既に保険サービスを契約されているお客様に対して、新しいプランを提案する業務です。「ただ作業をするのではなく、人とコミュニケーションをとる仕事がしたい」という方には最適です。 ・保険代理店（アフラック、メットライフ生命、見直し本舗など、多数のプロジェクト）での電話営業を担当していただきます。 ・既存の契約者様に保険の見直しやプランの追加、新規契約の提案を行います。 ・架電からアポ取得、クロージングまでを実施します（例：100件の架電で30件通話、平均で7〜8件のアポ取得、成約率は20%）。 ・チームでの作業を行い、1チームは約4〜5名で活動、個人のKPIも設定されています。 ・研修制度が充実しており、入社後の2週間はDSPでの研修を行い、その後1か月は生保資格の研修、2か月目からは架電を開始します。

【ケーブルテレビの営業】 対象エリアに居住するお客様に対して、ケーブルテレビのサービス（番組、インターネット、電気、サブスクリプションなどの複合商品）を提案し、加入を促進する営業活動を実施します。 ・アポイントに対して、平均20%の契約率を達成しています。6〜10件の契約を獲得することで、目標達成率は100%になります。ただし、契約プランや部署によって目標件数は異なる場合があります。 ・「インターネット（Wi-Fi環境）をケーブルテレビに切り替えてみませんか？」という提案を行い、その際に関連するサービスも併せて提案します。 ・2〜3か月の研修プログラムがあり、営業未経験の方でも安心して業務を始めることができる環境が整っています。（※成長速度により研修期間が短縮されることがあります） ・ケーブルテレビのエリアは独占的で、競合他社と重なることがないため、自社の魅力をしっかりアピールできます。

◆マーケティング部署と連携して取引先への提案営業を行います。

※組織体制および業務分担が整っているため、営業活動に専念できる環境です。



◆当社の取り扱い製品の営業活動を食品卸問屋や小売店に対して行っていただきます。

＊リテール＝小売店（スーパー、百貨店、卸店、量販店、輸入食品専門店、有機食品専門店など）



（製品）パスタ、オリーブオイルやビネガー等の輸入調味料、輸入菓子、輸入飲料等

（ブランド）アルチェネロ、モナン、ペリエ、サンペレグリノ、ミエリツィア、マテルネ、南の極み、アヤム、バッチ、パッカ等

（お取引先）食品卸問屋や小売店（輸入食品専門店、有機食品専門店、デパート、スーパーマーケット、量販店等）



◎具体的には・・・

①輸入加工食品（シロップ、パスタ、ジャム、嗜好品、飲料）の営業・販売活動

⇒年間を通じての販売（定番化）や特売の実施を目指し、営業活動を行ないます。

②小売店、卸店に向けた商材提案、バイヤーとの商談

⇒製品データや魅力点を、市場分析を活用しながら、食品問屋担当者や小売店バイヤーに提案します。

③担当顧客、製品の売上計画の立案、予算、実績管理

⇒顧客担当制です。

④製品が売れる仕掛けの提案（商品の品揃え、売り場陳列、販促企画、新製品企画、商品展開のサポートなど）

⑤取引先（特に食品の卸（問屋）と小売店の担当者）とのコミュニケーションを担当します。

⑥新規販売先の開拓

⇒取引の無い食品卸や小売店に対し、当社の製品を新たにご販売いただける様に、様々なご提案を行って頂きます。



◆仕事の魅力

フランスやイタリアシェアが高い食料品を輸入しております。誰もが聞いたことのある有名な輸入食品専門店や高級スーパーが取引先となり、商品棚に並ぶ自社製品を見かけることができることも魅力です。

モナン社のシロップや、ペリエ社のスパークリングウォーター、サンペレグリノ社のスパークリングフルーツビバレッジを使った飲料のレシピ開発＆マーケティングをお願いします。

