企業のアピールポイント
テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。

入社後のキャリアプラン
将来的に管理職としてキャリアアップしていただくことも可能です

◆業務内容◆



HRTechサービスを展開する当社が運営する求人媒体「シフトワークス」における、

パートナーセールス（代理店渉外）をご担当いただきます。



2022年10月に事業承継し急成長中/新規事業の成長を担う、やりがいあるポジションです！



具体的には・・・



●当社の求人メディアの販売パートナーに対して、キャンペーンの企画・ノウハウ展開・営業支援・商談同席



・パートナー企業の販売促進・キャンペーンの計画・実行

・パートナー企業へノウハウ展開、セミナー等の実施

・パートナー企業からご相談されるクライアント企業の採用課題やニーズに対し、データ提供・プランニング支援

・担当パートナー企業の支援計画の立案・実行

・必要に応じて、クライアント企業へ商談に同行



◆シフトワークスについて◆

https://sftworks.jp

飲食業や小売業などのサービス業企業様を中心とした働きたい曜日と時間で探せるアルバイト求人サイトです。全国7万件以上の求人を掲載しています。（2024年1月30日現在）



シフトワークス動画「Let's シフ活」

https://www.youtube.com/watch?v=4FGNC0Xk_cA



◆この仕事のやりがい◆



弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、

商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。

日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。

同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・ＷＥＢ集客全般に対する見識も深めていくことができます。

業界シェアトップクラスを誇る当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的に伴走していただきます。

当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。

お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。



具体的には・・・



●現状把握～課題設定～提案

・顧客の応募統計やアクセスデータ分析

・課題設定と解決策立案

顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案

・顧客の人材採用目標と課題の再設定

・新たな課題に対する次回提案方針の合意

・生産性向上に関する提案



●顧客サポート

・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー

・問い合わせ対応



始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。

全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。

ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

人材派遣の営業職。

＜主な仕事の流れは…＞
▽新規開拓・アポ取得（電話でアプローチ）
▽クライアント先を訪問し、求める人材や課題をヒアリング
▽社内スタッフと連携を取り、最適な人材をご紹介
▽クライアントと外国人スタッフ、どちらも納得いく形になればご契約
▽双方が安心して雇用・働き続けられるようアフターフォロー

弊社はブルーカラーに特化した人材派遣を行なっております。日本の技術力を支える工場の若手不足が露呈している昨今、技術職に興味のある若い人材や若手外国人の労働力提供にて、日本のブルーカラーの今後を支えていきたいと考えております。
人材不足の企業様の新規開拓や求職者との面談、既存顧客のフォローなどを行い人手不足の解決に導くお仕事です。
業界未経験でも多くの営業マンが活躍しております。
自発的にバリバリ営業として活躍したい方にはおすすめです。

◎SNSや動画を活用したプロモーションの支援で、集客を通して個人事業主の方や中小企業様の発展を支援しています！



■販売している商材■

☆販売しているものは全て自社商材です！

【匠BUZZ】

SNS動画広告マーケティング

【匠Assist】

オンライン予約管理システム

【匠SEO】

完全成果報酬型SEO対策

【匠Review】★2023年9月販売開始の新商材！

Google口コミを活用したマーケティング

◎営業手法：Zoomを用いたオンライン商談◎



■仕事のフロー■

①企業様にテレアポ

集客にお困りの企業様に、お電話でカウンセリングを行います。



②zoom上でオンライン商談

お客様に合った商材で集客のお手伝いのご提案をします！お客様の現状をしっかりとヒアリングし、商材の魅力をしっかりとお伝えすることが重要です！



③制作担当者へ引継ぎ

無事ご契約となりましたら、制作担当者に引き継ぎをします。ここからは制作・運用担当者と二人三脚で

お客様をサポートします。



【具体的な業務】

・テレアポ

・商談

・ロープレ

＝以下マネージャーになると行う業務＝

・チームの数字管理

・部下のマネジメント

・予算管理等



■「営業職」としてのスキルアップ■

まずは営業として新規開拓の全てに携わることで、自分1人で売り上げを作れる力を身に付けていきます！

また、対面の商談とノウハウが異なる「無形商材」の「オンライン商談」なので、オンライン商談もできる営業として需要も高まること間違いありません！

プレーヤーとしてだけではなく、成果があがれば、入社から最短3ヶ月での昇格、半年でマネージャーになるチャンスも。組織拡大期にあるため、よりチャンスの多いタイミングです！



