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大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。 【業務改善例】 ・各業務フロー自動化 ・問合せ削減 【日常職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 - 従業員のITリテラシ向上 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、集計 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ・デバイスの管理 - PC（Windows/Mac）、iPhone、Android ・アカウントの管理 - ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除 ・SaaSの管理 - Office365、Google workspaceなど - ライセンスの管理、設定変更 ・セキュリティ製品の運用管理 - 禁止/許可設定の変更 - 監視、モニタリング ・ITサービスマネジメント - 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など - ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発 （ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます - 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です ＜入社後の流れ＞ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

製造現場における本質的な課題解決と、その「現場実装」に向き合うプロジェクトに参画いただくポジションです。 弊社は現場の本質的な課題解決＝現場実装に強くこだわりを持っています。 単なるAI実装に留まらず、電気・メカ・IoTデバイス・画像技術など、複数の技術領域を駆使しながら、製造現場に深く入り込む“伴走型”の支援を行うプロフェッショナル集団を目指しています。 本ポジションでは、AIエンジニアや開発メンバーと密に連携しながら、 ・現場要件の整理 ・技術選定における判断 ・実運用を見据えた運用設計 といった観点で、プロジェクトを技術者として推進していただきます。 また、製造現場へのヒアリングや課題抽出、改善提案といった上流工程にも関与しますが、 自ら実装まで手を動かし、要件定義から導入・定着までを一貫して担っていただくポジションです。

【仕事内容】 DX推進コンサルタント、またビジネス領域のマネジメントを想定した幹部候補として弊社に参画し、弊社クライアントの潜在的課題解決に向けたの企画立案、提案営業及び案件PMとしてエンジニアを率いデリバリーいただき、スマートファクトリー化など製造現場のDX推進を推進いただきます。 【職務詳細】 ・主に大手製造業のクライアントの潜在的課題をDX案件に落とし込み、顧客提案からAIエンジニアチームを組成し案件化いただきます。 ・数千万円～数億規模のAI・IoTのソリューションサービスの提案、仮説検証、効果検証のコンサルティングのプロジェクトマネジメントを担っていただきます 【過去のプロジェクト事例】 ＜画像認識＞ ・外観検査 ・ロボットピッキング ＜時系列解析＞ ・設備センサデータを用いた異常検知や予知保全 ・完成品の異音検査 ＜自然言語処理＞ ・特許文書調査 ・社内文書の検索 ・ナレッジグラフ生成 ＜数理最適化＞ ・スケジューリング最適化 ・配送計画最適化 ・設備制御最適化

DX推進コンサルタント、またビジネス領域のマネジメントを想定した幹部候補として弊社に参画し、弊社クライアントの潜在的課題解決に向けたの企画立案、提案営業及び案件PMとしてエンジニアを率いデリバリーいただき、スマートファクトリー化など製造現場のDX推進を推進いただきます。 【職務詳細】 ① 開発・現場実装 ※得意な分野のプロジェクトから参画予定 ・アルゴリズムリサーチ ・エッジデバイス実装 ・クラウドデプロイ ② 資料作成・顧客折衝 ・定例MTGにおける資料作成・報告 ・現状分析を通じてのクライアントの潜在的課題及び顕在的課題の具体化 ・AI・IoTのソリューションサービスの企画、仮説検証、効果検証等のコンサルティング支援 ・ミーティングのファシリテーション、プロジェクトマネジメント ③ 開発組織マネジメント 【過去のプロジェクト事例】 ＜画像認識＞ ・外観検査 ・ロボットピッキング ＜時系列解析＞ ・設備センサデータを用いた異常検知や予知保全 ・完成品の異音検査 ＜自然言語処理＞ ・特許文書調査 ・社内文書の検索 ・ナレッジグラフ生成 ＜数理最適化＞ ・スケジューリング最適化 ・配送計画最適化 ・設備制御最適化

＜会社の総合窓口となるインバウンドコールセンターでの業務、運用管理＞ 会社の成長と共に、インハウスの受信コールセンターを拡大。柔軟にお客様にとってのベストを考えながら、現場の運用管理をしていただくお仕事です。ベンダー経験者も大歓迎。自社コールセンターでのお仕事は、アイデアを出して自分たちのコールセンターを作り上げる楽しさがあります。 まずはオペレーター業務を通じて商品・顧客理解を深めていただき、その後はチーフ業務へ段階的にステップアップいただく想定です。 ・各種顧客対応（問合せ、受注、カウンセリングなど） ・オペレーターから問合せ対応 ・研修（資料作成含む）、品質指導 ・KPI進捗管理、業務改善提案 ・関係部門との調整、確認 ・上記業務に付随する関連業務（一部発信業務あり） ・シフト調整、作成 ・エスカレーション対応 ・フリーコール、PBX等のコールフロー設定 ※入社後は3〜6ヶ月程度オペレーター業務を経験いただき、業務理解を深めながらチーフ業務を習得いただきます。

【業務内容】 私たちは、リユースの力で「もったいない」を価値に変える買取リユース企業です。 環境意識の高まりや持続可能性への関心が高まる中、業界でもトップクラスの成長を遂げています。 現在、さらなる事業拡大を見据えるため、「WEBデザイナー」を募集します。 【業務内容】 弊社でのWEBデザイナー領域の責任者候補として、お任せします！ 具体的には ・LP・バナー・チラシ、その他各種デジタルクリエイティブの企画・制作 ・デザインコンセプトの立案およびトンマナ設計・改善提案 ・デザイン品質の管理およびガイドライン整備 ・将来的なチームマネジメント・ディレクション業務 ・ブランディング業務 ・Web以外のクリエイティブ（紙媒体・SNS素材等）の制作・監修 ・その他付随する業務 などをお任せします。 【新しいポジションでの採用】 新設する業務になるため、裁量ある仕事になります。 高いレベルでスキルを身につけながら、大きなことにチャレンジしたい方にはおススメです！

＜仕事内容＞ 基幹システム（ERP等）の刷新プロジェクトにおいて、上流工程から実行支援まで、プロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務をリードしていただきます。 ・企画・構想策定： 経営課題に基づいたあるべき姿（To-Be）のデザイン ・BPRの推進： Fit to Standardを前提とした、部門横断的な新業務プロセスの設計 ・システム選定支援： RFPの作成、システム・ベンダー選定のアドバイザリーを特定製品に偏ることなく実施 ・導入PMO： プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、およびユーザー部門間の利害調整 ・意思決定支援： 経営層に対するデータに基づいた投資判断や戦略的アドバイス ＜事業内容＞ 激変する外部環境において、多くの企業が「限られた経営資源の最適配分」という課題に直面しています。 当社は、AI時代の成功法則として「コーポレートドリブン経営」を提唱。テクノロジーとBPRを組み合わせ、非創造的な業務を徹底的に自動化し、生まれた時間で経営戦略を可視化・実行する。 ーそんな「真の経営参謀」としての役割を担っています。 その中核を担うTechnology & Process Design（TPD）事業部は、中堅・準大手企業（年商100億〜3,000億円で、より中核は500億円～1,500億円）をメインターゲットに、AI活用を前提としたデータ基盤を基幹システムの刷新×BPRを通じて、「経営管理の高度化」と「現場の業務変革」を同時に実現しています。