★既存顧客中心★業界内で高いシェアを持つ安定企業として、自動車計装機器を通じてお客様の課題に応じた最適な提案を行っています。信頼性の高い製品と柔軟な対応力で、多くの顧客から支持を得ています。



【具体的には】

タクシー・バス・トラック等を使用する

タクシー会社・物流業界のお客様向けに

カーナビ、ETC装置といった機器の取付・改修をご提案。



「安全運転を強化したい」というご要望に対し

「アクセルの踏みすぎにはアラートを出しましょう」等

1社1社、カスタマイズで提案をします



お客様は既存顧客中心。

一回のお取引で長くお付き合いをするからこそ

お客様に向き合う姿勢を大事にしてください。



＜営業目標よりもお客様満足度。＞



営業効率のために

お客様と話す時間を短縮したり

目標達成のために強引な売込みをしたり。



そんな営業スタイルと私たちは真逆を行きます。



「今月は目標まであといくら」

というプレッシャーとは無縁。

一方で大事なのはお客様と徹底的に向き合う事。



「今のカーナビ使い勝手悪くてさ～

良いサービスとかないかな？」



他社製品も含めて

お客様にとって良いものは何か。

困り事を解決するために

ソフトウェア開発会社に掛け合って

新商品を考えたことだってあります。



目先の利益を追うのではなく

お客様にとって役に立つものを届ける。



時間をかけて信頼関係を作り

「次は君にお願いするよ。」

自分を信頼してご発注を頂ける。



そんな本質的なお仕事ができますよ。

＜チームのビジョン・ミッション＞ 私たちプリセールスチームは、社内外のステークホルダーの中心となる役割を果たしています。高度な技術的専門知識を持つドメイン専門家の集団として、Loglassの価値を最大化するための支援を行います。 ＜具体的な業務内容・ミッション＞ 私たちの主な業務は、営業担当者とそのステークホルダーとのインターフェースとして機能することです。 ・年商1000億円以上のエンタープライズ顧客の増加に合わせて、プリセールスとして複雑な要件定義を整理し、新たなARRを獲得します。 ・社内のエンジニアチームと営業担当と協力し、顧客やパートナーとの良好な関係を構築し、ビジネス機会を創出します。 ・顧客セグメントの多様化に伴う機能要望を整理し、顧客の声をエンジニアに正確に伝え、プロダクトの成長を促進します。 ・2024年末までに現在の3倍の規模に成長するセールス組織を、知識とシステムで支えるプリセールス組織を構築します。 ・プロダクトエバンジェリストとして、Loglassの現在の価値と近い将来の価値を社内外に広く伝えています。

本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集です。 カスタマーサクセスチームは、お客様やその関係者を適切に導き、Loglassを活用した経営管理業務プロセスの成熟を支援する役割を担っています。クライアントと連携してプロジェクトを推進し、提案活動を行うのみならず、それを支えるためのオペレーションや仕組みを整備するなど、幅広い業務に取り組んでいます。 入社後は、ご自身のキャリア志向や経験を考慮し、以下のいずれかの業務を担当していただきます。また、育成の一環として、短期間に複数のポジションを経験する可能性もあります。 ●カスタマーサクセスチームの業務内容 ・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 ・既存顧客への経営管理やLoglass活用の向上に向けた提案活動 ・機能や仕様に関するカスタマーサポートの対応 ・機能要望の社内連携と、サポートサイト等の機能に関わるクライアントへの情報提供 ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組みの整備と運用

