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◆募集背景 日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！ 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、【26期連続売上高増】となっております。 おかげ様で、弊社商材を販売していただく代理店企業様も“120社”を超えてまいりました。 今回、さらなる事業・組織拡大、また代理店企業様がより円滑に運営されていくために、バックオフィスの強化を行ってまいります。 ◆仕事内容 一般的なデスクワーク（データ入力等）に留まらず、社内外の「架け橋」となって業務を円滑に進める、活気ある事務ポジションです。 代理店企業様がご来社された際、受付などの来客対応もありますので、総務的な役割もございます。 具体的には… ・電話対応、調整業務（メイン業務） └社内外からの問い合わせに対し、状況をヒアリング。 マニュアル通りに、ではなく「誰に・何を確認すべきか」を判断し、関係各所へ繋ぎます。 例：弊社代理店様からの商品についての問い合わせ→社内の商品や営業担当へ詳細確認→必要情報を確認し返答 など ・その他 └メール対応、書類整理、代理店契約締結のご案内、郵送業務、代理店様来客対応 など様々なサポート業務をお任せします。 ※「自ら考え、周囲を巻き込んで動くこと」を大切にしているポジションです。 コミュニケーション能力が重要となりますので、営業職や接客業などのご経験が活かせます！

◆日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！ 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、 おかげ様で【26期連続売上高増】となっております。 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、 身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の提案のしやすさも魅力です。 ◆仕事内容 まずは、ヒアリングチームがお客様と打ち合わせた内容をもとに、自社WEB商品の制作・修正業務を担っていただきます。まずは実務からスタートし、段階を追ってマネジメントやグローバルな業務へと領域を広げていくポジションです。 ①HP/LPの修正業務 └ご契約中のお客様からの修正依頼を形にしていくお仕事。 最初はこちらの業務からスタートし、将来的に以下業務にも携わっていただきたいです。 ②制作進行・品質管理 └依頼内容を整理し、「誰が・いつまでに・何をすべきか」を判断してメンバーや外注担当へ指示。 出来上がった成果物がお客様の要望通りか、クオリティに問題ないかをチェック。 ③工数・外注管理（グローバル展開） └社内メンバーに加え、海外拠点のエンジニア・クリエイターとも連携。タスクの差配やスケジュール管理を担います。 ④品質チェックと仕組み化 └成果物のクオリティを確認するだけでなく、新サービス開始時には「どうすれば効率よく作れるか」という制作フローの構築にも携わります。

【SEOエキスパートが目指していくミッション】 介護業界のデジタル変革を加速させ、サービス利用者と提供者双方の課題解決に貢献することがミッションです。SEO戦略の最適化を通じて、当社サービスの価値を最大化し、介護に関わる人々により良い情報と選択肢を提供することを目指します。 SEOの専門知識を活かし、急成長中の介護業界トップクラスを誇るメディアプラットフォームの更なる飛躍に貢献できるだけでなく、AI技術・高度なデータ分析基盤を活かしたDB型サイトのSEO設計に携わるため、テクニカルSEOの圧倒的なスキルと経験が身につきます。また、デジタル広告やオフライン広告チームと密に連携し部署の目標数値を追うため、SEOを軸にした広いマーケティングスキルを養えるほか、常に代表やCMOと方針や進捗を擦り合わせるため、ビジネスにおける高い視座や責任感が身につきます。弊社はSEO施策の優先度を非常に高くしているため、立案から実装まで速度が速く、扱えるデータやツールの数も豊富です。 【非連続な事業成長を実現するSEOエキスパートの業務概要】 SEOスペシャリストとして、サイトの自然検索経由における成果最大化のために施策のプランニング、エンジニアへのディレクション、施策実行を行っていただきます。 【SEOエキスパートとして事業を牽引する具体的な業務内容】 複数のサービスを横断したSEOマーケティングを行っていただきます。 ・アクセスログ・市場データを中心としたデータの収集・分析・仮説立案 ・SEOを考慮した内部設計、コンテンツ最適化、内部/外部リンク戦略の実施 ・検索エンジンのアルゴリズム変更への対応と最新SEO手法の調査・導入 ・社内外のステークホルダーとの連携によるSEO施策の推進 ・社内のSEOに関する質問への対応、知見の共有

