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カスタマーサクセス企画|CX推進・テックタッチ推進担当|楽楽クラウド(東京)
プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、顧客が「探す・迷う」ストレスをゼロにするエフォートレスな自己解決環境を構築し、問い合わせ数を劇的に削減することをミッションに、下記業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ・マーケティング理論・行動経済学や顧客インタビューに基づく、心理効果を活用したFAQ・ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション <追う指標> ・問い合わせ削減数・削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数(KDI)の達成度 など <使用ツール> ・CRM/SFA: HubSpot ・MA:HubSpot ・BI/分析: Looker / Google BigQuery / SQL ・コミュニケーション: Google Workplace / Zoom
東京都東京第
マーケティング・企画・宣伝
想定年収:5,677,980~6,618,168円
(例)年収567万円の場合
月額356,125円(基本給278,000円+時間外手当48,125円+その他手当30,000円)
※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給)
【手当】
・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシマネ・管理職対象外
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当(上限10万/月)
・赴任手当
・出張手当
・賞与:年2回(6・12月)
・昇給:年1回(5月)
9:00~18:00(休憩60分)
■タイムリーシフト/マンスリーシフト制度
・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
(例:8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時)
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
■完全週休二日(土日)・祝日
■有給休暇
■夏季・年末年始休暇
■産前・産後休暇
■子の看護休暇(1人につき5日間/年)
■慶弔休暇
■シックリーブ(5日間/年)
■時間休暇(5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可)
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
-有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可(使用用途の制限有)
【パートナービジネス】パートナービジネスメンバー(関西オフィス)
金融機関・コンサル・SI・販売代理店などのパートナーとアライアンスを組み、紹介案件を創出し、社内営業へ高品質に接続するポジションです。 ログラスの目指すMission「良い景気を作ろう。」を実現するためには、現状よりももっと多くの日本を代表する大手企業様にLoglassをご活用いただき、経営管理のあるべき姿をお客様と共に具現化していく必要があります。 しかし、直販だけでは、お会いできない顧客層が多く存在します。事業成長のスピードを加速させるためには、全国津々浦々に届く新しいチャネルを作る必要があります。 そこで、我々は、新たに「パートナービジネス部門」を立ち上げ、ログラス社における重要戦略としてここまで順調な成長を描いてきました。 今回は更なる組織拡大に伴いパートナーセールスとして参画いただける方を募集します。 【具体的な業務内容・ミッション】 ・ 金融機関をはじめとしたパートナー企業様から顧客をご紹介をいただくための関係構築・提案の実行 ・ 各営業所との関係性構築、代理店育成の仕組み作り ・ 各企業ごとのキーパーソンの調査、関係構築をしながら新たな顧客先紹介をいただくための企画・推進 ・ セミナーや勉強会の共催先企業の獲得や講演登壇者との関係構築、面談機会の創出 ・ 案件のクロージング部門への連携(金融機関からの案件のみ) ・ 新規チャネル・座組の探索と、うまくいった型の言語化・横展開への参加 <参考サイト> ・パートナービジネスを事業戦略の中核へ(COO × 部門責任者の対談) ( https://note.com/loglass_post/n/n0cea9459210a ) ・なぜ私は、もう一度"成長前夜"の組織を選んだのか(部門責任者 NOTE) ( https://note.com/gototatsu/n/n110efd940ec2 )
大阪府大阪市
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
想定年収 5,500,000 円 - 9,000,000円
[給与]ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
例)想定年収 650万円の場合
月額固定給:542,000円(内訳:基本給 369,020円、固定残業代 172,980円/月60時間分を含む)
※固定残業時間を超える時間外労働、休日労働および深夜労働に対しては、超過分を別途全額支給します。
[昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
※上記は、あくまでも標準的な就業時間となります。
フレックス制度: フレックス
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休二日制
・土日、祝日、年末年始(12/28~翌年1/3)
休暇
・年次有給休暇(入社時10日付与)、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等
スカウトマーケター
母集団形成を最大化するためのミッションに従事していただきます。 スカウト経由でより多くの候補者を集客する為、ビズリーチ等のスカウトプラットフォームでのスカウト文の作成や返信率等の各種KPIのモニタリング・分析をお任せ致します。 具体的な業務内容は以下です。 ・ 返信率を高める為のスカウト文章カスタマイズ、ボトルネックアクション ・ スカウト媒体の数値モニタリングや分析 ・ より返信率の高い候補者検索条件の検討や改善
東京都港区
マーケティング・企画・宣伝
想定年収 5,000,000 円 - 8,000,000円
※入社時期及び成果に応じてストックオプションを付与いたします
【諸手当】
・交通費支給
フレックス制度: フレックス
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
年間123日
(内訳)
完全週休二日制
土曜 日曜 祝日
夏季休暇
年末年始休暇
【電子基板設計CADオペレーター】◢◤土日祝休み◢◤CADオペレーター・年間休日125日!
