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カスタマーサクセスのプロフェッショナル/顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス支援
アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業務内容 ・クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援 ーオンボーディングプロセス設計や改善 ーFAQ・ナレッジ体系の整理/構築、それにともなう管理ツールの設定 ーヘルススコアの設計支援 ータッチモデル戦略の策定(ユーザージャーニーマップ作成など) ーチャーン対策やアップセル/クロスセルの促進 ・複数名対応の場合、チームメンバーのサポート ■クライアントプロダクト(一例) ・法務AIのプラットフォーム ・会議・商談の可視化、効率化のためのAI議事録プロダクト ・建設業向け業務効率化クラウド型プロダクト ・宿泊施設、病院向けのAIツール 将来的には、 クライアントのサクセスを支援するだけでなく、クライアントのCS組織そのものを設計や改善するコンサルタント案件を担うポジションを目指していけます。 これまでの経験をさらに活かして、カスタマーサクセスの可能性を広げたい方を歓迎します。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview
東京都品川区西五反田
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:375,000円〜500,000円(完全月給制)
固定残業代制基本給306,600円〜408,800円固定残業代68,400円〜91,200円固定残業時間30.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
休憩:60分
勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00
※案件によって稼働時間が上記いずれかになります
残業:月平均20時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
・有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与)
・時間単位有給休暇制度(1日、半日、1時間単位で取得可)
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・年末年始休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
◆未経験OK◆【DXソリューションの営業職】★可能性は無限大のIT市場★飛び込みなし ◆必須:普通自動車免許(AT限定可) ◆宇都宮市錦 ◆年俸324万円~|インセンティブあり ◆年間休日122日|完全週休2日制(土日祝休み) ◆車通勤OK
★可能性は無限大のIT市場におけるDXソリューション営業★ 【取り扱い商材・サービス】 コンピュータ、サーバー、複合機、電話機、セキュリティ機器、監視カメラ、LED、光回線、インターネットサービス、ネットワーク構築、Wi-Fi無線構築、ホームページ、動画ブランディング、各種ソフトウエア、オフィス内装、什器、オフィスサプライ用品 【業務内容】 法人のお客様の幅広いニーズに応えるDXソリューション営業となります。 新規開拓の営業は飛込営業などはしないので安心してください。 既存のお客様への営業は定期的に巡回し、 既存導入の機器の入替や その他のニーズがある商材のご案内とお客様との信頼構築、フォローとなります。 車で営業となります。 【採用HP】※写真あり https://arwrk.net/recruit/h9pekrog3n4o9o1
栃木県
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
【給与内訳】
月給 27万円 〜(基本給・固定残業代の総額)
基本給:月給 21万8700円 〜
固定残業代1ヶ月あたり5万1300円 〜(1ヶ月あたり30時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
TPOをご理解していれば、服装はオフィスカジュアルやビジネスカジュアルでもOKです。
存分にお洒落を楽しんでください!
休憩:60分
【固定時間制】
休憩時間 12:00~13:00
残業:なし
土日祝休み(完全週休2日制)
【年間休日】…123日
◆年次有給休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆誕生日休暇
◆結婚記念日休暇
持ち帰り残業は無、ゆっくり休日を謳歌しワークライフバランスを充実させてください!
