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【事業開発領域】事業企画・事業推進/オープンポジション [ ヘルスケア ]
【アサインする想定の事業について】 本人の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、以下の事業の事業企画・事業推進をお任せいたします。 ①1→10フェーズ ・一般企業向け健康経営支援事業(ヘルスケア領域) ・データヘルス事業(ヘルスケア領域) ・建築、不動産業界向けプラットフォーム(シニアライフ領域) ②新規事業開発領域(0→1フェーズ) 直近企画段階にある事業を始めとする0→1の事業開発に携わっていただきます。 ・メンタルヘルス支援事業(ヘルスケア領域) ・介護と仕事の両立支援(ヘルスケア領域) ・ライフエンディング(葬儀・お墓・相続・M&A)事業(シニアライフ領域) ・その他、未ローンチ事業も含む新規事業 【入社後の流れ】 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
東京都
事業企画・経営企画・エグゼクティブ
想定年収:5,900,000円~11,000,000円
・賃金形態:月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給 :365,273円~916,667円 ※1
・職務手当:126,394円~173,475円 ※2
※1 基本給708,334円~1,166,667円は管理監督者とする
※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
超過分は超過勤務手当として別途支給
管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)
・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり
休憩:60分
9:00~18:00(休憩1時間)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
【プライム上場・12期連続増収増益】 ◎未経験歓迎/電気・電子設計開発職/上流工程エンジニア/エリア限定可能
■電気・電子系エンジニアの対応業務 電気・電子系エンジニアは、機器や装置の心臓部となる回路基板設計、信頼性評価を行います。 業務は、大きく「設計」と「評価」に分かれます。 設計は、モノを動かすための電気回路や電子回路を考え、設計する業務です。回路図CADや回路シミュレータを使って、回路を作り込んでいきます。 評価は、目に見えない電気の状態を、計測器を用いて数値や波形として捉え、その結果をもとに「想定どおりに動いているか」「安全性に問題はないか」を確認します。取得したデータは、Excel VBAやPythonなどを使って解析し、状態を判断します。 ■ 最初はどんな仕事から始める? 入社後すぐに回路を一から設計することは少なく、 まずは評価・テスト業務からスタートするケースが一般的です。 >最初に担当すること(例) 回路基板の動作確認 電圧・電流・信号波形の測定 計測器(オシロスコープ、テスターなど)の操作 テスト結果の記録・整理 Excelや簡単なスクリプトを使ったデータ整理 ■ 一日の流れ(例) 9:00|出社・進捗確認 10:00|評価・計測作業 13:00|データ整理・解析 16:00|検討・フィードバック 18:00|作業まとめ・退社 ■研修制度 未経験でご入社された方は、入社後に対面で約2~3ヶ月間の研修を行います。 元エンジニアの方々が研修担当者となり、わからないことはすぐに聞ける環境ですのでご安心ください。 ・研修の流れ ①一般研修:基本的なビジネスマナーを学べる研修 ②基礎研修:学生時代に学んだ専門知識を復習し、基礎を固める研修 ③カスタマイズ研修:配属予定のプロジェクトに合わせた研修 ➃配属:勤務地や仕事内容等要望を聞きながら配属先を決定 ⑤キャリア形成:社内公募制度を利用しグループ間を異動したり、転職支援制度もあります
新潟県
設計・積算・測量・構造解析
月給:247,900円〜350,000円(日給月給制)
■その他手当 ※採用部門により制度有無が異なります
業務資格手当(例:ITパスポート4千円/月・TOEIC600点5千円/月)
残業手当(全額支給/サービス残業なし)
通勤手当(全額支給)
住宅手当(最低2万円〜最高5.5万円/住居地による)
家族手当(配偶者1万円、第1子4千円、第2子3千円)
役職手当
付加賃金手当(自身の契約単価により給与が変動)
■昇給年1回(4月)、賞与年2回
■年収例(未経験の場合)
・ワイドバリューグループ:415万円~
・ハイバリューグループ:550万円~
※給与は前職の経験や能力を十分に考慮し決定します。
※会社説明時に仮給与を提示いたします。
※未経験の方は研修期間中の給与が一律196,000円となります。(概ね2~3ヶ月程度)
休憩:45分
残業:月平均18時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日126日
完全週休2日制(土日祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇)
