職種
コールセンター・カスタマーサポート
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正社員
スパイダープラス株式会社 2024.07.01 UPDATE

SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、営業サポートや請求関連など、主にバックオフィス業務での作業、フロー構築、業務改善等を遂行していただきます。 ゆくゆくはリーダーをお任せできる方を募集しております。 【具体的な業務内容】 ・営業サポート業務 -見積書作成 -営業実績の実績登録、営業担当からの依頼に応じたデータ抽出 -IT導入補助金対応(導入希望のお客様と一緒に補助金申請を進めます。専用サイトのシステム上の事項を埋めていく作業がメイン。 お客様との電話やメールでのやり取りが発生します) -SPIDERPLUS導入時の契約稟議申請 -数値管理、契約管理(契約終了時期やそれに伴う継続確認、サーバーの容量の管理やリマインド) -iPadケースの受発注業務 ・業務フローの構築、業務改善経験 ・チームマネジメント ・請求書発行業務 ≪使用システム≫ Googleシステム、楽楽販売(旧働くDB)、kintone

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正社員
株式会社徳山工業社 2024.06.28 UPDATE

■仕事内容 介護用品・医療機器を中心にいろいろなメーカー様にOEM供給をしている事業部です。既存 業界以外へのOEM事業拡大のための新規開拓営業を担っていただきます。適正を考慮し、既 存営業についてもお任せする可能性があります。営業専任として活動しながら、営業部隊の拡大とともにいずれは幹部社員として活躍いただきます。 <営業スタイル> ・新規開拓方法:展示会への出展、DM送付、的を絞った電話営業など ・営業エリア:関西が中心ではありますが、全国を対象としています。 ・出張:月1〜2回程度※期間は2泊3日程度 ■仕事の特徴 ◇営業活動においては当社製品のメリット・デメリットを十分理解していただきます。得意先様へのPRの際、(成商談制約に至っては)仕様打ち合わせの際、ある程度の製造知識・技術知識・業界知識が必要になってきます。また社内製造部・協力業者(鋼材関連仕入先・加工業者・運送業者 等、数百社)へ協力を仰ぐケースが頻繁に生じます。 ◇新規開拓得意先に対しては1品のみならず、新規アイテムを拡大させていく活動も重要課題です。得意先様との関係を深耕させアイテム拡大ができればできる程、社内のみならず 得意先さまからも「必要不可欠」と認識してもらうことができ、引き合い件数も増えてき ます。好循環を作り出すことにより、成果UP→役職UP→責任者登用への道が開けます。 ■入社後の流れ まず「製造に関する知識」「業界に関する知識」等、今後得意先様へのPRや打合せ等に必要と思われる知識を習得します。入社いただく方の経験やスキルに応じ研修計画を立案し ます。また、既存得意先さまへの営業活動に同行していただき早期に戦力となっていただ けるよう指導していきます。

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正社員
株式会社Leafea 2024.06.28 UPDATE

自社開発「福利厚生アプリ」の各社メガベンチャーとのアライアンスを行い、そのパートナー企業の営業企画~営業スキーム作成、勉強会の企画等をお任せします。まずはアプリとの親和性の高い、SaaS/金融企業のパートナーセールスに携わっていただく予定です。 【具体的な業務】 パートナー企業が独自の提案の型作りを行い、年間売上の向上に向けた販路拡大、コスト削減などを含めた、スキーム構築を目指していただきます。 ・月3社ほどのパートナー企業のご支援(オンボーディング) ・セールス支援、同席 ・パートナー企業の教育育成 ・製品、サービス特性、価値提案、販売技術などの情報提供 ・市場調査~戦略的な計画作り、販売計画、行動計画 【期待/Mission】 ・ARR向上に向けたパートナーセールスのスキーム構築 ・現在は創業社長が自らパートナ企業の折衝を行っているため、その業務の引きはがし、ナレッジの構築、ひいてはメンバークラスの採用ができるレベルのオンボプログラム作成/KPI策定まで

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正社員
株式会社Leafea 2024.06.28 UPDATE

