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当社は「人とAIが同じ社員IDで働く」AIネイティブ組織 を、自社で第1号として実装しています。本ポジションはその思想を BPOオペレーション領域 で体現するロールです。 ・メイン：AI Workforceと並走しながら、顧客の技術的つまずきを解消するテクニカルサポート ・サブ①：自社Corporate IT / セキュリティ運用のサポート（弊社は "Zero号案件"） ・サブ②：テクニカルサポート（以下TS）/BPO現場で得た知見をプロダクトチームへフィードバック 「TSを人間だけで回す」時代を終わらせ、AIエージェントを主戦力に据えたBPOオペレーションを設計・運用する ─ この挑戦をリードしていただきます。 なぜ「AIネイティブ BPO」なのか： 従来のBPO・TS業務は「人がスケールする」ことを前提に組み立てられてきました。当社では、AIエージェントを "同僚" として組み込んだBPOオペレーション を設計しています。 ・問い合わせの一次分類・回答ドラフト生成 → AIエージェントに任せる ・ナレッジ検索・過去事例参照 → AIが即応、人は判断のみ ・監査ログ集計・レポート生成 → AIが定型化・自動化 ・人はエスカレーション判断・仕組み化・関係構築に集中 日常業務の30-40%をAIに任せた上で、人が担う "判断" と "設計" の質を上げる ─ これがAIネイティブBPOの中身です。 ＜具体的な業務＞ メイン業務：AIネイティブ・テクニカルサポート（BPOスコープ） ・顧客からの技術的問い合わせの解決（チャット・Email・オンライン対応） ・AIエージェントによる一次分類・回答ドラフト → 人が最終判断・カスタマイズ ・ヘルプページ・ナレッジベースの作成・運用 ・AIによるコンテンツ生成 → 人がキュレーション・構造化 ・ヘルプコンテンツ管理ツールの導入・運用 ・顧客労力（Effort）を削減する仕組みの継続改善 ・BPO発想での業務代行提案：単発サポートで終わらせず、顧客の業務プロセスそのものを仕組み化・引き受け化 ・CSチームと一体となった課題解決・アカウント成長支援 ・AIワークフローの継続的改善：業務の中で「これはAIに任せられる」を発見し続ける ＜サブ業務①：自社Corporate IT / セキュリティ運用サポート＞ 当社のコーポレート部門と連携し、自社のIT・セキュリティ運用を「クライアントワーク」として担っていただきます。 ・社内ITサポート・ヘルプデスク対応 ・AIによる一次対応 → 人がエスカレーション判断 ・Google Workspace / Slack / SaaSツールの管理サポート ・入退社時のITアカウント運用支援 ・SOC 2 Type II / ISMS (ISO27001) / ISO27017 の運用・監査対応のサポート ・AIによる証跡ログ集計 / 監査資料生成の下支え ・情報セキュリティポリシーの運用支援 ・ITオペレーションの仕組み化・業務改善 ※ 情シス責任者級の設計・管理ではなく、「システム知見を持って情シスチームを支える」役割 です。将来的な範囲拡大は本人の意欲次第。 ＜サブ業務②：プロダクトへのフィードバック＞ ・TS/BPO/自社運用で発見した改善要望をプロダクトチーム（PdM・エンジニア）へ翻訳・共有 ・ユーザー起点の機能要望の優先度整理 ・ヘルプコンテンツ・AI応答ログから拾えるプロダクト改善のヒントの吸い上げ ・AI活用オペレーションの知見をプロダクト機能に還元（AI応答テンプレのプロダクト化等）

