カスタマーサポートとして、求職者様の情報回収およびキャリアアドバイザーとの面談日程の調整を行います。対応のスピードと柔軟さが求職者様の採用成功と会社の売上に大きく関わるため、弊社の中でも重要視されているポジションです。詳細な業務内容は以下の通り。

◆候補者情報の登録
ご登録いただいた候補者の方から、経歴書等の情報がメール/FAXで届きます。
経歴書等の情報を整理し、社内システムにデータを登録していきます。

◆面談の日程調整
キャリアアドバイザーが更に詳しく候補者様の希望や職歴等を伺う日程を調整します。

◆架電対応
弊社のサービスに登録されたシニアの方に、電話にて情報確認をしていきます。

◆入電対応
求職者、企業からの問い合わせに対応していきます。

弊社のメイン事業である人材紹介サービス「シニアジョブエージェント」のリーダー候補としての募集です。
最初はリクルートコンサルタントとして成果を出していただく予定ですが、将来的には新規事業立案・事業企画やビジネスグロース等のチームリーダーとしてのポジション登用も可能です。

【具体的な業務】
◆リクルートコンサルタント
難易度が高いと言われるシニアの転職を支援します。
転職における要件定義を転職希望者と共にビジョンを成立させ、本人要望と転職市場をすり合わせて、論理的かつ合理的に魅力あるキャリアビジョンを設定して、転職を成功へと導きます。
人生で最後になるかもしれない転職を成功に導くことで、求職者様より涙ながらに感謝の声をいただくこともあります。

◆新規事業企画運営
新規事業の立案や運営を行い、社長直下で事業を推進して頂きます。
マーケティング戦略の立案や、デザイン企画案、セールス活動など新規事業における多岐に渡る業務に携わる事が可能です。
エンジニアやデザイナーとリレーションを行いながら、ビジネスを構築する力をつける事も可能です。

◆ビジネスグロース・マーケティング
新規事業や新規プロジェクトが定期的に生まれているフェーズのため、
市場調査から戦略制定、PDCAを回しながら事業グロースを図ります。
主に社長直下でのポジションになる為、事業スピードを感じながらマーケティング力や要件定義能力など、ビジネスグロースに必要な能力を付ける事が可能です。

【事業内容】
・エージェント事業
シニア特化の人材紹介サービスです。
税理士、調理師、薬剤師など専門的な経験と資格を持つ方のヒアリング+企業とのマッチングを行います。一般的な紹介手数料に比べ、半額〜1/3の値段でご紹介を行っている点が大きな特徴となります。

・転職サイト事業
シニア特化型のマッチングサービスです。50歳以上の求職者とシニアを採用したい企業が集まるプラットフォームとなっており、求職者は50歳以上でも安心して企業からスカウトをもらうことができます

＊勤務時間は9時〜20時うち実稼働8時間のシフト制となります。

【今後の方針】
・エージェント事業の拡大：人材の拡充と広告の増加により、売上/利益を現在の2～3倍にすることを目指します
・toB向けの新規事業立ち上げ：来年の春先にtoB向けの新規事業の展開を予定しています
・5年後の上場を目指す：エージェント事業と求人メディア事業を拡大させ、2~3年後には上場準備に
・シニアの衣食住を支えるサービスに：転職支援を軸にシニアの生活を各方面で支援

◆幅広い経験が可能：キャリアアドバイザーだけでなく営業/事業立ち上げも経験可能
最初はキャリアアドバイザーとして人材紹介業の成長にコミットいただく予定ですが、将来的には新規事業の企画や営業にも関わっていただくことも可能です。組織やサービスの状況にもよりますが、成果を出してくれている方にはできる限り新しい挑戦ができる環境を提供していきたいと考えています。