■完全成果主義■

弊社は「完全成果主義」の会社です。

数字として見える売上実績に応じて「インセンティブ」と「早期キャリアアップ制度」があります。



・インセンティブ制度とは、独自の評価方式となっており、役職に応じた売上目標を達成すると

月10万円～インセンティブ支給があります！！

インセンティブの支給に上限はないため、売上目標を達成しても売り上げを伸ばし続ける限り、

インセンティブ金額も上がっていきます。



・早期キャリアアップ制度とは、月のノルマを三か月連続達成で役職が課長代理まで上がっていく仕組みです。

売上目標は、売り上げ実績に応じたポイント制で設定されているのですが、

1ポイント＝約1万円の計算で、受注金額から原価など諸費用を引いた金額（いわゆる粗利）がポイントとして加算されます。



新入社員の方は、入社2か月目から目標が50ポイント⇒100ポイント⇒150ポイントとなります。

こちらを三か月連続達成すると、一般⇒副主任へ昇格できます！！

ですので、入社からなんと5か月で役職を持つことができます！

また「飛び級制度」もあるので、もっと早い昇格も目指せるのも弊社の強みです！！



■研修制度■

【入社後は…】

入社後は、電話の掛け方から名刺交換の仕方、

など社会人としての基本から丁寧に研修をしています♪

代表の金井をはじめマネージャー陣が積極的に成長を支援します！



【安心の当社独自の営業ノウハウ】

入社後、約1か月で実際に現場配属となります！

当社独自の徹底したトークスクリプトがあるため、

スクリプトを基にロープレを実施します。毎回フィードバックをもらうことで、

自信をもって受け答えができるようになると受注への道はもうすぐ！！！

やる気さえあれば、結果を出せるメソッドを用意しているので安心してください♪

※社員の初受注までの平均期間は1ヶ月前後です。



【チーム組織構成】

現在従業員数は80名となっており、日々拡大しております。

現場配属後は、約4～5名で構成されるチームの一員となって、チーム皆で達成を目指します。

平均年齢26歳と若手が中心の活気のある組織です！

また、成長期にあるベンチャーですが

営業200名の中で最年少部長まで登りつめた代表の金井をはじめ、

上場企業を創業した取締役の武吉など強固な組織体制です。



★より弊社への理解を深めていただくために、下記求職者様向け資料もぜひご覧ください！

https://docs.google.com/presentation/d/1nLFFMDHpmVLMbPRFf6WOKEZQSBny7wx4Vvd-VUMgHX8/edit#slide=id.p1

未経験からチャレンジするカスタマーサクセス！／営業経験を活かして顧客の成功を間近で支援できる

『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』
そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！

現在24歳～28歳の20代のメンバーが多く活躍中です♪
【前職例】
・24歳／新卒でスタートアップ企業の自社ツール営業を2年経験
・26歳／toB向けの動画コンテンツ提案営業を3年経験
・28歳／採用管理ツールの代理店販売を2年経験

「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」
「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」

そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。
未経験からチャレンジできるカスタマーサクセスで、あなたのキャリアを一緒に築いていきましょう。

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■詳しい事業内容
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。

（支援例）
●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。

■入社後について
・カスタマ―サクセスついて学ぶ
└動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。
└学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。

・顧客へのアサイン
└これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定（もちろんご相談します！）
└先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます
└4，5人のチームに1名リーダーが付くので、相談しやすい環境です

・様々な業種、業界にチャレンジ
└一つの顧客をずっと伴走するのではなく、半年～1年で次の顧客へステップアップします
└そうすることでカスタマ―サクセススキルの幅を広げることが可能です！

■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら！
新しい記事も発信していますので、ぜひフォローお願いいたします。
https://www.wantedly.com/companies/adish
メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview
事業内容など：
https://www.wantedly.com/stories/s/adish

【英語力を活かせる！IT系サービスのカスタマーサポートSV】





ECサイトやWEBサービス、ゲーム系アプリなど、様々なカスタマーサポートを行っているチームで、オペレーションスタッフとクライアントをつなぐポジションです！





日常的に英語を使ってクライアントの要望を伝えたり、チームの効率化のためのマネジメントを行っていただきます。


「語学力とカスタマーサポートの経験を活かしてスキルアップしたい！」


「ゲームや新しいサブスクサービスがに興味があり、それらに関わる仕事がしたい！」という方を募集しています！





言語使用頻度として、クライアントとのやりとりは日本語がメイン、社内メンバーとは英語と日本語です。


（社内タイトルはSVとなります）





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【本ポジションについて】


クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。


クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。





オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。


日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。





■具体的な仕事内容


・クライアント折衝との打ち合わせ


・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務


・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理


・クライアント折衝との打ち合わせ


・業務フローの作成、改善


・運用内容のデータ集計、報告書作成





■この仕事のやりがい


・日本語と英語を使って海外と日本企業をつなぐ仕事ができる


・自身が作成したレポートがアプリの改善に反映される


・イレギュラー発生時に自身がオペレーションスタッフをマネジメントし、乗り越えることができたときの達成感がある





■入社後のキャリア


まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。


その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！

『Forbes JAPAN』『OCEANS』などを活用したイベント企画・制作を通じて、時代の先駆けを創り出す「イベントディレクター」として活躍しませんか？

エクスペリエンスメディアラボとは、『Forbes JAPAN』『OCEANS』を起点に実施されるイベント・アワード、オンライン配信等の各種プロジェクトの企画制作を担う部門です。
先進的なイノベーターやトレンドセッターとのネットワークを活用し、オリジナリティの高いイベントコンテンツを創出しています。