経理事務及び管理
【業務内容】 ・固定資産管理 ・月次年次決算 ・資金繰り ・銀行折衝 ・総務事務全般 【社員数】 50名 【勤務地/内訳】 40名(うち女性5名) <参考URL> http://www.miyakounyu.co.jp/
京都府八幡市下奈良一丁地
経理・財務・会計
月給:250,000円〜280,000円(完全月給制)
月給制:28万円~ ※経験により応相談
入社後3ヶ月間は月給25万円
休憩:120分
残業:月平均20時間程度
その他
日 祝日 その他
土(月2回休み)
会社カレンダーによる
GW、夏季休暇、年末年始
入社6ヶ月経過後の年次有給休暇日数(10日)
【接客経験者歓迎!】大型商業施設・家電量販店でのイベントプロモーションスタッフ(神奈川)
大型ショッピングモールや大手家電量販店などのイベントスペースにて、 格安モバイル・Wi-Fiなどのインターネットサービスのプロモーション業務を行います。 単なる「販売」ではなく、 チームで会場を盛り上げ、イベントとして成功させる仕事です! 具体的な業務内容 ①イベント準備・設営(チーム作業) ・ブース設営(テーブル・のぼり・ポスターなど) ・配布用ノベルティ(ティッシュ・チラシ・ペン・風船など)の準備 ・当日の目標・役割分担の共有ミーティング ※設営は必ず複数名のチームで行うため、 1人で重い物を運ぶようなことはありません。 ② お客様へのお声がけ(プロモーション) 通路を歩くお客様への明るい声かけ 例:「こんにちは!スマホ代見直ししませんか?」 ・興味を持ってくださった方をブースへご案内 ・ご家族連れ・ご年配の方など、層に合わせた接客 ※「売り込む」のではなく、 “まずは知ってもらう”ことを大切にしています。 ③ ヒアリング・サービス案内 ・現在のスマホ・ネット利用状況をヒアリング ・料金・通信環境・ライフスタイルに合わせたご提案 ・パンフレットやタブレットを使った説明 ※難しい説明は先輩やリーダーが必ずフォロー ※最初は横で見ながら覚えていきます ④ チーム連携・サポート ・説明が必要な場面ではリーダーにバトンタッチ ・忙しい時は声かけ・呼び込み役に回る ・成約時はチーム全員で「ナイス!」と称賛 個人ノルマではなく、 「チーム全体で目標達成」を目指すスタイルです。 ⑤ 振り返り・片付け ・1日の振り返りミーティング 「今日良かった点」「改善点」を全員で共有 ・翌日の作戦立て ・ブース撤去・片付け <1日の流れ> 9:30 現地集合・設営 10:00 朝礼(目標・役割共有) 10:30 イベント開始・プロモーション 13:00 交代で休憩 14:00 午後の集客スタート 17:00 夕方のピーク対応 18:00 イベント終了・片付け 18:30 振り返り・解散 <未経験でもスタートできるワケ> ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「知識もないし、いきなりは不安…」そんなあなたも大丈夫! • 集客はショッピングモールにおまかせ! 平日でも多くのお客様が来店されるので、こちらから集客する必要はありません。 ショッピングモール内では携帯販売やインターネットサービスが珍しく注目されやすいので、 契約にも繋がりやすいんです! • 覚えるコトはシンプル&丁寧に教えます! 全てのスマホを知らなくてもOK!人気の約10機種に絞られているので、少しずつ覚えられます! また、話し方のポイントを含め、自信がつくまでマンツーマンでサポートします! • チームプレーだから心強い! 困ったときは、すぐに周りの先輩にバトンタッチOK! 「どうした?」「ヘルプ入るよ」ってチームで助け合う、あたたかい職場です♪ <スタッフの声> 「最初は『本当に稼げる?』って半信半疑でした。でも、月給25万円スタートで、頑張った分インセンティブもある。 実際2年目で年収500万円も、さらに上の先輩もいて、ここではちゃんと稼げるんだと実感しました」 • Aさん(24歳/元接客業/入社2ヶ月) 「分かります!僕も『稼げる=競争が激しい』と覚悟してたんですが、良い意味で裏切られました(笑)。 入社後に、先輩が『何か困ってる?』と声をかけてくれた時は本当に驚きましたね」 • Bさん(26歳/元美容師/入社5ヶ月) 「集客力のあるショッピングモールでの仕事だから、お客様の取り合いが起こらないんですよね。 チームでノウハウを共有した方が全体の成果も上がるから、自然と教え合う文化になる。 だからチームワークも良くなるんですかね」 • Cさん(21歳/元学生/入社3ヶ月)
神奈川県
小売・流通
月給:226,000円〜250,000円(完全月給制)
固定残業代制基本給224,900円〜224,900円固定残業代25,100円〜25,100円固定残業時間15.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
みなし残業:15時間(超過時は1分単位で支給)
昇給:有
インセンティブ:有(月間)
<各種手当>
・交通費支給(上限2万円/月)※外勤交通費に関しては別途支給あり!
・時間外手当(固定残業時間超過分に対し1分単位で支給)
・月間平均インセンティブ金額:15~20万円/1名あたり
個人インセンティブの場合、
担当の役割やお客様が少ない日、
会場の立地や客層に左右された日など
これらすべてが個人の収入に直結します...
一方、チームインセンティブではチーム全体の成果が評価対象!
