◆当社、取り扱い製品の営業活動を食品卸問屋や小売店等に対して行っていただきます。

（製品）パスタ、オリーブオイル、はちみつ、シロップ、飲料等
（お取引先）輸入食品専門店、有機食品専門店、デパート、スーパーマーケット、量販店等

具体的には・・・
1.既存・新規顧客への訪問営業
2.問屋、小売店への提案営業
3.お見積書、営業資料作成
4.展示会・販促イベントへの参加
5.在庫、サンプルなど商品管理
6.電話・メール対応
7.売上、市場分析

※取り扱い製品を様々な小売店で販売出来る様、年間を通じての販売（定番化）や特売の実施を目指して営業を行なっていただきます。製品のデータや魅力点を、市場分析なども活用し、食品問屋担当者や小売店バイヤーに、売り場陳列・販促・新商品企画等、製品が売れる仕掛けを提案して頂きます。

◆マーケティング部門、受発注部門、輸入部門、品質保証部門等と連携しながら取引先への提案営業を行います。 ※組織体制および業務分担が整っているため、営業活動に専念できる環境です

輸入食品・飲料のブランドマーケティング業務全般
１．担当食品・飲料のブランドマーケティング活動の計画と実行
２．プロモーション活動の準備（展示会、プレスリリース、ソーシャルメディア、イベント、キャンペーンなど）
３．食品表示ラベル作成を含む新製品発売の準備
４．販売支援ツールの企画・開発・作成
５．サプライヤー(海外メーカー)とのコミュニケーション(問合せ、報告等)
６．販売実績の分析とレビュー
７．担当するブランドに関して営業部門と連携

取扱商品：http://www.nbkk.co.jp/products/

Denis Japan株式会社、および関連会社の人事業務、主に給与計算・労務管理を行って頂きます。

<給与計算・労務管理>
・ 給与・賞与にかかる事務・支払業務
・ 社会保険各種手続き
・ 健康保険組合の福利厚生サービス窓口
・ 入社・異動・退社対応
・ 勤怠管理・有給休暇管理
・ 確定拠出年金手続き
・ 企業保険手続き（任意労災、団体長期所得補償など）
・ 監査(PWC)対応
・ 労使協定、就業規則改定手続き
・ 福利厚生手続き
・ 入社時オリエンテーション

<その他>
・ 契約社員・パート社員・派遣スタッフの契約更新・契約書管理
・ 人事予算管理
・ 人事評価制度運営・データ管理
・ 昇給データ管理
・ 職務記述書（Job Description）の管理
・ 衛生委員会
・ 社内イベント運営サポート
・ 請求書処理
・ その他、人事関連業務

■Denis Japan（デニスジャパン）関連会社（6社）

Denis Japan株式会社
http://www.denisjapan.jp/

セティ株式会社 /SCETI K.K.
http://www.sceti.co.jp/

日仏貿易株式会社 /NICHIFUTSU BOEKI K.K.
http://www.nbkk.co.jp/

DENISファーマ株式会社 / DENIS PHARMA K.K.
https://www.denispharma.jp/

ユニオンリカーズ株式会社 /UNION LIQUORS K.K.
http://www.union-liquors.com/

DFプロパティ株式会社 /DF PROPERTY K.K.
http://www.dfproperty.co.jp/

モナン社のシロップや、ペリエ社のスパークリングウォーター、サンペレグリノ社のスパークリングフルーツビバレッジを使った飲料のレシピ開発＆マーケティングをお願いします。
1. 販売促進活動
2. レシピ作成
3. 提案会の実施
4. 各団体協会（NBA.HBA.PBO.JBA等）主催各種イベントへの参加
5. モナン、ペリエ、サンペレグリノ等のブランド製品の広報活動サポート

【具体的には】
・モナン社のシロップ、ペリエ社のスパークリングウォーター、サンペレグリノ社のスパークリングフルーツビバレッジを使用したドリンクレシピ開発
・レシピ、メニューの提案会の実施
（社内にある「キッチンスタジオ」及び社外のテストキッチン）
・商談サポート（営業スタッフとの同行）
・顧客、協業会社などへの販促活動
・展示会などでのデモンストレーション（ドリンク作成の実演）
・マーケットリサーチ

【製品についてはこちらを参照ください。】
モナン | 日仏貿易コーポレートサイト (nbkk.co.jp)
ペリエ | 日仏貿易コーポレートサイト
サンペレグリノ | 日仏貿易コーポレートサイト (nbkk.co.jp)
※レシピ
レシピ一覧 | 日仏貿易コーポレートサイト (nbkk.co.jp)