◤お仕事内容◢ 電子機器設計技術者をサポートする、プリント基板設計のCADオペレーター業務をお任せします。 回路設計者の意図を形にし、製品の品質・性能を左右する重要な役割です。 <具体的には・・・> ✓ 電子機器回路のCADオペレーター業務 ✓ CADを使用したプリント基板(PCB)の設計 ✓ CAD設計に必要なシンボル登録 ✓ 設計ルール・配線ルールの設定 ✓ その他、基板設計に付随する業務
茨城県アイガ電子工業株式会社
設計・積算・測量・構造解析
月給:245,000円〜293,000円(完全月給制)
●月給:245,000円〜293,000円
(想定年収:360万円~450万円)
※年齢・経験・スキルを考慮の上、優遇
● 8:00~17:00(所定労働時間8時間/休憩60分)
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
● 年間休日125日
● 年末年始休暇
● GW休暇
● 夏季休暇
● 有給休暇(入社3ヶ月後11日付与)
● 育児・介護休業(取得実績あり)
労務メンバー
人事労務チームの一員として、以下の業務をお任せします。 ■ 給与・勤怠管理: 勤怠データのチェック、給与計算の補助(システム入力等) ・ 月初 3~4時間/日、月中~給与確定まで 2時間/日を想定 ■ 社会保険・労働保険・特別徴収対応:書類作成、役所への郵送・届出・社労士連携 ・ 2時間/日を想定 ■ 福利厚生管理: 健康診断の予約管理・受診状況管理・労基書類提出、産業医との調整サポート ・ 0.5時間/日を想定ですが、繁忙期は増加します。 ■ 入退社対応: 入社時研修の準備、契約更新書類の発送・管理 ・ 1~2時間/日を想定 ■ その他: 電話対応、備品管理、書類整理、契約書管理などの庶務、そのほか管理部に付随する業務 ・ 1~2時間/日を想定
東京都港区
人事・総務・法務・広報・IR・内部監査
想定年収 4,000,000 円 - 7,000,000円
基本給に加え、評価に応じた賞与を支給します
フレックス制度: フルフレックス
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休二日制(土日祝)
【工程生産管理】◢◤未経験から“ものづくりの司令塔”へ◢◤年間休日125日/マイカー通勤OK!