自社開発「福利厚生アプリ」の各社メガベンチャーとの連携(アライアンス)を行うための、社内組織体制の構築~商談、提携、実装までをお任せいたします。まずはアプリとの親和性の高い、SaaS/金融業界から業務に携わっていただく予定です。 【具体的な業務】 インサイドセールス~フィールドセールスまで広くお任せ予定です。 ・既存のつながり、紹介経由の企業との提携 ・アライアンス先からの紹介企業との提携 ・問い合わせ対応(優先順位付け、提案資料の作成) ・新規開拓(手法の検討~実施) ・上記商談につなげるためのナレッジ構築 ・契約までのプロセス設計 ・決裁者へのアプローチ ・実施業務/スケジュール目標(WBS)の作成 ・契約締結 ・顧客のフォロー 等 【期待/Mission】 ・月4社以上との締結、垂直立ち上げを目指すための顧客獲得 ・現在は創業社長が自らアポイント~クロージングまで行っているため、その業務の引きはがし、ナレッジの構築、ひいてはメンバークラスの採用ができるレベルのオンボプログラム作成/KPI策定まで

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正社員
株式会社日本マイクロニクス 2024.06.26 UPDATE

PC事業本部でプローブカードの海外営業(海外現地法人及び海外顧客)を担当していただきます。 海外現地法人と工場(生産管理、技術・設計、製造)と主に以下の内容について対応頂きます。 ・製品の仕様確認 ・納期交渉、調整 ・販売計画、戦略立案 英語(もしくは第2外国語)を使用して、現地法人とコミュニケーションする予定です。 海外現地法人を介した営業のため、顧客との直接のやり取りは殆どありません。

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正社員
リビン・テクノロジーズ株式会社 2024.06.26 UPDATE

【差別化されたサービスで成長中!】
住生活領域における自社メディアの提案営業をお任せします。

仕事内容
■自社Webサービスのソリューション営業
―――――――――――――――――――――――――
全国の不動産会社・住宅関連会社様に向けて、
自社Webサービスを用いた提案営業を担当。

■加盟店フォロー
―――――――――――――――――――――――――
加盟後は定期的に連絡を取り、悩みや課題をキャッチ。
売上アップにつながる、お客様のフォローや
追加提案などもしっかり行います。

<プロダクトについて>
「住生活領域×IT」という成長分野で独自戦略に基づく自社サイトを推進し、ベンチャー企業でありながら、大手企業を含めて2000社を超える加盟企業を抱える当社。

『ぬりマッチ』は、外壁塗装等の検討者と施工会社をマッチングするサイトです。外壁塗装等の検討者は、無料で複数の施工会社から見積価格を比較できます。一方、外壁塗装等の施工会社は、外壁塗装検討者からの工事見積もり依頼(見込客)を成果に連動した料金体系で効率的に獲得することができます。

『どのようにマッチング成立するのか』・・・?☆
ご利用いただくにあたり、企業様の方は、事前に欲しい案件情報のターゲットを選定しております。
例えば、A社さんであれば、東京都○○区の物件情報がぬりマッチに問い合わせがあれば、マッチングしていいよ!であったり、B社さんであれば、大阪府○○の戸建ての物件であればいいよ!といった具合になります。
選定条件については、より詳細に抽出する事も可能なサービスとなっております。

その、マッチングが成立した場合のみ費用が発生する
従量課金制のため、負担が少なく導入しやすいのが特徴です。
また、テレビCM放映中の認知度のある商品なので、
商談に入りやすく初訪問で導入が決まった…。
なんてケースも珍しくありません。

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正社員
株式会社エス・エム・エスサポートサービス 2024.06.26 UPDATE

介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>の、カスタマーサポートチームにおける、 チームリーダーとして以下のお仕事をお任せします。 ・チームメンバーのフォロー、育成 └受電を行うチームメンバーに対する困りごとのフォロー └メンバーとの1on1などを通じた、成果の向上/育成活動 ・事業貢献のためのVOC収集、整理 └何についての情報を、どの粒度で収集するのかの設計 └集めた情報をタイムリーに報告する 顧客は何にお困りで、どのようなサポートを必要としている傾向にあるのか、など 吸い上げを行い、別途組織されているサポート架電チームに共有、カスタマーサクセスに貢献する ・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行 ■扱うサービス内容<カイゴジョブ>について 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト<カイゴジョブ>です。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 ■チームの特徴 <カイゴジョブ>をご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応を主に担っています。 例) ・求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの) └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・カイゴジョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応 ・その他、応募状況やカイゴジョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話:メールは6:4程度のイメージです。 その他、業務の繁閑に応じて6月頃~12月頃の閑散期についてはスポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 例)最低賃金が更新される時期のアナウンス架電 事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電 そのため、スポットで発生する業務に対してもオペレーションを組み、メンバーに浸透させ、成果管理を柔軟に行えるチームリーダーを必要としています。