▶︎業務内容
イベントの企画制作を通じて、オーディエンスに向けて最良のコンテンツを提供します。
同時に、スポンサーやクライアントのニーズに対し、コンテンツの企画やキャスティングを通じて創造的に応えていくことで、良質なクリエイションに欠かせない収益の拡大に貢献します。

・リアル/オンラインイベントの企画制作と運営
・協賛企業、クライアント、広告代理店との打合せおよび渉外交渉
・予算管理
・グループ内の広告営業部門、編集部門、デジタル部門と連携したプロジェクト進行管理
・イベント制作会社、映像制作会社、クリエイターなど各種サプライヤーに対するディレクション
・出演者のキャスティング管理
・進行スケジュール管理
・イベント施工管理など

▶︎主なスポンサー・クライアント
グローバルテクノロジー企業、大手コンサルティング企業、ナショナルクライアント、ラグジュアリーブランド、ライフスタイルブランドなど

世界最大の経済メディア『Forbes』の日本版と、根強い人気を誇るメンズファッションライフスタイル誌『OCEANS』をステージにして、本気で成長したいメンバー募集！
挑戦したい方には機会が与えられる環境ですので、年齢問わずキャリアアップが目指せます。
自社ブランド力を活かしながら、メディアの枠に捉われないビジネスをクライアント様と一緒に作っていきませんか。

▶︎業務内容
出版社では一般的な"枠売り"の広告営業ではなく、クライアント企業に対しリサーチとともにニーズや課題のヒアリングを行い、ブランディングの訴求や認知獲得といったソリューション提案を行うのが弊社のアカウントエグゼクティブです。
決まったメニュー・既存の手法にとらわれず、Forbes JAPAN、OCEANSならではの切り口やテイストで、記事・動画・イベントなど幅広い商材と社内アセットを使い、ニーズに答えていくクリエイティブな営業スタイル。
広告代理店・直クライアント・新規顧客・既存顧客と幅広いアプローチ先があることもポイント。

・当社メディア（雑誌、Web）の広告営業
・主催イベントの協賛営業
・クライアント様のブランディング施策のご提案
・BtoBによるビジネス開発他

【提案先は？】
マンションやアパートの管理会社に向けた提案を担当します。
物件の退去時に発生する「原状回復工事」で、関東トップクラスの実績を持つ当社。90％と高いリピート率に加え、商談設定は専門部隊が担当しているので、飛込みやテレアポといった顧客開拓業務は必要ありません！

【なにを提案するの？】
営業として顧客に提案するのは、“どうしたら空室が埋まるか”。
すぐ埋まるような人気の部屋にするための提案をします。

【実際の業務は？】
ワンストップで、営業から現場の引き渡しまで担当します。
工事件数は、月に平均20～40件程度です。

■営業
既存顧客がメイン。リピート率が大事です！
新規顧客の獲得は、別部署が獲得したアポをもとに伺います。そのため、テレアポ、飛び込みはありません！

■現地調査
お客様から依頼が入ったら、修繕やリフォームを予定しているマンションやアパートのお部屋を訪問。どのように工事するかを調査します。

■見積作成
「住みたいと思える部屋は？」「自分が住むとしたら…」といった視点から、内容・工期・金額を盛り込んで見積もりを作成。顧客に提出します。

■工事状況の管理・引き渡し
契約後は協力会社・職人さんに工事を依頼。進行状況を確認しつつ、完成後のお部屋をチェックし、顧客へ引き渡します。

――◆ここがポイント◆――
リフォーム案を企画する際には、上司や先輩社員はもちろん、工事を担当する職人さんからアドバイスをもらえることも！協力会社とは長年のお付き合いがあり、悩んでいそうなときには、職人さんから声をかけてもらえる関係性ができています。

【入社後の流れ】
まずはこれまでのご経験に応じて、名刺交換や電話対応など、ビジネスの基礎部分からお教えします。その後、先輩に同行し、建築に関する知識を覚えていきましょう。「OJTチェックシート」を使って着実に知識を学んだのち、4ヵ月目を目途にお一人で業務を担当いただく予定です。