【仕事の概要｜アポ取りはコールセンター部門が行うので、テレアポ・飛び込みなし】



・ご依頼をいただいたお客様宅を訪問する完全反響営業

└アポイントはコールセンター部門が事前に取得

└お客様情報、売却希望の商品情報も事前にヒアリングしてくれています

・コールセンターでヒアリングした内容と実際の商品を照会して見積り

└傷、汚れ、動作チェックをメインで行なっていきます

・成約となったら商品の買取り

・週に1～2日は内勤業務（アルバイトのマネジメント／拠点内での非対面買取り営業）



【具体的には】

モノを売りたいと考えているお客様からご依頼をいただいたらご自宅を訪問し、査定・買取を行うことがメインの業務となります。訪問予約は専任のコールセンター部門が対応しているので、テレアポ・飛び込みなどは一切ありません。営業活動に100%注力していただける環境です。

商品の販売はECサイトで行うため、いかに商品を仕入れるかが私たちにとっては利益創出のための生命線となっています。そのため同社ではこの仕入れ作業を「営業」としています。

他にも在庫管理や、物流拠点で働くアルバイト・パートスタッフのマネジメントなどの業務もお任せしていきます。



【査定について】

同社で取り扱う商品は骨董品や絵画ではなく、家具・家電・PCといった日用品やフィギュア・カメラなどの趣味嗜好品です。そのためいわゆる「目利き」が必要なシーンはほとんどなく、市場で取引されている相場価格と、品物の状態(傷・汚れなど)を照らし合わせて買取金額を決定する業務となります。

なので、未経験から入社をしても2~3ヶ月もすれば一人で査定ができるようになります。



【業務について】

訪問数：1日3~5件

訪問時間：1回30~60分

訪問人数：1名（重たいマッサージチェアなどは2名で運びます。）

拠点あたりの目標：個人ではなくチームで目標を持ち、仕入額が予算目標の基準となります。お客様に信頼いただくと追加で依頼いただくこともあり、成績に差がつくポイントです。追加のご依頼は個人の昇給・昇格・賞与に反映されます。



★リユースをもっと多くの方へ

同社が考える「リユース品」は、使わなくなった価値のあるモノ。 “使わなくなった品物”であっても、誰かにとっては“ぜひ使いたい品物”なのです。 環境省の統計にもあるように、日本の人口の約60％はリユースサービスを使ったことがありません。そんなまだ世の中に浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業をお客様に安心してご利用いただくための重要なポジションです。

【仕事の概要｜アポ取りはコールセンター部門が行うので、テレアポ・飛び込みなし】

・ご依頼をいただいたお客様宅を訪問する完全反響営業
└アポイントはコールセンター部門が事前に取得
└お客様情報、売却希望の商品情報も事前にヒアリングしてくれています
・コールセンターでヒアリングした内容と実際の商品を照会して見積り
└傷、汚れ、動作チェックをメインで行なっていきます
・成約となったら商品の買取り
・週に1～2日は内勤業務（アルバイトのマネジメント／拠点内での非対面買取り営業）

【具体的には】
モノを売りたいと考えているお客様からご依頼をいただいたらご自宅を訪問し、査定・買取を行うことがメインの業務となります。訪問予約は専任のコールセンター部門が対応しているので、テレアポ・飛び込みなどは一切ありません。営業活動に100%注力していただける環境です。
商品の販売はECサイトで行うため、いかに商品を仕入れるかが私たちにとっては利益創出のための生命線となっています。そのため同社ではこの仕入れ作業を「営業」としています。
他にも在庫管理や、物流拠点で働くアルバイト・パートスタッフのマネジメントなどの業務もお任せしていきます。

【査定について】
同社で取り扱う商品は骨董品や絵画ではなく、家具・家電・PCといった日用品やフィギュア・カメラなどの趣味嗜好品です。そのためいわゆる「目利き」が必要なシーンはほとんどなく、市場で取引されている相場価格と、品物の状態(傷・汚れなど)を照らし合わせて買取金額を決定する業務となります。
なので、未経験から入社をしても2~3ヶ月もすれば一人で査定ができるようになります。