＜募集ポジションについて＞ ログラスのセールスポジションは、「良い景気を作ろう。」という目標を達成するために、クライアントの経営管理に関する課題を明確にする役割を担っています。クライアントの問題を、クライアント自ら以上に深く理解し言語化することで、適切な経営管理体制を構築し、そこから得られるデータと示唆を基に、スムーズな経営課題の解決に寄与する未来を創造します。 現在、我々はT2D3（三倍成長×2年＋二倍成長×3年）を実現するために営業組織の強化に努めています。このフェーズでは、Loglassの提供価値を更新し、これまで届いていなかった層に対して新たな価値を提供することが可能です。 現在、フィールドセールス組織は約20名の規模で構成されており、同様の人数のインサイドセールス部門も存在します。経営管理や販売計画に基づいて部署が整備されており、成熟したセールスメンバーが揃っており、特にエンタープライズ営業の専門家が在籍しています。 ＜具体的な業務内容・ミッション＞ ・リードに対する多様なアカウントプランニングの実施 ・初回商談から受注までのプロセスのフォローアップ（複数回の商談を経て受注に至ります） ・顧客の課題の整理およびニーズヒアリングの実施 ・プリセールスチームと協力し、クライアントのシステムに関する課題の解決 ・決裁者および担当者との良好なリレーションの構築 インサイドセールスから引き継いだ質の高いリードに対して商談を行い、ニーズヒアリングから提案、最終的なご発注に至るまでの一連のプロセスにご対応いただきます。また、ビジネスモデルや業界、事業ステージに応じた多様な経営課題に対し、必要なデータを分析し、示唆を提供することを期待しています。 当社の営業活動は、経営課題の核心である経営数字を扱うことにあります。エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方々と接することで、提案のダイナミズムを実感していただけるでしょう。

飲食、小売、学習塾、医療・福祉、物流など、多くの顧客が店舗を運営しているサービス業界の企業様。 当社は、これらの店舗の賃料を適正化することにより、顧客が成長するための「投資原資の創出」をサポートしてきました。 過去には、年間で1億円以上の利益をもたらした事例もあるため、顧客に貢献できることは営業として非常に喜ばしいことです。 このポジション（既存顧客担当）では、賃料の適正化を主な業務としつつ、 「お客様にどのように相談していただくか？」を重視しています。 商品ありきではなく、お客様の課題やお困りごとの解決に専念したフォロー、提案型営業をお願いします。

＜具体的には＞
・定期的な客先訪問
当社からの情報提供に加えて、お困りごと、出店計画、経営状況等のヒアリング。雑談が思わぬビジネスチャンスになることもよくあります。常にビジネスライクな話ではなく、ひとりの人間として長期的な関係構築を心掛けてください。

・サービス紹介、ご提案
場合によっては社内の人や情報をうまくコーディネートして、今はないサービスをオーダーメイドでご提案することすらあり、セールスというよりもご要望を形にしていくコンシェルジュ的役割となります。

・契約締結、受注後フォロー、プロジェクト管理/定期報告
当社のサービスは受注後が本番です。プロジェクトが円滑に進むように、コンサルタントを適切に活用する必要がありますし、お客様の書類の準備などのご協力も重要です。社内外の多くの関係者と連携しながら、お客様に価値を提供するためにしっかりとサポートします。難しいこともありますが、最終的にはお客様から感謝されることが多い仕事です。

＜提案例＞
・店舗/オフィス/物流拠点等の賃料適正化
・戦略的撤退（原状回復工事、後継テナント仲介）
・物件価値向上リノベーション
・出店用地リサーチ
・購買費削減コンサルティング
・店舗管理業務のアウトソーシング
・契約書管理のクラウド化など

将来的には、戦略的に新たな顧客の開拓も行っていきますが、当面は既存のお取引先との関係を深め、
ロイヤルカスタマー＝当社のファンを増やしていくことが私たちのミッションとなります。

職種：セールス・営業 職種内容： 法人向け 新規営業 既存営業

ログラスのインサイドセールス組織は全社的な注力部門として、立ち上がりました。
エンタープライズ顧客を開拓する鍵となるのがこのインサイドセールス部門です。
国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。
ログラスではエンタープライズ向けに、どの企業のどの部門にどのサービスをどのように提案するか含めてインサイドセールスに戦略立案から任せています。
日本を代表する大手企業に対峙するインサイドセールス組織での1年間を経験すれば、経営への解像度、視座が高まりビジネスパーソンとしての価値を更に一段上げることができます。
社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、大きな売上と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。
加えて、マーケティングやフィールドセールスを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。
一緒に日本一のエンタープライズインサイドセールス組織を作りましょう！