当社のプロダクトにおいて、「業務の摩擦をなくし、誰でも自然に気持ちよく使えるUI/UX」をデザインとエンジニアリングの両面から実現していただくポジションです。 私たちが目指すのは、人事労務・情シス・採用・総務など、これまで複雑で属人化していた業務領域を統合的に扱う「Workforce Management領域のコンパウンドプロダクト」です。 プロダクト群を横断する共通基盤=デザインシステムを核として、複雑な業務フローを抽象化し、グローバルでも違和感なく使える体験へと落とし込んでいく——その中心を担っていただくのが、このポジションです。 デザイナーが設計したUIをそのまま実装するのではなく、UX視点で問いを立てながら構造・状態・動作の最適解を設計し、コードに落とすところまで一貫して担っていただきます。 実装比重は概ね65〜80%、デザイン比重は20〜35%を想定していますが、プロダクトの状況や本人の志向に応じて柔軟に調整可能です。 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・デザインシステムの構築・運用・進化（コンポーネントライブラリ、デザイン・トークン、アクセシビリティ基準の策定） ・複雑な業務フロー（人事労務・情シス・採用など）を「自然で気持ちよい」UI/UXに抽象化し、React / TypeScriptで実装 ・グローバル対応を前提とした国際化設計（多言語・タイムゾーン・通貨・日付形式・法対応を考慮したUI） ・デザイナーと協業した高速プロトタイピングと仮説検証 ・プロダクト間の一貫性とユーザビリティを高めるための仕様調整・技術的フィードバック ・パフォーマンス・スケーラビリティ・保守性を意識したエンタープライズ級UIの実装 ・コーポレートサイト、マーケティングLP等の実装と改善 このポジションでは、フロントエンド領域の技術選定から実装方針、デザインシステムの設計思想にいたるまで、広い裁量を持って判断・提案していただけます。

DRESS CODEのプロダクト体験を構造からデザインし、複雑な業務課題をシンプルかつ直感的に解決していただくポジションです。 単なる画面づくりではなく、「誰の、どんな業務を、どう変えるか」という問いに向き合いながら、プロダクト価値そのものにデザインで貢献していただきます。 共通のデータ基盤とミドルウェア上に構築される複数のプロダクト群（IT管理、HR、拠点管理など）を「一貫したユーザー体験」として設計し、プロダクトチームの視覚言語・設計思想を社内外に伝えていく役割も担っていただきます。 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・プロダクトの情報設計・UI設計（構造、導線、画面設計など） ・Figmaを用いたプロトタイピングおよびデザインシステム構築 ・エンジニア・プロダクトオーナーとの要件整理と実装連携 ・CS・セールスなどビジネスサイドと協議しながらの要件調整 このポジションでは、構造設計やUI詳細設計を一手に担いながら、PM的な視点での提案・意思決定にも柔軟に関与していただけます。

当社の事業・プロダクトが顧客に提供する価値を設計していただくポジションです。 「コンパウンド型SaaS」という複雑かつ革新的なプロダクトを、エンジニア・デザイナー・ビジネスサイドと連携しながら、顧客体験・ビジネスインパクトの双方を最大化することがミッションです。 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・プロダクトのUI/UX設計 ・開発ロードマップの策定および優先順位づけ ・エンジニア／デザイナーと連携した開発ディレクション ・多様な社内ステークホルダー（経営層・CS・セールス等）との調整・連携 このポジションでは、経営層と密に対話しながら意思決定に関わることができ、自身の考える「あるべき姿」や「届けたい価値」を提案・実現していただけます。

▪️ サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 ・ 「Bill One請求書受領」 ( https://bill-one.com/ ) ・ 「Bill One経費」 ( https://bill-one.com/exp/ ) ・ 「Bill One債権管理」 ( https://bill-one.com/arm/ ) ▪️ 組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまで成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算（法人向けビジネスカード含む）や債権管理まで拡大しています。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算の加速を実現することで、「経理DXから、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「高成長が続くクラウド請求書受領サービス市場」（ミックITリポート2024年12月号） ▪️ 具体的な業務 請求書受領・経費精算・債権管理など、Bill Oneのあらゆるソリューションを用いた提案活動をお任せします。 【主な業務内容】 ・ インサイドセールスが獲得した商談の対応 -請求書受領に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介 等 ・ 初回商談から契約獲得に関わる各種対応 -顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼 等 ・ 顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック 【セールス活動の詳細】 ・ 担当顧客数：1日3~4件の商談を対応いただきます。 ・ 初回商談~契約獲得までのリードタイム：顧客規模によりますが、短ければ2ヶ月・長ければ1年ほどになります。 ▪️ 開発環境、使用するツールなど Salesforce：主に案件管理として使用します。 当社：顧客接点の確認などに使用します。 Slack：主に社内連絡として使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

