在宅勤務可の求人検索結果

【職務内容】 当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

【職務内容】 当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更　等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 ◆カスタマーサクセスの目的・重要度 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

【職務内容】 当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

当社求人メディア「当社転職」の広告掲載提案を行います。「どうすれば採用を成功させることができるのか」を考え、顧客に合わせた提案を行います。 【具体的な業務】 1. 当社で保有している顧客管理システムから、電話でアプローチをする。 2. アポイントが取れた顧客へ訪問し、提案を行う。 3. 契約が取れた後、社内の制作部署などと連携を図りながら「当社転職」への掲載を進める。 【チームのミッション】（目指している方向性） 1.中途採用市場でNo.1のサービスとなること 2.やりたい仕事を選べるサイトを目指すこと 3.社内においても当社グループを牽引する組織となること 【関連サービス】（一例） ■当社転職 https://tenshoku.mynavi.jp/ 会員数575万人、月間平均掲載社数8,885社（案件数11,587案件）以上の国内最大級の総合転職情報サイトです。（2019年12月末時点） ＜同ポジションの社員インタビュー＞ ■中途採用ブログ https://www.mynavi.jp/recruit/career/blog/vl015/ ＜同ポジションの説明・座談会動画＞ ■説明・座談会動画 https://convert.jobtv.mynavi.jp/rlink?uc=MynaviCareer01

■事業会社直案件も多数！中～大規模サービスの開発でキャリアを積める ■代表直下チーム！開発&マネジメント両軸でスキルアップ ■20代後半でスクラムマスターに多数抜擢 ■全社リモート80％以上・平均残業15時間未満と働きやすさを整えています 受託開発事業のクライアントは大手の事業会社やSIerが中心。 今回の募集ポジションでは、各業界のクライアントと顔を突き合わせながら、新規サービス・アプリの開発や 既存サービス・アプリの改善/機能追加のプロジェクトに顧客折衝・要件定義など最上流からご参加いただきます。 ▼クライアント例 ・Sonyグループ ・電算 ・サイバード ・DMM ・ネクソン ・カプコン ・ぐるなび　ほか500社以上 ▼会社として、技術orサービス的にトレンド感のあるプロジェクトに注力しています。 受託チームではエンジニアの市場価値向上とクライアントのビジネスの拡大の両面に貢献するために、 以下いずれかの条件にマッチするプロジェクトだけの開拓・獲得に注力しています。 1．モダン技術を活用するサービス・アプリの開発 2．フードオーダー、モバイル決済などトレンドのサービス・アプリの開発 ・大手通販・ECサイト（Java+Spring） ・国内シェア2位の動画配信サービス（Java,JavaScript） ・クレジット決済基盤システム（Go,AWS） ・コールセンターシステム（React） ・フードオーダーアプリ（Flutter,Node.js,Firebase） ・大手アウトドアブランドのPOSレジ（ReactiNative,Node.js） ・大手メーカー直営カーシェアサービス（C#.NET+TypeScript）ほか ▼一人ひとりのキャリアを叶えるオープンポジション 受託開発では、各プロジェクトのリソース状況や注力しているクライアントに合わせて経験が マッチするエンジニアに参画していただくのが一般的です。 でも、エンジニアが10人いれば、経験も、やりたいことも人それぞれ。 弊社では経験・スキルや希望する働き方にマッチするプロジェクトの中から、 エンジニアが自分の経験・希望に合わせてキャリアをデザインできる環境を整えています！ ASOは、会社の都合でエンジニアを振り回したり、キャリアに沿わない案件へアサインすることはありません。 これまでの開発経験を活かした新しい言語・技術、顧客折衝・要件定義未経験からPM/PLへのチャレンジなどエンジニア本人の意見を最優先しています。 エンジニアの意見が第一優先だから、全社員の匿名アンケートでも97.9％が 「職場で自分の意見が尊重されている」と回答。 これは誰もが自分らしくキャリアをデザインし、成長できる環境づくりを徹底しているASOだからこその結果だと自信を持っています。 ▼モダン技術への取り組み Java,PHP,Ruby,Python,Goなど各種サーバーサイド案件はもちろん、近年ではTypeScript,Flutter,Vue,Reactを活用したハイブリッドアプリ/マルチプラットフォーム開発、 AWS,GCP,Fireaseを活用したサーバーレスな開発など、モダン技術・モダンフレームワークを 積極活用するプロジェクトも急増。 開発だけでなくクラウド、アプリデザインなど幅広い知識を揃えたフルスタックエンジニアの育成にも 注力しています。 これまでの開発経験・得意分野を活かして、モダン技術でキャリアアップしたい方は大歓迎です！ ▼体制・働く環境 ・PJの割合　　＝Web：モバイル＝7：3 ・開発手法　　＝アジャイル・スクラム中心 ・働き方　　　＝リモート率70%（隔日リモート含む） ・平均残業時間＝13時間程度

