地域密着の訪問診療クリニックでの相談員業務

【主な業務内容】
・訪問診療での新規患者様の受け入れ調整
・地域の医療・介護事業者との連絡調整業務
・訪問診療にかかわる患者様の相談・支援
・医師との調整と連携
・関係施設との連携や訪問
※※相談員経験者は歓迎しております※※

【働く環境】
年間休日120日、残業時間平均15時間以下となります。
仕事もプライベートともに、充実することが
両立するうえで大事なことだと思っております。

・重要 BPO 案件（民間企業・官公庁様向けプロジェクト）における 技術選択、アーキテクチャ設計のリード、取引先関係者への技術交渉・説明



・中長期的な技術戦略の立案とリード。 選択すべき技術戦略と取り組みを定め、社内ステークホルダーへ説明頂く。



・エンジニアカルチャーの醸成。 情報交流の後押しや交流イベント企画エンジニア向け制度の提案など



・さまざまな新技術活用のための R&D 活動の企画推進



・技術記事執筆やカンファレンス講演／登壇などを通じた 外部への技術情報の発信役

コーポレート部門／バックオフィス担当から新規相談の受領、課題ヒアリングと整理、システムの対応検討、スケジューリングといったプロジェクトマネジメント業務が中心です。



＜ご担当頂くシステム＞

ビジネスシステムグループでは現在、次の二種類のシステムを担当しています。



■会計システム -「現行会計システム」および、現在企画・要件定義中の「新会計システム」

■グループ基幹システム - 人事労務や、請求管理、経費精算といった領域のシステム



当社グループ内の全グループ会社・事業で、これらのシステムが日々利用されています。

一見するとこういった業務の基幹システムにはあまり変化がなさそうに見えるかもしれませが、実際はそうではありません。「経費精算のペーパーレス化で紙を 99% 削減する」といったミッションや、各種法改正対応、各システム間の連携機能追加、利便性の向上、利用者のサポートといったさまざまな活動に、チームで一体となって取り組んでいます。

コーポレート部門／バックオフィス担当から新規相談の受領、課題ヒアリングと整理、システムの対応検討、スケジューリングといったプロジェクトマネジメント業務が中心です。



＜ご担当頂くシステム＞

ビジネスシステムグループでは現在、次の二種類のシステムを担当しています。



■会計システム -「現行会計システム」および、現在企画・要件定義中の「新会計システム」

■グループ基幹システム - 人事労務や、請求管理、経費精算といった領域のシステム



当社グループ内の全グループ会社・事業で、これらのシステムが日々利用されています。

一見するとこういった業務の基幹システムにはあまり変化がなさそうに見えるかもしれませが、実際はそうではありません。「経費精算のペーパーレス化で紙を 99% 削減する」といったミッションや、各種法改正対応、各システム間の連携機能追加、利便性の向上、利用者のサポートといったさまざまな活動に、チームで一体となって取り組んでいます。

社では、オウンドメディア、ペイドメディア、アーンドメディアにおける

・デジタルマーケティングの戦略の最適化（全体戦略策定、KGI・KPI最適化など）

・Webサイトの最適化（戦略設定、KPI設定、アクセス解析、競合分析、ユーザ分析・調査、サイト構築/リニューアル、SEO）、

・広告流入の最適化（Google、yahoo、Facebook、Twitter、LINE、Instagram、YouTube、GDN、YDN他ディスプレイ広告の提案・運用）

・成約率の最適化（コンテンツ最適化、クリエイティブ最適化、LPOサービス、EFO等ツール提供など）、

・マーケティングプロセスの最適化（顧客化・LTV向上施策支援、CRM・MA導入支援）、

・マーケティング施策の評価・分析・課題抽出

などを行い、常に成果改善し続けることで、クライアント企業のゴール達成をサポートしています。



当事業部門では上記サービスの新規開拓営業をおこなっております。

弊社の強みは全米トップクラスの評価をいただいているデジタルマーケティングの分析力、コンサル力および運用力となります。

管理職の方には、人材育成・管理、当社サービスの改善、新サービスの開発、プロジェクトマネジメント等をお任せします。

事業部長の方には、当社サービスの改善、新サービスの開発、プロジェクトマネジメント等の業務に加え、事業計画の策定・管理、部門人材の採用、全社経営の経営会議に参加しての全社ALLのプロジェクトや全社の意思決定に関わって頂きます。

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。
カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。

•新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様の現状業務のヒアリング
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント

•運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援

•チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

募集ポジションについて】

ログラスのセールスポジションは「良い景気を作ろう。」を実現するために、最初にクライアントの経営管理課題を紐解くポジションです。

クライアントの困りごとをクライアント以上に言語化し紐解くことで、適切な経営管理体制やそこから得られるデータと示唆を元にクライアントの経営課題が円滑に解決されていく未来を創っていきます。

現在はT2D3（三倍成長×2年＋二倍成長×3年）を実現するために、営業組織を強化中です。

Loglassの提供価値をアップデートし、これまでリーチできてない層に価値を届けていくことができるフェーズです。



【具体的な業務内容・ミッション】

・トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング

・初回商談～受注までのフォロー（複数回の商談で受注に至ります）

・顧客の課題整理～ニーズヒアリング

・プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消

・決裁者/担当者とのリレーション構築



インサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。

ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の経営課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。



弊社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。

エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。



【プロダクト概要】

「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。

「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。

また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。



※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。

本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。



カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。



ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。



●カスタマーサクセスチームの業務

・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援

・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動

・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応

・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信

・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

＜具体的な業務内容＞
◼︎各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築
（参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
・Salesforce（SalesCloud）
・Account Engagement（旧Pardot）
・Zoom Phone
・FORCAS
・Sansan
・Amptalk等

◼︎上記の実現のために下記のような業務を並行して取り組む
・Salesforceの設計・構築業務
・データ活用基盤の定期的なメンテナンス
・各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
・ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング

◼︎上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）

＜チームのビジョン・ミッション＞
我々プリセールスチームは、社内外に存在するステークホルダーのハブとなる存在です。
高度な技術的専門知識と、ドメインの専門家集団としての両面でログラスの価値を最大化するための支援を行います。

＜具体的な業務内容・ミッション＞
弊社営業担当とそのステークホルダーとのインターフェースになることです。

・年商1000億以上のエンタープライズ顧客の増加に合わせて、プリセールスとして複雑な要件定義を整理し、新規ARRを獲得する
・社内のエンジニアチームと営業担当と協調し、顧客やパートナーとの良好な関係の構築およびビジネス機会の創出
・顧客セグメントの多様化とともに増加する機能要望をとりまとめ、顧客の声をエンジニアまで齟齬なく共有しプロダクトの成長を図る
・2024年末までに今の3倍になるセールス組織をナレッジと仕組みで支えるプリセールス組織の構築
・プロダクトエバンジェリストとしてLoglassの現在価値と近い未来に訪れる将来の価値を社内外へ遍く広めること