年次有給休暇、半日有給休暇 ※昨年の有給休暇取得率は85.7%
ポイント有給休暇制度 ※未消化有給休暇のポイント化
特別休暇(慶弔、出産、災害、運転免許証の更新時等)
育児・介護休暇 など
【急募】【ITオペレーション統括部門リーダー候補】SES既存営業/インフラエンジニア経験者歓迎|現場視点を経営に届ける事業部リーダー候補|年休125日/昇給賞与年2回
■募集ポジション SES・SI事業の成長を支える管理部門の一員として、プロジェクトで勤務しているエンジニアが安心して働ける環境づくりやキャリアサポートをお任せします。 マネージャーと連携しながら、チーム運営や人材育成をリードするポジションです。 決定権や最終責任はマネージャーが持ちますが、現場に一番近い立場としてエンジニアと向き合い、日常のフォローやサポートを担う役割になります。 主な業務は、「エンジニアのキャリアヒアリング」「既存クライアントとの関係構築」「新規クライアントの獲得(新規営業チームとの連携)」「採用面接」など、少しずつ業務をお任せしていきます。 ※本社勤務となります。 ■職務内容 適性に応じて濃度を決めながら、下記の業務を少しずつお任せします。 ・クライアント・社内外ステークホルダーとの関係構築 ・顧客との定例会議資料の作成およびレビュー ・クライアントコミュニケーション、プロジェクト・業務の進捗管理・課題管理、品質管理 ・業務プロセスの改善・最適化 ・顧客先の配下メンバーの採用・育成・指導 ・メンバーの業務フォロー・技術支援、定期的な1on1等によるキャリアサポート ・目標設定や評価を通じて、チームのパフォーマンスを最大化 ・チームのモチベーション管理とコミュニケーション促進 ・予実管理・リソース管理
東京都
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:384,600円〜461,500円(完全月給制)
固定残業代制基本給329,800円〜395,700円固定残業代54,800円〜65,800円固定残業時間20.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
■想定年収
500万円 ~ 600万円
■月給
¥384,600 ~ 基本給¥279,800~ 固定残業代¥54,800~ を含む/月
■賞与実績:年2回(6月・12月)支給
■昇給:年2回(6月・12月)
休憩:60分
残業:月平均11時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
★年間休日124日
・完全週休2日制(土・日) 、祝日
※勤務先により、シフト勤務の場合もあります
・祝日
・年末年始休暇(6日間)
・夏季休暇(3日間)
・有給休暇(最大20日支給)
・慶弔休暇
・特別休暇
・産前産後休暇
・育児介護休業
・ドナー休暇
・ボランティア休暇
・マタニティ休暇
・障がい者通院休暇
・リフレッシュ休暇
・育自休業 (3年まで自らを育むために休める)
留学、資格取得、ボランティア、育児、介護等
【プライム上場・12期連続増収増益】 ◎未経験歓迎/機械設計開発職/上流工程エンジニア/エリア限定可能
■機械系エンジニアの対応業務 機械系エンジニアは、「モノを思いどおりに動かすにはどうすればよいか」を考え、部品の形や配置、組み合わせを設計する仕事です。力のかかり方や動き方を考えながら、図面や3Dデータを用いて、実際に使える製品の形へと具体化していきます。外から力が加わったときに壊れないか、部品同士がどのように影響し合い、狙った動きを実現できるかを検討し、安全性・耐久性・使いやすさを兼ね備えた製品設計を行います。 機械は目に見えるモノを扱う分野ですが、その裏側では材料の特性や力学的な考え方など、理論に基づいた検討が欠かせません。 ■主な取引先 自動車メーカー 半導体製造装置メーカー 医療機器メーカー など、社会を支えるさまざまな製品・装置の開発に携わります。 ■一日の流れ 9:00|出社・進捗確認 10:00|設計・検討作業 13:00|設計の具体化・調整 16:00|確認・レビュー 18:00|作業整理・退社 ■研修制度 未経験でご入社された方は、入社後に対面で約2~3ヶ月間の研修を行います。 元エンジニアの方々が研修担当者となり、わからないことはすぐに聞ける環境ですのでご安心ください。 ・研修の流れ ①一般研修:基本的なビジネスマナーを学べる研修 ②基礎研修:学生時代に学んだ専門知識を復習し、基礎を固める研修 ③カスタマイズ研修:配属予定のプロジェクトに合わせた研修 ➃配属:勤務地や仕事内容等要望を聞きながら配属先を決定 ⑤キャリア形成:社内公募制度を利用しグループ間を異動したり、転職支援制度もあります
新潟県
設計・積算・測量・構造解析
月給:247,900円〜350,000円(日給月給制)
■その他手当 ※採用部門により制度有無が異なります
業務資格手当(例:ITパスポート4千円/月・TOEIC600点5千円/月)
残業手当(全額支給/サービス残業なし)
通勤手当(全額支給)
住宅手当(最低2万円〜最高5.5万円/住居地による)
家族手当(配偶者1万円、第1子4千円、第2子3千円)
役職手当
付加賃金手当(自身の契約単価により給与が変動)