1. 販売促進活動

2. レシピ作成

3. 提案会の実施

4. 各団体協会（NBA.HBA.PBO.JBA等）主催各種イベントへの参加

5. モナン、ペリエ、サンペレグリノ等のブランド製品の広報活動サポート



【具体的には】

・モナン社のシロップ、ペリエ社のスパークリングウォーター、サンペレグリノ社のスパークリングフルーツビバレッジを使用したドリンクレシピ開発や

社内にある「キッチンスタジオ」及び社外のテストキッチンレシピ、メニューの提案会の実施をしていただきます



商談サポート（営業スタッフとの同行）や

顧客、協業会社などへの販促活動やマーケットリサーチ

展示会などでのデモンストレーション（ドリンク作成の実演）を行って頂きます





【製品についてはこちらを参照ください。】

モナン | 日仏貿易コーポレートサイト (nbkk.co.jp)

ペリエ | 日仏貿易コーポレートサイト

サンペレグリノ | 日仏貿易コーポレートサイト (nbkk.co.jp)

※レシピ

レシピ一覧 | 日仏貿易コーポレートサイト (nbkk.co.jp)

◆当社、取り扱い製品の営業活動を食品卸問屋や小売店等に対して行っていただきます。

（製品）パスタ、オリーブオイル、はちみつ、シロップ、飲料等
（お取引先）輸入食品専門店、有機食品専門店、デパート、スーパーマーケット、量販店等

具体的には・・・
1.既存・新規顧客への訪問営業
2.問屋、小売店への提案営業
3.お見積書、営業資料作成
4.展示会・販促イベントへの参加
5.在庫、サンプルなど商品管理
6.電話・メール対応
7.売上、市場分析

※取り扱い製品を様々な小売店で販売出来る様、年間を通じての販売（定番化）や特売の実施を目指して営業を行なっていただきます。製品のデータや魅力点を、市場分析なども活用し、食品問屋担当者や小売店バイヤーに、売り場陳列・販促・新商品企画等、製品が売れる仕掛けを提案して頂きます。

◆マーケティング部門、受発注部門、輸入部門、品質保証部門等と連携しながら取引先への提案営業を行います。 ※組織体制および業務分担が整っているため、営業活動に専念できる環境です

当社の主力サービス「スミカ」において、チャットオペレーターとしてお客様とのやり取りを行っていただきます。 チャットの流れは、不動産に関する知識を要するやりとりを含め、90%以上が自動化されていますので、最終的には簡単な修正等のみが必要となるため、初心者の方でも安心して対応できます。 業務に慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、お客様との電話対応、クライアントとのコミュニケーションなど、さまざまな業務をお任せします。 ＜対応方法＞ 賃貸物件を探しているユーザー様と、自社の専用システムを利用してチャットを通じてやり取りを行います。お客様はLINEをチャットツールとして使用しています。 お部屋探しを経験された方はイメージしやすいかもしれませんが、通常、1日で終わることは少なく、数日にわたってお部屋探しを行います。そのため、1人のお客様に対して全オペレーターが専属で対応する体制を整えています。お客様からの返信があった際には、返信内容に応じた対応ができるオペレーターに自動でアサインされる仕組みです。 【実際の業務の流れ】 ＜オペレーターの一例＞ 出社 ▶ 共有事項の確認 ▶ お客様とのチャット対応 ▶ 新しい対応についてのレクチャーやOJT ▶ エスカレーションや質問した対応の振り返り、コーチへの質問 ▶ 退社 【入社後の流れ】 ■初日 オリエンテーションとして簡単な不動産知識やシステムの使い方を学びます。 ■2日目 テンプレートの選択の練習やシステムの使い方の練習を行います。 ■3日目 OJTとして隣にコーチがいる中で実際の対応を行います。その後は自身のペースでスキルアップを図れるようにマニュアルやレクチャーが整備されており、未経験の方でも安心して業務ができる体制が整っています。

サマリー
チャットBOTを超える、
ヒトとシステムのハイブリッド。
「いつでもどこでも、質の高いコミュニケーションを多くのお客様に提供したい...」
これはどの企業も理想として考える顧客対応のあり方ではないでしょうか。

しかし、実際は様々な課題により、それを実現するのは極めて困難です。
Jentは、チャットを用いたヒトとシステムのハイブリッドで、この理想を実現します。

主力製品・サービス
LINEチャットサービス【スミカ】
音信不通反響の対応
問い合わせの対応
掲載の対応

主要顧客
都内不動産賃貸企業
(上場大手〜ベンチャー企業まで)