当社は、「業務の分断と摩擦をゼロに。「働く」を変える、最高のオペレーションを。」ミッションとして、ワークフォースマネジメントプラットフォーム「DRESS CODE」を開発・提供するスタートアップです。 情シス、人事労務、採用、総務など多様な業務領域における課題を解決するため、複数のプロダクト群を展開・統合しています。 本ポジションでは、既存の機能の改修や新規のプロダクト開発を担当していただきます。 プロダクトの立ち上げ期から一緒に成長を支えていただくため、ご自身の志向や適性に基づいて担当領域を相談させていただきます。 我々は、技術に対する投資を重視し、長期的な視点でサービスの成長を見据えています。 そのため、技術力と創造力が、我々のビジョン実現に向けて大きな力となることを期待しています。 具体的には、以下のような業務をご担当いただきます。 ・業務における課題・価値の設定 ・新機能の設計から開発 ・技術的な課題設定および解決 ・安定稼働のための保守、運用 ・サービス運営・改善のための技術的支援

当社の初期フェーズにおいて、リード獲得だけでなく、GTM（Go To Market）戦略の設計とPMF（Product Market Fit）の推進を担うマーケティングをお任せします。 単なるリード創出ではなく、 ・どの顧客に、どんな価値を、どの接点で届けるか ・マーケティング施策をどのように設計し、最適化するか ・顧客インサイトをどのようにプロダクトに還元するか までを担うポジションです。 広告・イベント・コンテンツなど多様な顧客接点から得られる市場インサイトをもとに、セールス・CS・プロダクトと連携しながら、GTM戦略の設計とPMFの深化を前進させていただきます。 CEOと直接コミュニケーションを取りながら、スピーディーに意思決定・施策推進ができる環境です。 ＜業務内容＞ ・リード獲得戦略の設計および実行 ・広告・イベント・コンテンツなどマーケティング施策の企画・運用 ・予算策定・配分およびROI管理 ・KPIモニタリング・効果検証をもとにした改善施策の立案 ・CRM／マーケティングオペレーションの設計・運用 ・顧客接点から得たインサイトの整理とプロダクトチームへのフィードバック ・セールス／CSと連携したGTM戦略の改善 施策の企画から実行、改善までを一貫して担う裁量のあるポジションです。

当社の事業立ち上げフェーズにおいて、エンタープライズ領域の主要アカウントを開拓・深耕しながら、GTM（Go To Market）戦略そのものを設計・前進させる「アカウントセールス×事業開発」のポジションです。 単に売上を積み上げる役割ではなく、 ・どのエンタープライズ顧客に、どの順番で、どのような価値仮説で入り込むか ・大型案件をクロージングまで導くアカウントプラン・関係構築をどう設計するか ・顧客企業の経営課題や業界構造から、新たな提供価値・事業機会をどう生み出すか ・顧客の声をどうプロダクト・事業モデルに還元するか までを一貫して担う、事業の中核ポジションです。 CEOと直接議論しながら、エンタープライズ市場におけるGTMとPMF（Product Market Fit）の両輪を前進させていきます。 ■エンタープライズアカウントセールス要素 ・ターゲットアカウントの選定とアカウントプランニング（経営課題仮説の構築含む） ・経営層・部門責任者へのアプローチおよびマルチステークホルダー巻き込み ・初回ヒアリング〜提案〜稟議支援〜クロージングまでの一気通貫営業 ・大型・複数年契約を見据えた条件交渉、契約設計 ・導入後のアップセル・クロスセル、エグゼクティブリレーションの構築 ■事業開発／GTM設計要素 ・エンタープライズGTM戦略の設計・改善（ターゲティング、価値仮説、価格・契約モデル設計） ・パートナー／アライアンス戦略の立案・推進（SIer、コンサルティングファーム等） ・業界別ユースケースの開発と横展開の仕組み化 ・提案資料／Web／動画など営業アセットの企画・改善 ・リード形成戦略（アウトバウンド×インバウンド／オンライン×オフライン）の設計 ■PMF推進／プロダクト連携要素 ・顧客の本質課題の探索とプロダクトチームへのフィードバック ・エンジニア・CS・CEOと連携した事業戦略・ロードマップ議論

当社社のアカウンティングポジションでは、日常的な会計処理から決算業務まで、企業運営に必要不可欠なバックオフィス機能の中核を担っていただきます。 正確性とスピードを両立させながら、経営判断を支える数字の整備・運用と、業務効率化の提案・実行が求められます。

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