自身の担当が獲得し辛い役回りでも、
チーム目標の達成率に応じたインセンティブのため
月ごとの収入のブレが少なく、安定して稼げます♪
休憩:60分
残業:月平均10時間程度
その他休み(完全週休2日制)
【休日】
火曜・水曜(完全週休二日)
【休暇】
年末年始休暇(6~8日)
夏季休暇(3~5日)
有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
経理事務(土日 完全週休2日制)
【業務内容】 ・固定資産管理 ・月次年次決算 ・資金繰り ・銀行折衝 ・総務事務全般 【社員数】 50名 【勤務地/内訳】 40名(うち女性5名) <参考URL> http://www.miyakounyu.co.jp/
京都府八幡市下奈良一丁地
その他
月給:230,000円〜260,000円(完全月給制)
月給制:26万円~ ※経験により応相談
入社後3ヶ月間は月給23万円
休憩:120分
残業:月平均20時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休2日制
土 日 祝日
その他(会社カレンダーによる)
GW、夏季休暇、年末年始
入社6ヶ月経過後の年次有給休暇日数(10日)
【ITコンサルタント(リーダー)】希少価値の高いスキルを身につけ、ITコンサルタントとして新たなキャリアを築く
・ITコンサルタント(リーダー) お客様先のプロジェクトにおいてインフラ系リーダーとして携わり、PMO(PM)とプロジェクメンバーとの間に入って、下記のような業務を中心に携わって頂きます。 (1)非機能要件定義(あるいは課題点の抽出) (2)PJチームメンバーの管理 (3)スケジュール管理、進捗管理 (4)PMO(PM)への状況報告 (5)PMO(PM)からの指示内容のメンバーへの落とし込み 等 ※担当するPJ案件によって変更となる場合あり。 <案件の特徴> 大手企業様の基幹システムの基盤技術を担当します。 特にSAP BASIS技術を扱う機会が多く、希少価値の高いBASIS技術の経験を積むことができるのは大きな特徴です。 また、コンサルティング領域や上流工程、マネジメント等、様々な経験を積む案件も扱っています。
東京都
システム開発
月給:750,000円〜1,250,000円(完全月給制)
固定残業代制基本給609,725円〜1,016,209円固定残業代140,275円〜233,791円固定残業時間30.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
【給与補足】
想定年収:900万円~1,500万円
月給:750,000円~1,250,000円
基本給:609,725円~1,016,209円
固定残業代:140,275円~233,791円(30時間)
※固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
※給与については、経験スキルにより変動いたします
休憩:60分
残業:月平均10時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
★年間休日120日以上
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
【法人営業】ビジネスマッチングサービスのインサイドセールスリーダー募集◎新体制の組織作りに携わるチャンス!
当社が保有する豊富な顧客リストを基盤に、商談創出の最大化を担うインサイドセールスとしてご活躍いただきます。マーケティングやフィールドセールスと密に連携し、売上の起点となるアポイント獲得を担う、事業成長の中心となるポジションです。 当社は、ビジネスマッチングサービス「レディクル」を運営しているため、単なるお問合せ対応ではなく、 食品・メーカー・物流・小売・IT・不動産など幅広い業界、そして経営層から現場部門まで多様な部署と会話をするため、短期間で圧倒的な業界知識と提案スキルが身につきます。 またアウトバウンドコールを中心に自ら戦略を組み立てて動くスタイルのため、他社のインサイドセールスでは得られない“自走力”と“ビジネス理解の深さ”を磨くことができます。加えて、インサイドセールス部の立ち上げのため、貴重な部署の立ち上げに関わることができ、市場価値を大きく引き上げられる環境です。 