▪▪サービス概要▪▪ Jentは、ITと不動産業界において、最先端のシステムを活用し、非雇用メンバーと協力するオペレーション企業です。現在、不動産仲介業者はインターネットの普及に伴い、多様化した業務内容に対し人手不足という大きな課題を抱えています。 そのような業界の問題を、100%自社開発のプロダクトで解決いたします。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える集客、さらには接客をサポートする事業の募集です。この事業は、開始から約半年で黒字化を達成し、毎月クライアント数、売上、メンバーが増加を続ける成長中の部門です。 この部門で、お客様への対応を通じて、IT企業での貴重な経験を積んでいきましょう。 ▪▪業務内容について▪▪ 自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）を活用し、電話とチャットを組み合わせてお客様と密接にコミュニケーションを行い、お客様の問い合わせや要望に素早くかつ効果的に対応します。 日々の改善のために、ユーザー対応に関するシステムやオペレーションの改善点についてフィードバックをいただき、サービスの向上を目指しています。 【1日のスケジュール例】 午前: 電話・チャット対応 午後: 新しい対応についてのレクチャーやOJTの実施／エスカレーションや質問した対応の振り返り 【入社後の流れ】 ■入社初日 オリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。 ■2日目 テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行います。 ■3日目以降 OJTとしてマネージャーと一緒に実際の対応を行います。 安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。

業務店（レストラン、ホテル、バー、カフェ、飲食チェーン）、問屋（流通卸、酒販店）向け営業をご担当いただきます。

【具体的には】

1. 既存・新規顧客への訪問営業

2. 提案会・勉強会を通じた提案営業

（販促キャンペーン、メニュー提案）

3. 営業資料作成

4. 展示会管理

5. 在庫、サンプルなど商品管理

6. 電話・メール対応

7. フードビジネスの最新情報を入手し、チーム内での情報共有

8. サプライヤー（モナン）営業担当者として会議参加、資料作成などの各種対応



◎営業スタイルについて

・既存顧客の営業中心

◎他部署との連携・サポートについて

・営業活動の際は、マーケティング部署が作成した商品カタログ、

販促資料、販促キャンペーン資料などを使用することができます。

・展示会、販促キャンペーン、販促資料の企画作成などは、

マーケティング部署と連携して行います。

・品質管理部門と連携して問い合わせ対応を行うこともあります。

・ISO9001を取得しています。

【仕事内容】
キャリアアドバイザーとして、転職を考えている求職者の方々のキャリア面談などをお任せいたします。

具体的には以下のような流れです。

▼インバウンドで入ってきた求職者リストに対して、電話をかけます。

▼お電話等でそのまま面談を実施。求職者にマッチしたお仕事の紹介、レジュメの添削、面接練習を行います。

▼採用企業との面接調整などを行い、内定・採用までフォローします。

▼内定が決まれば、入社日調整などを行います。

キャリアアドバイザー1名あたり、常時10〜20名の求職者のフォローを行っています。

【1日の流れの例】
10時〜出社しメールチェック、朝会
12時〜求職者リストに沿って架電＋そのまま面談
14時〜ランチ休憩
15時〜求職者リストに沿って架電＋そのまま面談
16時〜面接対策等の既存求職者対応
18時〜求職者リストに沿って架電＋そのまま面談
19時〜レジュメ添削等や応募処理等の事務処理

※求職者に合わせて19時以降に面接対策や面談を行うこともございます。
※事前に予定がわかっている場合は、フレックス利用で出社時間を遅らせることも可能です。
※事前申請をすれば在宅ワークも可能です。

【対象となる求職者】
20代若手、若年層に特化

【入社後について】
約2週間の座学を経て、代表の隣でOJTとして学んでいきます。
面談はスクリプトに沿った内容なので、未経験で入社した人でも、早期に独り立ちできます。
これまでの経験で培ったノウハウで、誰でもすぐに成果がでる環境があります。

【キャリアアップについて】
2022年4月から紹介事業がスタートしたばかりです。
現在は代表と社員5名、業務委託1名の合計7名の小さな会社です。
役職も制度もまだ何もない状態ですので、これから一緒に作っていくことができます。