弊社が運営する美容皮膚科クリニックにて、受付コンシェルジュとして接客対応や受付業務、管理業務全般を担当していただきます。 ☆具体的な業務内容☆ ◇初診や再診のお客様の受付対応 ◇電話応対 ◇予約管理 ◇カルテの管理 ◇データ入力など

全国のレジーナクリニックにて、受付スタッフとして受付業務全般をお任せします。あなたの明るく素敵な笑顔でお客様をお迎えしてください。 未経験の方でも安心してご応募いただけるよう、しっかりとした研修制度を整えています。わからないことや困ったことがあれば、優しい先輩スタッフが丁寧にサポートし、解決のお手伝いをいたします。 《具体的な業務内容》 〇 来院されたお客様の受付対応 〇 電話応対 〇 簡単なデータ入力 〇 その他の受付業務に関連する業務 ☆ カウンセリングは行いません。

あなたには当院の医療事務兼受付スタッフとして 医療事務業務全般をお任せします♪♪ 現在医療事務8名、看護師12名のスタッフが在籍し、 常に連携を図って患者様が負担を 少しでも感じられないよう診療を行っております ☆具体的に何をするの?☆ ◇受付・会計業務(初・再診受付や外来算定等) ◇電話応対 ◇レセプト業務(レセプトの点検や入力、修正等) ◇書類の整理やカルテの管理 ◇ピルの在庫管理 ※電子カルテは富士通の『HOPE』を使用しています

・受付業務 ・カウンセリング ・診療補助的な業務

利用者の受付や事務作業を担当していただきます。



【主な業務内容】

◆フロントでの接客（入会手続きや見学案内）

◆会員管理などの簡単な事務作業

◆フロアや機器の清掃業務

◆機器の使用方法の説明

など



各機器の使い方やトレーニングに関する知識、接客マナーを実務を通じて学ぶことができます！

当社が管理する別荘地区におけるフロント業務および施設管理業務を担当していただきます。 具体的には、以下の業務が含まれます： ・私道や水道設備、温泉設備、建物などの維持管理に必要な巡回や業者手配 ・管理者のマネジメント ・オーナーへの対応（日常の問題解決、敷地外にある樹木に関する業者手配、違法駐車の通報対応など） ・自然災害対策（台風や積雪に備えた事前および事後の業者手配など） ・夜間の異常時の電話対応は月に2〜3回程度あり、現地での迅速な対応が求められる場合もありますが（ただし、過去3年間のデータでは発生していません）。

仕事内容 ＜具体的には＞ ■施設内にあるレストラン施設での調理業務 ■宿泊客や日帰り来場の方への食事の提供 ■材料仕込み、調理、盛り付け ■食器や調理器具類の洗浄・消毒 ■厨房の清掃や整理整頓 ■その他上記に付随する業務など ※先輩スタッフがフォローしますので、未経験の方もご安心ください。 ＜レストランについて＞ 和洋中の夕食バイキングや、約60種類の和洋食が楽しめる朝食バイキングを提供するレストラン、料理長が厳選した旬の食材を活かした料理を楽しめるお食事処などでの勤務となります。どちらも地域のこだわり食材を提供していますので、自信をもってお客様にオススメできます。 【⭐️スタッフインタビュー】 ＜転職３年Aさんの場合＞ 「以前は小料理屋や横浜のホテルで勤務していました。エンゼルのライブキッチンでは多数のメニューがありますので、お客様と触れ合い、「美味しかったです」や「楽しかった」「感動した」と一言をいただく機会が多くあります。この一言の為に自分を含め皆、調理場の人は働いている人が多いです。とても働きがいとやりがいを感じています。」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜転職7か月Bさんの場合＞ 「多くのお客様と触れ合う機会があること、そして”子育て応援ホテル”との事で”子供の笑顔の為に仕事をしたい”と思ったのが転職を決意した動機です。 エンゼルは福利厚生もしっかりしていて、年間２回、無料で泊まれる制度があり、自分の娘も毎回泊まれることを楽しみにしています。福利厚生の充実と、１分単位から支給される残業代など、とてもクリーンな部分に魅力を感じています。」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜先輩スタッフ一同より＞ 「エンゼルの調理は様々な事が経験できます。ライブキッチンではピザ、パスタ、炭火焼などのメニューがあり、また季節によってもメニューが変わります。様々なことに挑戦してスキルを磨きたい方にピッタリだと思います。また、お客様やお子様と触れ合う事が大好きな方にもぜひ来て頂きたいです！ エンゼルの社員は全ての子供の笑顔の為に、社員、お客様、業者様とみんなが幸せになれますようにと思い働いています。そんな思いに共感いただけるあなたと一緒に働ける日を、心から楽しみにしてます！」