【業務について】
訪問数：1日3~5件
訪問時間：1回30~60分
訪問人数：1名（重たいマッサージチェアなどは2名で運びます。）
拠点あたりの目標：個人ではなくチームで目標を持ち、仕入額が予算目標の基準となります。お客様に信頼いただくと追加で依頼いただくこともあり、成績に差がつくポイントです。追加のご依頼は個人の昇給・昇格・賞与に反映されます。

★リユースをもっと多くの方へ
同社が考える「リユース品」は、使わなくなった価値のあるモノ。 “使わなくなった品物”であっても、誰かにとっては“ぜひ使いたい品物”なのです。 環境省の統計にもあるように、日本の人口の約60％はリユースサービスを使ったことがありません。そんなまだ世の中に浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業をお客様に安心してご利用いただくための重要なポジションです。 愛知県 広島県 北海道 埼玉県千葉県東京都神奈川県 大阪府兵庫県 福岡県 宮城県 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

北海道（札幌市北区新川2条6-6-12）
最寄り駅
・JR「新川駅」徒歩約12分
・札幌自動車道 新川IC より車で約1分
※敷地内に無料の駐車場あり

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

宮城県（仙台市若林区六丁の目中町3-6）
最寄り駅
・仙台市地下鉄東西線「六丁の目駅」北１出口から徒歩約6分
・仙台東IC から車で約5分
※敷地内に無料の駐車場あり

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

埼玉県（和光市丸山台3-14-1）
最寄り駅
・東武東上本線／東京メトロ有楽町線・副都心線「和光市駅」徒歩約10分
・東武東上本線「成増駅」徒歩約25分
・東京メトロ有楽町線・副都心線「地下鉄成増駅」徒歩約25分
・ 和光ICより車で約3分、高島平ICより車で約9分

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

千葉県（千葉市花見川区宮野木台4丁目1-40）
最寄り駅
・総武線「稲毛駅」よりバスで約20分
・武石ICより車で約10分
※敷地内に無料の駐車場あり

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

東京都①（江東区千石2-3-3）
最寄り駅
・東西線 「東陽町駅」徒歩約10分
・都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩約14分
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

東京都②（府中市是政6-2-13）
最寄り駅
・南武線・武蔵野線 「府中本町駅」徒歩約13分

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

神奈川県（横浜市港北区新羽町1173-1）
最寄り駅
・横浜市営地下鉄ブルーライン「新羽駅」徒歩約5分、「北新横浜駅」徒歩約15分

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

愛知県（名古屋市中区栄2-5-11）
最寄り駅
・名古屋市営地下鉄「伏見駅」「栄駅」徒歩約7分
・名古屋市営地下鉄「矢場町駅」徒歩約10分
・名古屋市営地下鉄「大須観音駅」徒歩約13分

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

大阪府①（吹田市垂水町3-9-33）
最寄り駅
・御堂筋線 「江坂駅」徒歩約7分
・阪急千里線 「豊津駅」徒歩約10分

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

大阪府②（大阪市東住吉区湯里6-3-25）

最寄り駅
・近鉄南大阪線「矢田駅」徒歩15分
・近鉄南大阪線「針中野駅」徒歩15分
・阪神高速14号線松原線喜連瓜破ICから車で約7分

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

兵庫県（神戸市兵庫区下沢通5-1-8）
最寄り駅
・東海道・山陽本線「兵庫駅」北口から徒歩約13分
・地下鉄西神・山手線「上沢駅」東2出口から徒歩約6分、「湊川公園駅」西2番出口から徒歩約8分
・神戸高速線「湊川駅」西2番出口から徒歩約8分、「大開駅」2番出口から徒歩約8分、「新開地駅」1番出口から徒歩約9分
・阪神高速道路3号神戸線 柳原ICから車で約5分

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

広島県（広島市中区江波南1-7-1）
最寄り駅
・広島電鉄江波線「江波駅」徒歩5分

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福岡県（福岡市南区清水2-2-18）
最寄り駅
・西鉄「高宮駅」徒歩約14分
・最寄りバス停「パナソニック前」徒歩約1分
・博多駅から車で約10分、竹下駅から車で約8分
※敷地内に無料の駐車場あり

