【バックエンドエンジニア募集要項】
＜お任せしたいこと＞
- AI英語学習アプリ abceed のバックエンド開発
- 反転学習プラットフォーム abceed for school のバックエンド開発

＜開発環境＞
言語：Python
フレームワーク： Flask
DB：Realm
プロジェクト管理：Git Hub
情報共有ツール：Slack

【当社でできること】
＊経験を活かしながら自社プロダクトの開発に携われる
＊開発に企画段階から取り組むことができる
＊組織作りに携わることができる
少数精鋭の組織で密にコミュニケーションをとっているため、意思決定やその後の開発などの全てのスピードが早いことが特徴です。
在籍しているエンジニアもこれまで大小様々なプロダクトを牽引してきた方が多く、経験・知識が豊富なメンバーと共にプロジェクトを円滑に進めることができます。

あなたのご経験を最大限に活かし、裁量大きく開発に取り組んでいただける環境です。
また、今後は英会話領域の新機能を実装していく動きもあり、新しい技術・領域での開発も可能です。

◆SE出身者多数在籍◆

【業務内容】
※ご経験に応じて業務をお任せします。

■コンサルティング案件のプロジェクトリード
■各ステークホルダーとのリレーションシップマネジメント
■定常業務に対して業務プロセスの見直し、改善の提案推進を行う
■資料、ドキュメント作成
■ベンダー管理
■クライアントとの折衝、進捗管理、スケジュール管理
■品質管理、ドキュメントレビュー等の業務

【会社紹介】
弊社はベイカレント・コンサルティング社、アクセンチュア社出身者によって、2020年11月に設立されたIT/DXコンサルティング、戦略コンサルティングに向き合う集団です。

創業5年を超え、組織規模も200名以上となり創業フェーズにおける拡大期となっております。

ワンプール制にて、多種多様な業界のクライアント様の課題に向き合うため、下記、Mission、Vision、Valueを掲げております。
共感いただけ、共に組織成長・醸成に向き合っていただける方を欲しています。

■Mission：Activate your potential
- 無限の可能性を解き放つ
社会・ビジネス・クライアント・社員一人ひとりの可能性を最大限に引き出します。
■Vision：Strong presence as a hands-on consulting firm
-ハンズオン型コンサルティングファームとしてプレゼンスを高める。
評論家は不要。現場に足を運び、クライアントと共に汗をかきながら、課題解決を目指す。
■Value：
Speed
-優先順位を決め、状況に応じて柔軟に対応し、迅速に行動します。
Professionalism
-自ら能力向上に努め、ステークホルダーに誠実な行動を示します。
Proactive
-主体的にコミュニケーションを図り、未来を見据えて成長と成功を追求します。

【弊社の特徴】
■案件獲得とアサイン担当を共に担う営業人事が在籍。コンサルタントの意向を踏まえ、営業活動やプロジェクトアサインを行う体制を整備。
■各業界かつ大手顧客のCXOなどのエグゼクティブ層直下のプロジェクトも多数あり、経営層と近い距離での業務が叶う。
■年2回（4月・10月）に評価機会が設けられており、昇給チャンスも同時にあるため活躍次第で早期のプロモーションが可能。
■経営層との距離が近く、ディスカッションや提案を通じて自社の事業成長に関与が可能。
■役職問わず年間平均残業時間が20時間程度。WLBも意識した就業環境。

【プロジェクト事例】
■大手小売企業様/戦略コンサルティング
ネットスーパーシステム運営に関わるプロジェクトマネジメント支援
■某メガバンク様/ITコンサルティング
勘定系システムにおける構築・導入・移行プロジェクト
■大手証券企業様/ITコンサルティング
サイバーセキュリティ脆弱性対応の迅速化プロジェクト

問い合わせフォームや無料トライアルからのインバウンドリードに対するRPAサービスの使用説明と新規契約獲得。
既存顧客に対する利用拡大に向けた営業。
連携サービスベンダーなど、パートナー企業との協業。
象徴事例の獲得。