【業務概要】 当社プロダクトマネージャーのミッションは、プロダクトの成長戦略を立案し、開発チームやデザイナー、BizDevチームなどと連携しながら業界トップクラスのプラットフォームサービスをさらに進化させていくことです。 ユーザーの行動に基づく定性・定量分析からインサイトを得て、新機能の企画からリリース、その後の運用まで主導していただきます。 【具体的な業務内容】 下記の業務を、ご経験や適性に合わせて担当していただきます。 将来的には全て網羅できるようスキルの幅を広げながらご活躍いただけます。 ・ユーザーニーズの分析、市場調査、競合分析によるプロダクト改善提案 ・事業戦略に基づいたプロダクトイニシアチブの立案・実現 ・難易度の高いビジネス要件に対して実現可能な仕様の立案 ・エンジニア、デザイナー、ビジネス部門との連携によるプロダクト開発推進 ・業務フローに対しプロダクト側からのアプローチで改善を加え、オペレーショナルエクセレンスを実現 サービスを横断したプロダクト開発にオーナーシップを持ち、ミッションの達成にチャレンジしていただきます。 【ミッション】 プロダクトを通じて、介護業界の変革に挑戦することがミッションです。 ユーザーニーズを的確に捉え、技術と創造性を融合させた革新的なサービスを生み出すことで、介護に関わる全ての人々の生活をより豊かにすることを目指します。 【当社の紹介】 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。 事業を継続的に成長させ続けるには、プロダクトの品質を常に進化させていく必要があります。その進化に欠かせない重要なポジションこそが、プロダクトマネージャーだと私たちは考えています。 ユーザーやサービスドメインに興味関心を持ち、深い共感と圧倒的な解像度を持ってプロダクトとしてユーザーへの提供価値を最大化していくこと。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか？

【VP of Salesが目指していくミッション】 業界トップクラスのSaaS営業組織を構築し、介護・ヘルスケア市場の変革を牽引することがミッションです。戦略的な営業アプローチと革新的なソリューション提案で、事業の飛躍的成長と社会課題解決の両立を目指します。 急成長中の当社で、営業組織のトップとして事業戦略の立案から実行までを主導できます。テクノロジーを駆使した先進的な営業手法の導入や、データドリブンな意思決定プロセスの確立など、営業のあり方そのものを再定義する機会があります。また、経営陣との距離が近く、提案から意思決定までのスピードが速いため、自身のアイデアを迅速に形にできる環境です。 【非連続な事業成長を実現するVP of Salesの業務概要】 介護領域における業界トップクラスのデジタルプラットフォームを展開し、AI×データを活用したテクノロジーとオペレーショナルエクセレンスで成長を加速させています。SaaS型業務支援サービスやBtoBtoCプラットフォームの展開を進め、社会課題解決に向けた事業拡大と組織構造の進化を推進していただきます。 【VP of Salesが裁量を持って進める具体的な業務内容】 ・営業戦略立案と実行計画の策定 ・KPI設定とROI分析に基づく目標管理 ・営業組織全体の生産性向上施策実施 ・ERPソリューションの市場開拓推進 ・トップセールスとしての顧客折衝