■昇給年1回(4月)、賞与年2回
■年収例(未経験の場合)
・ワイドバリューグループ:415万円~
・ハイバリューグループ:550万円~
※給与は前職の経験や能力を十分に考慮し決定します。
※会社説明時に仮給与を提示いたします。
※未経験の方は研修期間中の給与が一律196,000円となります。(概ね2~3ヶ月程度)
休憩:45分
残業:月平均18時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日126日
完全週休2日制(土日祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇)
年次有給休暇、半日有給休暇 ※昨年の有給休暇取得率は85.7%
ポイント有給休暇制度 ※未消化有給休暇のポイント化
特別休暇(慶弔、出産、災害、運転免許証の更新時等)
育児・介護休暇 など
名古屋(転勤無)【SV(スタッフ育成・フォロー)/未経験OK】業界内シェアトップクラス/完全週休2日・土日祝休/スタッフを管理・育成する仕事/店舗等での接客経験◎/リーダー・スタッフ育成経験◎/育成志向◎【仕事説明+面接対策資料付求人】
★━━━━━━━━━━━★ ★ ビジュアルでわかる ★ ★ 業務理解資料つき! ★ ★━━━━━━━━━━━★ 【業務内容】ーーーーーーーーーーーーーーーー 売り場の販促(売り場装飾や品出し、試飲等)を実施する契約社員スタッフの 管理育成をする「SV」をお任せします。 具体的には… ◆ 販促業務の具体指示 ◆ スタッフ勤怠管理 ◆ 採用/研修育成 ◆ 販促効果の分析/顧客への報告/改善 など ※詳細は求職者向け添付情報をご確認ください。 ※新規の商談を行う部署への配属可能性もあります。 【業務のポイント】ーーーーーーーーーーーーー 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行います。業務比重が高く、重要な役割となります。 40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。 マネジメントにチャレンジしたい/チームで仕事がしたい方にはぴったりです。
愛知県
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:278,125円〜299,500円(月給制)
<勤務時間補足>
働き方改革の一環として以下に全社で取り組んでいます。
◆シフト勤務制(8:00or10:00出社にずらすシフト)
※業務状況に応じて部署内での調整が必要です。
◆有給休暇促進 など
<給与補足>
■大阪営業所勤務:⽉給278,125円 ~月給299,500円
【内訳:278,125円の場合】
基本給195,000円+管理職手当83,125円
(管理職手当は固定残業54.08時間分の手当てとして支給)
【内訳:299,500円の場合】
基本給212,100円+管理職手当87,400円
(管理職手当は固定残業52.27時間分の手当てとして支給)
※固定残業時間を超えた場合は、超過分の時間外手当が支払われます。
■想定年収:333万円~359万円
モデル年収
3年目リーダー 376万円
5年目マネージャー 454万円
◆昇給賞与
・給与改定:年1回
・賞与:原則なし
◆手当
・通勤⼿当 公共交通機関6ヶ⽉定期代(上限30,000円×6ヶ⽉)を6ヶ⽉に⼀度⽀給
※当面は次の算式により算出した金額を実費支給(上限30,000円/月)
(通勤交通費=往復の交通費実費×出勤日数)
・時間外手当(固定残業代超過分)
休憩:60分
残業:月平均27時間程度
その他休み(完全週休2日制)
【年休123日以上】
■完全週休2日制(原則、土日祝)
※月1回~2回程度、土日の振替出勤可能性あり。
土日の振替出勤分に関しては平日振替休日取得
■夏季休暇(7⽉〜9⽉中に3⽇)
■年末年始休暇(12/29〜1/4)
■有給休暇(取得を促進しています)
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(5年/10年等の勤続年数に応じて付与)
■育児・産前産後休暇(取得実績多数あり)
■介護休暇など
名古屋(転勤無)【法人営業/未経験OK】業界内シェアトップクラス/完全週休2日・土日祝休/大手メーカーの店頭販促支援!未経験からでもマネジメントにチャレンジ!マーケ知識が身につく!【仕事説明+面接対策資料付求人】
<担当営業による一言仕事説明>------- 顧客:薬局等小売りに日用品を卸すメーカー (食品・飲料・日用品・化粧品・家電メーカー等) 営業の役割:顧客の商品がお店で売れるように、 店舗でポップなどの装飾品を設置する 自社の現場スタッフ(契約社員)をマネジメントする役割。 (お客様への販促方法の提案等も行います) 【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】 ※求職者向け添付情報をご確認ください ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、 顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて 現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。 