【具体的な業務内容・ミッション】
・顧客開拓戦略立案、アプローチシナリオの構築
・大手経営層向けアプローチ強化のための各種施策の推進
・データをもとにした分析と改善のPDCAサイクルの推進
・コールやメール活動に加え、あらゆる手段(顧問紹介、イベント活用、レター、ゴルフコンペ等)を用いた商談進行

【プロダクト概要】
「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。
「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。
また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。

対象：サービス業界を中心とした法人顧客 提供内容：賃料適正化コンサルティングおよびテナントの入居から退去に関連する各種サービス アプローチ方法：パートナーからの紹介、自社セミナー、Webマーケティングを通じて接触した見込み顧客への新規営業、及び既存顧客への深耕営業 私たちの使命は、サービス業界をはじめとする店舗やオフィスの賃料を見直すことで、投資資金を創出し、共に成長していくことです。営業活動は、提案から契約成立、コンサルタント部門への引き継ぎまで、主に以下の流れで行われます。 ＜新規・休眠顧客の場合＞ ① 初回商談 新規および休眠顧客との初回商談を実施します。現在の課題や過去の賃料減額交渉の有無、実施時の問題点などを伺いながら、当社のサービスを紹介します。独自の適正賃料診断システムを用いて、賃貸契約書を基に減額シミュレーションやリスク分析を行います。 ② 正式提案（2回目商談） シミュレーションやリスク分析の結果をもとに、正式な提案を行います。減額の見通しや想定される交渉課題、顧客の社内検討における障壁などについてお話しし、契約締結に向けて進めます。もしシミュレーションの結果、「減額が難しい」と判断した場合は、無理な提案はしません。「適正に減額が可能であるか」という基準で提案を行います。 ③ 顧客合意 契約が成立した場合、コンサルタント部門への引き継ぎ準備を進めます。コンサルタントの選定、キックオフ資料の作成、プロジェクト目標などをコンサルタントと協議し、方針が決定したら、コンサルタントが具体的なコンサルティング業務を行います。 ＜既存顧客の場合＞
■定期面談
過去プロジェクトのレポーティングや賃料適正化以外の潜在ニーズの掘り起こしなどを通じて、追加での受注や賃料適正化コンサルティング以外の各種サービスのご提案などを行っていきます。

なお、脱属人化やノウハウ共有、営業メンバー全体のスキルアップを目的としたスクリプト化や新入社員向けの研修もご用意しているため、業界未経験の方もご安心ください。
また、賃料適正化以外にも、不動産鑑定、契約書管理のクラウド化や物件管理業務のアウトソーシングなど、幅広いサービスを有しており、ゆくゆくは顧客課題に応じたコンサルティングセールスを目指して下さい。

＜1日の過ごし方＞
・新規先への①初回商談：1～2件／2～3時間（移動時間含め）
・新規先への②2回目商談：0～1件／～1.5時間（移動時間含め）
・既存先への定期面談：0～1件／～1.5時間（移動時間含め）
・提案準備：1～2時間（提案資料作成、部門内MTGなど）
・成約商談のプロジェクトスタートに向けた各種準備：1～2時間（データ整理や他部署とのMTGなど）
・アサインされている社内プロジェクトに関するMTG：～1時間

＜コンサルティング例＞
・店舗/オフィス/物流拠点等の賃料適正化
・戦略的撤退（原状回復工事、後継テナント仲介）
・物件価値向上リノベーション
・出店用地リサーチ
・購買費削減コンサルティング
・店舗管理業務のアウトソーシング
・契約書管理のクラウド化など