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正社員
株式会社ハギテック 2024.06.26 UPDATE

同社は、チューブ・コネクタのパイオニアを目指しており、ステンレス製フレキシブルチューブ製造販売では国内トップのシェアを持っています。 また、欧米にも輸出を行うなど、グローバルなマーケットでの活動も行っております。 【職務内容】 既存のお客様やHP経由での問い合わせ、展示会で興味を持っていただいたお客様に対する提案営業を行っていただきます。 営業先は光学機器、センサ業界、通信業界、医療業界を中心に多種多様なお客様営業をして頂きます。 展示会は年12回以上行われており、出張は2ヶ月に1度、3日〜1週間程度発生します。 ※頻度は変更の可能性がございます 【1日の流れ(例)】 09:00 出勤 10:00 メールチェック 見積書作成などの社内事務 11:00 顧客訪問 12:00 昼食&移動 13:00 顧客訪問 17:00 帰社 18:00 メールチェック 社内事務 19:00 退社 【同社の営業の特徴】 同社の取り扱う製品はお客様の製品の部品として採用されることがほとんどで、一度採用されるとお客様からのリピート注文につながります。 商品への信頼性も高いため安心して営業活動ができます。 HPや通販サイト等からのお問合せも多くあり飛び込み営業の必要はございません。 【グローバルな活躍】 国内営業に加え近年では海外販売にも力を入れており若い社員にも海外展示会(年間 4〜6 回)など活躍の場所を広げております。 現在海外代理店がアメリカ・ドイツを始め、中国、イギリスにございます。 海外では半導体の検査技術装置にも取り入られており、同社の技術は国を越えて役立っています。 【同社の魅力】 三菱電線・富士フィルム・オリンパス等大手企業との取引が多数あり、安定した経営を行っております。 取り扱い商品はあらゆる場面で利用されるチューブやコネクタとなり、提案の幅も様々です。 また同社の営業は常にスーツ着用でなくても問題ございません。 お客様にお会いする際はスーツを着用いただきますが、事務作業のみの日はTシャツやカジュアルな服装で業務が可能です。 ご自身のやりやすいスタイルで服装お選びいただける点も他にはない魅力の一つです。

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正社員
山金工業株式会社 2024.06.24 UPDATE

日本郵政グループを取引先として、郵便局内備品、ゆうちょ銀行ATM設置等の受注など、自社製品、他社製品問わず幅広い営業活動を行います。 *営業エリア・・・西日本中心 担当エリアによっては1〜2泊の出張が月に2回ほどあります。 *社内メンバー、外注業者と協力して業務を行います。 *現在の営業担当者も知識0からスタート! 研修、上司同行などによりスキルを身につけました。 *普段の営業活動では、社有車を利用します。 *担当地域によっては、公共交通機関を利用する場合があります。 *未経験者にも、OJT訓練を含め、社内外の各種研修を長期的に行なっていきます。 *時間外労働を減らすよう全社的に取り組んでいます。

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正社員
株式会社エンデバース 2024.06.24 UPDATE

【IT×人材】☆未経験歓迎・OJTあり☆IT人材の営業として、お客様とエンジニアのマッチングをお任せ クライアントのIT企業が必要とするエンジニアの紹介をお任せ。 昨今嘆かれるIT人材の不足をダイレクトに解決するポジションです! 【具体的な仕事内容】 ーーーーーーーーーーーー クライアントとのやり取り ーーーーーーーーーーーー ◆必要なエンジニアの要件のヒアリング ◆エンジニアの紹介 ーーーーーーーーーーー エンジニアとのやり取り ーーーーーーーーーーー ◆転職サポート(希望条件のヒアリング、書類の添削など) ◆育成(IT技術習得のサポート) ◆模擬面接 ◆アフターフォロー <独り立ちまでの道筋> 入社後は代表のOJTを中心に、営業やITの基礎から学んでいただきます。約3ヶ月でサポートありで仕事ができるレベル、その後半年で一人で仕事ができるレベルを想定しレクチャーいたします。 今後は組織拡大も予定しているため、チーム管理やマネジメント、育成など多岐にわたる経験を積み成長できる環境です! 経験やスキルは不問!「なぜITスキルを身につけたいのか」「将来どんな目標があるのか」など、あなたのことについてざっくばらんにお聞かせください。

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