【具体的には】 ・既存顧客対応(店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案) ・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成 ・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談 ※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。 営業が自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。 ※宿泊を伴う出張の可能性がございます。 《 スタッフ管理業務について 》 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。 業務比重が高く、重要な役割となります。 40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。 人材の管理や育成、採用面接など、 マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。 《 メーカ―様への提案 / 新規顧客の獲得について 》 店頭状況データや競合の情報を元に 販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、 新たな改善施策を提案します。 有名企業の販促支援を行うので、 マーケティング感覚が身に付きます。 【未経験者も大歓迎!】 未経験から入社しても活躍できるよう、 導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。 「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。 また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング(販売士)の資格を取得していただきます。 社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。
愛知県
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:278,125円〜299,500円(月給制)
<勤務時間補足>
働き方改革の一環として以下に全社で取り組んでいます。
◆シフト勤務制(8:00or10:00出社にずらすシフト)
※業務状況に応じて部署内での調整が必要です。
◆有給休暇促進 など
<給与補足>
⽉給278,125円 ~月給299,500円
【内訳:278,125円の場合】
基本給195,000円+管理職手当83,125円
(管理職手当は固定残業54.08時間分の手当てとして支給)
【内訳:299,500円の場合】
基本給212,100円+管理職手当87,400円
(管理職手当は固定残業52.27時間分の手当てとして支給)
※固定残業時間を超えた場合は、超過分の時間外手当が支払われます。
■想定年収:333万円~359万円
モデル年収
3年目リーダー 376万円
5年目マネージャー 454万円
◆昇給賞与
・給与改定:年1回
・賞与:原則なし
◆手当
・通勤⼿当 公共交通機関6ヶ⽉定期代(上限30,000円×6ヶ⽉)を6ヶ⽉に⼀度⽀給
※当面は次の算式により算出した金額を実費支給(上限30,000円/月)
(通勤交通費=往復の交通費実費×出勤日数)
・時間外手当(固定残業代超過分)
休憩:60分
残業:月平均27時間程度
その他休み(完全週休2日制)
【年休123日以上】
■完全週休2日制(原則、土日祝)
※月1回~2回程度、土日の振替出勤可能性あり。
土日の振替出勤分に関しては平日振替休日取得
■夏季休暇(7⽉〜9⽉中に3⽇)
■年末年始休暇(12/29〜1/4)
■有給休暇(取得を促進しています)
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(5年/10年等の勤続年数に応じて付与)
■育児・産前産後休暇(取得実績多数あり)
■介護休暇など
プロジェクトマネージャー/ビジネスアーキテクト
事業推進本部は、「オペレーションの効率化によって事業成長に貢献する」をミッションとし、内製するシステムや導入するSaaSに関連する開発、運用を担当するチームです。 今回募集するのは、自社またはグループ企業の業務プロセスを整理し、社内の様々な部署へのヒアリングからBPR観点での課題抽出と改善施策の企画・実行をするポジションです。 ■役割 ・組織の急拡大に伴う『歪み』を整えるエンジニアリングおよび企画力を持って、SaaSツールの導入や自社開発ツールで自動化・整備するプロジェクトマネージャー ・社内の基幹システムまたはその周辺サービス(CRM)の要件を満たすインフラを設計する ・関連するBiz部門のメンバーと協力し、非機能要件の設計をリードする ■プロジェクト例: ・新規SaaS導入プロジェクトのPM ・グループ会社含めた社内システム統合 ・契約・請求管理ツールのリプレイス ・BIツールの刷新、導入 ・データ×オペレーション×AIの企画立案