～店舗経営をビッグデータで支援する。デジタルとアナログを併用したコンサルティングファームへ～

20余年、35,000店舗以上の支援実績を通じて我々が得たものは、プロジェクト管理の手法や情報管理の仕組み、貸主との協議ノウハウなど「人」を介すことで価値が最大化するアナログなものにとどまりません。それぞれ数万件以上に上る賃貸人属性データ、実態分析賃料データ、累積コンサルティング件数などのビッグデータが、当社の情報資産となっているのです。
すでに数年前から展開を始めている「契約管理システム」は多くの導入企業において、賃貸借契約の管理プラットフォームとなりつつあります。契約の一元管理だけでなく、契約更新アラーム機能や貸主・協議履歴のデータ蓄積によって、管理レベルの引き上げにも寄与します。
第二創業においては、これらアナログの強みと、膨大なビッグデータをミックスしたコンサルティングファームへと進化を始めました。営業としての活躍はもちろん、マネジメントや新規事業の開発など、幅広いフィールドでの活躍を期待しています。

【営業の仕組み・研修内容】
主に新規・休眠顧客を想定したセールスプロセスに対して研修・教育制度を構築しております。
上記の通り、セールスプロセスを①初回商談→②正式提案（2回目商談）→③顧客合意に分解したモデルを構築し、それぞれのプロセスに対して研修や営業活動自体の仕組化を実施しております。これにより、経験や知識が少ない段階から商談の進捗や成約が可能な状態を作り出しています。

段階によってスクリプト化されている部分もあるため、型を覚えつつ商談同席・ロープレ・マネージャや先輩からのフィードバックを重ねながら一人前の営業として成長してください。

① 初回商談 スクリプトを作成し、それに関連する会社紹介資料およびサービス紹介資料を整備しました。さらに、初回商談の目的と目標を明確にし、目標達成のためのスキルを習得するまで継続的に教育を行う体制を構築しています。これは、個別指導ではなく、対象者全員が参加するスキルアップの機会といった形を想定しています。 ② 正式提案（2回目商談） 初回商談と異なり、顧客ごとのニーズや導入に関する障壁に応じた準備が求められる段階です。スクリプト化ではなく、提案資料のテンプレート化や、事前にコンサルタントを交えた個別の案件検討を実施することで、提案内容を洗練する仕組みを整えています。このプロセスは、提案の検討だけでなく、賃貸借契約に関する専門知識や経験を持つコンサルタントから学ぶ場としても機能しています。
当社では、セールスプロセスや営業活動の仕組化を進めていますが、これは入社後に早期に一定のレベルに到達するための再現性を高めることを目的としています。金太郎飴のような画一的な組織を目指しているわけではありませんので、一定レベルに達した後は、各自が自身の強みや特徴、勝ちパターンをさらに磨き、そのノウハウを組織に還元していただくことを期待しています。

