理の経験。
・業務プロセスの構築・改善経験（仕組み化のスキル）
既存のオペレーションの課題を見つけ、マニュアル作成やフロー変更などによって効率化・品質向上を達成した経験。
・社内外における円滑なコミュニケーション能力
クライアントとの要件定義や折衝、また社内メンバーへの適切なフィードバックやエスカレーションができる力。
・基本的なPCスキル・データ分析への苦手意識がないこと
Excel（VLOOKUP、ピボットテーブルなど）、スプレッドシートを用いたKPI管理や、ヘルススコア等の数値を扱うことに抵抗がないレベル。
【歓迎/尚可】
・カスタマーサクセス（CS）の実務経験
チャーン（解約）防止やアップセル・クロスセル、ヘルススコアの運用経験がある方。
・IT・SaaS業界、またはWebマーケティング業界での就業経験
変化の早い業界でのスピード感に慣れている方。
・新規拠点の立ち上げや、新規プロジェクトのゼロからの立ち上げ（0→1）経験
クライアントの要望に合わせて、ゼロから運用体制を構築した経験。
・ソーシャルメディア（SNS）マーケティングや、ソーシャルリスク管理に関する知見
X（旧Twitter）、Instagram、TikTok、各種コミュニティサイトの仕様やトレンド、炎上事例などへの関心や知識。
・プロダクト改善への関与経験
現場や顧客の声を吸い上げ、開発チームに対してシステムの機能改善や新機能の提案を行った経験。
福利厚生・待遇
【福利厚生】
・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
関東ITソフトウェア健康保険組合
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・インフルエンザワクチン接種補助
・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与）
・時間単位有給休暇制度
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・通勤手当支給（上限月3万円）
・慶弔見舞金制度
・パートナーシップ証明制度（Famiee）
・持株会制度
・リファラル制度
【キャリア形成支援の取り組み】
・入社オンボーディング
・語学学習補助制度
・研修受講・資格取得補助制度
・ビジョンラボラトリー
ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム
・産休育休フォローアップ制度
・Mission Award
アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度
【コミュニケーション活性化の取り組み】
・ALL adish MTG
四半期に一度開催される全社ミーティング
・Reveille
週に3回開催されるオンラインでの全社朝会
【各種委員会活動】
・フォローアップ委員会
産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進
・Reveille運営委員会
朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成
・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
関東ITソフトウェア健康保険組合
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・インフルエンザワクチン接種補助
・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与）
・時間単位有給休暇制度
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・通勤手当支給（上限月3万円）
・慶弔見舞金制度
・パートナーシップ証明制度（Famiee）
・持株会制度
・リファラル制度
【キャリア形成支援の取り組み】
・入社オンボーディング
・語学学習補助制度
・研修受講・資格取得補助制度
・ビジョンラボラトリー
ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム
・産休育休フォローアップ制度
・Mission Award
アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度
【コミュニケーション活性化の取り組み】
・ALL adish MTG
四半期に一度開催される全社ミーティング
・Reveille
週に3回開催されるオンラインでの全社朝会
【各種委員会活動】
・フォローアップ委員会
産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進
・Reveille運営委員会
朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与）
・時間単位有給休暇制度（1日、半日、1時間単位で取得可）
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・年末年始休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与）
・時間単位有給休暇制度（1日、半日、1時間単位で取得可）
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・年末年始休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
特徴
月給25万円以上
/
完全週休2日制
/
土日休み
/
産休/育休/介護休暇あり
その他特記事項
会社情報
企業名
アディッシュ株式会社
資本金
214百万円
設立
2014年10月
代表者
江戸 浩樹
住所
〒141-0031
東京都 品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F
東京都 品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F
事業内容
(1)モニタリング:「ツール」と「目視」の24時間365日体制のインターネットモニタリング
(2)スクールガーディアン:ネットいじめ・学校裏サイト対策、ネットリテラシー啓発活動
(3)ソーシャルアプリサポート:1000以上のアプリの対応実績を誇るカスタマーサポート運用代行
(4)フロントサポート:潜在顧客を顧客につなげるアプローチやWEB接客
(5)チャットボット:「チャット(人)」と「ボット(システム)」を組み合わせたカスタマーサポートサービス「hitobo」
(2)スクールガーディアン:ネットいじめ・学校裏サイト対策、ネットリテラシー啓発活動
(3)ソーシャルアプリサポート:1000以上のアプリの対応実績を誇るカスタマーサポート運用代行
(4)フロントサポート:潜在顧客を顧客につなげるアプローチやWEB接客
(5)チャットボット:「チャット(人)」と「ボット(システム)」を組み合わせたカスタマーサポートサービス「hitobo」
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