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

主な業務内容

お客様に安心してご利用いただけるよう、PCのデータを確実に消去する役割を担います。上場企業として、次のお客様に安全な状態でPCをお届けするため、重要なポジションです。また、同じ業務を行なうアルバイトスタッフのマネジメントもお任せいたします。さまざまな種類のPCを扱うため、PC好きな方にとっては新しい発見が多く、日々新鮮な気持ちで作業に取り組める点が魅力です。リユース業界や職種が未経験でも、業務は丁寧にサポートしますので安心してご応募ください。



【具体的には】

・お買い取りしたPCの立ち上げ

・マニュアルに沿って簡単な動作確認

（キーボードが正常に反応するか、音は正常に出るか、など）

・データ消去用のUSBを挿入して1台のデータ消去が終了

・アルバイトスタッフのマネジメント

◆インバウンド対応◆

「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務



【具体的には】

・電話もしくはWEB問い合わせの対応

・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など）

・ヒアリングした内容を自社システムに入力

・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示

・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了



■問い合わせ環境

自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。

SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。

アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。

最後の成約は営業メンバーの業務となります。



■サービス

当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。

本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。



■ミッション

実際に商品を確認し、最後にお買い取りの実業務を行うのは営業メンバーですが、事前のコミュニケーション次第で、営業の成約率も変わってきます！ときにはお客様からご依頼いただいた商品を最初どのように購入されたのか、ヒアリングを行うケースもあり、どのような思いで購入して、今回ご売却を決意されたのか、思いに寄り添うことを大切にしています。



★リユースをもっと多くの方へ

同社が考える「リユース品」は、使わなくなった価値のあるモノ。 “使わなくなった品物”であっても、誰かにとっては“ぜひ使いたい品物”なのです。 環境省の統計にもあるように、日本の人口の約60％はリユースサービスを使ったことがありません。そんなまだ世の中に浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業をお客様に安心してご利用いただくための重要なポジションです。

PM・技術職・ITコンサル・業務コンサル等、ご自身のバックボーンを活かしながら、お客様の業務効率化・DX化に上流から一貫して携わりたい、スピード感のあるキャリアアップを実現したいという方には最適なポジションです。

＜業務内容＞
Microsoft系テクノロジー（Microsoft365等）における業務改善・DXプロジェクトにおいてプロジェクト全体のリードおよびマネジメントをお任せします。
お客様の業務ヒアリング・業務分析・企画/提案、要件定義をメインとして、
設計～開発以降（技術トレーニングなどもふくめ）の全工程を一貫して担います。
※ご経験とスキルに応じてお任せします。

■案件について
プライム案件が多く（新規・既存両方あり）、大手製造業（飲料メーカー等）をはじめ金融・卸売・行政法人など多種多様なお客様から案件をお預かりしているため、幅広い経験をつめます。
PJT期間及び開発期間としては短期3ヶ月～長期2年程度のものが主となり、規模は10人月～100人月と様々です。

＜開発環境＞
■言語：PowerPlatform,Power Apps,Power Automate,C#,VB.NET,JavaScript,HTML,CSS,PowerShell
■ミドルウェア：Microsoft SQL Server、SharePoint■OS：Windows、Azure
■FW・その他：jQuery,.NET Framework,SharePoint Framework
■開発手法：ウォーターフォール、アジャイル

業務内容 業界業種問わず、多種多様な受託案件における開発および運用保守をお任せします。 お客様からの案件リピート率は85％、WEBシステム開発をメインに 上流～下流までお客様のシステムを一貫して任せていただいている案件がほとんどです。 「ワークスタイル変革」の実現をキーワードに、お客様の業務課題の抽出からITソリューションで如何に業務効率化を叶えられるか提案するコンサルティングとしての役割も担える環境です。 まずは、PGからSEへ、SEからPLへとキャリアアップできる環境を整えています。