【フィールドセールスのミッション】 医療機関の地域連携室と強固な信頼関係を構築し、退院後の行き先に悩むご利用者様への最適な介護施設を提案します 。看護師としての知見を活かし、患者様の複雑な身体状況やご家族の背景を深く理解することで、データと対面コンサルティングを掛け合わせた質の高い意思決定を支援していただきます 。1対1の看護から、より多くの人の人生の選択肢を広げ、新たな知識とスキルを獲得していくことが求められています。 【フィールドセールスの具体的な業務内容】 ・病院への営業（信頼関係構築） ・対面ヒアリング／状況整理（予算・身体状況・家族事情・緊急度・価値観） ・施設選定・提案（データベース／条件整理／優先順位設計） ・見学同行・入居意思決定の支援、契約までの伴走 ・VoC（ボイスオブカスタマー）の収集と、提案品質・運用の改善 【なぜクーリエで勝てるのか？】 ◆業界No.1の取引社数 最も相談される老人ホーム紹介事業を運営。入居相談件数は年間50万件以上。提案できる施設数と、入居相談の利用者数は、他社とトリプルスコア以上の開きがあります。 ◆圧倒的なデータ基盤 月間1,200万PV、業界No.1の『みんなの介護』が生み出す問い合わせ。提案に集中できる環境があります。 ◆「勘」ではなく「根拠」で勝つ 独自データベースを基にしたAIマッチングにより、提案精度と成約のスピードを担保。これまでの紹介実績は200万人を超え、圧倒的な成約データから導く、最も顧客満足度の高い提案をスムーズに行うことができます。 ◆行政や自治体にも頼られる安心のサービス メディカルソーシャルワーカーやケアマネジャーの多くが『みんなの介護』のサービスを利用し、施設探しやご利用者様への相談対応を行っています。 【フィールドセールスに向いている人】 ・クライアントの課題に向き合い、解決策を提案できる方 ・多くのステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる方 ・医療、介護業界のDX化に情熱を持って取り組める方 ・固定概念にとらわれずに大胆な決断ができる方 ・本気で事業の成長にコミットできる方 【フィールドセールスの面接でお聞きしたいこと】 医療機関の課題を深く理解し、介護への円滑な移行を支援するご経験をお伺いします。データ分析スキルを活かした戦略的な提案や、医療と介護の連携強化に向けた具体的な取り組みについて、主に以下を質問・確認させていただきます。 ・急性期医療における退院調整の課題や取り組みについての理解度確認 ・医療機関と介護施設の連携強化に向けた具体的な提案力の評価 ・データ分析に基づくコンサルティング営業の経験や実績のヒアリング ・顧客の潜在的ニーズを引き出すヒアリング力とソリューション提案力の確認 ・介護業界の最新トレンドや制度改

【オペレーションマネージャーとして期待する役割とミッション】 事業戦略を支える業務プロセスの最適化と効率化を主導し、組織全体のオペレーショナルエクセレンスを実現することがミッションです。データドリブンな意思決定と先進的なテクノロジーを活用し、持続的な成長基盤を構築します。 経営陣と直接連携し、事業戦略の実現に向けた重要な役割を担えます。AIやデータ分析を駆使した革新的なプロジェクトに挑戦でき、業界最大級のプラットフォームで自身のスキルを最大限に発揮できます。また、多様なバックグラウンドを持つ優秀な人材と協働し、介護・ヘルスケア市場の変革に貢献できる、やりがいのあるポジションです。 【事業戦略を体現するオペレーションマネージャーの業務概要】 介護・ヘルスケア領域における業界トップクラスのデジタルプラットフォームの運営を通じて、社会課題解決に取り組む当社のビジネスオペレーションを統括します。データドリブンな意思決定と業務効率化を推進し、AI活用や組織構築を通じて事業戦略の立案・実行をリードしていただきます。 【オペレーションマネージャーだからこそ経験できる具体的な業務内容】 ・事業戦略立案と全社KPI設計 ・AIを活用したオペレーション改革推進 ・クロスファンクショナルなPJ組成と遂行 ・データドリブンな意思決定プロセス構築 ・オペレーショナルエクセレンス実現