～「内勤メイン」×「提案～クロージング」まで幅広い業務を担当！WLBもやりがいも両立できる◎／業績好調でIPO準備中の優良企業です～

■業務内容：TV・インターネットを利用するためのケーブルや機器を販売する自社ECサイトを運営している当社にて、インサイドセールスをご担当いただきます。
※インサイドセールス（内勤営業）とは、電話やメールなどを活用し、非対面の営業活動を中心に行うポジションです。
より効率的な営業活動を行うためのポジションと して活躍しています。

＜具体的には＞
・お客様の課題や要望などニーズを確認
・予算や導入時期の相談
・具体的なプラン提案、クロージングなど
※当社では、インサイドセールス自身が提案・クロージングまで行います。
※テレアポなどはなく100％反響営業となります。
※直接お客様を訪問・対応し対面営業をする場合もあります。（月に１回程度・日帰りで対応可能な範囲内）

お客様が本当に必要としているのはどんなサービス・商品なのか、今後どのように取引をするとお客様の満足度を上げられるか。
などを一社ごとに深く関わり、提案・伴走するため課題解決を目の当たりにするなどやりがいを感じられるポジションです！

製造工程や製品の知識と、世界最先端のデジタル機器を駆使して、『自動車』を「品質よく」かつ「効率よく」製造できるよう検討を進めて頂きます。

【具体的な職務内容】
・自動車ボディーのプレスシミュレーション...自動車部品のプレス加工する際の成形性を3D-CADやシミュレーション技術で評価（割れ・シワ等）、部品形状や加工順序の変更を提案することで設計段階で高品質な形状を作成しています。
・自動車ボディーを組立てるロボットの生産性シミュレーション...工場を再現した3D-CADやシミュレーション技術で、新型車を生産する際の工程成立性（品質、時間）を検証し効率よく生産するためのボディー形状の改良やロボット台数増減、設備改造の提案を実施しています。
また工場で実際に動くロボット動作プログラムも作成しています。

ソフトの使い方は同社先輩社員がイチから丁寧に指導するので、安心して業務を行うことができます。
またマニュアルも整理されており、未経験の方でも習得できる環境です。
当面はソフトの操作に慣れていただきます。

＜部署ミッションと今回のポジションに求める部署での役割＞
所属はストレージ営業課の営業事務として、弊社のハローストレージ（レンタル収納スペース）の申込情報の精査、不備解消、申込書類の送付、契約書類等の審査業務を担当していただきます。
当社の企業理念である、「お客様に、便利さと楽しさと感動を提供する」を実現するため、強い責任感を持って業務に取り組んで頂ける方や、自ら課題を見出し成長意欲を持ち続ける方を求めています。

＜業務内容＞
・コールセンターの申込業務に関連するシステムへの情報入力、契約書の発送業務、契約手続きに伴う審査業務、その他関連する各種業務。
・コールセンターの営業活動を管理・サポートするために必要な各種データの集計や簡易作業。

▶ルーティン業務
・契約内容チェック
・URL契約メールの送信
・Web口座手続きメール送信
・契約書発送業務
・契約書返送遅延者のリストアップ
・反社チェック
・各種分析、成績シートの集計

▶スポット業務
・上記に付随する各種事務業務

2022年6月に開業した株式PTSに関するシステム運用・保守を担っていただきます。

また、2023年12月に開業した国内初のセキュリティトークンの取引市場の運営、ブロックチェーン等のシステムおよび、ビジネス両面からの事業推進に携わっていただきます。

具体的には以下のような業務内容になります。
■マーケットオペレーション業務顧客オンボーディング、問い合わせ対応
ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応
マーケットルールに関する問い合わせ対応

■外部委託先管理
マッチングエンジン保守委託先、オフィスインフラ委託先などの管理

■システム管理
インフラからマッチングエンジンまでの監視業務およびメンバー教育
インフラからマッチングエンジンまでの変更管理・承認業務
休日テスト対応（リモート可能、振り替え休日あり）