美容クリニックのコンシェルジュ(受付カウンセラー)として 患者様の応対や見積書等の作成、ニーズのヒアリングや クロージング等をお任せ致します!! 未経験者の方でも教育・フォロー体制がしっかりしており 研修制度を設けているので安心して始められますよ◎ □具体的な業務内容□ ◆ご来院された患者様の接客応対 ◆ヒアリング業務 ◆施術・プランの提案・詳細説明 ◆電話・メール応対(予約応対やお問合せ等) ◆見積書等簡単な書類作成業務 ◆お会計の対応 ◆ローン、クレジット審査などの手続き ◆診療スケジューリング調整 ◆その他院内業務全般 等

▼1日の流れ 『朝礼（前日連絡/当日の業務分担）』 細やかな対応を心がけています。 『患者様対応』 患者様にとって快適な接客を目指しています。 『電話対応』 診療予約や治療に関する問い合わせを受け付けます。 『お会計/お見送り』 「本日もご来院いただき、ありがとうございました」と、心を込めてお見送りいたします。 『昼休み』 ガールズトークで楽しく盛り上がっています♪♪ 『カルテ準備・作成』 誤字や脱字がないか、何度も確認を行います。 『入力作業』 レジの締め後に、日報や反響データの作成を行います。 『片付け（院内美化活動）・翌日の準備/業務終了』 院内の美化活動にも積極的に取り組んでいます。 【入社後のフォロー体制】 新人社員のためにプリセプター制度（3ヶ月間）を導入し、先輩社員が教育係として新入社員一人ひとりをサポートします。基礎から丁寧に教えていきますので、安心して挑戦してください！ 【院内資格試験】 シロノクリニックでは、年に二回、夏と冬に「院内資格試験」を実施しています。これは、専門的なスキル向上を目指し、高い医療技術を提供するための資格取得制度です。資格科目は[レーザー]、[ホルモン・ダイエット]、[スキンケア]の3つで、ランクに応じて社内規定に基づき給与に反映されます。 【夜勤なし！ノルマなし！勧誘なし！】 シロノクリニックは夜勤がないため、規則正しい生活を送ることができ、残業は多くても月に3～4時間程度です。大幅に予定時間がずれることはありません。また、患者様との信頼関係を何よりも重視し、安心して治療を受けていただくため、無理な勧誘や電話での営業等は一切行っておりません。健康的な毎日が美しさを保つためには欠かせませんので、無理な夜勤や人間関係のストレスで体調を崩すことがないよう、社員の職場環境を整えることを最優先に考えています。

'クリニックの顔として患者様を笑顔でおもてなししてください' 患者様と最初に接するのがコンシェルジュです。患者様は期待と不安が入り混じる複雑な気持ちでご来院されます。その不安を取り除く役割を担うのがコンシェルジュです。 あなたの笑顔で患者様を笑顔にする、最も大切なコンシェルジュの役割です。また、電話対応やメール対応もコンシェルジュの大事な仕事です。コンシェルジュのさりげない心配りや親しみやすい対応は、今のリゼクリニックを支えている大きな要因です。 ◆研修 入社後3日間は入職者を集めて脱毛の基礎知識などをイチからしっかりと学びます。研修後も先輩スタッフがしっかりサポートするのでご安心ください。 ◆誰よりも患者様と近い立場で 医師によるカウンセリングは、大きな信頼を与えることができる反面、中には少しかしこまってしまう患者様もいらっしゃいます。当院では医師によるカウンセリングの後に、コンシェルジュによるカウンセリングを導入し、より患者様に近い目線で医師には聞きづらかった細かな不安まで取り除く努力をしております。また当院では、カウンセリング時の勧誘は一切行っておりません。もちろんノルマもありませんので、患者様と同じ目線で患者さまに寄り添ったカウンセリングが行えます。 ◆クリニックの縁の下の力持ち 患者様の対応や予約管理はもちろん、カウンセリングや売上管理まで、コンシェルジュの業務は多岐に渡ります。まさにクリニックを陰で支える縁の下の力持ちです。医師、看護師とコミュニケーションを取り、院内オペレーションを円滑に進めていくことが求められます。