『シェアフル』を通じた課題解決案を提案し、新規導入から初回求人掲載・その後の運用支援までをフォローします。 ＜具体的な業務内容＞ ■アプローチ先クライアント 「地域の顔」である人気店や、誰もが知る有名企業の経営者・店長様がパートナーです。 「人が足りなくてお店が回らない」「採用してもすぐ辞めてしまう」といった切実な悩みを抱えるお客様に対し、解決策を提案します。単に人数を合わせるだけでなく、その先の「お店の活気」や「企業の成長」を一緒に支える、やりがいの大きな仕事です。 ■Mission 単に「求人を出す」だけが私たちの仕事ではありません。 導入先の店長様や現場責任者の方々と、「どうすればスタッフさんが楽しく働けるか」「どんな原稿なら自社の魅力が伝わるか」を考えます。時にはユーザーの声を直接フィードバックし、職場環境の改善を提案することも。「あなたがいてくれて助かった」という現場からの言葉こそが、私たちの原動力です。 飲食店や物流、倉庫などの業界をはじめ、観光業や、介護、保育、小売りの領域などさまざまな業界でニーズが拡大しています。 各業界ごとの専任チーム制を取っており、各クライアントの特性やニーズに合わせた提案を行っています！ 商談方法は6～7割オンライン・2～3割訪問となります。 ■業務内容 クライアントである法人企業の採用や人材の課題をヒアリングし、課題解決型提案を行います。ご本人の特性や得意分野などを考慮し下記のような業務をお任せします。 ・ お客様の「困りごと」を丁寧に聞き、解決のためのお手伝いをします。 難しい知識は、入社後にチームの仲間がしっかり教えるので安心してください！ ・ お客様の「本当の悩み」をヒアリング 「なぜ人が集まらないのか？」「定着しない理由は何か？」を、現場責任者や経営者様と同じ目線でじっくりお聞きします。 ・ 「シェアフル」を使った改善プランの提案 「急な欠員はスキマバイトで」「長くはたらいてほしい枠は直接雇用へ」など、現場が一番助かる組み合わせを提案します。 ・ 現場の魅力を引き出す「求人づくり」 どんな写真や文章なら応募したくなるか、原稿も工夫します。 ・ 導入後のアフターフォロー 「もっと応募を増やすには？」をデータを見ながら考えたり、事務作業をラクにする方法を提案したりと、長くお付き合いを続けます。 ※新規・既存顧客の担当割合は、市場のニーズや時期に合わせて最適化しています！ クライアントの採用ニーズが高まる繁忙期には、既存顧客への手厚いフォローを優先するなど、その時々に「最も介在価値を発揮できる動き」を組織にて戦略実行していきます。 ■入社時のサポート ご入社後はカレッジ形式での研修を用意しています。 座学やロープレ等を行いながら、研修の中で実際に顧客へ向けた提案を行い受注を目指します。 人材業界での

アライアンスグループは「カオナビのパーパス・ビジョン実現のために、業務提携・OEM等のアライアンス戦略の立案・推進・実行をすること」をミッションとして活動しております。経営の直下で、事業成長のドライバーとなる大規模なアライアンスを牽引・推進いただきます。 【具体的な業務】 アライアンス実務の推進 ・アライアンス候補企業のリサーチ・リスト化・初期アプローチ ・候補企業との初回ミーティングのセッティング・関係構築 ・案件の性質を見極め、適切な社内部署（PS本部・M&A担当・営業等）へのトスアップと連携調整 CEO・経営陣サポート ・外部商談・イベント・カンファレンスへの同行 ・商談後のアクションアイテム整理・フォローアップ管理 ・日程調整・資料作成・事前情報収集などのサポート業務 交渉・契約プロセスの推進 ・アライアンスの条件交渉における調整サポート ・契約書・覚書のレビュー・法務連携 ・スキーム設計・提案資料の作成補助 社内連携・進捗管理 ・営業・法務・CS・マーケティング等の各部署との調整・橋渡し ・アライアンスパイプラインの進捗管理・レポーティング ・経営会議・定例報告向けの資料整理

▪️ 仕事内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■ 主な業務 ・お客様対応業務 - 電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 - 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり ・外部委託先コールセンターの管理 - 応対品質のモニタリング - エスカレーション対応 - 社内ナレッジ管理 ・エンドユーザー向けコンテンツの管理 - マニュアル／FAQなどの作成・改善 ・データを活用したサービス改善 - Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析 - 問い合わせ傾向の分析 - 分析結果に基づく課題抽出・改善提案 ※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。 【入社後の流れ】 まずはメインのサービスの仕様把握、業務理解をしていただきます。 1カ月程度の製品仕様研修の座学を行い、その後OJTにて実務に慣れていただきます。 メインサービスの業務把握後には、順次他のサービスの製品理解を進めつつ、お客様対応・コールセンター管理・課題解決にむけた業務を実施いただきます。