◤お仕事内容◢ 当社が製造する電気・電子製品について、受注から納品までの生産工程全体を管理する業務をお任せします。 製造現場・仕入先・お客様をつなぎ、「予定どおり、品質どおりに製品を届ける」ための調整役となるポジションです。 <具体的には・・・> ✓ 部品の手配・発注業務 ✓ 部品購入先との納期調整 ✓ 生産進捗状況の管理・調整 ✓ 顧客や関係先との納期折衝 ✓ 受発注データの入力・管理 ✓ 各種伝票・リストの作成・発行 ✓ 製品の積込・納品業務(日立市内) ※トラック・フォークリフトを使用 <入社後は・・・> まずは先輩社員と一緒に、 ・製品や部品の基礎知識 ・生産工程の流れ ・データ入力や伝票処理 からスタート。 未経験の方にも丁寧に説明・指導を行いますのでご安心ください。
茨城県日立市
生産・製造・プロセス技術
月給:229,000円〜312,000円(完全月給制)
月給 226,000円 ~ 312,000円 (※想定年収 3,600,000円 ~ 5,000,000円)
給与
●月給:226,000円~312,000円
(想定年収:360万円~500万円)
※年齢・経験・スキルを考慮の上、優遇
▼その他
・昇給あり(過去実績:年3%〜7%)
・通勤手当(実費支給・上限なし)
・家族手当(子1人につき7,000円)
・賞与年2回(計3.0ヶ月分/過去実績)
・残業手当支給
● 8:00~17:00(所定労働時間8時間/休憩60分)
● 月平均残業時間:5時間程度
休憩時間: 60分
土日休み(完全週休2日制)
● 完全週休2日制(土・日・祝)
● 年間休日125日
● 年末年始休暇
● GW休暇
● 夏季休暇
● 有給休暇(入社3ヶ月後11日付与)
● 育児・介護休業(取得実績あり)
経理_メンバー
財務経理チームの一員として、日次・月次の経理実務全般をお任せします。単純な数字の集計やデータ入力にとどまらず、仕訳の記帳から月次決算の早期化・仕組み化のサポートまで幅広く携わっていただきます。 ・ 仕訳記帳・データ入力: 会計システム(マネーフォワード、freee、奉行シリーズ等)への日次・月次の仕訳入力、勘定科目の精査 ・ 出入金管理・債権債務管理: 銀行口座の入出金明細の確認、売掛金・買掛金の管理、支払データの作成・実行 ・ 経費精算対応: 社員から提出される経費精算書類・領収書のチェック、および不備の確認・システム承認 ・ 決算補助業務: 月次決算・四半期決算・年次決算における各種スケジュールの進行サポート、残高試算表の確認 ・ 証憑・書類管理: 領収書、請求書、契約書などの整理・保管(電子帳簿保存法に対応したデジタル管理含む) ・ その他: 監査法人や税理士対応のサポート、その他管理部に付随する庶務業務
東京都港区
経理・財務・会計
想定年収 5,000,000 円 - 9,000,000円
基本給に加え、評価に応じた賞与を支給します
フレックス制度: フルフレックス
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休二日制(土日祝)
プロジェクトマネージャー(マーケティング)
プロジェクトマネージャー(通販業界)|コンサルティング・事業開発 ▪️ポジションのミッション 【対クライアント】: ・ 顧客体験の革新による売上最大化・成長加速 ・ 業務の自律化により、人が創造的な成長領域へ集中できる環境構築 【対社内(GROWTH VERSE)】: ・ AI実装による徹底的な筋肉質化と高収益体質の実現 ・ 自らと事業を進化させ続ける「バリューアップ人材」の輩出 プロジェクトマネージャーとしては、上記ミッションをプロジェクト単位で確実にデリバリーし成果に結実させる責任を担います。 <業務内容> ▪️ 概要 通販・EC・小売クライアントに対する複数プロジェクトのマネジメント責任を担います。仮説構築〜業務設計〜AIモデル構築〜新たな顧客体験の実装〜デリバリーまでを、PMとして品質・スケジュール・収益責任を持ち推進します。 ▪️ 詳細 【プロジェクトマネジメント】 ・ 複数プロジェクトの品質・スケジュール・収益管理 ・ リソース配分、メンバー育成、チーム運営 【業務改革・プロセス設計(BPR)】 ・ マーケ・CS・コールセンター等のAs-Is / To-Be業務設計、ROI試算の指揮 【マーケティング分析/AIモデル構築の統括】 ・ 需要予測・離反予測・レコメンド・クリエイティブ生成等のモデル企画 ・ Tech部門との要件整理、モデル検証の統括 【新たな顧客体験(CX)の実装】 ・ AI Agentを活用した顧客接点再設計(メール・DM・コール・Web・アプリ等)、現場定着化 【クライアントマネジメント】 ・ 経営層・事業責任者との合意形成、期待値調整 【組織・ナレッジマネジメント】 ・ プロジェクトナレッジの形式知化、社内横展開 ▪️プロジェクト事例(抜粋) ・ 某健康食品通販企業|AIによるDM最適化:DM CVR 20%改善、メール 18%改善、約1億円の粗利創出 ・ 某老舗お茶販売企業|DM反応予測モデル:1ヶ月で売上115%、約2,000万円UP ・ 某大手通販企業|DM最適化+統合差配エージェント:主力商品DM最適化で従来比154%の売上向上 ・ 某アパレルEC|AIレコメンドエンジン:導入3ヶ月で約3,000万円の売上効果
東京都東京本社
コンサルタント・アナリスト・プリセールス
月給:625,000円〜1,250,000円(日給月給制)
※想定年収:1000万円〜2000万円(経験・スキルに応じて決定)
月給想定:625,000円~1,250,000円
■交通費:原則全額支給
※通勤交通費、業務に必要な移動の交通費、業務上理由によるやむをえない深夜帰宅のタクシー利用など
■必要経費:原則全額支給
※交際費、会議費、書物、備品、携帯電話、ノートPC、通信費など
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
■年間休日日数:123日/ 完全週休2日(土日)
※祝日・年末年始込
※有給休暇:入社初年度15日。夏季休暇分を含め、入社時に5日分、入社6か月目に10日分を付与
※その他休暇:慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
※夏季休暇は有給休暇利用により自由に取得
プロジェクトマネージャー
プロジェクトマネージャー(業界横断)|コンサルティング・事業開発 ▪️ポジションのミッション 【対クライアント】: ・ 顧客体験の革新による売上最大化・成長加速 ・ 業務の自律化により、人が創造的な成長領域へ集中できる環境構築 【対社内(GROWTH VERSE)】: ・ AI実装による徹底的な筋肉質化と高収益体質の実現 ・ 自らと事業を進化させ続ける「バリューアップ人材」の輩出 プロジェクトマネージャーとしては、上記ミッションをプロジェクト単位で【確実にデリバリーし成果に結実させる】責任を担います。 <業務内容> ▪️ 概要 業界を横断したクライアント案件・新規ソリューション立ち上げ・M&A PMIに対し、【PMとして品質・スケジュール・収益責任】を持ちプロジェクトを推進します。 ▪️ 詳細 【プロジェクトマネジメント】 ・ 複数プロジェクトの品質・スケジュール・収益管理、リソース配分、チーム運営 【業務改革・プロセス設計(BPR)】 ・ 業界横断でのAs-Is / To-Be業務設計、ROI試算の指揮 【マーケティング分析/AIモデル構築の統括】 ・ 予測・最適化・レコメンド・生成AI等のモデル企画、Tech部門との要件整理 【新たな顧客体験(CX)の実装】 ・ AI Agentを活用した顧客接点再設計、現場定着化 【新規ソリューション立ち上げ】 ・ Tech部門と連携した新規AI Agentの事業検証・GTM推進 【M&A・PMI支援】 ・ 買収先企業のAI実装による業務改革・事業再生の統括 【クライアントマネジメント】 ・ 経営層・事業責任者との合意形成、ステークホルダー間の利害調整 ▪️ プロジェクト事例(抜粋) ・ ふくおかフィナンシャルグループ(FFG)|リテール顧客LTV予測AIと顧客体験再設計: LTV予測AI構築、年代×金融リテラシーでのセグメント設計、ATM・SNS・Web・iBankアプリ横断の顧客接点再設計 ・ 某大手旅行代理店|媒体配送最適化: 従来比約90%の申込を維持しつつ配送量60%減 ・ 某エンターテインメント企業|PR画像のAI生成: ポスター制作で従来比約70%コスト削減 ・ 某大手健康食品通販|AI DM最適化: DM CVR 20%改善・メール 18%改善、約1億円の粗利創出