東京都
その他
・ 給与制度タイプ「スタンダードxスタンダード」のポジションです。
・ 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」 ( https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1?slide=50 )をご確認ください。
・ 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
・ 想定年収例 826万円〜1,400万円
・ 想定年収の算出方法
・ 想定年収=月次給与×12か月+成果給※2
・ 月次給与=(基本給+みなし残業手当+みなし深夜手当)※3
・ ※2:成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動
・ ※3:月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給
・ 成果給を除く年収例は708万円〜1,200万円です。
・ 月額は月給59万円※4〜月給100万円※5
・ ※4:月給59万円 (基本給43万2,480円、固定残業代(みなし残業45h相当15万2,114円,みなし深夜8h相当5,406円)を含む)
・ ※5:月給100万円 (基本給73万2,960円、固定残業代(みなし残業45h相当25万7,878円,みなし深夜8h相当9,162円)を含む)
・ 昇給・成果給(インセンティブ)年2回
・ 通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給)
・ 育児環境を整える補助(10万円支給)
休憩:60分
土日祝休み(完全週休2日制)
・ 完全週休2日制(祝日・年末年始休み)
・ 入社日に15日(10日+5日)の有給付与
・ 出生準備休暇(男女とも5日)
事業推進・企画(パートナービジネス事業本部)
【ミッション】 パートナービジネス領域の更なる拡大、成長の実現に向けて事業全体を俯瞰して戦略を構築し、社内外のステークホルダーを巻き込みながら企画を推進していくことで事業成長を牽引するポジションです。 【具体的には】 (1) 新規パートナーの開拓 新規パートナー開拓の戦略設計をお任せします (2) 既存パートナーとの関係構築 既存パートナーとの更なる関係構築の戦略設計をお任せします (3) パートナービジネス領域の戦略、企画立案 事業全体を俯瞰して事業貢献度の高いテーマに対して中心となって取り組んでいただきます 既存の課題解決に留まらず、ゼロベースでの企画立案も含まれます (4) 数字分析、改善に向けた施策検討・実施 定性的・定量的なデータ分析により事業推進のためのボトルネックを特定し、関係者と連携しながら改善策の実行までを担っていただきます
東京都
事業企画・経営企画・エグゼクティブ
・ 給与制度タイプ「ハイxスタンダード」のポジションです。
・ 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1?slide=39
・ 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
・ 想定年収例:770万円〜1,120万円
・ 想定年収の算出方法
・ 想定年収=月次給与×12か月+成果給(※2)
・ 月次給与=基本給+みなし残業手当+みなし深夜手当(※3)
・ ※2:成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動
・ ※3:月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給
・ 成果給を除く年収例は660万円〜960万円です。
・ 月額は55万円(※4)〜80万円(※5)
・ ※4:月給50万円 (基本給36万6,400円、固定残業代(みなし残業45h相当12万900円,みなし深夜8h相当4,580円)を含む)
・ ※5:月給80万円 (基本給58万6,400円、固定残業代(みなし残業45h相当20万6,270円,みなし深夜8h相当7,330円)を含む)
・ 昇給・成果給(インセンティブ)年2回
・ 通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給)
・ 育児環境を整える補助(10万円支給)
<そのほか詳細>
・ 所属組織によって詳細が異なります。詳細は、当社の働き方制度(2025年以降) ( https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f )をご覧ください。
休憩:60分
土日祝休み(完全週休2日制)
・ 完全週休2日制(祝日・年末年始休み)
・ 入社日に15日(10日+5日)の有給付与
・ 出生準備休暇(男女とも5日)
◆【新規事業 / 1人目CS企画】 障害福祉SaaS「かべなしクラウド」カスタマーサクセス組織の立ち上げ [ 障害福祉 ]