企画提案営業として、顧客（企業・自治体・学校・その他法人）向け教育研修、組織開発ツールなどの採用・育成コンサルティング業務（ヒアリングから企画提案および実施まで）を行います。 【具体的な業務】 1.顧客の経営人事に関する課題・ニーズを掴み、ソリューションを企画・提案・納品まで一気通貫して担当します。 2.外部講師や外部コンサルタント、社内開発担当者を巻き込み、舵取りしながら、商品・サービスの提供を行います。 ※新規開拓をメインとしたチームと、営業担当に同行して提案を行うチームがあります。適性に応じて、いずれかで検討させていただきます。 ＜関連サービス(一例)＞ 当社研修サービス（https://hrd.mynavi.jp/）

＜仕事概要＞ 幅広い商材を活用し、新卒採用コンサルティングを行います。 母集団形成だけではなく、選考から入社後の定着・育成分野において、クライアントの採用メインパートナーとして自社サービス「当社」を「どう活用することで企業の課題が解決できるのか」を考え、個々のクライアントに合わせた提案を行います。 活躍人材の採用および育成が重要な要素になった現代において、若手人材の採用・育成を、プロとしてサポートする仕事です。 ＜業務詳細＞ クライアントとは、直接の訪問やオンライン、電話・メールなど、場面に合わせたツールでコミュニケーションを取り、関係性を築きながら、採用成功・人材活躍のための提案やフォローを行います。 扱うサービスは、自社サービス「当社」や合同企業説明会「当社就職EXPO」のほか、パンフレットやHP等の個別制作物、人材育成に関わる研修サービスなど多岐にわたるため、それぞれの課題に合ったベストなソリューションを考え、提案することができます。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ 新卒採用を成功に導き、その人材が入社後も活躍することで、クライアントの発展に貢献することが私たちのミッションです。 企業、学生双方からの利用率No.1である自社サービス「当社」から研修まで幅広いサービスをもとに、クライアントのベストパートナーとして新卒採用、人材採用活動を支援し続けることを目指しています。 ＜環境・風土＞ 20代半ばの若い社員が多く、切磋琢磨できる環境があるため、スピード感をもって自身を成長させることができます。 また、チームワークや強い支援体制も当事業の強みです。 オンオフのメリハリをつけて働くことができ、テレワークや時差出勤も取り入れています。在宅勤務でも、クライアントとのWEB商談やチーム内でのWEBミーティングなどを行っているため日々のコミュニケーションが希薄になることはありません。 また育休・産休を経て働く社員も多く、ライフイベントに合わせた働き方ができます。 ＜関連サービス（一例）＞ ■当社2027 ( https://job.mynavi.jp/2027/ ) ■当社2028 ( https://job.mynavi.jp/2028/ ) ＜社員インタビュー＞ ■中途採用ブログ ( https://www.mynavi.jp/recruit/career/blog/vl011/ )