東京都東京本社
コンサルタント・アナリスト・プリセールス
月給:625,000円〜1,250,000円(日給月給制)
※想定年収:1000万円〜2000万円(経験・スキルに応じて決定)
月給想定:625,000円~1,250,000円
■交通費:原則全額支給
※通勤交通費、業務に必要な移動の交通費、業務上理由によるやむをえない深夜帰宅のタクシー利用など
■必要経費:原則全額支給
※交際費、会議費、書物、備品、携帯電話、ノートPC、通信費など
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
■年間休日日数:123日/ 完全週休2日(土日)
※祝日・年末年始込
※有給休暇:入社初年度15日。夏季休暇分を含め、入社時に5日分、入社6か月目に10日分を付与
※その他休暇:慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
※夏季休暇は有給休暇利用により自由に取得
プロジェクトマネージャー(金融業界)
プロジェクトマネージャー(金融業界)|コンサルティング・事業開発 ▪️ポジションのミッション 【対クライアント】: ・ 顧客体験の革新による売上最大化・成長加速 ・ 業務の自律化により、人が創造的な成長領域へ集中できる環境構築 【対社内(GROWTH VERSE)】: ・ AI実装による徹底的な筋肉質化と高収益体質の実現 ・ 自らと事業を進化させ続ける「バリューアップ人材」の輩出 プロジェクトマネージャーとしては、上記ミッションをプロジェクト単位で【確実にデリバリーし成果に結実させる】責任を担います。 <業務内容> ▪️ 概要 金融機関クライアントに対する複数プロジェクトのマネジメント責任を担います。仮説構築〜業務設計〜AIモデル構築〜新たな顧客体験の実装〜デリバリーまでを、【PMとして品質・スケジュール・収益責任】を持ち推進します。 ▪️ 詳細 【プロジェクトマネジメント】 ・ 複数プロジェクトの品質・スケジュール・収益管理 ・ リソース配分、メンバー育成、チーム運営 【業務改革・プロセス設計(BPR)】 ・ As-Is / To-Be業務設計、ROI試算の指揮 【マーケティング分析/AIモデル構築の統括】 ・ 休眠予測・離反予測・クロスセル・リスク判定等のモデル企画 ・ Tech部門との要件整理、モデル検証の統括 【新たな顧客体験(CX)の実装】 ・ AI Agentを活用した顧客接点再設計、現場定着化 【クライアントマネジメント】 ・ 経営層・事業責任者との合意形成、期待値調整 ・ ステークホルダー間の利害調整 【組織・ナレッジマネジメント】 ・ プロジェクトナレッジの形式知化、社内横展開 ▪️プロジェクト事例(抜粋) ・ ふくおかフィナンシャルグループ(FFG)|リテール顧客LTV予測AIと顧客体験再設計 ・ 取組:顧客属性・取引履歴・行動データからLTV予測AIを構築(SHAPで説明性担保)、年代×金融リテラシーでセグメント設計、ATM・SNS・Web・iBankアプリ横断の顧客接点を再設計 ・ 成果:LTV Top20%顧客の行動パターン可視化、Profit予測モデル精度の獲得、施策優先度の明確化 ・ 某大手証券会社|休眠顧客予測AI:約97%の精度で休眠顧客を特定、事前施策の高度化
東京都東京本社
コンサルタント・アナリスト・プリセールス
月給:625,000円〜1,250,000円(日給月給制)
※想定年収:1000万円〜2000万円(経験・スキルに応じて決定)
月給想定:625,000円~1,250,000円
■交通費:原則全額支給
※通勤交通費、業務に必要な移動の交通費、業務上理由によるやむをえない深夜帰宅のタクシー利用など
■必要経費:原則全額支給
※交際費、会議費、書物、備品、携帯電話、ノートPC、通信費など
休憩時間: 60分
土日祝休み(完全週休2日制)
■年間休日日数:123日/ 完全週休2日(土日)
※祝日・年末年始込
※有給休暇:入社初年度15日。夏季休暇分を含め、入社時に5日分、入社6か月目に10日分を付与
※その他休暇:慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
※夏季休暇は有給休暇利用により自由に取得