◆マーケティング部署と連携しながら取引先への提案営業を行います。
※組織体制および業務分担が整っているため、営業活動に専念できる環境です。

◆当社、取り扱い製品の営業活動を食品卸問屋や小売店に対して行っていただきます。
＊リテール＝小売店（スーパー、百貨店、卸店、量販店、輸入食品専門店、有機食品専門店など）

（製品）パスタ、オリーブオイルやビネガー等の輸入調味料、輸入菓子、輸入飲料等
（ブランド）アルチェネロ、モナン、ペリエ、サンペレグリノ、ミエリツィア、マテルネ、南の極み、アヤム、バッチ、パッカ等
（お取引先）食品卸問屋や小売店（輸入食品専門店、有機食品専門店、デパート、スーパーマーケット、量販店等）

◎具体的には・・・
①輸入加工食品（シロップ、パスタ、ジャム、嗜好品、飲料）の営業・販売活動
⇒年間を通じての販売（定番化）や特売の実施を目指し、営業活動を行ないます。
②小売店、卸店に向けた商材提案、バイヤーとの商談
⇒製品データや魅力点を、市場分析を活用しながら、食品問屋担当者や小売店バイヤーに提案します。
③担当顧客、製品の売上計画の立案、予算、実績管理
⇒顧客担当制です。
④製品が売れる仕掛けの提案（商品の品揃え、売り場陳列、販促企画、新製品企画、商品展開のサポートなど）
⑤取引先（特に食品の卸（問屋）と小売店の担当者）とのコミュニケーションを担当します。
⑥新規販売先の開拓
⇒取引の無い食品卸や小売店に対し、当社の製品を新たにご販売いただける様に、様々なご提案を行って頂きます。

◆仕事の魅力
フランスやイタリアのような欧州にてシェアが高い食料品を輸入しております。誰もが聞いたことのある有名な輸入食品専門店や高級スーパーが取引先となり、商品棚に並ぶ自社製品を見かけることができることも魅力です。

業務店（レストラン、ホテル、バー、カフェ、飲食チェーン）、問屋（流通卸、酒販店）向け営業をご担当いただきます。
【具体的には】
1. 既存・新規顧客への訪問営業
2. 提案会・勉強会を通じた提案営業
（販促キャンペーン、メニュー提案）
3. 営業資料作成
4. 展示会管理
5. 在庫、サンプルなど商品管理
6. 電話・メール対応
7. フードビジネスの最新情報を入手し、チーム内での情報共有
8. サプライヤー（モナン）営業担当者として会議参加、資料作成などの各種対応

◎営業スタイルについて
・既存顧客の営業中心
◎他部署との連携・サポートについて
・営業活動の際は、マーケティング部署が作成した商品カタログ、
販促資料、販促キャンペーン資料などを使用することができます。
・展示会、販促キャンペーン、販促資料の企画作成などは、
マーケティング部署と連携して行います。
・品質管理部門と連携して問い合わせ対応を行うこともあります。
・ISO9001を取得しています。

Jnetは業界最先端のIT×不動産を融合し完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。

今回のポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりを行う、新しい事業の一翼を担っていただきます。

お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。
自社独自のCRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、
積極的にフィードバックを取り入れサービスの向上を追求しています。

そのような最先端のシステム/オペレーションの構築にも携わっていただけます。

＜対応手法＞
賃貸物件をお探しのお客様と、自社専用システム（=CRM）にて電話・チャットでのやり取りを行っております。

サマリー
チャットBOTを超える、
ヒトとシステムのハイブリッド。
「いつでもどこでも、質の高いコミュニケーションを多くのお客様に提供したい...」
これはどの企業も理想として考える顧客対応のあり方ではないでしょうか。

しかし、実際は様々な課題により、それを実現するのは極めて困難です。
Jentは、チャットを用いたヒトとシステムのハイブリッドで、この理想を実現します。

主力製品・サービス
LINEチャットサービス【スミカ】
音信不通反響の対応
問い合わせの対応
掲載の対応

主要顧客
都内不動産賃貸企業
(上場大手〜ベンチャー企業まで)

弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。



チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、

最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。



慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、

お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。



＜対応手法＞

賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。

お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。



また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、

基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。



そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、

1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。

（お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）



【実際の業務の流れ】

＜オペレーターの例＞

出社

▶

共有事項の確認

▶

お客様とのチャット対応

▶

新しい対応についてのレクチャー受けやOJT

▶

エスカレや質問した対応の振り返り、コーチへの質問

▶

退社



【入社後の流れ】

■入社初日

オリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。

■2日目

テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行います。

■3日目

OJTとして隣にコーチがいながら実際の対応を行います。

その後はご自身のペースでレベルアップできるようマニュアルやレクチャーが整っており、未経験の方でも安心して業務が行えるようになっています。

・給料計算

・請求書作成

・電話、メール対応