■システム保守
HWおよびSEのライセンスなどのイベントリ管理
障害対応

【身につくスキル】
・証券（特に株式）取引及び株式PTSに関する業務知識
・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識
・HFTとのLow latency接続に関する知識
・AWS上でのシステム運用に関する知識
・チェンジコントロールマネジメント

【目指す姿】
インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チーム共に成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。

当社が運営する求人メディア『ヒバライト』『スタートジョブ』を通じて、求職者様と企業様をマッチングする人材コーディネーター業務を担当いただきます。
《主な業務内容》
【求職者対応】
┗カウンセリング・求人紹介・転職サポート

【企業対応】
┗人材提案・採用コンサルティング・条件交渉
┗面接日程の調整や入社までのフォロー

★適性や希望を見ながら、得意分野の業務をお任せしていきます！

■段階的な業務習得プロセス
┗最初は基本的な求人紹介からスタートし、
徐々に企業開拓や戦略的なマッチングなどの上流工程も担当していただきます。

■それぞれの対応の魅力
【求職者対応】
┗20代中心の求職者様一人一人に寄り添い、
年齢も近いからこそ本音で相談できる関係を築けます。

【企業対応】
┗採用課題の解決を通じて企業成長に貢献でき、経営陣との関係構築も可能です。

《自社メディアについて》
「ヒバライト」は、好きな日をお給料日にできる求人を探すことができる日払い特化の求人メディア。
「スタートジョブ」は、正規・非正規問わず、
さまざまな雇用形態の求人を探すことができる総合求人メディアです。

クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。
最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットでの診断を受けた方を対象に、問題解決のためのサポートをしていきます。

【仕事の流れ】
▼電話や広告経由で相談が寄せられるので、ご相談される方のお悩みをヒアリングします。
└相談内容は、借金の返済や交通事故の慰謝料請求がメインです。
▼弁護士・行政書士の先生の指示のもと、契約獲得に向けて、ご相談者様の要望に沿った手続き内容の説明や質問への対応をします。
└案件の受任は弁護士・司法書士の先生方が行います。
▼契約書類の作成、弁護士面談、司法書士面談の設定などを行います。
▼弁護士・司法書士の先生に受任をいただいたら、契約へと進みます。

■仕事内容
事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。

お客様から請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの問い合わせ対応がメインのインバウンド業務が中心となります。

将来的には、スタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組む、リーダーとしてのステップアップも可能です！

また、日々の業務サポートや相談対応を通じてチームの信頼を築くとともに、お客様のニーズに応じたサービス提案による、アップセル・クロスセルの推進も担います。※発信業務

入社後は研修を通じて顧客対応を経験し、業務全体を理解した上で実務に取り組んでいただきます。

【業務詳細】

◆発信
当社の光回線を利用している法人のお客様に
お電話し、お困りごとの確認や電気代削減、
セキュリティ強化のご提案を行います。

◆受電
当社インターネットや電気を
ご利用中のお客様（法人企業）からの
お問い合わせをお電話で受け付けするお仕事です。

[対応件数]
※発信の場合
1日あたり：約20～40件ほど
1時間あたり：約5件ほど

※受電の場合
1日あたり：約30～40件ほど
1時間あたり：約5件ほど

業務の変更範囲：：会社の定める業務

【入社後の流れ】
入社後の試用期間中の3ヶ月間は、最初は教育ラボラトリーにて、商材の研修を行い、その後はOJTなどで業務の研修を納得いくまで行います。同時に、インバウンドサポート部門のプロである責任者が、しっかりと研修を行いますので、未経験でも安心していただける教育環境があります。

■応募要件

【歓迎】

カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方
コールセンターでの営業経験がある方
コールセンターでのＳＶ経験がある方
コールセンターでのマネジメント経験がある方

経験値不問のため、未経験でも歓迎

教育環境があるため安心してスタートできます！