「営業として強くなりたい」「業界顧客と関わり幅広い知識を身に着けたい」「様々な挑戦がしたい」と考えている方に、これ以上ない経験が積めるポジションです。 ♢具体的な業務内容 ・電話でのアポイント獲得 └展示会でフィールドセールスが名刺交換したお客様へのフォロー架電 └未開拓の新規リストからアポイントを創出 └問い合わせに対する一次対応やヒアリング ・アプローチ手法(トークスクリプト・訴求方法・架電戦略など)の立案、実行、効果検証 ・メンバーマネジメント ♢ポイント ただ決まったリストに架電するだけでなく、 「どの顧客層に、どの切り口でアプローチするか」を自ら考え、実行し、振り返るところまで担当していただきます。 そのため、営業戦略の基礎力・顧客理解力・提案力など、どこでも通用するスキルを身につけられます。
東京都渋谷区恵比寿
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
【給与】
年収500~800万円
月給37万円~(基本給273,700円、固定残業代96,300円)
※固定残業代(45時間分)を含む。超過分は、別途全額支給。
※経験・スキルを考慮し決定する
♦インセンティブ
・個人やチームの成績に応じてインセンティブを支給
・チーム達成に応じたキャンペーンインセンティブなどもあり
【昇給】
年2回
休憩:75分
残業:月平均30時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
【年間休日】
125日(土日祝日休み)
【有給休暇】
初年度10日
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
★有給取得率74%
★産休・育休取得・復帰実績あり
社内制度を活用して働く子育てメンバーも在籍
⇒職場復帰後の時短勤務も可能
また、働きがいのある会社2025 / 健康経営優良法人2024に認定されております。
グループ人事統括部 グローバルタレントアクイジション部:中途採用担当(GHRD)
当社のグローバルな成長を支えるため、国内外の優秀な人材獲得をリードするポジションです。採用戦略の企画から実行、タレントソーシング、選考プロセス管理、採用ブランディングまで、採用活動全般を統括し、グループ全体の採用力強化に貢献します。Hiring Managerと連携し、採用要件定義から入社までの全プロセスを管理・改善し、当社の採用支援の仕組み構築を推進します。 <具体的な業務内容> ・タレントソーシング・母集団形成:ダイレクトリクルーティング、リファラル採用、エージェントマネジメント、各種チャネルでの母集団形成 ・選考プロセス管理・改善:Hiring Managerとの要件定義、選考プロセス(母集団形成~入社承諾)の管理・改善、コミュニケーションプラン設計 ・候補者エンゲージメント:ポテンシャル人材との長期関係構築、採用イベント企画・実行・組織 ・仕組みづくり:当社全体の採用支援仕組み構築 <ステークホルダーと連携> 主に社内ではHiring Manager(事業部門長)、HRビジネスパートナー、人事企画部門、広報、法務、そして多国籍な採用チームと密接に連携。社外では人材エージェント、採用媒体ベンダー、イベント会社、リクルートテクノロジーベンダーなどと連携し、戦略的な採用活動を推進します。
東京都
人事・総務・法務・広報・IR・内部監査
■想定年収:400万円~800万円
※ご経験スキル等を鑑みて前後する可能性があります。
※上記想定年収はあくまでも参考となります。詳細は内定通知書にてご確認ください。
休憩:60分
<就業時間について>
標準勤務時間帯 9:00~17:30
※当社朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
コアタイム:11:00~15:00(朝会実施日は 8:00~12:00)
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします(裁量労働制の適用等)。
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休2日制(土日)・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇(慶弔、ボランティアなど)
【大阪市・未経験歓迎】美容雑貨の法人営業◆残業10H程/年休122日/土日祝休/大手導入実績多数!