【仕事の概要｜アポイントメントはコールセンター部門が担当するため、テレアポや飛び込み営業はありません】 ・ご依頼いただいたお客様の自宅を訪問し、完全反響営業を行います └アポイントはコールセンター部門が事前に取得します └お客様の情報や売却希望の商品についても事前にヒアリングしています ・コールセンターで収集した情報と実際の商品を確認し、見積もりを行います └主に傷や汚れ、動作チェックを実施します ・契約が成立した場合、商品の買取りを行います ・週に1～2日は内勤業務（アルバイトのマネジメントや拠点内での非対面買取り営業）が含まれます 【具体的には】 モノを売りたいと考えているお客様からのご依頼を受け、自宅に訪問して査定や買取を行うことが主な業務です。訪問の予約は専任のコールセンター部門が対応しているため、テレアポや飛び込み営業は一切ありませんので、営業活動に専念できる環境です。 商品の販売はECサイトで行うため、いかに商品を仕入れるかが私たちの利益を生み出す重要な要素となります。そのため、当社ではこの仕入れ作業を「営業」と位置付けています。 また、在庫管理や物流拠点で働くアルバイト・パートスタッフのマネジメントなどの業務もお任せします。 【査定について】 当社が取り扱う商品は骨董品や絵画ではなく、家具や家電、PCなどの日用品やフィギュア、カメラなどの趣味・嗜好品です。そのため、いわゆる「目利き」が必要な状況はほとんどなく、市場での取引価格と商品状態（傷・汚れなど）をもとに買取金額を決定する業務となっています。そのため、未経験者も入社後2～3ヶ月で、一人で査定を行えるようになります。 【業務について】 訪問件数：1日あたり3～5件 訪問時間：1回につき30～60分 訪問人数：1名（重いマッサージチェアなどは2名で運びます。） 拠点ごとの目標：個人ではなくチームで目標を持ち、仕入金額が予算の基準となります。お客様から信頼を得ることで、追加の依頼が来ることもあり、成績に影響を与える重要な要素です。追加の依頼は、個人の昇給や昇進、賞与に反映されます。 ★リユースをもっと多くの方に 同社が提唱する「リユース品」は、不要になった有用な物品を指します。「使わなくなった品物」であっても、他の誰かにとっては「ぜひ活用したい品物」となる可能性があります。環境省の統計によれば、日本の約60％の人口はリユースサービスを利用したことがありません。このように、まだ浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業を、お客様が安心してご利用できるようにすることが重要な役割です。

【仕事の概要｜アポイントメントはコールセンター部門が担当するため、テレアポや飛び込み営業はありません】 ・ご依頼いただいたお客様の自宅を訪問し、完全反響営業を行います └アポイントはコールセンター部門が事前に取得します └お客様の情報や売却希望の商品についても事前にヒアリングしています ・コールセンターで収集した情報と実際の商品を確認し、見積もりを行います └主に傷や汚れ、動作チェックを実施します ・契約が成立した場合、商品の買取りを行います ・週に1～2日は内勤業務（アルバイトのマネジメントや拠点内での非対面買取り営業）が含まれます 【具体的には】 モノを売りたいと考えているお客様からのご依頼を受け、自宅に訪問して査定や買取を行うことが主な業務です。訪問の予約は専任のコールセンター部門が対応しているため、テレアポや飛び込み営業は一切ありませんので、営業活動に専念できる環境です。 商品の販売はECサイトで行うため、いかに商品を仕入れるかが私たちの利益を生み出す重要な要素となります。そのため、当社ではこの仕入れ作業を「営業」と位置付けています。 また、在庫管理や物流拠点で働くアルバイト・パートスタッフのマネジメントなどの業務もお任せします。 【査定について】 当社が取り扱う商品は骨董品や絵画ではなく、家具や家電、PCなどの日用品やフィギュア、カメラなどの趣味・嗜好品です。そのため、いわゆる「目利き」が必要な状況はほとんどなく、市場での取引価格と商品状態（傷・汚れなど）をもとに買取金額を決定する業務となっています。そのため、未経験者も入社後2～3ヶ月で、一人で査定を行えるようになります。 【業務について】 訪問件数：1日あたり3～5件 訪問時間：1回につき30～60分 訪問人数：1名（重いマッサージチェアなどは2名で運びます。） 拠点ごとの目標：個人ではなくチームで目標を持ち、仕入金額が予算の基準となります。お客様から信頼を得ることで、追加の依頼が来ることもあり、成績に影響を与える重要な要素です。追加の依頼は、個人の昇給や昇進、賞与に反映されます。 ★リユースをもっと多くの方に 同社が提唱する「リユース品」は、不要になった有用な物品を指します。「使わなくなった品物」であっても、他の誰かにとっては「ぜひ活用したい品物」となる可能性があります。環境省の統計によれば、日本の約60％の人口はリユースサービスを利用したことがありません。このように、まだ浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業を、お客様が安心してご利用できるようにすることが重要な役割です。