## 仕事内容

### 未経験から、企業のIT・通信環境を支える技術職へ

企業や店舗を訪問し、複合機やビジネスフォン、ネットワーク機器、サーバー、防犯カメラなどの設置・設定・メンテナンスを行います。

お客様が日々の業務で使用する機器や通信環境を支えるため、トラブルを解決した際には、直接「助かりました」「ありがとう」と感謝していただける仕事です。

入社時点でIT・通信機器に関する専門知識は必要ありません。約3か月間の研修と現場でのOJTを通じて、基礎から段階的に身につけていただきます。

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## 具体的な業務内容

お客様先のオフィスや店舗を訪問し、以下の業務を担当します。

### IT・通信機器の設置・保守

・複合機、ビジネスフォンの設置・設定
・ネットワーク機器、Wi-Fi環境の構築
・サーバーの設置・設定
・機器の入れ替え、配線作業
・故障や通信トラブルへの対応

### セキュリティ機器の設置・保守

・UTMなどのセキュリティ機器の設置
・防犯カメラの設置・設定
・導入後の動作確認、メンテナンス

### 環境関連設備の設置・保守

・LED照明の設置、交換
・エアコンなどの環境関連設備の設置・保守

### お客様への説明・社内連携

・設置した機器の操作方法の説明
・作業内容や注意事項のご案内
・お客様から伺った要望や課題の営業担当への共有
・導入後のアフターフォロー

単に機器を設置するだけではなく、お客様が安心して利用できる状態まで確認し、分かりやすく説明するところまで担当します。

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## 仕事の流れ

指定の作業着を着用し、社用車に機器や工具を積んで、お客様先を訪問します。

1日の訪問件数は、平均3～4件程度です。

障害対応やメンテナンスは1名で訪問することがありますが、機器の設置工事は原則として2～3名のチームで対応します。

### 訪問時の基本的な流れ

1．お客様先へ訪問
2．作業内容や設置場所を確認
3．機器の搬入、設置、配線、設定
4．正常に動作するか確認
5．お客様へ操作方法や注意事項を説明
6．作業内容を社内へ報告

案件によっては、お客様先への直行も可能です。

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## 未経験から技術を身につけられます

入社後は、約3か月間の研修を予定しています。

まずは先輩社員に同行し、機器の名称や工具の使い方、お客様先での対応方法など、基礎的な内容から学びます。

### 研修で学ぶ内容

・通信、ネットワーク、ITインフラの基礎知識
・複合機やビジネスフォンなどの商品知識
・工具の使い方、配線、設置方法
・機器の設定、動作確認の方法
・故障やトラブル発生時の確認手順
・お客様への説明、報告の仕方

最初から一人で現場を担当することはありません。

先輩社員の作業を見ながら実務を学び、習得状況に合わせて、徐々に担当できる業務を増やしていきます。

※標準的な研修期間は約3か月です。習得状況や配属先の体制により、戸田支店または別支店で研修期間を延長する場合があります。その場合も、給与・待遇に変更はありません。

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## 働きやすい就業環境

お客様対応は日中が中心です。

・残業は月平均20時間程度
・夜勤はほとんどなし
・休日出勤は年に数回程度
・休日出勤が発生した場合は代休を取得
・担当エリアは基本的に静岡県内
・担当エリア外への出張は多くても年1回程度
・1日の訪問件数は平均3～4件
・移動には基本的に社用車を使用

生活リズムを保ちながら、技術職として長期的に経験を積める環境です。

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## この仕事の魅力

### お客様から直接感謝される

通信機器やネットワークのトラブルは、お客様の業務に直接影響します。

困っているお客様のもとへ訪問し、問題を解決するため、自分の仕事が役に立ったことを実感できます。

### 幅広い技術が身につく

複合機や電話だけではなく、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、防犯カメラ、電気設備など、幅広い機器を扱います。

特定の分野だけではなく、企業のIT・通信環境全体に関する知識と技術を身につけられます。

### 技術力と顧客対応力の両方を伸ばせる

お客様先では、機器を設置・修理するだけでなく、状況の確認や操作方法の説明も行います。

技術力に加えて、相手の話を聞く力、分かりやすく伝える力、信頼関係を築く力も身につきます。

### チームで仕事を進められる

設置工事は2～3名で対応し、判断に迷った際には上司や先輩社員に相談できます。

技術職だけでなく、営業職やサポート職とも情報を共有しながら、お客様のオフィス環境を支えます。

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## S＆S事業部について

S＆S事業部は、情報通信機器やOA機器の設置工事、保守・サポートを担当する部門です。

オフィス移転に伴う配線や電気工事、原状回復などにも対応し、機器の導入から設置、保守までをワンストップで提供しています。

お客様が安心して業務を行える環境を、技術面から支える役割を担っています。

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## キャリアパス

経験を積んだ後は、本人の適性や希望に応じて、さまざまなキャリアを目指せます。

・技術職として専門性を高める
・チームリーダーや管理職を目指す
・後輩社員の育成を担当する
・営業職、管理職、サポート職へキャリアチェンジする

一つの職種だけに限定されず、身につけた技術や経験を活かして、将来の選択肢を広げられます。

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## このような方に向いています

・未経験から専門的な技術を身につけたい方
・IT機器、通信機器、ネットワークに興味がある方
・工具を使うことや、手を動かす仕事が好きな方
・デスクワークだけではなく、外出や現場作業のある仕事を希望する方
・お客様から直接感謝される仕事がしたい方
・分からないことを確認し、素直に知識を吸収できる方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
・日勤中心の環境で、長く技術職として働きたい方

IT・通信業界での経験は問いません。

普通自動車運転免許をお持ちで、新しい知識や技術を前向きに学べる方を歓迎します。

月給：301,000円〜331,000円（月給制）
【給与・待遇】
★2023年10月以降、全社員ベースアップ実施★

■年収
・390万円～430万円（賞与は含まず）

■月給内訳
・月給 30万1,000円～33万1,000円（固定残業代30時間分：5万7,000円～含む）
・固定残業時間を超える分は別途支給
・給与は経験・スキル・面接結果等により決定

■手当
・禁煙手当：6,000～11,000円／月
・子供手当：1人／月1万円、2人／月3万円、3人／月6万円

■昇給・賞与
・昇給：年4回
・賞与：年2回（半期決算に基づく全社員原資を考課に応じて配分）

■年収モデル
・入社2年目：約450万円
・入社4年目：約500万円
・入社6年目：約600万円