東京海上日動火災保険/三井住友海上火災保険等のいずれかに常駐。 上流工程でエンジニア1400人を動かすスタッフもいます。導入初期から参加し、 要件定義～開発に至る全行程に対応。 NRIや日本IBMのベンダー同様、大手金融会社のシステム開発や上流工程に携われます。 ご経験に応じたフェーズにてご担当頂きます。 【展望】 将来は、汎用機からオープンパッケージへと移行する際の導入案件を増やしていく予定です。 そのために、増員をして事業拡大を行います。 20-30年前から大手金融会社の開発を担当し専門性を強みに競合優位性を発揮し続けています。

損保に特化したシステム受託開発でスキルを活かしキャリアアップ可能。 東京海上日動火災保険/三井住友海上火災保険等のいずれかに常駐。 導入初期から参加し、要件定義～開発に至る全行程を対応していただきます。 【魅力】常駐先の社内SEと同等の立場でチームをマネジメントしていただきます。 要件定義やベンダー選定など上流工程に携わることができます。 【展望】将来は、汎用機からオープンパッケージへと移行する際の導入案件を増やしていく予定です。 20-30年前から大手金融会社の開発を担当し専門性を強みに競合優位性を発揮し続けています。

【医療・医薬品プロモーション戦略担当】ヘルスケア業界に特化したプロモーションのスペシャリストを目指す！ ＜インテージグループ／国内最大級のヘルスケア・コミュニケーション・エージェンシー＞ 　　- ■ 当社の概要 当社は、国内最大級のヘルスケア・コミュニケーション・エージェンシーとして、医療医薬業界との信頼関係を築き、幅広いソリューションを提供しています。 特に、製薬企業様へのプロモーション戦略、医療従事者向け生涯教育（CME）の企画・コンテンツ制作に強みを持ち、患者・医療従事者・製薬企業・学会等が抱える課題に対し、包括的で最適な解決策を提案しています。 　　- ■ 幅広いサービスラインアップ ・企画・制作: プロモーション資料・コンテンツ制作 ・出版: 医薬出版、学術関連書籍の制作 ・メディア・イベント: コンベンション運営、コミュニケーションツール提供 ・ITソリューション: デジタルプロモーションツールの構築 ・データ活用: レセプトデータやリアルワールドデータを基にしたデータドリブンな戦略提案 当社では、医療業界で唯一となるフルラインのワンストップソリューションを展開し、さまざまな顧客の要望にお応えしています。 　　- ■ 業務概要 医療・医薬品プロモーションにおける課題を把握し、ブランド戦略やコミュニケーション戦略を立案・実行します。 豊富な知識と経験を活かしながら、最適なソリューションを提案し、プロジェクトをリードしていただくお仕事です。 　　- ■ 主な業務内容 ・医療・医薬品プロモーション課題の調査・分析 ・ブランド戦略、コミュニケーション戦略の立案・提案 ・多様な手法によるソリューションの企画・提供（デジタル、イベント、資料制作等） ・プロジェクトの進行管理、チームリーダーとしての推進 ・社内外メンバー（制作チーム、デザイナー、外部協力会社など）との連携 　　- ■ 特徴・魅力 ・データ活用: 国内最大級のレセプトデータやエビデンスドリブンな分析に基づく戦略立案が可能。 ・自己成長: 医療・医薬品に関する知識やマーケティング力を日々深めることができます。 ・最先端の知識: 医療業界における最新トレンドをキャッチしつつ、専門知識やスキルを習得。 ・リーダーとしての活躍: チームを率いてプロジェクトを推進し、リーダーシップや調整能力を発揮。 ・幅広いソリューション: 医薬品はもちろん、ヘルスケア製品全般に関わる業務も可能。 　　- ■ このポジションの魅力 当社では、医療に特化した専門性ある職務に携わりながら、マーケティング力や調整力、プロジェクト推進力を磨いていくことができます。 また、データエビデンスに基づいた提案力や、プロジェクトリーダーとしての活躍を通じて、社会貢献性の高い事業へ大きなインパクトを与えられるやりがいある職務です。 インテージグループの強みを活かし、医療業界におけるプロモーションの未来を共につくりましょう！