自ら顧客に触れながら、かべなしクラウドを最大限活用いただく上で何が「壁」になっているかを探り、その壁を取り除くための最適な仕組み・プロセスを設計していくことがミッションです。 カスタマーサクセス(CS)組織の戦略立案から、具体的な仕組みへの落とし込みまでを一気通貫でお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客の「成功の型」の設計・検証 現場の手触り感・顧客データ分析の両面からサービス活用・定着を阻む要因を特定し、誰もが成功を再現できる型を定義。 ・改善施策の企画・実行 具体的な仕組み・コンテンツへの落とし込みを通じた、顧客のサービス活用・定着における課題の解決。 ・スケーラブルな組織基盤の構築 今後の事業成長を支えるテックタッチなCS Opsを設計・構築。 ・「説明不要」なプロダクトへの還流 VoCを抽象化し、顧客が自律的に活用しやすいプロダクトの実現に向けて開発チームへフィードバックする仕組みの設計。 等 <入社後の流れ> 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
東京都
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
・想定年収:5,000,000円~8,500,000円
・賃金形態:月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給 :309,567円~708,334円 ※1
・職務手当:107,100円~173,475円 ※2
※1 基本給708,334円~1,166,667円は管理監督者とする
※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
超過分は超過勤務手当として別途支給
管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)
休憩:60分
土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
◆【東証プライム上場/連続増収】人材紹介の生産性を変えるプロダクト改善まで担うカスタマーサクセス [ 医療キャリア ]
【ミッション】 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています ※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます 【業務内容】 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。 1. カスタマーサクセス (CS) ①CS業務の実行と仕組み化 WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ②業務改善・機能提案 問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック 単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します ③利用促進 関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信 2. プロジェクト推進 (PM / PMO) ①全社横断プロジェクトの推進 対象:WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト ②ステークホルダー・マネジメント 複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います ③プロジェクト管理 中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。 (将来的には)一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します <入社後の流れ> 入社後は全体オリエンテーションにて会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
東京都
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
・想定年収:5,000,000円~7,300,000円
・賃金形態:月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給:309,567円~451,959円 ※1
・職務手当:107,100円~156,375円 ※2
※1 基本給708,334円~1,166,667円は管理監督者とする
※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
超過分は超過勤務手当として別途支給
管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)
・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり
休憩:60分
9:00~18:00(休憩1時間)
土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休二日制
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