■将来的にお任せしたい業務：
・お客様の要望や課題をヒアリングし、システムの改善および提案
・小規模から大規模まで様々なプロジェクトの立ち上げ、プリセールスからリリースまでのマネジメント業務
・新規プロジェクトの顧客折衝、要件定義、設計
上流工程を含めた新規プロジェクト全般の管理
※PM・上流工程・マネジメント職よりも開発スキルを極めスペシャリストとしてのキャリアアップを目指す方も歓迎です。（応募時にその旨お伝えください）

■案件実績
（あくまで一例です）
・大手流通業界向けCMSリニューアル
・大企業向けヘルス系システム
・鉄道関連 異常事対応システム
・購買・資産管理システム
・料金シミュレーションサイト
・不動産フランチャイズ企業向け基幹システム再構築
・広告業界向け案件管理システム・取引先管理システム
・ショッピングモールサイトCMS
・車部品ECサイト＆・取付店仲介システム
・電子チケットアプリシステム改修
・気象予報サイト
・大規模ファッションECモールシステム

■開発環境
言語：PHP／JavaScript／HTML／CSS／Java／Objective-C／Kotlin／Swift
DB: MySQL／PostgreSQL／DB2／SQLite
OS/その他 :Linux／nginx／WordPress／Eclipse／Apache／GCP／Tomcat／Redis／Firebase
フレームワーク/その他：FuelPHP／CakePHP／Laravel／Spring／Bootstrap／Vue.js／jQuery／AngularJS／Node.js／Knockout.js
開発手法 ：ウォーターフォール又はアジャイル（ご担当いただく案件により異なります）

＜業務内容＞
・金融（メガバンク・損保・生保）
・大手通信キャリア
・大手人材・BPO会社
・広告代理店
・自動車メーカー
等の開発案件におけるWEBシステムの開発エンジニアもしくはPLをお任せします。
案件は様々ですが、大手案件が多く幅広い経験を積むことができます。
また、ご経験によってはプロジェクトリーダーをお任せする可能性もあります。

＜開発環境※案件により異なります＞
言語：PHP／JavaScript／HTML／CSS／Java／COBOL
DB：MySQL／PostgreSQL／DB2／SQLite
OS/その他：Linux／nginx／WordPress／Eclipse／Apache／GCP／Tomcat／Redis／Firebase
フレームワーク/その他：FuelPHP／CakePHP／Laravel／Spring／Bootstrap／Vue.js／jQuery／AngularJS／Node.js／Knockout.js
RPA：UiPath/コボット/WinActor他
開発手法：ウォーターフォール／アジャイル

お客様の業務を理解・分析し、テンダのもつソリューションで【ワークスタイル変革】を実現するをミッションとして、WEB系受託開発のプロジェクトマネージャーとして下記のような業務をお任せします。

■具体的な業務内容
・お客様の要望や課題をヒアリング、システムの改善および提案
・新規プロジェクトの顧客折衝、要件定義、設計
・小規模から大規模まで様々なプロジェクトの立ち上げ、プリセールスからリリースまでのマネジメント業務
・上流工程を含めた新規プロジェクト全般の管理
・メンバーマネジメント、チームビルディング

■案件実績
・ヘルス系システムの大規模リプレイス案件
・大規模ファッションECモールシステム構築
・音楽ダウンロードサイト構築
・大手鉄道会社様向け異常時対応システム
・学習関連LMS構築
・購買・資産管理システム開発
・トラッキング解析システム開発
・ファンクラブサイト開発等

【開発環境】
言語：PHP／JavaScript／HTML／CSS／Java／Objective-C／Kotlin／Swift
DB: MySQL／PostgreSQL／DB2／SQLite
OS/その他 :Linux／nginx／WordPress／Eclipse／Apache／GCP／Tomcat／Redis／Firebase
フレームワーク/その他：FuelPHP／CakePHP／Laravel／Spring／Bootstrap／Vue.js／jQuery／AngularJS／Node.js／Knockout.js
開発手法 ：ウォーターフォール又はアジャイル（ご担当いただく案件により異なります）