◎大手ドラックストア、ロフト、東急ハンズ等に並ぶ当社商品の提案 ◎残業はほぼ発生しません(月10H程)/土日祝休み ◎夏季休暇や冬期休暇と有給を繋げ1週間ほどの連休も可能です! ■職務内容: 美容・健康雑貨メーカーとして商品企画から製造そして卸、販売までを行う当社にて、美容雑貨の営業をお任せします。 営業経験者はもちろん、美容部門や薬局、アパレルでの販売サービス経験のみの方も歓迎です。 ■業務内容: ・美容雑貨の営業として、既に取引のある問屋への提案営業をお任せします。 入社後、営業部長との商談同行等のOJTを通して顧客引継ぎを進めながら徐々に業務をお任せします。 ■営業手法: ・電話やZoomなどオンライン商談がメインですが、状況に応じて訪問での商談も行います。 ・既存顧客である問屋への営業に加え、問屋担当者と販売店へ同行し新商品・既存商品の売込みから、販売分析、販売戦略まで幅広く提案をお任せします。 ■担当するエリア、顧客について: ・関西、北陸、中四国、九州エリアの約9割が既存のお取引様となります。 ・将来的には新規取引先となる問屋、小売店の開拓もお任せしたいと考えております。 ・現場への商品説明など顧客要望があった際など2~3か月に1度回程度、中四国、九州エリアへ日帰りもしくは1泊2日の出張が発生します。 ■商材一例: ・ふんわり前髪カーラー、ザ・ポアクリアスティック、プリュドール ※是非当社HPをご覧ください。 <掲載雑誌> ar/MORE/Vivi/美的/Can Cam/MAQUIA 等多数 <販売店> 大手ドラッグストア、ロフト、東急ハンズ、ドン・キホーテ、イオン、通販等で販売
大阪府大阪市中央区南船場
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:333,000円〜416,000円(完全月給制)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
<予定年収>
400万円~500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):333,000円~416,000円
<月給>
333,000円~416,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力を考慮のうえ決定
■賞与:年2回(業績により変動あり)
<労働時間区分>
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日:8時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
<その他就業時間補足>
■残業:10時間程(基本提示で帰宅しております)
休憩:60分
残業:月平均10時間程度
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年末年始、夏季休暇、年次休暇、特別休暇、慶弔休暇
【WEB面接可】業務推進職/成長中ベンチャーの新規事業推進/クライアント企業の採用支援/札幌本社(転勤なし)/土日祝休/休日出勤禁止/仕事の持ち帰り禁止
◆業務概要 新規事業/サービスの開発や、事業戦略/アクションプランの策定、また業務プロセスの改善など、会社全体の発展や生産性の向上に繋がる企画領域の推進を担います。 例として市場調査、競合との差別化方針の検討、要件定義/設計などの新規プロダクトの立ち上げに向けたプロジェクト推進、あるいはAIなどの最新テクノロジーを活用した生産性向上や事業KPI指標の策定・モニタリングなど、会社の収益性を高める新しいメカニズムを戦略から戦術・戦闘フェーズまで一気通貫でリードしてゆく役割です。 経営との距離が近いベンチャーならではの環境において、自らの手で会社を大きく育て、北海道発の「グローバルリーディングカンパニー」を創造してゆくダイナミックな工程を味わうことができます。 内製開発の「求職者向け履歴書作成アプリ」、業界最大規模の医療福祉求人メディア「ジョブコロ」、歯科医院向けの「採用・集客アウトソース」事業など、既に存在する多様な事業領域に関わることができる点も魅力の一つです。 円滑にプロジェクトを進行するための管理能力が求められるのはもちろんのこと、システム/事業/顧客など、自社内で生じるビジネスプロセスを広範に理解する経験にも恵まれます。 また営業部門・企画部門・バックオフィス部門など様々な役割のメンバーと協業し、全社的なプロジェクトを推進する必要があるため、高いリーダーシップが身につきます。 ◎業務内容例 ・業務オペレーションの設計、改善(仕組み化・自動化) ・プロジェクトの全体マネジメント ・クライアントの採用方針に基づく採用業務オペレーションの設計・改善 ・スカウト配信、応募者対応など採用実務の運用 ・プロモーション/販促方針の定義および運用 ・最新技術/外部トレンドの調査、導入 ・事業理解に基づくサービスコンセプトの設計 ※入社後はまずオペレーションを中心に担っていただき、業務理解や成果に応じて、徐々に企画領域へ役割を広げていただく想定です。
北海道
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
月給:250,000円〜350,000円(日給月給制)
固定残業代制基本給225,000円〜270,000円固定残業代25,000円〜80,000円固定残業時間15.0時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
月給:25万円~35万円
年収:350万円~500万円
-固定残業15時間分として2.5万円~支給(月給の一部)
-固定残業代は残業がない場合も支給し、追加分は別途支給する
-提示する給与に応じて固定残業時間は変動いたします(上限40時間)
昇給:年1回(人事考課による)
賞与:年2回(個人実績と会社業績による)
休憩:60分
・9:30~18:30(休憩時間:1時間)
【メリハリある働き方】
・20:30オフィス完全退勤
・仕事の持ち帰り禁止(デバイス持ち出し不可)
・休日出勤禁止
土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日125日以上
・GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇
・結婚休暇(入社後に入籍した場合)
・産休育休利用実績あり
<2025年実績>
・年末年始休暇:9連休
・GW休暇:4連休+4連休
・夏季休暇:9連休
※有給休暇の計画的取得を含みます。